ELTON MAYO: ביוגרפיה ותרומות חשובות ביותר - ארטה - 2024

אלטון מאיו (1880-1949) היה פסיכולוג, פרופסור וחוקר אוסטרלי שמורשתו מוכרת בזכות תרומתו לתחום הסוציולוגיה התעשייתית בארצות הברית במחצית הראשונה של המאה העשרים.

מאיו ערך מחקר במפעלים אמריקאים שונים כדי להבין כיצד מערכות יחסים חברתיות קובעות את התפוקה של חברות. בזכות המחקרים הללו הוא פיתח תיאוריות על אינטראקציות בעבודה שתוקפות עד היום.

דיוקן שצולם בשנת 1935 של אלטון מאיו. מחבר / תחום ציבורי לא ידוע

אחת התרומות העיקריות של מאיו כללה את הדגש על הצרכים הרגשיים של העובדים כדי להגדיל את הפרודוקטיביות. פסיכולוג זה קידם את הרעיון שיחסי עבודה טובים מניעים יותר מאשר תמריצים כספיים.

ביוגרפיה

מִשׁפָּחָה

ג'ורג 'אלטון מאיו נולד באדלייד, אוסטרליה, ב- 26 בדצמבר 1880. הוא היה בנם של ג'ורג' גיבס מאיו (1845–1921), מהנדס אזרחי, והנרייטה מרי מאיו (1852–1930), נישואים שהביאו לשישה נוספים. בנים.

בתורו, אלטון היה נכדו של הרופא היוקרתי ג'ורג 'מאיו (1807-1894) והקולונל וויליאם אור (1786-1839), מודד הצבא הבריטי ומעצב העיר אדלייד.

לכן נולד אלטון למשפחה עשירה ובעלת מוניטין. ההוכחה לכך היא שאחותו הלן מאיו (1878–1967) הייתה רופאה לרפואה ואחיו הרבט (1885–1972), שופט בית המשפט העליון.

ביג: ויליאם אור; עד ימינה; ג'ורג 'מאיו; מימין למטה: הלן מאיו. תמונות שצולמו מוויקימדיה.

לימודים

הוא למד פילוסופיה באוניברסיטת אדלייד ועם סיום הלימודים מונה לפרופסור באוניברסיטת קווינסלנד.

בשנת 1923 התפטר מאוניברסיטת קווינסלנד כדי לעבור לאוניברסיטת פנסילבניה שם המשיך במחקר בחברות טקסטיל שונות. במחקרים אלה הוא הפנה את תשומת ליבו לחשיבות הסוציולוגיה והפסיכולוגיה הארגונית בסביבות עבודה.

בשנת 1926 הוא עבר לבית הספר למנהל עסקים של הרווארד. שם הוא ערך את המחקר החשוב ביותר שלו: המחקר של Hawthorne שהחל בשנת 1927 ונמשך יותר מחמש שנים.

לאחר מלחמת העולם השנייה עבר לאנגליה שם התגוררו אשתו ובנותיו. שם הקדיש את עצמו לסייע לתעשייה הבריטית להתאושש לאחר המלחמה, עד מותו בשנת 1947.

חקירת הות'ורן

בשנת 1927 החל מאיו בניסוי סוציו-אקונומי חלוצי בתחום המחקר התעשייתי. מחקר זה, המכונה מחקר Hawthorne, לוקח את שמו מחברת הכוח Hawthorne, שם נערך.

הפינה השמאלית העליונה מציגה את מאיו בתקופתו כמורה בקווינסלנד. מקור: ויקימדיה.

חקירה זו כללה הכפפת עובדים לשורה של שינויים בלוח הזמנים שלהם, שכר, הפסקות, תנאי תאורה ומדרגות פיקוח. מטרת התצפיות הללו הייתה לקבוע מה יהיו התנאים הטובים ביותר לפריון.

בתחילה סברו כי הגירויים הכלכליים יגדילו את היעילות של העובדים. עם זאת, התוצאות היו מפתיעות: הסיבה לעלייה בפריון נבעה מהתשומת לב הנוספת שהוקדשה להם.

תוצאות הפרויקט פורסמו בשנת 1939 על ידי החוקרים העמיתים FJ Roethlisberger וויליאם ג'יי דיקסון, בספר Management and the Worker.

הבעיות החברתיות של התרבות המתועשת

בשנת 1933 פרסם מאיו את הספר "הבעיות האנושיות של תרבות תעשייתית", שנחשב עדיין לעבודה החשובה ביותר שלו. בדפיו היא תיאורטית כי מערכות יחסים אנושיות במקום העבודה יוצרות בעיה חברתית בתרבויות המודרניות.

מאיו טען שהתיעוש האיץ את הייצור וקידם צמיחה כלכלית. אך מצד שני, זה לא תרם לשיפור תנאי החיים של האנשים והיה דחוף שהם ישתפרו גם הם.

בנוסף, הוא הציג עמדה פוליטית ברורה בה קבע כי לא ניתן היה לפתור את המתח בין מעסיקים לעובדים באמצעות הסוציאליזם.

במקום זאת הוא חשב שפסיכולוגיה היא הכלי היחיד שיכול לעזור להבין ולפתור את הבעיה הזו.

התרומות של אלטון מאיו

התרומה העיקרית של מאיו כללה הדגמת החשיבות של קשרים חברתיים בסביבות עבודה. עם הזמן נבדקו ונחקרו תיאוריותיו אך הן נשארות בסיס חשוב למחקרי יחסי עבודה.

אפקט הות'ורן

במהלך חקירותיו ב"הות'ורן "גילה מאיו את מה שהוא יקרא" אפקט הות'ורן ". הכוונה לעלייה בפריון העובדים כאשר הם תופסים שהם נחקרים.

מאיו מצא כי הפרודוקטיביות עלתה גם כאשר תנאי העבודה היו פחות טובים. בבחינת המשתנים הוא גילה שהדבר נובע מהתשומת לב שהם קיבלו.

כך הוא ביסס את התיאוריה שלפיה העובדים היו פרודוקטיביים יותר ככל שנצפו יותר.

המימד החברתי של הענף

לדברי מאיו, הבנת בעיות חברתיות היא הכרחית כמו הבנת בעיות חומריות. זו הייתה תרומה מהותית בראשית המאה העשרים, אז התרכזו מאמצי המדע בהתפתחות הענף.

עבור תיאורטיקן זה, התמריצים הכלכליים היו חשובים להנעת עובדים, אך הקשר של העובד עם סביבת העבודה שלו חשוב יותר. סביבת עבודה טובה יכולה להיות יותר מניעה מאשר תנאי שכירות טובים.

בנוסף, היא הצהירה כי לא ניתן להתייחס לעובדים במנותק אלא יש לנתח אותם כחברים בקבוצה. הנורמות החברתיות של הקבוצות בסביבות העבודה מכריעות בפריון של חברה.

לדוגמא, עובד שמייצר מעל הממוצע לאבד לעתים קרובות את חיבת עמיתיו. לתופעות כמו זו, יש צורך להבין כיצד חברי הצוות מקיימים אינטראקציה כדי להציע אסטרטגיות מוטיבציה יעילות באמת.

מסיבה זו מאיו מציעה למנהלים להיות מודעים לקשרים שלהם עם עובדים. תשומת לב רבה יותר לציפיות החברתיות שלהם, כמו גם לאינטראקציה אינטנסיבית יותר, מרמזת על עלייה במוטיבציה ועלייה בפריון.

יסודות הדיסציפלינות החדשות

על פי התיאוריות של מאיו, הכרת יכולותיו של עובד אינה מספיקה כדי לחזות את התפוקה שלהם בתוך החברה.

לדבריו, הכישורים יכולים לתת מושג לגבי הפוטנציאל הגופני והנפשי של העובד. עם זאת, יעילות יכולה להיקבע גם על ידי מערכות היחסים החברתיות שלהם במקום העבודה.

ההצהרות לעיל העניקו השראה לחקירות רבות והניחו את הבסיס להתפתחות תחומים כמו סוציולוגיה תעשייתית ופסיכולוגיה ארגונית. זו הסיבה שלמרות ביקורת ותשאול, המורשת של אלטון מאיו נמשכת עד היום.

פרסומים

כמה מכתביו של מאיו פורסמו לאחר מותו. כמה מהפרסומים המצליחים ביותר היו:

- פסיכולוגיה של פייר ג'נט, לונדון: Greenwood Press (1972)

- הבעיות האנושיות של תרבות תעשייתית (2003)

- הערכות ביקורתיות בעסקים וניהול (2004)

- הבעיות החברתיות של תרבות תעשייתית (2007).

הפניות

1. הספרייה הבריטית. (SF). אלטון מאיו. התאושש מ: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. אנציקלופדיה עולמית חדשה. (2014). אלטון מאיו. התאושש מ: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. אלטון מאיו. התאושש מ: revolvy.com.
4. הכלכלן. (2009). אלטון מאיו: economist.com.
5. עורכי אנציקלופדיה בריטניקה. (2017). אלטון מאיו. התאושש מ: britannica.com.