- מאפייני תכנון
- יחידה
- הֶמשֵׁכִיוּת
- דיוק
- חֲדִירוּת
- שלושת השלבים העיקריים בתכנון
- 1 - מחקר סביבתי
- 2- הציב יעדים
- 3- הגדר אסטרטגיות
- 4- פיתוח מדיניות מוסדית
- 5- הגדר לוח זמנים
- 6- הערך או חשב את התקציב
- 7- הגדר מנגנוני בקרה
- חשיבות התכנון
- הפניות
בשלבי התכנון כולל קבלת מידע על התרחישים האפשריים מראש את תכנית הפעולה תנהג כל אחד. תכנון הוא הצעד הראשון שיש לנקוט בניהול ו / או בניהול של ארגון כלשהו.
במובן זה, התכנון הוא הנמקה לגבי ההיבטים השונים של הפעלת רעיון עסקי. על התכנון לקחת בחשבון את התרבות הארגונית שקיימת או שתרצה לטפח בחברה, מכיוון שתקבע אם נבחר אסטרטגיה כזו או אחרת.
כמו כן, יש לזכור יעדים עסקיים מכיוון שאלו הם אלו אשר ינחו את הפעולות שיש לבצע.
מאפייני תכנון
יחידה
לכל יחידה בחברה עשויה להיות תוכנית פעולה, אך עליה תמיד להיות מקושרת לתכנית הכללית כך שתתרום להשגת היעדים המוצעים.
הֶמשֵׁכִיוּת
תכנון הוא משימה קבועה.
דיוק
עליו להיות מוגדר בבירור ולמקד להיבטים ספציפיים של הארגון.
חֲדִירוּת
זוהי פעילות שמשפיעה על כל הרמות ההיררכיות של החברה.
שלושת השלבים העיקריים בתכנון
1 - מחקר סביבתי
שלב חשוב מאוד הוא של החקירה, מכיוון שהיא מאפשרת איסוף מידע חשוב על העבר וההווה של החברה, לחזות תרחישים עתידיים אפשריים.
אחת המתודולוגיות הפופולריות ביותר לביצוע גישה זו לסביבה הפנימית והחיצונית של החברה היא מטריקס SWOT. זהו כלי שימושי לזיהוי חולשות (D), הזדמנויות (O), חוזקות (F) ואיומים (A) של עסק.
זיהוי גורמים אלה יאפשר למנהלים למנף חוזקות כדי לנצל הזדמנויות ולהפחית איומים.
כדאי לדעת את החולשות בעבודה על אלה בכדי לחסל אותן ככל האפשר.
בחקירה זו יש לזהות גם גורמים פנימיים או חיצוניים שיכולים להשפיע באופן חיובי או שלילי על פעולת הארגון.
2- הציב יעדים
עם המידע שנאסף בשלב החקירה, ישנם גורמים לביסוס היעדים העסקיים.
המשמעות היא שהתוצאות שצפויות להתקבל בזמן נתון מוגדרות ומתוארות. מאמצים ומשאבים אנושיים וחומריים יושקעו ביעדים שבחרתם.
3- הגדר אסטרטגיות
לאחר שתוחלט על נקודת ההגעה, הגיע הזמן להגדיר את הדרך בה תגיע לנקודה זו.
האסטרטגיה הינה בסיסית להשגת היעדים. יש להסכים בין המנהלים ועליו לקחת בחשבון את כל הגורמים האפשריים.
האסטרטגיה חייבת להיות תקיפה ובו זמנית גמישה, כך שיש הזדמנות להתאים אותה לתנאי הסביבה.
פן מרכזי נוסף בנקודה זו הוא העברת האסטרטגיה שנבחרה לכל משתפי הפעולה של החברה, כך שכולם יודעים את תפקידם בדרך אל המטרה.
יש לשקול אסטרטגיות אלטרנטיביות כדי להתמודד עם תרחישים שונים.
4- פיתוח מדיניות מוסדית
בעזרת האסטרטגיה שנבחרה והיעדים הברורים, ניתן להחליט מהם הקריטריונים שישלטו על הפעולה.
קביעת מדיניות ספציפית מאפשרת האצלת סמכויות ותחום ברור של נהלים. בנוסף, הם מגלמים ערכים עסקיים ומייעלים תהליכים.
מדיניות מוסדית מספקת אובייקטיביות, המשכיות ויציבות בקבלת ההחלטות, תוך הקלה על צוות עובדים חדש במעורבות.
5- הגדר לוח זמנים
לאחר שיש יעדים ברורים ואסטרטגיה מוגדרת, הגיע הזמן להקצות תאריך יעד לפעולה. זה מושלם באמצעות לוח זמנים; נקבע תאריך להשגת יעדים.
זהו סוג של לוח פעילויות. באופן אידיאלי, זו אמורה להיות הערכה נבונה אך מציאותית של הזמן שייקח להשלמת כל משימה. תרשים זה אמור לשלב את המשימות הגדולות והקטנות בסדר כרונולוגי.
יש מטריצה שהומצאה במאה העשרים על ידי הנרי לורנס גאנט, המאפשרת להמחיש את השלבים השונים של הפרויקט בבירור על ציר זמן. נקודת ההתחלה והסיום של כל משימה מוערכת.
6- הערך או חשב את התקציב
בשלב תכנון זה, המטרה היא לדעת את העלות הכרוכה בביצוע האסטרטגיה שנבחרה. העלות לפעילות מתווספת ללוח הזמנים של הפעילויות.
צריך לפרט את כל המשאבים שיושקעו וכל מה שצריך לייצר כדי לעמוד ביעדים.
נכון לעכשיו נקבע גם מחיר הטובין או השירות המוצעים, כמו גם אומדן הרווחים. במקרה זה חייבת להיות גם גמישות מסוימת להתמודדות עם סטיות ו / או הפסדים אפשריים.
7- הגדר מנגנוני בקרה
כל אחד מהשלבים של תהליך התכנון דורש אינדיקטור המאפשר הכשר למימוש או לא שלב כזה. יש פרמטרים להערכת הציות לכל אחד מאלה.
חשיבות התכנון
רק תכנון מובטח לשימוש רציונאלי ויעיל במשאבים כשרוצים לפתח עסק. באופן דומה, האלתור והסובייקטיביות בעת קבלת ההחלטות מופחתים.
הפניות
- קרוז, צ'ימאל חאבייר (2013). תהליך ניהולי: תכנון, ארגון, כיוון ובקרה. התאושש מ: gestioolis.com
- הרננדז, ש '(2002). מחשבה, תהליך, אסטרטגיה ומינהל חלוץ. מקסיקו. מקגרו היל אינטרמריקנה.
- מולינה, דפנה (2013). תכנון ומאפייניו בתהליך הניהולי. התאושש מ: grandespymes.com.ar
- San, Luís (2008). שלבי תכנון. התאושש מ: admluisfernando.blogspot.com
- Sánchez, Isaac (2010). תִכנוּן התאושש מ: adminteso1.blogspot.com
- Sánchez, Romina (2010). תהליך תכנון מנהלי בחברות להכשרת כוח אדם לניהול בקרת באר. התאושש מ: public.urbe.edu
- אוניברסיטת ברצלונה. 5 שלבים עיקריים בשלב התכנון. התאושש מ: obs-edu.com