ראיון רשמי: מאפיינים ושאלות לדוגמא - עבודה - 2025

הראיון הרשמי הוא טכניקה שמטרתה לאסוף או לקבל מידע, בנפרד או עם קבוצות של אנשים. טכניקה זו נמצאת בשימוש נרחב במחקר במדעי החברה - כמו פסיכולוגיה, סוציולוגיה וכלכלה -, במדעי הבריאות וגם בעולם העסקים.

באופן כללי, ראיונות פורמליים הם אסטרטגיות בהן נעשה רצוי לקבל מידע מהמקור הישיר. במקרה של חקירה חברתית, המרואיינים יהיו גיבורי הסיטואציה הנלמדת, או חברי הסביבה או הבעיה אותה יש לטפל.

בין הראיונות הרשמיים בולטים ראיונות עבודה. מקור: pixabay.com

לדוגמא, במקרה של חקירה אפידמיולוגית, יהיה צורך לראיין את גיבורי התופעה הנבדקת, מכיוון שהם (או עדים ישירים) הם היחידים שיכולים לספק מידע אמין, שימושי למטרות כאלה.

במתודולוגיית המחקר, הראיון הפורמלי ידוע גם כראיון מובנה. זה נקרא לרמת המבנה והטיפול הגבוהים שלו בהכנה ובחירת השאלות, כמו גם בארגון מבחינת עדיפות ורלוונטיות שהמראיין מתבונן בכל אחת מאלה.

הראיון הרשמי מומלץ בסביבה העסקית לבחירת כוח האדם המתאים ביותר לתפקיד, ולדעת עד כמה האדם יסתגל לתרבות הארגונית של החברה. ראיונות עבודה הם כלים שימושיים מאוד לבחירת העובד המתאים ביותר.

מבנה הראיון יהיה תלוי במטרתו. הן במחקר והן בעסקים המטרה היא זהה: להשיג מידע. עם זאת, המטרה והשימוש במידע כזה הוא שיקבע בסופו של דבר את סוג השאלות ואת האופן בו יש לשאול אותן, תמיד תלוי בתוכן שיש לבחון.

בכל מקרה, חשוב לקחת בחשבון מהם המאפיינים המגדירים של הראיון הפורמלי ומה סוג השאלות שניתן למצוא בו. זה שימושי בין אם אתה צריך לגשת כמראיין או, ביתר שאת, כמשתמש; כך האדם יכול לקבל הכנה מסוימת להשגת ביצועים טובים יותר.

מאפיינים

תְקִינָה

בסוג זה של ראיון צפוי מבנה ותבנית סטנדרטיים; כלומר, אותן שאלות נשאלות לכל המרואיינים והן באות לידי ביטוי באותה צורה.

משתמשים במונחים וקריטריונים זהים, המאפשרים לאחר מכן לבצע השוואה הודות לאחידות הנתונים.

קְשִׁיחוּת

בניגוד לראיונות לא מובנים, שהם גמישים ודינמיים, ראיונות פורמליים נוקשים יותר במבנה.

המראיין אינו חופשי לשנות או לשנות את הסדר או המבנה המקורי. לכן, אסור להוסיף או להסיר שאלות או אחרות; אינטראקציה חברתית מוגבלת.

ניהול זמן

על ידי בעל מבנה שנקבע מראש, צפוי שהמראיין יוכל לעקוב אחריו עד למכתב וכך לבצע ניהול זמן יעיל. זה מאפשר לך למטב את מספר הראיונות ואיכותם בתקופה שתוכננה למטרות אלה.

שליטה על ידי המראיין

ראיונות פורמליים מאופיינים בכך שעל המראיין לשמור על גישה הנחיה לחלוטין. זה מבטיח שהם מבוצעים באותו זמן ובאותה צורה עבור כל מרואיין, ושמירה על הסדר והמבנה המעוצבים.

על המראיין להראות שהוא בטוח ובשליטה על ההליך. לכן עליכם להתמודד היטב עם האקלים והטון של הראיון. זה יבטיח כי המרואיין יהיה מוכן ורגוע מספיק בכדי שיוכל להשלים את כל השאלות המתוכננות ללא הפרעה.

הם אינם מטפלים בנושאים חסויים

לא ניתן להשתמש בהם אם ברצונם לטפל בסוגיות של אינטימיות וסודיות רבה יותר, שכן המבנה, הזמן והתפקיד של המראיין (שהוא בעצם אוסף נתונים) אינו מאפשר זאת.

השאלות בהן נעשה שימוש אינן צריכות להוליד את הגישה לנושאים העלולים לעזוב את ההקשר ואת המבנה המעוצב.

שאלות מעורבות

השאלות שיש לשאול בראיון רשמי הן בדרך כלל מסוג מעורב; כלומר, שאלות וסגירות עם מידה מסוימת של פתיחות משולבות יחד, כאשר הנתונים הנדרשים מצדיקים זאת.

עם זאת, במצבים מסוימים יש צורך בסוגיות בהן על המרואיין לתת את נקודת מבטו ולהראות התרחבות מסוימת של גישות מסוימות, על מנת להראות כיצד התפתחותו האמיתית תהיה במצבים דומים. במקרים אלה, העיצוב לא אמור לאפשר זמן רב מדי מהזמן המתוכנן.

ניהול קל של המידע המתקבל

בשל המבנה איתו מתוכנן הראיון, הפורמט בו נעשה שימוש אמור מאוחר יותר לאפשר לטפל בנתונים או במידע שנאסף, מכיוון שהמטרה היא לצמצם את זמן הניתוח ולקבל תוצאות.

שאלות לדוגמא

בין ראיונות פורמליים, ראיונות עבודה בולטים בצורה מיוחדת. באלה, המעביד והעובד הפוטנציאלי מקיימים יחסי גומלין, והכוונה היא לקבוע אם המאפיינים המקצועיים והאישיות של המועמד מסכימים עם אלו הנחוצים לתפקיד החברה שאליה פנה.

כמה מהשאלות העיקריות שיכולות להתעורר בתרחיש זה הן:

- מה הרמה החינוכית שלך?

- האם לקחת קורסים או התמחות באזור שקשורים לתפקיד אליו הגשת מועמדות?

- האם אתה מוכן לצאת לטיולים מחוץ לעיר בשעות מסוימות?

- תאר את אישיותך.

ספר לנו על חווית העבודה שלך.

- מה עשית בעבודה הקודמת שלך?

- עד כמה אתה יכול להתמודד עם לחץ בסביבת העבודה?

- איך אתה יכול לתרום לצמיחה של חברה זו?

- מה החולשה העיקרית שלך?

- מה הכוח הגדול ביותר שלך?

- מה היה האתגר הגדול ביותר שעמדת בפניך?

- מה אתה מצפה מהחברה?

- מהן המטרות המקצועיות שלך?

- עם איזה סוג של סביבת עבודה אתה מזדהה?

- האם הייתם מרגישים בנוח אם היה צורך לעשות שעות נוספות על בסיס חוזר?

- מהן ציפיות התשלום שלך?

הפניות

1. SCOTT, JW. "ראיון" (1998) ב- WFSJ ו- SciDev. קורס נטו. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 מכתב העת למחקרים פמיניסטיים: csl.wfsj.org
2. טיילור, ש. ובוגדן, ר. "הראיון המעמיק" (2008) במבוא לשיטות איכותיות במחקר. הוחזר ב -7 באוגוסט 2019 ממשרד השירות האזרחי הלאומי באורוגוואי: onsc.gub.uy
3. מאי, KA. "טכניקות ראיון במחקר איכותני: דאגות ואתגרים" (1991) במחקר סיעודי איכותי: דיאלוג עכשווי. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 ממועצת ההסמכה לאחיות ומקורבים לאורולוגים: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. וונסומרן, KR. "הכשרת יועצים התנהגותיים: מודל מבוסס יכולת ללמד מיומנויות ראיון" (1989). בבית הספר המקצועי. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 מהאגודה הפסיכולוגית האמריקאית: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. and Bernieri, FJ. "החשיבות של רשמים ראשונים בראיון עבודה" (2000) בישיבה השנתית של האיגוד הפסיכולוגי במערב-מערב, שיקגו, אילינוי. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 מ- ResearchGate: researchgate.net
6. ראפורד, נ. "הראיון כסוג של שותפות מדברת: דיאלקטי, ממוקד, דו משמעי, מיוחד" (2012) בריאיון: גישה אתנוגרפית. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 מ- Academia Edu: academia.edu
7. Piacente, T. "מכשירי הערכה פסיכולוגיים שאינם מאופיינים. תצפית, ראיון וסקר. שיקולים כלליים (2009). בכסאות המגזין. הוחזר ב -8 באוגוסט 2019 מכסאות הפסיכולוגיה של UNLP: psico.unlp.edu.ar