התנהגות הפרט בארגונים הוא אחד המשתנים החשובים ביותר לשקול כדי להבטיח את חלקה ריצה של עסק. בשל ההבדלים האינדיבידואליים של כל אדם המרכיב ארגון, יש ללמוד ללמוד לנהל התנהגויות אלה כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר.
תחום לימודים זה, המכונה גם התנהגות ארגונית, אחראי על מחקר ויישום של ידע הקשור לאופן בו כל אדם מתנהג בתוך חברה. כדי להבין התנהגות אינדיבידואלית בארגון, יש ללמוד את המשתנים השונים הממצבים אותה.
החשובים ביותר הם האנשים המרכיבים את החברה, המבנה שלה, הטכנולוגיה בה הם משתמשים וההקשר בו היא מבוססת.
יש לנתח את כל המשתנים הללו על מנת לתכנן תוכנית פעולה לשיפור היעילות של ארגונים.
איך זה משפיע על הארגון?
ההצלחה של ארגון תלויה לחלוטין באינטראקציה בין ארבעת המשתנים שהוזכרו לעיל:
- האנשים המרכיבים ארגון מרכיבים את המערכת הפנימית שלו. שיתוף הפעולה בין החברים השונים הוא זה שיאפשר להשיג את התוצאות הרצויות; לכן, יש ללמוד כיצד להתאים את ההתנהגות האישית של כל אחד להתנהגותו של אחרים.
- מבנה הארגון מתייחס להיררכיה הקיימת בתוכו, וסוג מערכות היחסים שעל האנשים השייכים אליו ליצור. אם אדם מציב את האינטרסים האישיים שלו לפני אלו של המבנה, העסק לא יתפקד בצורה יעילה ככל שהוא יכול.
- הטכנולוגיה המשמשת את החברה מסייעת בשיפור תנאי העבודה ומספקת להם משאבים לעמוד ביעדיהם. עם זאת, על מנת לנצל את מלוא היתרונות של הטכנולוגיה, על אנשים גם להתאים את ההתנהגות שלהם כדי להפיק את המרב ממנה.
- ההקשר בו החברה פועלת חיוני להבנת הצפוי לה ומה הדרך הטובה ביותר להשיג אותה. לפיכך, ככל שמספר חברי החברה שמבינים את ההקשר בו הם עובדים, כך התוצאות יהיו טובות יותר.
כפי שאתה יכול לראות, התנהגות אינדיבידואלית בארגונים היא הבסיס להצלחתם, בנוסף להשפעה על שלושת המשתנים האחרים עליהם בנויה חברה. לכן, הבנה מה מוביל כל אדם להתנהג בדרך מסוימת היא חיונית כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר בתוך חברה.
יסודות ההתנהגות האישית
למרות שיש מספר רב של משתנים שיכולים להשפיע על אופן התנהגותם של אדם מסוים, החשובים ביותר מבחינת השפעתם על ארגונים הם:
- ערכים.
- אמונות.
- עמדות.
- מוטיבציה.
- יכולות.
- אישיות.
ערכים
ערכים הם אותם יסודות שכל אדם מחשיב שהם חשובים בחייו. הם משפיעים על כל תחומי הקיום: ממערכות יחסים אישיות לעבודה.
ערכים הם שקובעים את סדרי העדיפויות שלנו, וגם את הסטנדרט שאנו משתמשים בו כדי למדוד אם החיים שלנו הם הצלחה או אם נהפוך הוא, אנחנו רחוקים ממה שאנחנו רוצים.
באופן כללי, כאשר אדם פועל בעקביות באופן המתואם לערכיו, הוא ירגיש מרוצה; נהפוך הוא, אם פעולותיך מנוגדות למה שאתה חושב שהוא טוב או חשוב, תהיה לך נטייה יותר להרגיש רע עם עצמך.
מסיבה זו, היכרות עם ערכי החברה ושל האנשים שהם חלק ממנה היא דבר בסיסי; אם השניים אינם מיושרים, העובד יהיה לא מרוצה עמוק מתפקידו בחברה ולא יוכל לבצע במיטבו בעבודה.
אמונות
אמונות הן אותם רעיונות שיש לנו על עצמנו, על אחרים ועל העולם בכלל. הם בדרך כלל משפיעים על הדרך בה אנו מגיבים למה שקורה לנו ויכולים לגרום לנו להרגיש משהו שלילי כאילו הוא חיובי, ולהיפך.
לכן חשוב לדעת את אמונותיהם של המשתתפים בארגון, מכיוון שאלו יגרמו להם להתנהג באופנים שונים מאוד כאשר הם יתמודדו עם אותו מצב.
עמדות
עמדות קשורות באופן הדוק לאמונות, עמדות קשורות לאופן בו אנו מתמודדים עם הסיטואציות המתעוררות בחיי היום יום שלנו.
כאשר מתעוררים קשיים, האם העובדים חשים מאוימים ואינם יודעים מה לעשות? או להפך, האם הם מחפשים את המשאבים לפיתרון הבעיה, למרות שזה משהו חדש עבורם?
הכרחי להצלחתו של כל אחד בארגון לקבל את העמדות הנכונות.
מוֹטִיבָצִיָה
מוטיבציה מוגדרת כרצון לעשות דברים ולנקוט בפעולה. זה נחשב לאחד המרכיבים החשובים ביותר בעת קביעת יעדים, התגברות על אתגרים ועמידה ביעדים של עצמו.
לפיכך, לימוד כיצד להגביר את המוטיבציה של חברי החברה הוא חיוני בכדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר בתוכה.
יכולות
אחת הדרכים הפשוטות ביותר להבטיח את כישלונה של חברה היא לבחור כחברים בחברה את אלה שאיתם יש לנו מערכת יחסים טובה, ולא אנשים עם כישורים משלימים משלנו.
מיומנויות הן מה שכל אדם יכול להביא באופן פרטני לארגון. לכן, יש לקדם את שיפור מיומנויות העובדים, תוך שימוש באסטרטגיות כמו הכשרה או אימון.
אִישִׁיוּת
אישיות היא קבוצה של מאפיינים אינדיבידואליים המגדירים את היותנו כאנשים. הם יציבים לאורך החיים ויש להם השפעה חשובה על הדרך בה אנו עושים דברים, כמו גם על הדרך בה אנו מתייחסים לאחרים ולסביבתנו.
מכיוון שקשה מאוד לשנות את האישיות, חיוני לדעת את זה של כל אחד מחברי החברה, להקצות להם משימות שהן בהתאם לדרך ההוויה שלהם.
כך, למשל, מופנם ישתפר יותר עם משימות הכרוכות בעבודה לבד, ואילו מוחצן יגיע רק למלוא הפוטנציאל שלו על ידי השתייכות לצוות.
הפניות
- "הפרט בתוך הארגון" ב: שיתוף ידע ועבודה שיתופית. הוחזר בתאריך: 19 במרץ, 2018 משיתוף ידע ועבודה שיתופית: sites.google.com
- "התנהגות אישית בארגון" ב: ניהול מעשי. הוחזר בתאריך: 19 במרץ, 2018 מניהול מעשי: Practical-management.com.
- "מהם הערכים שלך?" בתוך: Mindtools. הוחזר בתאריך: 19 במרץ, 2018 מ- Mindtools: mindtools.com.
- "מוטיבציה" בתוך: פסיכולוגיה היום. הוחזר בתאריך: 19 במרץ, 2018 מ- Psychology Today: psychologytoday.com
- "אישיות" ב: ויקיפדיה. הוחזר בתאריך: 19 במרץ, 2018 מוויקיפדיה: es.wikipedia.com.