- מאפיינים
- נקודת מבט שיטתית
- מיקוד דינמי
- רב ממדי ורב-שכבתי
- רב-מוטיבי
- הסתברותי
- רב תחומי
- תיאור
- רב משתנים
- מסתגל
- יעדים
- דוגמאות
- משתלה
- ערך ההון האנושי
- הפניות
הממשל המערכתי הוא נטייה של תרגול וניהול המתמקדת בתהליך המנהלי במקום להתמקד על התוצאה הסופית. מינהל מסוג זה קשור בארגון, פיקוח ובקרה בהתנהלות של חברה או פעילות, על בסיס תהליכים ונהלים רציונליים.
הפילוסופיה הניהולית שהתפתחה בתגובה לצרכים חדשים, ובהמשך נקראה ניהול שיטתי, מקדמת מערכות רציונאליות ולא אישיות, ולא מנהיגות אישית ואידיוסינקרטית, כדי לשמור על יעילות בהפעלת החברה.
מקור: pixabay.com
התיאורטיקן האחרון בתחום הניהול עשוי מאוד להיות מוכר כאבי בית הספר לניהול שיטתי. שמו אנרי פייול, והוא היה שחקן חשוב בתחום תורת הניהול.
פייול היה תומך נלהב בחינוך ניהולי. לאחר ששירת שנים רבות בתחום הניהול, הוא ידע היטב מה עבד ומה לא עובד, והוא חש שמנהלים לא נולדו. במקום זאת, בעזרת הכשרה והשכלה, ניתן היה ליצור אותם.
מאפיינים
פילוסופיית ניהול זו שהופיעה בחברות ייצור, מבקשת להשיג שליטה טובה יותר בתהליכים עסקיים ותוצאות באמצעות הטלת מערכות, בעיקר באמצעות תקשורת פורמלית.
המערכת הינה שלם מורכב או מאורגן. לכן זהו שילוב או קבוצה של חלקים או דברים המרכיבים שלם יחידי או מורכב. המערכת הכוללת מורכבת מכל האלמנטים להשגת מטרה.
על פי פילוסופיה או תיאוריה זו, שהוגדרו על ידי ג'וזף ליטרר כניהול שיטתי, יעילות תושג על ידי החלפת מערכות על ידי מנדט של ניהול, באמצעות החלטות אד הוק של אנשים, בין אם הם בעלי, מנהלי עבודה או עובדים. .
מערכות אלה יוקמו, יופעלו, יוערכו ותתאימו, כלומר, ינוהלו או יתבצענו, על סמך זרימת המידע והסדר. ניהול שיטתי נבנה מתוך הנחה שאנשים חשובים פחות מהמערכות בהן פעלו.
גישה ניהולית מסוג זה הייתה הראשונה שקשרה ישירות בין פעולות, ניהול משאבי אנוש ותקשורת שיטתית עם הצלחת הארגון.
נקודת מבט שיטתית
ניהול שיטתי מגדיר את הארגון כמערכת המורכבת מחמישה אלמנטים בסיסיים: קלט, תהליך, פלט, סביבה ומשוב.
מיקוד דינמי
הדגש העיקרי של ניהול שיטתי נופל על התהליך הדינמי של אינטראקציות המתרחשות בתוך מבנה הארגון.
רב ממדי ורב-שכבתי
הארגון נחשב מנקודת מבט מיקרו ומקרוסקופית. זהו מיקרו כאשר מנתחים את מרכיביו הפנימיים והוא מאקרו כאשר הארגון נחשב בסביבתו (קהילה, חברה ומדינה).
רב-מוטיבי
אירוע יכול להיגרם מסיבות או משאלות רבות. כל ארגון קיים מכיוון שמי שמשתתף בו מבקש לספק יעדים מסוימים דרכם.
הסתברותי
ניהול שיטתי נוטה להיות הסתברותי. עם ביטויים כמו "יכול להיות", "באופן כללי", ניתן להסביר את המשתנים שלך בביטויים חזויים ולא בוודאות.
רב תחומי
חפש טכניקות ומושגים מתחומי לימוד רבים. ניהול שיטתי מראה סינתזה אינטגרטיבית של מגזרים נבחרים מכל התחומים.
תיאור
היא מבקשת לתאר את מאפייני הממשל והארגונים. זה תוכן להבין ולחפש תופעות ארגוניות, ובכך להשאיר את בחירת השיטות והיעדים ליחיד.
רב משתנים
זה נוטה להניח שאירוע יכול להיגרם על ידי מספר אלמנטים תלויים זה בזה וקשורים זה בזה. גורמים סיבתיים יכולים להיגרם בגלל משוב.
מסתגל
מערכת מותאמת לחלוטין. על הארגון להסתגל לשינויים בסביבה על מנת לשרוד. כתוצאה מכך נוצר ריכוז של תוצאות במקום דגש על פעילויות הארגון או התהליך.
יעדים
מטרות גישה ניהולית זו הנקראת ניהול שיטתי הן:
- צור תהליכים ונהלים ספציפיים שישמשו בהשלמת משימת העבודה.
- וודאו כי הפעילות הארגונית הייתה כלכלית.
- וודאו כי הצוות היה מתאים לצרכי הארגון.
- שמור מלאי מתאים שיעמוד בדרישות הצרכנים.
- קביעת בקרות ארגוניות.
דוגמאות
הממשל השיטתי כביכול מאגד בין תיאוריה מתמטית של ניהול, סייברנטיקה, תיאוריית מערכות וגם את תורת המקרים.
נציגיה הם מחברים כמו ג'ון פון נוימן, נורברט וינר, לודוויג פון ברטלנפי, רוברט ל. קאהן, דניאל כץ וסטנפורד ל. אופטנר, בין היתר.
בית הספר לניהול שיטתי מציע דרך חדשה לנתח את הארגון, להודות בחשיבות הגדולה של מערכות היחסים בין החלקים השונים על מנת להשיג את המטרה לחלוטין.
משתלה
ג'וזי עובדת במעונות יום. לכל יום עבודה עליה לדאוג לקבוצה קטנה של עשרה ילדים בגיל הרך. לעמיתתו לעבודה, מרי, יש קבוצה קטנה שנייה של עשרה גני ילדים.
ג'וזי המגיעה לעבודה בבוקר יום שני זוכה להפתעה גדולה. מרי המסכנה ספגה נפילה בסוף השבוע ויש לה רגל שבורה. היא לא תוכל לעבוד במשך מספר שבועות.
מנהל מעון היום אמר לג'וזי כי התקבלה ההחלטה להרכיב את שתי הקבוצות. במקום עשרה ילדים בגיל הרך, ג'וזי תהיה בת עשרים.
איך תטפלו בעשרה ילדים נוספים, במיוחד כאשר המטרה היא לספק טיפול איכותי לילדים לכל אחד מהם? היא מצפה למספר ימים כאוטיים עד שתוכל למצוא שגרה שעובדת עבורה ועבור הילדים.
ערך ההון האנושי
מצבה הנוכחי של ג'וזי נראה דומה למערכות הניהול של פעם. בראשית המאה ה -19 התרכז הצמיחה העסקית בענף הייצור. מצד שני, המנהלים עמדו בביקוש מתפרץ. כך, הגידול בביקוש הוביל לעלייה בעבודה.
בעידן בו המיקוד היה על מכונות ולא על אנשים, המנהלים פשוט לא ידעו את ערך ההון האנושי.
זאת, בנוסף לעובדה שהתקשורת בין האחראים לעובדים כמעט ונותרה, הביאה לסביבה ארגונית ללא מבנה ובמצב אי סדר קבוע. בתקופת זמן זו נולדה גישת הניהול השיטתית.
הפניות
- לימוד (2019). מהו ניהול שיטתי. נלקח מ: study.com.
- אגודת הארכיונים האמריקאים (2019). ניהול שיטתי. לקוח מ: archivists.org.
- תיאוריות מנהליות (2012). תיאוריה שיטתית. נלקח מ: teoriasad.blogspot.com.
- ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2019). מִנהָל. נלקח מ: es.wikipedia.org.
- חשיבה מנהלית (2019). תורת השיטה השיטתית. נלקח מ: thought4dministrativo.blogspot.com.