אפקט דאנינג-קרוגר מתאפיין חוסר היכולת של אנשים מסוימים להיות מודע אוזלת יד או חוסר המיומנות שלהם. זהו עיוות קוגניטיבי שלפיו אדם שלמעשה יכולת מועטה לבצע פעילות, חושב שיש לו הרבה, אפילו יותר מכמה מומחים.
דוגמא נפוצה מאוד היא של עובד לעבודה שחושב שהוא מסוגל מאוד ואחד הטובים בחברה / בארגון, אם כי במציאות הוא אחד הביצועים הגרועים ביותר. זה בדרך כלל מופיע בקרב צעירים שמתחילים לעסוק בספורט, לומדים משהו ומעריכים יתר על המידה את היכולות האמיתיות שלהם, כשלמעשה יש להם רמת נוכחות נמוכה.
טורנטה, דמות קולנוע שלמרות שהיא לא מאוד מוכשרת, חושבת שהוא מאוד מוכשר
באופן כללי מצב זה גורם לאי נוחות בקרב אנשים שמממשים את האדם שעובר השפעה זו; עם זאת, היא עצמה אינה תופסת זאת ומאמינה בביטחון ביכולותיה.
נהפוך הוא, לאנשים המוסמכים יש נטייה להמעיט בערך כישוריהם ויכולותיהם. ואז יש סתירה; בעוד שאלו שיודעים יותר מאמינים כי הם אינם מוכשרים במיוחד, אך אלו שיודעים פחות מאמינים כי הם בעלי יכולת רבה.
מגמה זו ההפוכה לאפקט דנינג-קרוגר קיימת אצל אנשים המודעים שהם עדיין צריכים ללמוד המון ולהמשיך להשתפר, גם אם יש להם כבר ידע ומיומנויות גבוהות. דוגמא לכך היא רופא המודע לכך שיש לו עוד הרבה מה ללמוד.
זה מתרחש גם אצל אנשי מקצוע ברמה גבוהה שנמצאים כבר בראש יכולת או יכולת, אך הם תופסים שיש להם יכולת נמוכה. דוגמא לכך היא מתכנת שחושב שהוא בינוני למרות שהוא אחד הטובים בארגון מסוים.
התנהגויות אחרות שחוקרים אלה צופים הן:
- אנשים חסרי יכולת נוטים להעריך יתר על המידה את יכולתם.
- אנשים חסרי יכולת אינם מסוגלים לזהות את יכולתם של אחרים.
- אנשים חסרי כושר אינם מסוגלים להכיר בחסרונותם הקיצוניים.
- אם ניתן לאמן אותם לשיפור מהותי ברמת המיומנות שלהם, אנשים אלה יכולים להכיר ולקבל את חוסר הכישורים הקודם שלהם.
דוגמאות אמיתיות
ניתן לראות השפעה זו בכמה הצהרות של ידוענים בתקשורת. לדוגמא, יש כדורגלן בשם מריו באלוטלי שאמר שהוא הטוב בעולם, טוב יותר ממסי או מכריסטיאנו רונאלדו, למרות שבמציאות הוא לא היה בטופ 100, כנראה לא בטופ 500.
ניתן לראות זאת גם בהצהרות של שחקנים:
האפקט ההפוך - תפיסת מעט תחרות בפני עצמו - נצפה באחד הגאונים הגדולים בהיסטוריה. אלברט איינשטיין אמר:
"זה לא שאני מאוד חכמה, זה שאני עם בעיות יותר זמן."
ואפילו בקומדיות. האם יש אקספקטנט גדול יותר מטורנטה? למי שלא מכיר אותו, הוא בלש חסר יכולת לחלוטין שמאמין שהוא במצב טוב ושהוא מהטובים במקצועו.
ידע מועט מדי יכול להיות מסוכן
נראה כי אפקט זה בולט יותר ככל שיש פחות ידע או מיומנות למשהו. ככל שאדם לומד או שיש לו יותר ידע, כך הוא מודע יותר לכל שנותר ידוע. מכאן "אני רק יודע שאני לא יודע כלום" של סוקרטס.
מצד שני, אנשים שיודעים מעט מאוד או בעלי יכולת מועטה אינם מודעים לכל מה שהם לא מכירים ומכאן שזה יכול להיות מסוכן.
מנהיג ברור הם פוליטיקאים. איך יכול להיות שהם עושים טעויות כאלה בפומבי ועושים דברים כל כך רע? מדוע הם מנהלים את כספי הציבור בצורה כה לא טובה?
בספרד היו מקרים של פוליטיקאים שמדברים באירועים חשובים בספנגליש, שאומרים שמישהו לא עני בגלל שיש להם טוויטר או שהם ממציאים מילים בוולנסיה.
באמריקה הלטינית ישנם גם מקרים רבים של פוליטיקאים מכל מדינה שהיא.
האם ההשפעה הזו רק בטיפשים?
למעשה אפקט Dunning-Kruger חל על כולם, לא רק על שוטים. זו הטיה קוגניטיבית אנושית והיא חלה על כולם.
כלומר, כשיש לנו מעט תחרות במשהו, כולנו נוטים להאמין שיש לנו יותר מהדבר האמיתי. מה שכן, יש אנשים שממשיכים לשפר את רמת המיומנות שלהם, בעוד שאחרים מפסיקים או פועלים במצבים מורכבים, פגומים או חשובים, כאשר היה עליהם להמשיך ולשפר …
פתרונות
הפיתרון הוא חשיבה ביקורתית, תוך שימוש בתהליך חשיבה הגיוני, ובעיקר ענווה. בנוסף לחשיבה ביקורתית, הערכה עצמית היא מיומנות שכולנו צריכים לפתח.
וכמו שאמר סוקרטס:
"החוכמה האמיתית היחידה היא לדעת שאתה לא יודע כלום."
בהנחיית אותו עיקרון, לעולם לא תפסיק ללמוד.
אתה יכול להיות מונחה על ידי אחד העקרונות המוצעים בספר Zen Mind, Mind Beginner; תמיד יש מנטליות למתחילים, להיות יותר קשובים לעולם ותמיד מוכנים ללמוד.
ואתה חושב? האם אתה נופל בגלל האפקט הזה? מכירים אנשים שמתפצלים מכיוון שהם חושבים שהם יודעים יותר מדי? אני מעניין את דעתך. תודה!
הפניות
- JJ de la Gándara Martín (2012). מחברות לרפואה פסיכוסומטית - dialnet.unirioja.es