ראיון פסיכולוגי: מאפיינים, יעדים, צעדים, סוגים - כלכלה - 2025

הראיון הפסיכולוגי הוא טכניקת ההערכה הנפוצה ביותר בפסיכולוגיה, במיוחד בתחום הקליני. השימוש בו מוצדק על ידי יעילותו הן לחקירת תוכן בלתי ניתן לצפייה והן לשמש כמדריך וכיוון להתייחס לאילו תוכן יש להעריך עם נהלים אחרים.

זהו מכשיר שאנו יכולים לסווג בקטגוריה הכללית של דיווחים עצמיים, ודרכם אנו מקבלים מידע, לפני האבחון ואף לכל אופנת התערבות. הראיון ניתן בדרך כלל בתחילת ההערכה וכאשר מועברים על התוצאות, המכונה ראיון משוב.

באמצעות הערכה פסיכולוגית נבדקת ומנותחת התנהגותם של מבוגר או ילד בהתבסס על יעדים שונים:

• אם אנו רוצים לעשות תיאור של הנושא ביחס להתנהגויות שלהם.
• אם אנו רוצים לבצע אבחנה של האדם.
• אם אנו רוצים לבחור אדם למשרה מסוימת, בחירה וחיזוי.
• אם אנו רוצים לתת הסבר כלשהו להתנהגות או דרך להיות של אדם כלשהו.
• אם עלינו לבדוק אם חלו שינויים אצל אדם, ואם כן הטיפול היה יעיל …

פונקציות של ראיונות פסיכולוגיים

הראיון הוא שיחה ו / או קשר בין אישי בין שני אנשים או יותר, עם יעדים מסוימים, כלומר עם מטרה, בה מישהו מבקש עזרה ואחר אחר מציע אותה.

זה מניח שיש הבדל בתפקידי המשתתפים. בנוסף ניתן לראות קשר א-סימטרי, שכן האחד הוא המומחה, המקצועי, והשני זה שזקוק לעזרה.

הפונקציות העיקריות שלה הן:

• פונקציה מניעה : שכן הראיון מעורר מערכת יחסים שמעוררת שינוי.
• פונקציית הבהרה : הצגת הבעיות על ידי המטופל והזמנתן, עוזרת לנבדק להבהיר אותן.
• תפקוד טיפולי : זה מתרחש בזמן מילולית, מכיוון שהפסיכולוג נותן אלטרנטיבות.

יעדים

מבין היעדים שיושגו בעת ההחלטה להשתמש בראיון כדי להבהיר את דרישתו של האדם, אנו מוצאים את הדברים הבאים:

• קבעו אקלים טוב של אמון המתאים לקידום תקשורת המטופלים.
• להבין את ההתנהגות הכוללת של המטופל, מילולית וגם לא מילולית.
• שמור האזנה פעילה עם המטופל והתבונן.
• לעורר ביטוי מילולי.
• הגדירו את הבעיה בצורה מבצעית, תוך התחשבות במאפיינים הניתנים לצפייה והגדרה.
• זהה קודמות והשלכות שעשויות להשפיע על הדרישה שהעלה הנושא.
• הכרת ניסיונות פיתרון שהנושא מבצע בפועל והשערות מורחבות.
• תכנן את תהליך ההערכה הפסיכולוגי, ופתח מפה רעיונית אינטגרטיבית.

מאפיינים

בשלב הבא אביא את המאפיינים העיקריים של אמצעי הערכה זה:

• זו הערכה הנעשית באמצעות שיחה עם מטרה. הוא נועד לאסוף נתונים באמצעות הדיווח העצמי של הנבדק שנבדק, ולאסוף מידע מגורם שלישי.
• הוא אוסף את בקשת המרואיין, כלומר כל מידע בעל אופי רחב, כללי, ספציפי וקונקרטי. על הפסיכולוג לזהות את התביעה ולהבהיר אותה.
• הראיון מתקיים בזמן ובמרחב שנקבעו מראש. זה בדרך כלל נמצא במשרד הפסיכולוג.
• יש השפעה הדדית בין האנשים המעורבים, השפעה זו היא דו כיוונית.
• הקשר בין מראיין למראיין מתחיל מבורות הדדית, עם זאת, משימתו של המראיין תהיה לאסוף מידע כדי להשיג ידע טוב של המטופל וסביבתו בפרק זמן קצר (בערך 40-50 דקות) .
• הקשר שמתרחש בראיון עובד כמו גשטאלט, בכללותו.

למרות כל המאפיינים המועילים של הראיון, ישנם שני מקורות לבעיות: המידע המתקבל מבוסס על דו"ח הנושא וקיים קושי גדול להפריד בין ביצוע הטכניקה לבין הדרכים הרגילות בהן אנשים מתנהגים במצב אינטראקטיבי.

כלומר, קשה להבדיל בין אם מה שהמרואיין מגיב הוא אופן ההתנהגות של הנבדק בדרך כלל, או שמא, להפך, הוא מגיב אחרת כאשר הוא יודע שהוא מוערך.

שלבים

במהלך פיתוח הראיונות הפסיכולוגיים נוכל להתייחס לשלושה מדורים בסיסיים שנמצאים; מצד אחד הראיון הקדם, מצד שני הראיון, ולבסוף הראיון שלאחר הראיון. בכל שלב מתבצעות משימות ותכונות שונות של בית אחד.

ראיון מקדים

אנשי מקצוע בדרך כלל לא מקבלים חולה ישירות, אך יש אחר שמקבל את בקשת המטופל להתייעצות. בשלב זה על האחראי לאסוף מידע אודות המטופל (מי מתקשר, בן כמה ומידע ליצירת קשר); על הסיבה להתייעצות, שתאסוף בקצרה כדי לא להפריע לעבודתו של הקלינאי ולדבריו וכיצד הוא אומר שייכתב במילה מילולית. ולבסוף, יצוין המפנה (אם נגזר או מיוזמתו).

רֵאָיוֹן

בשלב זה אנו יכולים להבחין בתחליפים שונים:

• שלב ידע בסיסי: בשלב זה יש לקחת בחשבון שלושה היבטים; קשר גופני, ברכות חברתיות וניסיונות להכיר זה את זה. אין דרך מוגדרת לקבל את המטופל, רצוי לדאוג ליחס האמפתי והחם בזהירות, כמו גם לתקשורת לא מילולית. הראיון נפתח ומבהיר את היעדים הרדפים אחרי ההערכה, זמן ההתערבות והידע שיש לנו על דרישתך.
• שלב של חקר וזיהוי הבעיה : זהו גוף הראיון ונמשך כ- 40 דקות. ניתוח דרישות המטופל, תלונותיו ומטרותיו. על הפסיכולוג להבהיר מה תפקידו, להנחות את המרואיין ולהשתמש בידע ובחוויותיו בכדי להבין את הבעיה, לפתח השערות, לנתח את ההתרחשויות וההשלכות ולחקור פתרונות קודמים. לפני שממשיכים לשלב הבא, על הפסיכולוג לבצע סינתזה של הבעיות שהועלו וינוסח סיכום למטופל על מה שהשגנו בראיון, על מנת לקבל ממנו משוב.
• שלב פרידה : בשלב זה המטופל פוטר. בעבר, תובהר שיטת העבודה שתמשיך במפגשים הבאים ותתקיים פגישה חדשה. ישנם מטופלים שכאשר הם מגיעים לשלב זה, אינם ששים לעזוב, לבכות או להרגיש רע כי זה עתה נזכרו במשהו חשוב שהיה עליהם לתקשר אליהם … במקרים אלה, יאמר לחולה כי יוכלו להגיב עליו בפגישה הבאה, לא לדאוג .

ראיון פוסט

בשלב זה הפסיכולוג ישלים הערות שצילם במהלך הראיון, הוא ירשום את רשמיו ויגבש מפה על הבעיות שהתייעצו איתו.

סוגי ראיונות פסיכולוגיים

יש הרבה ראיונות שונים. להלן סיווגים שונים בהתאם למבנה, מטרה, זמניות וגיל.

על פי המבנה

• מובנה : יש לו סקריפט מבוסס ומבוסס באופן כללי. שני אופנים: זו הממוכנת, בה המטופל עומד מול מחשב כדי לענות על כמה שאלות, והשאלון המודרך על ידי הבודק, שם המטופל מגיב לחקירת הבודק, או עונה לעצמו.
• מובנה למחצה : תסריט קודם שניתן לשנות במהלך הראיון (שינוי הסדר, הניסוח …).
• חינם : זה מאפשר למרואיין לדבר על פי צרכיו, באמצעות מספר שאלות פתוחות, עם קשת רחבה.

על פי המטרה

• אבחון : לרוב הוא מלווה מאוחר יותר בכלים אחרים המאפשרים ניגודיות למה שנאסף בראיון.
• יעוץ : מנסה להגיב לנושא ספציפי, המטרה הסופית אינה מיועדת להמשיך בעבודה קלינית שלאחר מכן.
• הכוונה מקצועית : מטרתה להדריך אנשים ביחס לאילו לימודים לבחור או מהו התחום המקצועי האידיאלי.
• טיפולי וייעוץ : הם מכוונים לשינוי מוסכם לשני הצדדים.
• מחקר : קבע על סמך קריטריונים שהוגדרו קודם את המשימה או לא של נושא למחקר עצמו.

לפי הזמניות

• ראשוני : פותח את התהליך היחסי ומזהה את האובייקט ואת היעדים.
• ראיון מידע משלים : שימושי למידע נוסף (בני משפחה, אנשי מקצוע חיצוניים …).
• ראיונות ביוגרפיים או אנמנזיס : משמשים בפסיכולוגיית ילדים וחיוניים לאבחון. אבני דרך אבולוציוניות, התפתחות מוקדמת, אוטונומיה, רכישת פונקציות בסיסיות מכוסים (נשאלות שאלות על הריון, לידה, אם היא התקשתה לאכול, כשהתחילה לדבר …).
• ראיון חוזר : הפסיכולוג מציע מידע על האבחנה, הפרוגנוזה ואסטרטגיות טיפוליות מכסף. הבנת הבעיה, מוטיבציה לשינוי והתאמה של האסטרטגיות המוצעות נכנסות לפעולה. ראיון זה ידוע גם כדיווח מילולי.
• ראיון שחרור מרפאה, פיטורין גופניים ומנהלתיים : מועיל לפטר את המטופל פיזית ומינהלית ולסגור את התיק, זה נגמר בגלל שהמטרה הושגה, או מכיוון שהייתה תגובה מוצלחת לבעיה.

לפי הגיל

• ראיון עם ילדים ומתבגרים : באופן כללי הם לא מבקשים עזרה לעצמם (רק 5% כן), אך הדרישה מגיעה ממבוגרים, והם בדרך כלל מעורבים בבעיה ובפתרון. יש להתאים אישית מאוד ולהכיר את המאפיינים האבולוציוניים חיוניים.

בילדים בני 0 עד 5 משתמשים בדרך כלל במשחקים וביטויים גרפיים ופלסטיים (יש לזכור כי מגיל 0 עד 3 שנים נוכחות אמהות חשובה).

בילדים בני 6 עד 11 משתמשים בין שש לשמונה תמונות ומשחקים. ואז נבדק השימוש בשפה.

• מראיין מבוגרים : ראיונות עם קשישים ואנשים עם מוגבלות דורשים הכשרה מיוחדת לסוג הקשר, שפה, תשאול, מטרות שינוי, תמיכה כלכלית, חברתית ורגשית.

היבטים בסיסיים להיות מראיין טוב

כאשר מקיימים ראיון פסיכולוגי עם מטופל, יש לקחת בחשבון שורה של היבטים אשר יאפשרו קבלת מידע עקבי ובעל ערך. אלה מתייחסים לגישות, כישורי הקשבה וכישורי תקשורת.

אֶמפַּתִיָה

אמפתיה היא היכולת להבין את המטופל ברמה הקוגניטיבית והרגשית ולהעביר אותה הבנה. בלגואר כינה זאת "דיסוציאציה אינסטרומנטלית", כלומר דיסוציאציה שחווה בעל המקצוע, שמצד אחד עליו להפגין גישה של קרבה רגשית, ומצד שני, נשאר רחוק.

יש לעמוד בשלושה תנאים בסיסיים: הלימה עם עצמו, קבלה ללא תנאי של האחר והעמדת עצמו במקום של האחר מבלי להפסיק להיות עצמו.

להיות אמפטי פירושו הבנת בעיות של האחר, לכידת רגשותיו, לשים את עצמכם בנעליהם, לסמוך על יכולתם להתקדם, לכבד את החופש והפרטיות שלו, לא לשפוט אותם, לקבל אותם כמו שהם ואיך שהם רוצים להיות, ולראות את האחר מ עצמה.

חוֹם

חום מתייחס לקבלה חיובית של המטופל, הוא מתבטא באמצעות קרבה פיזית, מחוות, חיזוק מילולי …

תַחֲרוּת

על המטפל להפגין את ניסיונו ויכולתו להציע פתרונות למטופל. כדאי מאוד לצפות את מה שהמטופל אומר, אם אתה מכיר אותו היטב, מכיוון שזה גורם לו לראות שהמטפל הוא מוכשר ויודע על מה הוא מדבר.

במקרה שהפסיכולוג מחשיב כי המקרה חורג ממגבלותיו שלו, עליו לפנות לבעל מקצוע אחר.

גמישות וסובלנות

פירוש הדבר שהפסיכולוג יידע להגיב לסיטואציות בלתי צפויות, מבלי לאבד את המטרה שאליו רדף. איש המקצוע צריך להיות גמיש כדי להתאים את עצמו למגוון האנשים איתם הוא עובד.

כנות ואתיקה מקצועית

הפסיכולוג יעבוד בקנה אחד עם עקרונותיהם, ערכיהם, המודל התיאורטי שלהם, דבר זה מתרגם לפעולה בכנות, ביושר ובגישה פתוחה, תוך כיבוד הסכמתו המדעת של המטופל, סודיות והגנה על המידע.

כישורי הקשבה

בתוך קטגוריה זו אנו מוצאים היבטים כמו שמירה על קשר עין, קרבה גופנית, מחוות … היחס של הפסיכולוג חייב להיות פתיח ועליו לאפשר דיבור. ניתן להשיג זאת באמצעות הפעולות הבאות:

• הראה למטופל עניין בהקשבה.
• הימנע מהסחות דעת.
• תן למטופל זמן להתבטא ולא להקדים את עצמו.
• דחפי שליטה.
• אל תבצע הערכות בדברים שאומר המטופל.
• הצע נוכחות מעוררת.
• שמרו על שתיקות (הם מעדיפים הקשבה ומעודדים דיבור).
• אל תפריע.
• לוקח זמן להגיב (נראה כי המתנה של 6 שניות עוזרת למרואיין להמשיך לדבר).
• לתת עזרה.
• תיקון שגיאות קוגניטיביות כמו עיוותים או הכללות.
• הבהירו את הרגשות שבאו לידי ביטוי.
• הנח את המטופל להבין את אי הנוחות שלו ולהציע שינויים.

אסטרטגיות לעורר או לקיים תקשורת

בתוך אסטרטגיות אלה אנו מוצאים את הטכניקה הספקולרית, המורכבת מחזרה על הדבר האחרון שהמטופל אמר או ביצוע המחווה; תן את המילה; להעיר הערות אישור או להביע אישור.

אתה יכול גם להשתמש במשוב התקשורתי של העובדות, למשל, לוודא שלא הבנת לא נכון על ידי ביטוי לנושא "אם לא הבנתי לא נכון …" ו / או את ההתנהגות, למשל, אנו אומרים למתבגר "כשאתה מסתכל מהמבט המורים מרגישים שלא מטפלים בהם ".

הצבעה או קו תחתון משמשים גם כאשר אנו רוצים להדגיש בעיה. או פרשנות, כאשר אנו רוצים לקבוע סיבות ותוצאות. לבסוף, כאשר פסיכולוגים רואים כי מטופל מנסה להימנע מבעיה, הם משתמשים במנחת המצנח כדי לטפל בה, באופן מפתיע וישיר.

אסטרטגיות לשאילת שאלות

פסיכולוגים משתמשים במספר רב של שאלות. ביניהם אנו מוצאים שאלות פתוחות וסגורות, מקלים על שאלות (חד משמעיות), מבהירים שאלות (שמטרתם הבהרת היבט דו-משמעי), שאלות עם כותרת, שאלות מונחות (או עם תשובה מושרה, השאלה מרמזת על תשובה מונוסילברית) ושאלות עימותים (היזהר, בדרך כלל מצוין שהם עונים כן או לא). משתמשים גם בהחזרת שאלות, במטרה שהמטופל יחפש את התשובות בעצמו.

מצד שני, הם משתמשים בטכניקות לחץ, בטכניקות עימות ישירות (כך שאתה מודע לסתירות שלך וטכניקות של זכירת גבולות כמו לחץ זמן, מרכז את הבעיה ובדיקת הסימפטומים.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

1. מורנו, סי (2005). אבחון פסיכולוגי. מדריד: צאנז וטורס.
2. פרננדז-באלסטרוס, R (2011). אבחון פסיכולוגי. מושגים, שיטות ומחקרי מקרה. מדריד: פירמידה.
3. דל באריו, ו '(2003). הערכה פסיכולוגית המיושמת בהקשרים שונים. מדריד: UNED.
4. דל באריו, ו '(2002). הערכה פסיכולוגית בילדות ובגיל ההתבגרות. מדריד: UNED.