תקשורת פסיבית: סימנים, מאפיינים ודוגמאות - GEOGRAFÍA - 2025

תקשורת פסיבית להחזיק אנשים שלעתים קרובות אינם יכולים להביע מחשבות או דעתם מחשש לעימות על ידי אחרים. בדרך כלל הם לא נחשבים כשירים לתת פסק דין או חוות דעת.

זוהי דרך מאוד לא יעילה ותקיפה של תקשורת, מכיוון שהאדם אינו יכול לזהות או לספק את צרכיו שלו. לפעמים תוקפנות מסוימת מעורבת בהתנהגות פסיבית, מה שמוביל לסגנון תקשורת פסיבי-אגרסיבי.

חלק מהסימנים של אנשים שמתקשרים בצורה פסיבית אינם מתקשרים את מבוקשם, אינם מתגוננים אם הם נעלבים, אינם מקשרים קשר עין, סוגרים שפה לא מילולית או חוסר החלטיות.

מאפייני סגנון תקשורת פסיביים

תקשורת חלקה

אנשים שיש להם דרך פאסיבית לתקשר נוטים לדבר ברכות, כאילו הם מתנצלים. לפעמים, בפעמים הבודדות שהם מביעים את דעתם, הם מתנצלים מראש או מנסים לעשות זאת, או אומרים דברים כמו "זה בטח מטופש, אבל …".

הם אינם מצליחים לעמוד איתן בדעותיהם

הם אינם מסוגלים לעמוד באדמה או לעמוד בעצמם במה שהם חושבים לאדם אחר ולאפשר לאחרים להתערב בזכויותיהם ודעותיהם.

הם לא מבטאים את רגשותיהם

הם גם לא נוטים להביע את רגשותיהם, השקפותיהם וצרכיהם באופן ספונטני.

הם לא יוצרים קשר עין

אנשים אלה בדרך כלל לא יוצרים קשר עין כשמדברים עם מישהו ומאמצים שפת גוף ותנוחות לא הולמות.

מצב מתמשך של חרדה או דיכאון

סגנון התקשורת הפסיבי כרוך גם במצב חרדה מתמשך, מכיוון שאנשים אלה מניחים שחייהם אינם בשליטתם. לעתים קרובות הם מדוכאים או חשים ברע, כיוון שדעותיהם לעולם אינן מבוטאות בקול רם.

הם מחליטים

הם נוטים להתבלבל אם ניתנת להם האפשרות לבחור ונוטים להאציל החלטות לאחרים. כל זה מוביל לכך שאנשים אלה חשים כעסים על עצמם.

הם לא מראים כעס כלפי אחרים

עם זאת, אנשים אלה לעתים נדירות מפגינים כעסים או זעם כלפי אחרים. נהפוך הוא, הם בדרך כלל מאפשרים תלונות, טרדות ואגרסיות מצד אנשים אחרים.

הם פסיביים-אגרסיביים

במקרים מסוימים, התוקפנות הללו נערמות ומולידות התפרצות של כעס שלא פרופורציונלית לאירוע שהתרחש (סגנון פסיבי-אגרסיבי). עם זאת, לאחר הפיצוץ הזה הם חשים לעתים קרובות בושה, אשמה ובלבול, ולכן הם חוזרים לפאסיביות רגילה.

הם חווים טינה ובלבול

דרך תקשורת זו משפיעה רבות על חייהם של אנשים אלה. מלבד החרדה והתסמינים הדיכאוניים שהם חשים לעיתים קרובות כתוצאה מאי ביטוי רגשותיהם, הם נוטים לחוות טינה ובלבול בגלל בורות מצרכיהם.

הם נוטים להיות בשלים

לעתים קרובות הם אינם מסוגלים להתבגר לחלוטין, ולעולם לא יצטרכו להתמודד עם בעיות אמיתיות. מתקשר פסיבי לעיתים קרובות מתנהג כאילו הוא חלש ואינו מסוגל לטפל בעצמו.

דוגמאות לתקשורת פאסיבית

כמה דוגמאות לסיטואציות בהן אדם מתקשר באמצעות סגנון זה הן:

-איש במסעדה מבקש סטייק כל הכבוד, וכשהמלצר מביא אותו, זה נדיר. כאשר המלצר שואל אם הכל לטעמו, האיש עונה בחיוב.

-קבוצת חברים נותרה להחליט מה לעשות במהלך סוף השבוע. אחד מהם בטוח שלא מתחשק להם ללכת לקולנוע, אבל כשמישהו מציע זאת, הם לא יכולים להגיד לא, אז בסופו של דבר הם מוציאים כסף וזמן על משהו שהם לא באמת רוצים לעשות, במקום להציע משהו שיכול לספק את כולם.

-בתיכון, חברי כיתת הלימוד מבקשים מאותה ילדה שיעורי בית בכל יום להעתיק אותם. במקום לסרב להניח אותם, מכיוון שהיא עושה את המאמץ להשלים אותם כל יום, היא מאפשרת לבני גילה להעתיק אותם.

מדוע סגנון פסיבי אינו דרך בריאה לתקשר?

תקשורת פסיבית בדרך כלל גורמת לאדם לשמור את כל דעותיו לעצמו ומונע ממנו להשתחרר ולהביע את רגשותיו. אדם מסוג זה, באופן זה, צובר את כל הבעיות שחוסר הביטוי לרגשות טומן בחובו.

זה מסוכן מכיוון שהוא יכול להוביל להתפרצות של זעם, שלאחריה אתה חוזר למצב הפסיביות המקורי שלך. התפרצות זו מביאה לעתים קרובות לתחושות אשמה ובושה.

יתר על כן, חוסר הביטוי של רגשות ורגשות יכול להעניק בעיות סומטוריות בצורה של כאב שאין לו סיבות פיזיות.

כיצד נוצר סגנון תקשורת זה באדם?

סגנון תקשורת פסיבי הוא בדרך כלל תוצאה של הערכה עצמית נמוכה. הערכה עצמית מוגדרת כחזון שיש לאדם לערכו. אנשים המציגים התנהגויות פאסיביות חושבים לרוב שלא כדאי לבטא את מה שהם מרגישים.

בדרך כלל הם חושבים שלא כדאי לאנשים לשים לב או לטפל בהם. הם בדרך כלל לא מגיבים או נותנים לרגשות שלהם לצאת. זה גורם ליצירת קונפליקטים רגשיים שהופכים את ההערכה העצמית שלהם לנמוכה עוד יותר, ובכך הופכים למעגל קסמים.

תקשורת פסיבית היא, בהזדמנויות רבות, תוצאה של רגשות מודחקים מגיל צעיר מאוד בסביבה בה כניעה מוערכת בדרך חיובית.

חלק מההורים מתגמלים בפאסיביות של ילדים מגיל צעיר מאוד, אם בכוונה ובין שלא במודע. הערכה חיובית זו של התנהגויות כנוע הופכת אט אט להערכה עצמית נמוכה מאוד מצד הילד, וכתוצאה מכך מתורגמת להרגלי התנהגות.

ההרגל לקבל את כל מה שאחרים אומרים ולנסות לרצות אותם בכל מחיר, כשהוא טבוע עמוק, הופך לסוג של תקשורת פאסיבית בה האדם מסתיר תמיד את דעותיו כדי לרצות אנשים אחרים המעורבים.

איך החברה רואה אנשים מסוג זה?

אנשים שמתקשרים באופן פסיבי אינם טובים במיוחד בעבודה בקבוצות עם עמיתים אחרים. זה די תכוף שחברי קבוצה אחרים מתחילים להפעיל שליטה עליהם ולהביע רגשות עליונות.

לאחר מכן, יתחילו להיות רגשות של תסכול ואשמה מצד האדם שנפגע בגלל הדיכוי המתמשך של השקפותיו. אנשים נוטים לקחת את זה כמובן מאליו כי הם תמיד יהיו שם למרות רמיסות בלתי פוסקות וינסו להשיג את יעדיהם על חשבונם.

בסביבות עבודה, אנשים פסיביים אלה נחשבים לרוב כמסטלטים שאינם פעילים בעבודה.

יתרונות וחסרונות של פסיביות בעת תקשורת

תקשורת פסיבית היא בבירור סוג של תקשורת לא מתפקדת, אך יכולה להיות לה יתרונות מסוימים. מכיוון שאנשים אלה מסתגלים לרצונותיהם של אחרים, הם לרוב נמנעים מסכסוך. יש להם פחות תחומי אחריות, מכיוון שהם מאצילים החלטות לאנשים אחרים והם בדרך כלל לא חלק מההחלטות הקבוצתיות.

כמו כן, מכיוון שהאנשים סביבם מרגישים לעתים קרובות את הצורך להגן עליהם, יש להם תחושת שליטה עליהם. לבסוף, אנשים אלה חשים נוחות וביטחון על ידי שמירה וחזרה על דפוס התנהגות מוכר.

עם זאת, החסרונות רבים מהיתרונות. האנשים סביב מתקשרים פסיביים עשויים להגן עליהם, אך לעיתים קרובות הם מאבדים את כל הכבוד אליהם.

כפי שדיברנו בעבר, הדחקה והפנמה של דעות ורגשות היא הרסנית מאוד עבור עצמו. ישנן מחלות רבות הנגרמות על ידי דיכוי רגשות שליליים, כמו מיגרנות, התקפי אסטמה, מחלות עור רבות, כיבים, דלקת פרקים, עייפות כרונית ויתר לחץ דם.

אנשים אלה סובלים גם מבעיות פסיכולוגיות אחרות כמו חרדה גבוהה, דיכאון ועיכוב חברתי.

כיצד להתמודד עם אנשים פסיביים כדי לשפר את סגנון התקשורת שלך

אנשים שמתנהגים באופן פסיבי נוטים להערכה עצמית נמוכה והם בעלי מעט ביטחון בעצמם. על ידי התנהלות אסרטיבית אתה יכול לעזור לגרום לאנשים אלה להרגיש שתרומתם מוערכת ובכך לשפר את ההערכה העצמית והביטחון שלהם. זכור כי ניתן להעריך את תרומתו של מישהו מבלי בהכרח להסכים איתם.

מלבד היותם אסרטיביים עם האנשים האלה, עלינו לעודד אותם להיות גם אסרטיביים, כך שהם יוכלו לתקשר את רעיונותיהם ורגשותיהם בחופשיות מבלי לחוש לחץ לבטא אותם.

כדי לעודד אנשים אלה להיות אסרטיביים, ניתן להשתמש בכישורים בינאישיים בסיסיים של הקשבה, השתקפות, הבהרה ותשאול. חלק מהטכניקות הללו הן כדלקמן:

עודדו אותם לתרום

עודדו אותם לתרום את תרומתם על ידי שאילת שאלות, התעניינות בחוות דעתם ושיגרום להם להצטרף לדיון במצבים קבוצתיים.

שאלת שאלות היא קריטית לתקשורת מוצלחת, והאדם ירגיש שאחרים מעוניינים בה ומה היא חושבת על הנושא העומד על הפרק. באופן זה היא מגלה אמפתיה וכבוד כלפי האדם האחר ואת מה שיש להם לומר ומגדילה את ההערכה שהיא חשה לעצמה.

מקשיבה

הקשיבו היטב למה שיש לאדם לומר לפני שתמשיכו בשיחה. במידת הצורך, השתמש בטכניקות כדי להבהיר את דעתך לפני שאתה מגיב.

האזנה אינה זהה לשמיעה; זה דורש תשומת לב למסרים מילוליים וגם לא-מילוליים אם אנו מבינים היטב את מה שהאדם האחר רוצה להביע.

על מנת שהאדם המדבר אלינו יידע שאנחנו מאזינים באופן פעיל, רצוי לשמור על קשר עין ותנוחת גוף תקינה. באמצעות צורות אלה של שפה לא מילולית, גם אם הן עדינות, אתה מגלה עניין במה שיש לאדם לומר ולעודד אותו להתבטא.

עודדו סגנון תקשורתי אחר

עודדו את האדם הנוטה לתקשר באופן פסיבי להיות פתוח יותר בכל מה שקשור לביטוי רגשותיו, רצונותיהם ורעיונותיהם בקול רם. בדיונים או בעבודה קבוצתית, זכרו שלא לקחת אחריות מלאה בעת קבלת החלטות שצריך לקבל במשותף.

נסה לערב את כל החברים בתרומות בעת ההחלטה. אם אתה יודע שאחד מחברי הקבוצה נוטה להתנהג באופן פסיבי בהחלטות קבוצתיות, אתה יכול לקחת קצת זמן לפני כן לדון בנקודת המבט שלהם. אם אתה יודע איך הוא מרגיש, אתה יכול לעזור לו להביע את דעותיו בקבוצה.

סיכום מאפייני סגנון התקשורת הפסיבית

לסיכום ולסיום, הנה רשימה של המאפיינים העיקריים של האנשים האלה:

• הם לא בטוחים בזכויותיהם שלהם.
• הם מאמינים שזכויותיהם של אחרים הם מעל שלהם.
• הם נכנעים בקלות למה שאחרים רוצים.
• לעתים קרובות אנשים אחרים מנצלים אותם.
• הם חוששים לתקשר ביושר.
• הם אינם מסוגלים להביע את רגשותיהם, צרכיהם ודעותיהם בהצלחה.
• הם בדרך כלל לא שומרים על קשר עין ובדרך כלל מראים תנוחת גוף כפופה או כפופה.
• הם נוטים לחוש מבולבלים מכיוון שהם מתעלמים מרגשותיהם שלהם.
• הם חשים חרדה מכיוון שנראה כי חייהם אינם בשליטתם.
• הם נוטים להימנע מתקשורת ישירה עם אנשים אחרים עימם יתכן עימות אפשרי.
• הם שותקים כשמשהו מפריע להם.
• קולו בדרך כלל מונוטוני.
• הם מאוד מתנצלים ומעודכנים.