- בשביל מה הם ערכים מוסדיים?
- תמיכה בהחלטה
- המחיש ללקוחות
- כלי לעובדים
- חֲשִׁיבוּת
- התחייבות לחברה
- דוגמאות לערכים מוסדיים
- אַחֲרָיוּת
- מְחוּיָבוּת
- איזון
- העצמה
- מגוון
- חדשנות
- מצוינות
- יושרה
- בִּטָחוֹן
- פְּתִיחָה
- הפניות
הערכים המוסדיים של הממשל הם אלה עקרונות, רעיונות ואמונות להביע איזו חברת ערכים , בנוסף לתמיכת המשימה ולתת פרופיל לתרבות הארגונית.
חברות רבות מכוונות בעיקר לתכונות טכניות, ולעיתים קרובות שוכחות מהן היכולות הבסיסיות שגורמות להם להתנהל בצורה חלקה, שהם ערכים מוסדיים. קביעת ערכים חזקים מספקת לחברה יתרונות פנימיים וחיצוניים.
בעידן המודרני של הממשל נשמעים בביטחון מונחים כמו ערכים מוסדיים, תרבות והצהרות שליחות, ששולבו בשפה העסקית בין מונחים רבים אחרים.
חברה צריכה להיות בעלת מערכת או דפוס ערכים המסייע לה לפעול מבחינה אתית ולהיות מסוגלים לספק את דרישות הסביבה בה היא פועלת. כל ארגון מודרני צריך לבקש שיהיו לו ערכים מוסדיים, מכיוון שעל ידי השגתם הם יובאו ישירות לשיפורם.
בשביל מה הם ערכים מוסדיים?
כשם שלכל אחד מהערכים שלו הם ערכים משלהם, חברות מיישמות קריטריונים כדי לתת משמעות לאופן עבודתן ולהזדהות עם סביבתו. זה גם הופך אותם לאוניברסלים על ידי העברתם לאלה המרכיבים את הארגון וקשורים אליו.
עבור התרבות הארגונית של חברה, הערכים המוסדיים הם מצע המוטיבציות, העמדות והציפיות של העובדים. הם הבסיס העיקרי עליו מתבססות ההופעות שלך.
הערכים אינם ניתנים להתאמה וגם אינם אלמנטים המגדירים ענף. ניתן לשמור על אותם ערכים מוסדיים כמו המתחרים, בתנאי שהם אותנטיים לחברה ולעובדיה.
אם תחליט להשקיע משאבים וזמן בעבודה זו, התוצאה תהיה הקמת ארגון חזק, בו חבריו יוכלו להשיג את המטרות בצורה משביעת רצון ויעילה יותר, כשהם חשים מוטיבציה ומאוחדת על ידי היותם חלק ממנה.
תמיכה בהחלטה
הערכים המוסדיים של הממשל מועילים בתהליך קבלת ההחלטות. לדוגמה, אם אחד הערכים שלך הוא לתמוך באיכות המוצר, כל מוצר שאינו עומד בתקן איכות משביע רצון יוסר אוטומטית.
המחיש ללקוחות
הם מדגימים ללקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים את מה שהחברה עוסקת, ובכך מבהירים את זהותם האמיתית. היכולת להיות בעלת ערכים ספציפיים להצגה לציבור היא בהחלט יתרון תחרותי.
כלי לעובדים
מצד שני, ערכים מוסדיים הופכים לכלים חשובים לגיוס עובדים ושימורם.
בקלות חקר היום של חברות, מועמדים לעבודה יכולים להכין שיעורי בית כדי להבין מה מזהה חברות שונות, ולשקול אם יש להם את הערכים שהם חשובים להם או לא.
חֲשִׁיבוּת
הערכים המוסדיים של הממשל הם הנושאים החשובים ביותר אשר נלקחים בחשבון להסדרת התנהגות העובדים לצורך מילוי התחייבויות הארגון.
חברות מודעות יותר ויותר לחשיבות של קידום והחלטה על ערכיהם המוסדיים, בנוסף להשפעה שיש לזה בתחום הפנימי והחברתי.
ערכים אלה משפיעים לא רק בהקשרים של אקלים בעבודה, אלא הם מכריעים גם בתחומים מגוונים כמו יצירת שירותים ללקוחות, אסטרטגיות תחרותיות, תהליכי חדשנות, החלטות השקעה או קשרי עבודה.
התחייבות לחברה
יודגש כי הערכים המוסדיים של הממשל גורמים לכך שהחברה יכולה להיות בעלת אישיות משלה בתוך השוק בו היא פועלת. ערכים אלו מהווים את מחויבות הארגון לצרכניו, משקיעיו וסביבתו.
האתגר של חברות הוא להבין שכאשר הם מתייחסים לערכים מוסדיים, הדרך בה הם פועלים תהיה חשובה הרבה יותר ממה שהם יכולים לומר ולחשוב.
עם זאת, כדי שערכים מוסדיים יהיו הגיוניים בצוותי העבודה האנושיים, חיוני שהחברים יחלקו את משמעותם של הערכים המוצעים הללו.
הערכים חייבים להיות בעלי משמעות מעשית כך שהם לא יהפכו רק למטרות טובות המפורסמות במסגרת קיר, אלא שלתוכן יש יתרון מעשי ברור לכל החברים.
כדי להשיג זאת על כל החברים להכיר אותם, עליהם להסכים עם משמעותם, להבין את הפעולות שהם מרמזים ולהסכים להוציא אותם לפועל.
דוגמאות לערכים מוסדיים
אַחֲרָיוּת
קח והכיר באחריות לפעולות, מדיניות, החלטות ומוצרים. זה יכול להיות מיושם הן על אחריות החברה כולה והן על האחריות האישית של העובדים.
מְחוּיָבוּת
התחייב לבצע מוצרים, שירותים ומיזמים מצוינים המשפיעים על החיים בתוך ומחוצה לה.
איזון
מבקשת לאמץ עמדה יזומה על מנת ליצור ולעובד איזון בריא בין חיים לעבודה.
העצמה
עודדו עובדים לקחת יוזמה ולעשות כמיטב יכולתם. נותן חסות לסביבה שמבינה טעויות בכדי להעצים את העובדים להוביל ולקבל החלטות.
מגוון
כבדו את המגוון ותנו את המיטב מהרכב זה. יש להקים תוכנית הוגנות לעובדים, המבטיחה כי תהליכים פנימיים פתוחים, נטולי מחסומים ולא מוגנים
חדשנות
רודף אחרי רעיונות יצירתיים חדשים שיש להם פוטנציאל לשנות את העולם. לטפח סביבה המתגמלת על נטילת סיכונים ויצירתיות מצד העובדים, תוך מענה להזדמנויות לשיפור בכל תחומי החברה לטובת הציבור.
מצוינות
שאפו כי למוצרים ולשירותים יש רמת מצוינות המוכרת הן ברמה הלאומית והן הבינלאומית, המאופיינת בתקני איכות גבוהים.
יושרה
פעלו בכבוד מבלי להתפשר על האמת. אמצו את ערכי ההוגנות, הכנות והכבוד בעת ביצוע כל הפעילויות המקצועיות, כאמצעי בסיסי לשרת אחרים.
בִּטָחוֹן
מבטיחים את הבטיחות וההיגיינה של העובדים, עוברים את הדרישות החוקיות לספק מקום עבודה ללא תאונות.
פְּתִיחָה
לקדם ולהקל על סביבת עבודה בה מידע משותף נרחב, מכבדים ומובנים תהליכי קבלת החלטות, מקדמים השתתפות רחבה ומעריכים משוב.
הפניות
- מינהל (2010). ערכים מוסדיים של החברה. לקוח מ: citlali-solis.blogspot.com.
- מסחר וצדק (2015). חשיבות הערכים בארגונים. נלקח מ: Comercioyjusticia.info.
- ונדי פאט פונג (2013). ערכי ליבה של החברה: מדוע להחזיק אותם ואיך להגדיר אותם. הבלוג הרשמי 7Geese. נלקח מ: 7geese.com.
- האוניברסיטה המערבית (2020). עקרונות מוסדיים וערכים. לקוח מ: president.uwo.ca.
- לומן למידה (2020). משימה, חזון וערכים. נלקח מ: Courses.lumenlearning.com.