תורת הניהול הקלאסית: מאפיינים ומחברים - דודס - 2025

התיאוריה הקלאסית של ניהול או הגישה הקלאסית היא מודל המתמקד במבנה ארגוני ואת תפקידיהם על מנת להשיג יעילות רבה יותר. בשונה מבתי הספר ליחסי אנוש והזוגיות הניאו-אנושית, הוא אינו מתמקד באנשים אלא בתפקוד המבני של הארגון עצמו.

המוצא הגדול ביותר שלו היה אנרי פייול (1841-1925), מהנדס כרייה וכלכלן צרפתי יליד קונסטנטינופול (כיום איסטנבול). לאחר שחווה את המהפכה התעשייתית, ראה פייול כי הצמיחה המהירה של התעשייה הביאה עמה בעיות גדולות של יעילות ופרודוקטיביות, וזו הסיבה שהוא הניח את תורת הניהול הקלאסית.

מָקוֹר

עם המהפכה התעשייתית התרחשו שתי תופעות בענף:

- החברות הגיעו לרמות צמיחה גבוהות מאוד, מה שהפך את ניהולן למורכב מאוד. כך צמח תכנון ייצור לטווח הארוך.

- הצורך להגדיל את הפרודוקטיביות והיעילות של חברות גדולות יותר ויותר נעשה בוער. רק אז התגלעה חלוקת העבודה.

הפנורמה הזו הייתה הניצוץ שהצית את הצורך במדע ממשל אמיתי: מספר גדול של ארגונים בגדלים שונים, לא יעילים, לא מאוד פרודוקטיביים, עם עובדים לא מרוצים, בשוק תחרותי מאוד ועם הפסדים גדולים.

זו הסיבה, בהתחלה, פייול וסופרים קלאסיים אחרים רצו ליצור מדע מינהלי עם חוקים או עקרונות שיכולים לפתור בעיות אלה באותה דרך שבה עושים חוקים מדעיים.

מאפיינים ועקרונות התיאוריה הקלאסית

כמו כל סוג אחר של מדע, ניהול צריך להיות מבוסס על מספר עקרונות. פייול העדיף לקרוא להם עקרונות ולא חוקים שכן, לדבריו, הם צריכים להיות גמישים, כמו כל ממשל. אלה 14 העקרונות שלה:

חלוקת עבודה

ההתמחות חיונית כשיטה להגברת הפריון בחברות. עדיף אם העובדים יהיו מסורים למשימה יחידה, מכיוון שהדבר יהפוך אותם לפרודוקטיביים יותר.

רְשׁוּת

על מנהלים לפקוד ולהזמין עובדים, משימה שהם יבצעו במידה פחות או יותר בהתאם לרמת ההנהגה שלהם.

משמעת

על כל עובדי החברה לעמוד בחוקים וההסכמים המיושמים בארגון.

יחידת היגוי

תיאום ותכנון חשוב מאוד להשגת אותה מטרה משותפת. על המחלקות השונות לשמש תמיכה למי שזקוק לה, על מנת להשיג מטרה זו.

אחדות הפיקוד

על כל עובד להיות בעל בוס יחיד שמורה על היעדים הספציפיים שלו.

כפיפות האינטרס האישי לטובת הכלל

על האינטרסים הכלליים לגבור על האינטרסים הספציפיים של כל פרט.

שָׂכָר

השכר צריך להיות הוגן ושווה לכל חברי הארגון.

מִרכּוּז

הסמכות חייבת להיות מרוכזת בניהול הגבוה ביותר של הארגון.

הִיֵרַרכִיָה

חייבת להיות היררכיה המחלקת את דרגות הסמכות השונות, מההנהלה הגבוהה ביותר לרמה הנמוכה ביותר של החברה.

להזמין

כל עובד צריך לתפוס את המשרה המתאימה לו ביותר על פי יכולותיו (סדר אנושי), והכל צריך להיות במקומו (סדר חומרי).

הון

על המנהלים לנהוג בהגינות אך בתקיפות, ולהתייחס לכל העובדים באופן שווה.

יציבות הצוות

עדיף צוות יציב על מנת לשפר את היעילות. המחזור מבזבז זמן ולכן פריון.

יוזמה

יש לעודד עובדים לפתח רעיונות משלהם מבלי לבקש רשות ועם אפשרות לטעות.

רוח צוות

על הארגון לעודד עבודת צוות. על כל מגזרי החברה לעבוד יחד ולתמוך זה בזה בכדי להשיג את היעדים המשותפים שהוזכרו לעיל.

מחברים

בנוסף להנרי פייול, היו עוד אקספונסנטים חשובים שתמכו ותרמו את רעיונותיהם לתאוריה הקלאסית, ביניהם לינדל אורוויק ולותר גוליק.

לינדל אורוויק (1891-1983)

אורוויק היה יועץ והוגה עסקים בריטי, חסיד נלהב של פייול ותורת הניהול הקלאסית שלו.

תרומתו הגדולה ביותר הייתה לשלב את הרעיונות הראשוניים של פייול ותאורטיקנים אחרים בתיאוריה מעמיקה ומקיפה של ניהול ניהולי. העקרונות הבסיסיים של אורוויק מסוכמים בארבעה:

התמחות

בהתבסס על חלוקת העבודה, על כל עובד להיות בעל תפקיד אחד בלבד.

רְשׁוּת

על הארגון וחבריו להכיר בסמכות אחת.

רוחב מנהלי

כל בוס צריך לפקח ולפקד על מספר פקודים, תלוי בעמדתם ובאחריותם.

בידול

יש לתקשר את כל האחריות, העבודות וההוראות לא רק בעל פה, אלא גם בכתב.

לותר גוליק (1892-1983)

לותר גוליק האלסי היה מדען פוליטי אמריקני יליד אוסאקה (יפן), מומחה בתחום המינהל הציבורי. הוא הפך לחלק מצוות היועצים של נשיא ארה"ב לשעבר פרנקלין ד. רוזוולט.

לדברי גוליק, ישנם שמונה פונקציות ניהול בארגון, המיוצגות על ידי ראשי התיבות POSDCORB:

תכנית (P)

יש לחשוב ולתכנן את כל הפעולות בתוך החברה מראש בכדי להשיג את יעדי החברה.

ארגן (O)

על החברה להיות בעלת מבנה ארגוני המאפשר היררכיה של משימות ופונקציות, על מנת להקל על התיאום.

ייעוץ (ים)

מהאיוש באנגלית הכוונה לאפשרות להכשרה כמשאב לשיפור מצב התעסוקה. באופן זה העובדים יוכשרו ויעילו יותר פרודוקטיביות.

עופרת (ד)

קבלת החלטות וביצוען היא חיונית, וכל זאת באמצעות מנהיגות אפקטיבית אשר גורמת לדברים להתנהל בצורה חלקה.

קואורדינטות (CO)

לאחד את כל תחומי הארגון על מנת להשיג את המטרה המשותפת של הארגון.

ליידע (R)

מהדיווח באנגלית הכוונה היא לקיומם של תקשורת טובה של כל המידע הקיים באמצעות מסמכים ורישומים כתובים.

תקצוב (ב)

לבסוף, ב 'של המילה האנגלית תקצוב מתייחס לעובדה שישנה הנהלת חשבונות מורחבת ובקרת מיסוי.

הפניות

1. צ'יאוונטו, אידלברטו. מבוא לתיאוריה הכללית של המינהל. מק גריי היל.
2. ג'ון שלדרק (2003) תורת הניהול.
3. לותר ה. גוליק (1937). הערות על תורת הארגון במאמרים על מדע המינהל. קצוות. לותר ה. גוליק ולינדל פ. אורוויק. ניו יורק: הארקורט 7
4. לייל סי פיץ '(1996). יצירת דמוקרטיה: חייה ומכתבי לותר הלסי גוליק, 1892-1993. ברקלי: המכון ללימודי ממשל
5. שרנוב (2002). מינהל. מקסיקו: חברת עריכה קונטיננטלית.