המגזר השלילי: מאפיינים, פעילויות כלכליות, חשיבות - כַּלְכָּלָה - 2025

מגזר שלישוני , או מגזר השירותים, הוא קטע של הכלכלה המספקת שירותים לצרכנים שלה, אשר שניהם אזרחים וחברות בודדים, או ציבוריים או פרטיים ומוסדות, בין היתר. זה מבוסס על ייצור שירותים במקום מוצרים סופיים.

זהו אחד משלושת סוגי התעשייה במשק מפותח. השניים האחרים הם תעשיה ראשונית, או חומרי גלם, ומשניים, או ייצור סחורות.

איש צעיר שותה קפה בזמן שהוא מחליט על רכישה אפשרית. מקור: pixabay.com

לחלק מהתעשיות השלישוניות קשרים הדוקים עם תעשיות ראשוניות ומשניות. כדוגמא, דייגים מסתמכים על שירותים מטאורולוגיים כדי לקבוע כיצד יהיו תנאי מזג האוויר.

תעשיות שלישוניות משגשגות במקום שיש קבוצות גדולות של אנשים, וזה המקום בו אתה משיג את מירב העסקים. לפיכך, אנשים רבים זקוקים למגזר השלילי בחיי היומיום שלהם.

כלכלות מפותחות

במאה השנים האחרונות, הכלכלה המפותחת ראתה את המעבר מכלכלה המבוססת על ייצור לכלכלה בה שלט המגזר השלילי או השירות.

תחום שלישוני צומח הוא לרוב סימן לרמת חיים גבוהה יותר, ומאפשר לצרכנים ליהנות מפעילויות שירות מבוססות פנאי יותר, כמו תיירות, ספורט ומסעדות.

בכלכלה מפותחת כמו בריטניה, ענף השירותים הוא המרכיב הגדול ביותר במשק, המהווה כמעט 80% מהתמ"ג וחלק דומה בתעסוקה. בארצות הברית תחום השירות מהווה 70% מכוח העבודה.

מאפיינים

המגזר השלילי של הענף כולל מתן שירותים לחברות אחרות וכן לצרכני קצה.

המגזר השלילי מהווה את הרוב המכריע של אפשרויות התעסוקה. זה מתמקד אך ורק במתן שירותים ולא מוצרים לצרכנים וארגונים אחרים.

ניתן להשתמש במונח כדי לתאר ארגון מוכוון שירות יחיד או את מגזר הענף בכללותו.

ניתן להפוך מוצרים במהלך מתן השירות, כפי שקורה בענף המסעדות. עם זאת, הטיפול מתמקד באנשים המקיימים אינטראקציה ומשרתים את הלקוח, ולא בהפיכת מוצרים פיזיים.

מוצרים בלתי מוחשיים

שירותים, המכונים גם מוצרים לא מוחשיים, כוללים טיפול, ייעוץ, גישה, ניסיון ועבודה רגשית.

נותני שירותים מתמודדים עם מכשולים במכירת השירותים שלהם, שמוכרים של מוצרים לעיתים רחוקות מתמודדים איתם. השירותים אינם מוחשיים ובכך מקשים על לקוחות פוטנציאליים להבין מה הערך שיהיה להם ומה יקבלו.

למעשה, ספקים מסוימים כמו יועצי השקעות אינם נותנים ערבויות לערך עבור המחיר ששולם.

תיקון מחיר

מכירת שירותים יכולה לעיתים להיות מאתגרת לעומת מכירת מוצר ספציפי. מכיוון שמוצרים הם מוחשיים, קל לתמחר אותם. נהפוך הוא, בהיותו בלתי מוחשי, זה יכול להיות קשה להעריך שירות ספציפי.

בידול השירות לעיתים קרובות קשה. לדוגמא, באילו קריטריונים ניתן להעדיף יועץ השקעות אחד על פני האחרים, מכיוון שלרוב הם רואים כמציעים שירות דומה לכאורה.

אמנם יצרן יכול להשתמש בפשטות, בטכנולוגיה ובטכניקות אחרות כדי להוריד את עלות המוצרים שהוא מוכר, אולם ספק השירותים מתמודד לעתים קרובות עם תבנית כלכלית של עליית עלויות.

מכיוון שאיכות מרבית השירותים תלויה במידה רבה באיכות האנשים המספקים שירותים אלה ויכולה להשתנות בהתאם לכישוריהם ולאישיותם של האנשים, עלות כוח האדם מהווה בדרך כלל חלק גבוה מעלויות השירות. .

חיוב פרמיה נוספת עבור שירותים הוא רק אופציה לעסקים מבוססים יותר שגובים פרמיה על בסיס הכרת המותג.

פעילויות אקונומיות

התעשייה השלישונית מספקת שירותים כמו גם מסגרות תפעוליות לפעילות עסקית.

נכון לעכשיו, הפעילות הכלכלית של המגזר השלילי הופכת אותו לאחד המגזרים התחרותיים ביותר בעולם, בזכות הפחתה חזקה בעלויות התקשורת, שיפור המהירות והאמינות בהובלת אנשים ומוצרים וכן גישה במידע.

ניתן לכלול שירותים אישיים, כולל כל דבר, החל מתספורות ועד קעקועים, יחד עם שירותי בעלי חיים כמו מגדלי חיות מחמד, מגדלי בעלי חיים ומתקנים לטיפול בבעלי חיים.

סחר סיטוני

- ריהוט וכלי בית.

- עץ וחומרי בנייה אחרים.

- ציוד משרדי.

- ציוד וציוד רפואי, שיניים ובתי חולים.

- מכשירי חשמל לבית ופריטי חשמל ואלקטרוניקה.

- מכונות חקלאיות וגינון.

- פריטי ספורט ופנאי.

סחר קמעוני

- עוסקי רכבים ממונעים וחלפים.

- חנויות ריהוט ומוצרי בית.

- חנויות אלקטרוניקה ומכשירים.

- סופרמרקטים וחנויות מתמחות.

הובלה ואחסון

- הובלה אווירית, רכבת, מים ומשאיות.

- שירותי דואר, חבילות אקספרס ושליחויות.

- הובלה יבשתית לנוסעים: שירותי מוניות, מערכות אוטובוס ומטרו.

אנשי מקצוע, מדענים וטכנאים

- שירותי ייעוץ משפטי, ראיית חשבון, אדריכלות, הנדסה ושיווק.

- סרטים והקלטת קול.

- טלקומוניקציה.

- עיבוד ואירוח נתונים.

טיפול רפואי וסיוע סוציאלי

- בתי חולים ומרפאות.

- משרדי רופאים.

- מרכזי אשפוז.

- מעבדות רפואיות ואבחון.

- שירותים וטרינריים.

שירותי אירוח ואוכל

- מלונות ואתרי נופש.

- שירותי אוכל מיוחדים.

- מקומות לשתייה.

- מסעדות.

שירותים פיננסיים

- בנקים.

- מתווכי השקעות.

- ביטוח.

אומנויות, בידור ובילוי

- בתי קולנוע ותאטראות.

- חדרי אירועים ותערוכות.

- בתי קזינו.

חֲשִׁיבוּת

למגזר השירותים תפקיד חיוני בהתפתחותה של כלכלה מודרנית. למעשה, מגזר זה חיוני כל כך שהביצועים הכלליים של כלכלה תלויים בביצועיו של המגזר השלילי.

הגורם העיקרי לכלכלת השירותים הוא העלייה בהכנסה המשפחתית, המאפשרת להם להגיע לרמות צריכה גבוהות יותר בשירותי בריאות, חינוך, ביטוח, הסעות, בין היתר.

שינוי זה בדפוסי הצריכה בא לידי ביטוי בתפוקת המשק. בנוסף, המגזר השלילי שימש ל:

עזרה בתיעוש

התפתחות תעשיות תלויה בביצועים ושיפורים של מדינה בתחום התחבורה, התקשורת, החשמל, הבנקאות וכו '.

מערכת התחבורה מסייעת בהובלת חומרי גלם, מוצרים מוגמרים ועובדים ליעדם הנדרש. תקשורת עוזרת להרחיב את שוק המוצרים התעשייתיים. בנוסף, שירותי חשמל ובנקאות מסייעים לתעשיות באזורים מרוחקים לשגשג.

הרחב את החקלאות

תחום השירות מסייע בפיתוח הייצור החקלאי על ידי אספקת מתקנים טובים יותר ברשת החקלאית. מסייע בהובלת חומרי גלם ומוצרים מוגמרים ממקום למקום.

ביטול חוסר איזון אזורי

מגזר זה מציע שירות הובלה ותקשורת מאורגן היטב. היא מספקת גם שירותי בנקאות מספקים יחד עם הרחבת מתקני החינוך והרפואה באזורים הנמצאים במדינה.

לכן זה עוזר לחסל את בעיית חוסר האיזון והפערים האזוריים במדינה.

איכות חיים גבוהה

שירותים טובים יותר בתחומי הובלה ותקשורת, בנקאות וביטוח, חינוך ובריאות וכו '. עליהם לעזור למדינה לסלול את הדרך להתפתחות כלכלית על ידי הגדלת איכות החיים במדינה.

הגדל את הפרודוקטיביות

מגזר זה מסייע לכוח העבודה על ידי מתן השכלה טכנית מספקת בנוסף למתקנים רפואיים מתאימים. בנוסף, רשת תחבורה מסודרת ומערכת תקשורת מגבירה את הניידות והמידע בקרב העובדים.

כל זה הופך את העובד למיומן ויעיל יותר, ולכן הפרודוקטיביות תגדל במקביל.

הגדל את הסחר הבינלאומי

תחום שירות מפותח, בעיקר בתחום התחבורה, הבנקאות והתקשורת, מסייע בהרחבת הסחר הבינלאומי. לכן זה גם יסייע בהגדלת מילואים של מטבע חוץ במדינה.

דוגמה לחברות בינלאומיות בתחום השירותים

אֲמָזוֹנָה

זוהי חברה קמעונאית מקוונת המוכרת בין היתר מוצרים כמו ספרים, אלקטרוניקה, ביגוד, מכשירים או מלאכה. זה נחשב לקמעונאי המקוון הגדול בעולם ומוכר ברחבי העולם כמעט כולו, ובו פורטלים בבריטניה, קנדה, יפן, סין, צרפת וכו '.

איקאה

זוהי קבוצה רב לאומית המתכננת ומוכרת ריהוט מוכן להרכבה, מכשירי מטבח ואביזרים לבית, בין מוצרים שימושיים אחרים. זה היה קמעונאי הרהיטים הגדול בעולם מאז 2008. הוא הפך למותג מוכר ברחבי העולם.

Airbnb

זוהי חברה אמריקאית להשכרת דירות וחוויות. חברים יכולים להשתמש בשירות כדי להישאר או להציע אירוח, בעיקר אירוח אירוח או חוויות תיירותיות. החברה אינה מחזיקה בבעלות על אף אחד מהנכסים המוצעים וגם אינה מארגנת אירועים. זה פשוט פועל כמתווך (מתווך), ומקבל עמלות מכל הזמנה.

נטפליקס

עסקי הליבה של החברה האודיו-ויזואלית הם שירות הזרמת המנויים שלה, המציע סטרימינג מקוון של ספריית סרטים ותכניות טלוויזיה, כולל אלה שהופקו בתוך הבית. נכון לאפריל 2019 היו לנטפליקס יותר מ 148 מיליון מנויים בתשלום ברחבי העולם, מהם 60 מיליון מארצות הברית.

לחברה גם משרדים בהולנד, ברזיל, הודו, יפן או דרום קוריאה.

מלונות היאט והילטון

מדובר בחברות אירוח רב לאומיות אמריקאיות המנהלות ומזכירות מלונות יוקרה, אתרי נופש וגם נכסי נופש. האטרקציה עבור הלקוח היא שהחדרים שלו יהיו זהים מבחינת השירותים והמאפיינים, לא משנה באיזו מדינה המלון ממוקם.

הפניות

1. ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2019). המגזר השלילי של הכלכלה. נלקח מ: en.wikipedia.org.
2. וויל קנטון (2019). תעשייה שלישונית. Investopedia. נלקח מ: investopedia.com.
3. עזרה בכלכלה (2019). שלישוני - מגזר השירותים במשק. נלקח מ: economicshelp.org.
4. Bhimasen Hantal (2019). חשיבות תחום השירות. ספריית המאמרים שלך. לקוח מ: yourarticlelibrary.com.
5. פעילות כלכלית (2019). פעילות כלכלית שלישונית: הגדרה, רקע, דוגמאות. לקוח מ: Economicactivity.org.
6. דניאלה סמית '(2019). בינלאומי מול חברות גלובליות. ביזפלואנט. נלקח מ: bizfluent.com.