- רשימת תפקידי ניהול
- -קשר אישי
- מַנהִיג
- דמות מייצגת
- קישור
- -עיבוד מידע
- מַרסֵס
- צג
- דוֹבֵר
- קבלת החלטה
- מנהל סכסוכים
- יזם
- יצרנית דילים
- מקצה משאבים
- כישורים נדרשים
- מַנהִיג
- דמות מייצגת
- צג
- קישור
- דוֹבֵר
- מַרסֵס
- מנהל סכסוכים
- יזם
- יצרנית דילים
- מקצה משאבים
- הפניות
התפקידים הניהוליים מינצברג הם הפעילויות המרכזיות שיכול לשמש לסווג את הפונקציות השונות של מנהל. הם פותחו על ידי מומחה ההנהלה הנרי מינצברג, שהוא סמכות בתחום העיצוב הארגוני ומבנים ארגוניים.
מינצברג פרסם תפקידי ניהול בשנת 1990 בספרו מינצברג בנושא ניהול: בתוך עולם הארגונים המוזר שלנו. היא מבדילה עשרה תפקידי מפתח שמנהלים ממלאים.
מקור: pixabay.com
לדוגמה, מנהלים, בנוסף להובלת צוות העבודה, עשויים למצוא את עצמם פותרים סכסוך, מנהלים משא ומתן על חוזים חדשים, מייצגים את תחומם בישיבת דירקטוריון או מאשרים בקשה למערכת מחשבים חדשה.
כלומר, הם כל הזמן מחליפים תפקידים כשמצבים, משימות והציפיות משתנות. לפיכך, תפקידיו הניהוליים של מינצברג מקלים על הבנת אופי העבודה הניהולית.
על ידי לימוד תפקידי ניהול אלו ניתן לגלות באילו תחומים מנהלים יכולים להשתפר, וכיצד הם יכולים לפתח את הכישורים המתאימים.
רשימת תפקידי ניהול
מינצברג מתאר את עבודתם התפעולית של מנהלים מבחינת תפקידי ניהול. תפקידי ניהול אלה מחולקים לשלוש קטגוריות:
-קשר אישי
זה מתייחס למגע בין המנהל לאנשים סביבו. לדוגמא, פקודים, מנהלים אחרים, דירקטוריון, לקוחות וספקים.
מַנהִיג
זה התפקיד העיקרי שלהם. המנהל מניע ומפתח את הצוות, תוך טיפוח סביבת עבודה חיובית.
להכשיר ולתמוך בצוות התמיכה, להיכנס איתם לשיחות רשמיות, להעריך את ביצועיהם, להציע קורסים חינוכיים והדרכות.
דמות מייצגת
למנהל צפויות להיות אחריות חברתית, פרוטוקולית ו / או משפטית. מייצג את החברה הן פנימית והן חיצונית בכל הנושאים הפורמליים.
הוא זוגיות, אך הוא משמש גם כמקור השראה ומודל לחיקוי. הוא זה שפונה לאנשים שחוגגים את ימי הולדתם, משתתף בארוחות ערב וקבלות פנים.
קישור
מנהל משמש כמתווך וכקשר בין המפלס העליון והתחתון. בנוסף, היא מפתחת ומתחזקת רשת חיצונית.
יש לו קשרים חיצוניים ומפגיש בין הצדדים הנכונים. זה בסופו של דבר מביא לתרומה חיובית לארגון.
-עיבוד מידע
לדברי מינצברג, התפקיד הניהולי כרוך בעיבוד מידע שמשמעותו שליחה, העברה וניתוח של מידע.
הם צפויים להחליף זרמי מידע אנכיים עם פקודיהם וזרמי מידע אופקיים עם חבריהם המנהלים, כמו גם עם הדירקטוריון.
מַרסֵס
המנהל מעביר מידע פוטנציאלי מועיל לפקודיו וגם לאנשים אחרים בארגון. ניתן היה לקבל מידע זה באופן פנימי או חיצוני.
צג
המנהל אוסף את כל המידע הפנימי והחיצוני הרלוונטי לארגון.
כמו כן, הוא אחראי על ארגון, ניתוח והערכה של מידע זה, כך שיוכל לזהות בקלות בעיות והזדמנויות, ולזהות שינויים רלוונטיים בסביבה.
דוֹבֵר
המנהל מייצג את הארגון שלו ומתקשר עם העולם החיצוני על מדיניות ומטרות ארגוניות, ביצועים, כמו גם כל מידע רלוונטי אחר עבור גורמים חיצוניים.
קבלת החלטה
מנהלים אחראים על קבלת ההחלטות ויכולים לעשות זאת בדרכים שונות וברמות שונות. סגנון מנהיגות חשוב בקבלת ההחלטות.
מנהיג סמכותי נוטה יותר לקבל החלטות באופן עצמאי מאשר מנהיג דמוקרטי.
מנהל סכסוכים
המנהל תמיד יגיב מייד לאירועים בלתי צפויים וכישלונות תפעוליים. חפש פתרונות שניתן להשתמש בהם.
הבעיות יכולות להיות פנימיות או חיצוניות. לדוגמה, מצבי קונפליקט או מחסור בחומרי גלם.
יזם
המנהל מתכנן ויוזם את השינויים והאסטרטגיות השונות שהחברה דורשת. המשמעות היא פתרון בעיות, יצירת רעיונות חדשים ויישומן.
יצרנית דילים
המנהל משתתף במשא ומתן עם אנשים וארגונים אחרים, המייצג את האינטרסים של החברה.
יתכן וזה קשור לצוות שלך או לצדדים שלישיים. לדוגמא, משא ומתן על משכורות או משא ומתן בנוגע לתנאי הרכישה של מוצר.
מקצה משאבים
על המנהל לקבוע היכן ניתן ליישם את משאבי הארגון בצורה הטובה ביותר. בנוסף, הוא שולט ומאשר את השימוש במשאבים אלה.
היא מקצה משאבים כספיים, עובדים, מכונות, חומרים ומשאבים אחרים כך שניתן יהיה לבצע את כל הפעילויות היטב בתוך הארגון.
כישורים נדרשים
הכרת נקודות החוזק והחולשה על פי עשרה תפקידים אלה יכולה לעזור למנהל לפתח את כישוריהם ואת הידע שלהם כדי להפוך למנהל מעוגל יותר.
מנהלים אפקטיביים משתמשים בתפקידי הניהול שלהם באופן עצמאי ויודעים להשתמש בתפקיד הנכון למצב הנכון.
מַנהִיג
זה התפקיד שכנראה תמלא אותו רוב הזמן. עליכם ללמוד להיות מנהיג אותנטי, שתכבדו אותו על ידי הצוות.
כמו כן, התמקדו בשיפור האינטליגנציה הרגשית. זו מיומנות חשובה להיות מנהיג יעיל.
דמות מייצגת
צריך להתחיל עם דימוי, התנהגות ומוניטין. עליכם לטפח ענווה ואמפתיה, ללמוד להוות דוגמא טובה בעבודה, ולחשוב גם כיצד להיות מודל לחיקוי טוב.
צג
עליכם ללמוד כיצד לאסוף מידע בצורה יעילה, וכך להתגבר על עומס יתר על המידע.
בנוסף, השתמש באסטרטגיות קריאה יעילות, על מנת להיות מסוגלים לעבד את החומר במהירות ומלאה, ללמוד ללמוד להתעדכן בחדשות הענף.
קישור
עבדו על טכניקות בניית קשרים מקצועיים לתועלת הדדית. בדרך זו יתקבלו רשתות עסקיות מעולות.
דוֹבֵר
וודא שאתה יודע לייצג את הארגון שלך בכנס. למד גם כיצד להציג מצגות מעולות ולעבוד עם התקשורת.
מַרסֵס
עליכם לדעת כיצד לשתף מידע ובנקודות מבט שונות ביעילות. המשמעות היא שמיומנויות תקשורת טובות הן חיוניות.
למד לשתף מידע ארגוני בישיבות צוות. ואז תתמקד בשיפור מיומנויות הכתיבה.
מנהל סכסוכים
עליכם להצטיין בגישור ופתרון סכסוכים. זה מועיל גם להיות מסוגל לנהל רגשות בצוות.
יזם
יש לפתח מיומנויות ניהול שינויים, כמו גם ללמוד מה לא לעשות בעת יישום שינוי בארגון.
עבודה על כישורי פיתרון בעיות ויצירתיות תידרש גם כדי להיות מסוגלים להציג רעיונות חדשים וליישם אותם בהצלחה.
יצרנית דילים
יש לשפר את כישורי המשא ומתן באמצעות קורסים בנושא משא ומתן win-win ומשא ומתן חלוקתי.
מקצה משאבים
עליכם ללמוד לתקצב, להפחית ולתעדף עלויות, כך שתוכלו לנצל את המשאבים בצורה הטובה ביותר.
הפניות
- גיבור כלים (2019). תפקידים ניהוליים של מינצברג. נלקח מ: toolshero.com.
- Mind Tools (2019). תפקידי הניהול של מינצברג. נלקח מ: mindtools.com.
- בינוני (2016). מודל מינצברג: 10 תפקידים שונים של מנהל מצליח. נלקח מ: medium.com.
- Iedu Note (2019). 10 תפקידי ניהול מאת הנרי מינצברג. נלקח מ: iedunote.com.
- סמי כרמלה (2018). תורת הניהול של הנרי מינצברג. עֵסֶק. נלקח מ: business.com.