- מדוע שינוי נחוץ?
- גורם להתנגדות לשינוי
- תכונות אישיות
- נוירוטיות / איזון רגשי
- מסוגלות עצמית
- סובלני מהעמימות
- גורמים אחרים
- מה גורם לך להיות יותר מגיבים לשינוי?
- כיצד לנהל את השינוי?
- טכניקות / טיפים לשינוי
ההתנגדות לשינוי ארגוני היא האופוזיציה מראה חברי ארגון לשינוי דרך עבודה, צוותות, ערכים, מטרות, מבנה ארגוני, בין תהליכים ארגוניים אחרים. זוהי תופעה שכיחה וניתנת לניהול יעיל.
ניהול שינויים הוא אחת המשימות החשובות ביותר שיכולות לבצע על ידי מחלקת משאבי אנוש בחברה כדי להימנע מהפסדים כלכליים ולהקל על רווחת העבודה.
בשנים האחרונות ארגונים רבים פנו לווירטואליזציה
קשה מאוד לשבור או לשנות הרגלים, אפילו אם אין בה חומרים ממכרים כמו ניקוטין. דיאטות לא עובדות מכיוון שיש בהן שינויים בהרגלי הרגל.
ניסית לשנות את הרגלי ילדך ואינך יכול? האם ניסית ליישם טכנולוגיה חדשה בצוות העבודה שלך אבל הם מתלוננים? העקרונות הבסיסיים של הגורמים והתפתחות התופעה זהים בשני המקרים.
מדוע שינוי נחוץ?
שינוי נחוץ כל הזמן ואף יותר מכך שהעולם משתנה כל כך מהר. אני מתכוון לשינויים בגישות, בהתנהגויות, בתרבות, במבנה הארגוני או במערכות עבודה, בהתאם למצב בו אתם נקלעים.
בחברה / ארגון, משתפי פעולה / עובדים עשויים להתנגד לשנות דרכי משחק, מתודולוגיות, לוחות זמנים, מנהגים וכו '. ומחוץ לארגון, בחייהם המשותפים, אנשים מתנגדים גם הם.
בשני המקרים שינוי הכרחי; חברה צריכה לבנות מחדש כדי להיות תחרותיים יותר או שאדם צריך לשנות הרגלים כדי להתקדם, לשפר את בריאותו או להשיג יעדים חדשים.
זה לא בגלל שאנשים עקשנים (בעצם מדי), אלא בגלל שהאדם הוא חיה של הרגל. הם נוטים להתרגל, לשלוט על הסביבה ומצבים חדשים נוטים לגרום לחרדה.
דוגמה להתנגדות קיצונית היא זו של המתבגר המפונק, שיום אחד למשנהו מתחיל להשכיל כראוי: הוא מתבקש לשתף פעולה בבית, ללמוד, לחייב חובות …
מה אם לא עשית דבר קודם? כנראה הופך לאגרסיבי או נמנע. כך גם אצל מבוגרים או עובדים: התגובה לשינוי יכולה להיות הימנעות, אגרסיביות, התרסה, עוינות, חבלה …
גורם להתנגדות לשינוי
לא באמת. ישנם הבדלים פרטניים או גורמים נפרדים הקשורים לשינוי. יש אנשים שמאמצים שינוי, אכן משגשגים עליו, אחרים דוחים זאת על הסף.
יתכן שזה נובע מתכונה אישיותית המכונה "ראש פתוח" (מי שניקור גבוה יותר בתכונה זו נוטה יותר לקבל מצבים חדשים) או הרגל פשוט (אדם שרגיל לשנות התנהגויות או מצבים יצטרך לעשות פחות מאמץ יותר מאחר שאינו).
השינוי מייצר חרדה לנוכח מצב לא בטוח; האדם תופס את תחושת הביטחון שלו ומעדיף לא לעזוב את הסטטוס קוו שלו.
תלוי בסיטואציה ובכמה היבטים שציינתי ושאעיר עליהם, השינוי שברצונך לבצע יהיה קל יותר או יותר מסובך. וגם זכור כי בהזדמנויות רבות עצם ההתמדה היא הדבר החשוב ביותר.
אלה השלבים שהוא עובר בדרך כלל:
צעירים נראים שמחים יותר להשתנות מאשר אנשים מבוגרים, ללא ספק מכיוון שיש להם פחות הרגלים שנלמדו במהלך השנים או פחות להפסיד.
לא ברור אם אינטליגנציה וחינוך משפיעים על עמדותיו של אדם כלפי שינוי וקבלתו. זו הנחה סבירה שאנשים חכמים חייבים להיות נוטים יותר ללמוד דברים חדשים ולראות שינוי כנדרש.
תכונות אישיות
פסיכולוגים מצאו כמה סוגים של גורמי אישיות שלדעתם קשורים לשינוי:
נוירוטיות / איזון רגשי
נוירוטים מועדים לחרדה ודיכאון. הם רואים איום וסכנה בכל מקום. הם ערניים יתר נגד איומים אפשריים.
שינוי בהכרח משפיע עליהם יותר מכיוון שאכפת להם יותר מה המשמעות, מה הם צריכים לעשות ואיך הם הולכים להתמודד עם זה.
להפך, אנשים מאוזנים רגשית שולטים ומקבלים שינוי טוב.
מסוגלות עצמית
יש אנשים שמאמינים שהם רבני ספינה שלהם, אדוני גורלם. הם שולטים בגורלם ויעילים. הם שונים מאנשים שמאמינים שהמקרה הזה, או שהגורל משפיע על הכל. אנשים עם יותר יכולת עצמית מנהלים שינוי טוב יותר.
סובלני מהעמימות
יש אנשים שמרגישים מאוימים מחוסר בהירות וחוסר וודאות. הם אוהבים שהדברים יהיו ברורים, צפויים ומסודרים.
אפילו בסביבת עבודה הפכפכה ולא יציבה, הם שואפים להימנע מאי וודאות על ידי שימוש בכללים וטקסים. ככל שמישהו פחות סובלני לדו-משמעיות, כך ייראה לו קל יותר לקבל שינוי.
גורמים אחרים
בנוסף, ישנם גורמים אישיים וארגוניים אחרים הגורמים לך להיות מועדים יותר לשינוי או לא:
- תרבות, אישיות או השכלה המעודדת סיכון מקלים על שינוי הרבה יותר. אם מעולם לא עודדת את העובדים שלך, ילדיך או את עצמך להשתנות, אל תצפה שזה יהיה פתאום קל.
- גישה חיובית לכישלון הופכת את השינוי להרבה יותר קל. יש אנשים שלא מתחייבים לשנות רק בגלל שהם חוששים להיכשל. למרות שבארה"ב אנשים שמקבלים סיכונים ונכשלים מוערכים, בספרד זה משהו שנמנע ממנו ואנשים מתביישים בו.
- אם נדרשים שינויים גדולים זה נוטה להתנגד יותר.
- כאשר השינוי לא הועבר או שהוא פתאום.
- אם הסיבות לא ידועות, יש יותר התנגדות. כאילו יש עמימות, כלומר לא להיות ברור לגבי מה שצפוי להשתנות.
- אם השינוי מאיים על הסטטוס קוו, כוח, שליטה, אוטונומיה או משרה.
- כאשר שינוי מאיים על פירוק מערכות יחסים אישיות.
מה גורם לך להיות יותר מגיבים לשינוי?
- אִישִׁיוּת.
- כי המידע או השינויים שהוצגו תואמים את הערכים, האמונות והגישות של האדם.
- כי תועלת נתפסת בשינוי.
- שינוי הדרגתי מקל.
כיצד לנהל את השינוי?
רק על ידי הבנה וידע שתגובת התנגדות זו היא סבירה מאוד, כבר עשית צעד גדול. עם זאת, זה לא מספיק, זה גם הכרחי שתבינו מה יהיו מקורות ההתנגדות הללו בכל סיטואציה ותפתחו אסטרטגיה להילחם בהם.
ראשית, תצטרך לדעת:
1 - אילו שינויים אתה מתכוון להכניס: בצוות העבודה שלך, לבן שלך …
2 - מה יהיו השינויים הללו, כיצד תהיה ההשפעה? האם יצטרכו לשנות את לוחות הזמנים, עמדותיהם, אופן העבודה, הרגלים …?
3 - איך יגיבו? זה חשוב מאוד מכיוון שהוא מאפשר לך לחשוב מה אתה יכול לעשות אחרי אותה תגובה. האם הפרודוקטיביות תפחת? האם הצוות / האדם יהפכו לאלימים?
בשלב הבא אסביר טוב יותר את הגורמים, מה גורם פחות או יותר להתנגדות וטכניקות או התנהגויות שבאמצעותם תוכלו להדריך את עצמכם.
טכניקות / טיפים לשינוי
- לגרום לאנשים להשתתף: אתה יכול לבלות עם האנשים שיושפעו ולבקש את דעתם, תלוי בקריטריונים שלך באילו תנאים אתה מאפשר לנהל משא ומתן או לא. אם האדם מרגיש מעורב, אחראי ובאוטונומיה, הוא יהיה מוטיבציה יותר.
-מספק שליטה: אנשים מונעים לרוב כאשר יש להם שליטה, אוטונומיה ואחריות להתמודד עם מצבים.
-אם אתה עושה את זה ומתקשר לאט לאט טוב יותר: אני לא מתכוון שאתה מיישם את השינוי במשך שנים, אבל אם אתה יכול בהדרגה ליישם שינויים שאינם מהווים לחץ גדול לאנשים. בדרך זו יהיה להם קל יותר ויהיה להם יותר זמן להסתגל ולהתרגל למצב / לשגרה החדשה.
תקשר את השינוי: לצד הנקודה הקודמת, אתה יכול לתקשר בהדרגה את השינוי. אתה יכול לעשות זאת באופן אישי ותמיד באסרטיביות. אתה יכול לדבר עובד על ידי עובד או עם ראשי צוותים או ללכת לדבר עם ילדך: "אתה זקן ואחראי ואתה יכול להתחיל לעזור."
הסבר את הסיבה לשינוי: אם אתה נותן סיבות, קל יותר להתקבל אליו.
תיידע אותם את ההשלכות החיוביות, מה יש להם בשינוי? חלק קטן מההתנגדות מבוטל אם האדם יבין שהשינוי יועיל להם.
-קשיב להתנגדויות (אתה מכה) לשינוי ונסה לפתור אותן: זה עוזר לאנשים להתגבר על המחסומים שיש להם להתאים את עצמם למצב החדש. אם הם מעוניינים ועובדים מוכנים, יהיה לך קל יותר. אבל אם מדובר בנער, תצטרך להיות סבלניים ודמוקרטיים יותר: להיות קפדני אך תגמול כשמגיע לו.
גלה אילו יתרונות של שינוי יכולים לפתור את הבעיות שלך. שינוי בשגרה יכול לחסוך זמן, לשפר את הפרודוקטיביות, להגדיל את האחריות …
קדימה לתת משוב ותגמולים: אם אתה מבחין שהקבוצה או האדם מתקדם ומסתגל, תקשר את מה שהוא עושה טוב ועודד אותו. אם אתה מצפה ליותר, תקשר את זה גם באסרטיביות.
ניסיתם כבר? מה המקרה שלך? תגובה למטה. אני מתעניין!