מהי רצון טוב? תכונות עיקריות - אוצר מילים תרבות - 2025

המוניטין הוא הערך שניתן חברה כמו תוצאה של נכסים בלתי מוחשיים, ביניהם היוקרה שהחברה בנתה לקוחות קשור לחברה, הבסיס של מותג מוכר בשוק שבו מבצע בין היתר איכויות.

ערכים בלתי מוחשיים אלו תואמים יתרון שיש לחברה מסוימת ביחס למתחרותיה בענף, ומהווים ערובה שהחברה האמורה יכולה להציג בעת בקשת הלוואות המאפשרות לה להמשיך לבצע פעילויות בחיפוש אחר צמיחת החברה. .

מכיוון שהם מבוססים על ערכים בלתי מוחשיים, יש להשתמש באסטרטגיות מאוד ספציפיות על מנת להעריך את הערך האמיתי של חברה. לשם כך, ישנן דרכים להגדיר אותם ולחשב את הערך המשוער שלהם.

אחת הדרכים לקבוע את ערך התכונות הללו היא לנתח את התוצאות שנוצרו כתוצאה מנוכחותם של ערכים אלה. לדוגמא, לא ניתן למדוד את אמון קהל הלקוחות במתן שירות ספציפי הניתן על ידי חברה, אך ניתן למנות את מספר האנשים ששכרו שירות אמר במהלך תקופה מסוימת.

ישנן גם שיטות למדידת רמת הקבלה שהיה לשירות זה מצד האנשים ששכרו אותו באותה תקופה, כמו גם את ההסתברות שאנשים אמרו ישובו בחזרה לאותו שירות או אחרים שהציעה החברה.

האלמנטים שנלקחים בחשבון לקביעת שווי התכונות הבלתי ניתנות להן קשורים לביצועים הכוללים ממנו נהנית חברה ולחישוב הזמן הסביר שחברה זו תוכל להישאר יצרנית בשוק בו היא פועלת.

מה הם בלתי מוחשיים ברצון טוב?

בתוך חברה, אלמנטים כמו מכונות, מספר העובדים או ציוד המחשבים הזמין יהיו הערכים המוחשיים. בתורו, בלתי מוחשיים הם אותם ערכים או אלמנטים לא מוחשיים המספקים את המוניטין של חברה. אלה יכולים להיות מוניטין, אחריות חברתית, מותג וכו '.

האחרונים הם אלה שבאמת מוסיפים ערך, מכיוון שיש להם את היכולת להראות את השירות עבור הצרכן של המוצר או השירות שלך.

לשם כך, מתקיימת אסטרטגיית תקשורת פנימית וחיצונית (מוניטין של מוניטין ותאגיד) או מבוצעות תוכניות ופעילויות לשרת את הקהילה (אחריות חברתית).

בין המאפיינים של בלתי מוחשיים, אנו מגלים שהם אלמנטים שאינם פיזיים או שאינם בעלי ישות פיזית, נתפסים דרך הכרה, מייצרים אמון ובעלי פרסום טוב, בין היתר.

המאפיינים העיקריים של מוניטין

1- זה ניתן בערכים בלתי מוחשיים

הלוואות מסחריות מתאפיינות בהקצאה על בסיס ערכים בלתי מוחשיים של חברה אך יחד עם זאת ניתן לקנות ולמכור. תכונות בלתי מוחשיות אלה הינן חלק מהותי ממהותה של חברה.

ערכים בלתי מוחשיים קשורים לא רק לחברות גדולות, בינוניות או קטנות. לכל חברה יכולות להיות איכויות מסוג זה; למעשה, האידיאל הוא שחברות שואפות לטפח ערכים אלה, הבסיסיים לחיי החברה.

לדוגמא, ערך בלתי מוחשי של חברה יכול להיות קהל הלקוחות. חברה שטיפחה את הקהל שלה למשך זמן מסוים, שיש לה קהל לקוחות שהפגין נאמנות, יכולה לנצל ערך זה.

איכות מוחשית נוספת בעלת ערך רב יכולה להיות המוניטין של חברה. כאשר הלקוחות בטוחים כי החברה המדוברת תפתור את צרכיהם, תסמוך על המוצרים או השירותים המוצעים על ידה ומובטחים כי הרכישות שלהם יהיו משביעות רצון, ניתן לומר כי לחברה האמורה יש מוניטין טוב.

אבל אולי הערך הבלתי מוחשי החשוב ביותר קשור לתפיסות הקשורות להפעלת חברה.

באנגלית מונח זה מכונה "יודע איך" וקשור לכל אותן שיטות, נהלים ואסטרטגיות שהחברה מיישמת כדי לתפקד בהצלחה.

2- זה לא נרשם בחשבונאות

מכיוון שהענקת הלוואות מסחריות מבוססת על ערכיה הבלתי מוחשיים של חברה, אין הם צריכים וצריכים להירשם בתחום החשבונאות.

מומלץ לא לרשום מרכיב זה במאזני החברה מכיוון שהוא מהווה ערך שאינו ניתן לכימות, ובנוסף, זהו ערך מוערך.

מוניטין נלקח בחשבון כחלק מההון העצמי של חברה. זה יכול להיחשב רק בחשבונאות של החברה אם נעשה שימוש במשאבים מסוימים לרכישת המוניטין הזה.

3- חל על חברות

מוניטין הוא נתון המוענק באופן בלעדי לחברות. זו האפשרות הכלכלית שיש להם כדי שיוכלו לבצע השקעות או שיפורים בתחומים שונים של החברה, דרך ההכרה בערכיהם הבלתי מוחשיים.

כל סוג של חברה יכול ליהנות ממוניטין. עם זאת, נתון זה נוח מאוד במיוחד עבור אותן חברות קטנות ובינוניות הזקוקות למשאבים כדי להמשיך ולקדם את צמיחת החברה שלהן, ויכולות לספק כתמיכה את התמיכה הסולידית שהן בונות במהלך התקופה בה היא הייתה רץ.

מוניטין נרכש

מוניטין נרכש מתייחס לתשלום אותו מבצע אדם או קבוצת אנשים לרכישת הערכים הבלתי מוחשיים של חברה.

לפיכך, הקונה הוא אדם שלא יצר את החברה, ורוכש אותה במלואה, או רק חלק ממנה, כבר בפעולה, עם התכונות והיוקרה שהיא פיתחה במהלך חיי השימוש שלה.

ערכה של חברה יכול לעלות משמעותית לאחר שנלקחים בחשבון ערכים בלתי מוחשיים אלה, מכיוון שמה שהקונה יקבל יהיה לא רק המבנה הפיזי או שמה של החברה האמורה.

תקבלו גם את כל מה שבניתם במהלך השנים, הן בתחומי ההדרכה והמערכת התהליכים, כמו גם בתחומי קשרי לקוחות ומשקיעים.

חלק ממה שהקונה רוכש הוא, למשל, קהל לקוחות נאמן, מותג מבוסס והכרה כחברה סולידית וכערובה לזכויות צרכנים.

היא גם רוכשת אלמנט חשוב מאוד: מערכות היחסים שנוצרו בין חברה זו לאחרים במגזר, או גורמים, מוסדות ואנשים פרטיים המשפיעים על התחום בו החברה האמורה פועלת, בין יתר הערכים הבלתי מוחשיים.

חשוב לציין כי יהיה זה על קונה החברה לשמור על רמה גבוהה של אותם ערכים בלתי מוחשיים נשוא המכירה. לדוגמה, אחד הערכים הבלתי מוחשיים הבולטים הוא אמון הלקוחות בחברה ספציפית.

הקונה החדש של החברה, או חלק ממנה, אחראי על שמירת אמון לקוחותיה במוצרים והשירותים שהיא מציעה.

דוגמא למוניטין

בשנת 2000 הקימו שני אחים חנות לחומרי בניין קטנה בעיר גדולה. יש להם השקעה ראשונית של 6,000 דולר לרכישת חנות ועוד 3,000 $ לרכישת שתי מכונות העתקה מרכזיות.

בתחילה, מרבית לקוחותיהם היו מהשכונה בה הקימו את החברה, מכיוון שלא הייתה להם תחרות. עם הזמן, המנעולן מגדיל את רווחיו עקב עבודתם הטובה של האחים, והופך להיות ההתייחסות העיקרית בהעתקת מפתחות בעיר.

זה כשהם מחליטים לבצע השקעה נוספת ולרכוש חנות נוספת תמורת 10,000 דולר ולרכוש שתי מכונות נוספות להעתקת מפתחות חדשות, בעלות של כ -3,000 דולר.

הרווחים מתרבים והעיירות הסמוכות מתחילות לעבור למנעולן פלאזה גרנדה כדי להעתיק מפתחות.

זה 2015 והעסק עבר מלקוחות פוטנציאליים בשכונה של 3,000 איש לקהל מטרופולין של 300,000 איש.

באותה תקופה היה למנעולן של האחים חללים פיזיים מוחשיים של 16,000 $ וכמכונות של 9,000 $, בסכום כולל של 25,000 $. עם זאת, משקיע זר מחליט לרכוש את המנעולן על ידי הצעת 600 אלף דולר.

הקונה החליט להציע סכום זה בשל מוניטין, על בסיס קהל לקוחות נאמן שסיפק הכנסה טובה. במילים אחרות, הוא ידע שהוא יכול לשלם או לשחזר סכום זה בקרוב באמצעות מכירות המפתח של החברה החדשה שלו.

לפיכך, ההבדל בין 600,000 דולר ל 25,000 דולר של מכונות וחצרים יהיה רצונם הטוב של הקונה החדש.

הפניות

1. Juárez, C. "אשראי מרכנתיל" באנציקלופדיה משפטית מקוונת. הוחזר ב- 11 בספטמבר 2017 מהאנציקלופדיה המשפטית המקוונת: mexico.leyderecho.org
2. "רצון טוב" בגרנסי. הוחזר ב- 11 בספטמבר 2017 מג'רנסי: gerencie.com
3. "אשראי מרכנתיל" בלשכת האשראי. התאושש ב- 11 בספטמבר 2017 ממשרד האשראי: burodecredito.com
4. "רצון טוב" במילון עסקי. הוחזר ב- 11 בספטמבר 2017 ממילון העסקים: businessdiction.com
5. "הטיפול החשבונאי ברצון הטוב נוצר ונרכש" בגרנצ'י. הוחזר ב- 11 בספטמבר 2017 מג'רנסי: gerencie.com
6. Briceño, M. "מספר קובץ 41001-23-31-000-2000-03650-01 (16274)" (2009) בספרייה הדיגיטלית Universidad de Sonora. הוחזר ב- 11 בספטמבר 2017 מהספרייה הדיגיטלית של אוניברסידד דה סונורה: uson.mx.