- מאפיינים
- ספֵּצִיפִי
- ברור
- אמין ואחיד
- מתאים
- פָּשׁוּט
- כולל ומכיל
- גָמִישׁ
- יַצִיב
- סוגים
- מדיניות שיווק
- מוצר
- מחירים
- קידום
- נקודת המכירה
- מדיניות ייצור
- גודל ריצה
- עשה או קנה
- רמות מלאי
- - מדיניות פיננסית
- הוֹן חוֹזֵר
- חלוקת רווחים
- מדיניות עובדים
- בחר צוות
- הדרכה וקידום
- פיצויים והטבות
- יחסי עבודה
- דוגמאות
- מדיניות בדיקת ביצועים
- מדיניות קוד לבוש
- מדיניות שוויונית להזדמנויות
- מדיניות לשימוש בטוח במחשב
- הפניות
מדיניות החברה היא מה מגדיר את ההיקף או באזורים שבתוכה כפוף בארגון יכול לקבל החלטות. זה מאפשר לניהול ברמה הנמוכה לפתור בעיות וסוגיות מבלי להיוועץ בניהול ברמה העליונה בכל פעם שהם מקבלים החלטה.
אלה ההנחיות שפיתחה חברה להסדרת פעולותיה. הם מגדירים את התנאים שבהם יש לקבל החלטות. המדיניות העסקית עוסקת גם ברכישת המשאבים איתם ניתן להשיג את יעדי הארגון.
מקור: pixabay.com
לכן זהו לימוד התפקידים והאחריות של ההנהלה הבכירה, של הבעיות החשובות המשפיעות על הצלחת החברה וההחלטות שמשפיעות על החברה בטווח הרחוק.
מדיניות עסקית ברורה, תמציתית וכתובה מסייעת לכל עסק לשמור על עקביות בפעילות. כאשר נוצרים ומשתמשים במדיניות עסקית, קיימת סטנדרטיזציה לאופן בו עסק מספק מוצרים או שירותים לצרכנים.
מאפיינים
כל מדיניות עסקית שתועיל צריכה להיות בעלת המאפיינים הבאים:
ספֵּצִיפִי
המדיניות העסקית חייבת להיות ספציפית ומוגדרת היטב. אם מדיניות אינה וודאית, יישומה הופך לא עקבי ולא אמין.
ברור
על המדיניות להיות ברורה באופן חד משמעי. אסור לו להכיל עמימות. זה כתוב בשפה קלה להבנה. יש להימנע משימוש בעגלות וקונוטציות אחרות. לא אמורות להיות אי הבנות בעת מעקב אחר המדיניות.
אמין ואחיד
על המדיניות להיות אחידה מספיק כדי שכפופים להם יוכלו לעקוב אחריה ביעילות. זה אמור להיות תקן שכולם יכולים לעקוב אחריו, מההנהלה הבכירה ועד עובדי הצמחים.
מתאים
על המדיניות להיות רלוונטית ומתאימה ליעדים ולצרכים הנוכחיים של הארגון.
פָּשׁוּט
המדיניות צריכה להיות פשוטה וקלה להבנה על ידי כל מי שפונה בחברה.
כולל ומכיל
מדיניות עסקית אינה רלוונטית אם היא מיועדת לקבוצה קטנה בעסק, ולכן עליה לכסות היקף רחב ולכלול את כולם. כדי שמדיניות תהיה רחבה בהיקפה, היא חייבת להיות כלולה.
גָמִישׁ
על המדיניות להיות גמישה בפעולה וביישומה. אין פירוש הדבר כי תמיד יש לשנות מדיניות, אלא שהיא חייבת להיות רחבה בהיקפה כדי להבטיח שהיא משמשת את מנהלי הקווים בתרחישים שגרתיים.
יַצִיב
הכוונה ליישום. אם מתרחש אירוע, המדיניות צריכה להיות יציבה, אחרת היא תוביל לסיטואציות של חוסר החלטיות ואי וודאות במוחם של מי שמבקש אותה לקבל הדרכה מסוימת.
סוגים
מדיניות שיווק
מוצר
אפשר לקבוע מדיניות אם להכין או לקנות מוצר. יש לקבוע מדיניות גם לגבי אופי והיקף גיוון המוצרים.
מחירים
יש לקבוע מדיניות לקביעת טווח המחירים עבור פלחי שוק שונים.
מדיניות התמחור מושפעת מסוג הערוצים העסקיים וההנחות העשויים להציע.
קידום
מדיניות זו מסייעת להגיע לכמות הכסף שתבזבז על פעילויות קידום מכירות.
נקודת המכירה
יש לקבוע מדיניות הכוללת בחינת ערוצי הפצה ולוגיסטיקה מקבילה.
מדיניות ייצור
גודל ריצה
זה תלוי בצבר ההזמנות, כמו גם באופי האוטומציה שהוצגה. זה יהיה תלוי גם בסוג השוק.
עשה או קנה
יש לקבוע מדיניות עד כמה יש לייצר את המוצר בתוך הארגון עצמו וכמה, אם בכלל, לקנות אותו באופן חיצוני.
רמות מלאי
יש לשמור על רמות מלאי במידה המדויקת. מלאי גבוה יותר מגדיל עלויות ורווחים בשורה התחתונה.
- מדיניות פיננסית
הוֹן חוֹזֵר
מכיוון שהון חוזר קובע עד כמה ארגון יכול לעמוד מייד בהתחייבויותיו, יש לקבוע מדיניות בתחום זה.
מדיניות זו קשורה להיקף ההלוואות הבנקאיות המותרות ומתן מסגרות אשראי שיש להעניק ללקוחות.
חלוקת רווחים
זהו סכום הרווחים שיש לחלק בצורת דיבידנד לבעלי המניות, בנוסף לסכום שיש לעכב עבור דרישות הון עתידיות.
מדיניות עובדים
בחר צוות
זה קשור למקור הגיוס. לדוגמה, ניתן לקבוע מדיניות לגבי דרישות מינימום לחינוך או ניסיון.
הדרכה וקידום
יש לקבוע מדיניות בנושא תכנון כוח אדם ומילוי משרות פנויות באמצעות מבצעים פנימיים.
פיצויים והטבות
פוליסות אלה מתייחסות לפיצויים והטבות אחרות לעובדים, לרבות חופשת מחלה, חופשות, ארוחות ותנאי עבודה.
במקרה של כוח המכירה, ארגונים מסוימים משלבים עמלה לספק את התמריץ הדרוש.
יחסי עבודה
יש לקבוע מדיניות הולמת בנוגע לטיפול בסכסוכי עבודה ומניעתן בעתיד.
דוגמאות
מדיניות בדיקת ביצועים
הם מתארים את התדירות ואת התוכן של ביקורות על ביצועים. מטרת מדיניות זו היא לזהות אזורים לשיפור כדי להניע עובדים לעוד תוצאות טובות יותר.
ביקורות על ביצועים מבהירות את האחריות של העובד והן מציבות יעדים. הם מתארים את הבסיס למדידת ביצועים וגם את הצעדים הנדרשים לקבלת בונוס או העלאת שכר.
מדיניות קוד לבוש
חברות מסוימות דורשות מהעובדים להתלבש באופן מסוים כשהם בעבודה. במסגרת מקצועית, גברים עשויים להידרש לענוד עניבה. מצד שני, יתכן שנשים יתבקשו להתלבש כראוי לעסקים.
אם עובדים יתמודדו עם הציבור, יתכן שהם יידרשו ללבוש מדים המקדמים את תדמית החברה.
מדיניות שוויונית להזדמנויות
על החברה לציין בבירור כי הארגון שלה מקדם יחס הוגן במקום העבודה. מדיניות זו אוסרת על התנהגות מפלה מצד מפקחים ועובדים על בסיס גזע, מין, אמונות דתיות או נטייה מינית.
מדיניות נגד אפליה מסייעת לעובדים להרגיש טובים יותר ונוחים יותר בעבודתם.
מדיניות לשימוש בטוח במחשב
מכיוון שכיום משתמשים במחשבים כמעט בכל עבודה, חברות זקוקות למדיניות השולטת בשימוש בהן לצורך פעילויות אישיות. מדיניות זו עשויה להטיל מגבלות על קבלת ושליחת אימיילים אישיים ואוסרת גלישה באינטרנט.
הפניות
- פראצ'י ג'וניה (2019). מדיניות עסקית - הגדרה ותכונות. מדריך לימודי ניהול. נלקח מ: managementstudyguide.com.
- קימברלי לאונרד (2018). חשיבות המדיניות העסקית. עסקים קטנים - כרון. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
- דיקשה (2019). מדיניות: משמעות וסוגים. רעיונות לניהול עסקים. נלקח מ: businessmanagementideas.com.
- ג'ים וודרוף (2019). דוגמאות למדיניות עסקית. עסקים קטנים - כרון. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
- קווורה (2019). מהי מדיניות עסקית? נלקח מ: quora.com.