- סוגי היעדים והמאפיינים
- לפי הזמן
- טווח ארוך
- טווח בינוני
- טווח קצר
- לפי אופיו
- יעדים כלליים
- יעדים ספציפיים
- על פי ההיררכיה שלהם
- יעדים אסטרטגיים
- יעדים טקטיים
- יעדים תפעוליים
- על פי המדידה שלך
- יעדים כמותיים
- יעדים איכותיים
- דוגמאות
- לפי הזמן
- טווח ארוך
- טווח בינוני
- טווח קצר
- לפי אופיו
- כללי
- ספֵּצִיפִי
- על פי ההיררכיה שלהם
- אסטרטגי
- טַקטִי
- פָּעִיל
- על פי המדידה שלך
- כמותי
- אֵיכוּתִי
- כיצד יש לכתוב את היעדים?
- כלל ה- SMART
- ספציפי (
- ניתן למדידה (
- בר השגה (
- רלוונטי (
- בזמן (
- הפניות
מטרות של חברה או מטרות החברה הן המטרות שהארגון רוצה להשיג באמצעות פעילות כלכלית שהיא מבצעת. יעדים אלה חייבים להיות מרובים וחייבים להיות מוגדרים היטב בכדי להשיג הצלחה, שכן עתידה של החברה והישרדותה יהיו תלויים בהם.
לכן, בדומה למבנה הארגון עצמו, מטרות אלה חייבות להיות בעלות ארגון, החל מהייעוד והחזון של החברה. המשימה היא הצהרה על מטרת החברה, מה שהיא עושה בעולם. במקום זאת החזון הוא "חלומו" של הארגון; כלומר, מה תרצה להשיג בעתיד.
לאחר שהוגדרו המשימה והחזון של החברה, הגיע הזמן להגדיר את היעדים המסייעים בהשגת המשימה של החברה נכון בהווה, על מנת להשיג את החזון הנחוש בעתיד.
סוגי היעדים והמאפיינים
ניתן לחלק יעדים למספר דרכים; עם זאת, דרך נפוצה מאוד לארגן אותם היא על פי האלמנטים הבאים: זמן, טבע, היררכיה ומדידתה.
לפי הזמן
אם נלקח בחשבון הזמן שייקח להשגת כל יעד, ניתן לחלק אותם לשלושה סוגים: לטווח ארוך, לטווח בינוני ולטווח קצר.
טווח ארוך
יעדים ארוכי טווח נחשבים להיות מושגים בפרק זמן של שלוש שנים ויותר.
טווח בינוני
יעדים לטווח בינוני מוגדרים כיעדים שיש להשיג במשך תקופה של בין שנה לשלוש שנים.
טווח קצר
אלה המטרות שיש להשיג בפחות משנה.
לפי אופיו
אם לוקחים בחשבון עד כמה המטרות ספציפיות, ניתן לחלק אותם לשתי קטגוריות: כלליות וספציפיות.
יעדים כלליים
יעדים אלו הם, כפי שהמילה מרמזת, יעדים כלליים שהחברה רוצה להשיג. הם אינם ספציפיים כמו אלה הספציפיים, מכיוון שהם בדרך כלל מקיפים רבים מאלו ולרוב הם ארוכי טווח יותר.
יעדים ספציפיים
אלה יעדים מדויקים יותר, הבאים לידי ביטוי בזמנים ובכמויות. בדרך כלל, סכום היעדים הספציפיים הרבים צריך לגרום להשגת היעדים הכלליים של החברה.
על פי ההיררכיה שלהם
במקרה זה, הסיווג מבוסס על רמת החשיבות של המטרה והיקף הפעולה שלה:
יעדים אסטרטגיים
אלה היעדים הכלליים של החברה, אשר נקבעים בדרך כלל לטווח הארוך ומנוסחים על ידי המנהלים הגבוהים ביותר בארגון. הם קשורים לצמיחת החברה בצורה מתמדת ומתאימים מאוד לחזון שלה.
יעדים טקטיים
הם המטרות של כל מחלקה בארגון. הם גם מנוסחים מתפקידים גבוהים, והם נועדו להשיג יעדים אסטרטגיים.
יעדים תפעוליים
הם היעדים הספציפיים של כל עובד בודד; לכן הם מנוסחים על ידי האחראי על כל מחלקה. הם נועדו להגשים יעדים טקטיים.
על פי המדידה שלך
דרך נוספת להבחין ביעדים מבוססת על אופן מדידתם. כך ניתן לחלק אותם בין כמותי ואיכותי:
יעדים כמותיים
כפי שעולה מהמילה, הם אלה שנמדדים בכמויות. הם בדרך כלל קצרי טווח והם כמעט תמיד יעדים ספציפיים.
יעדים איכותיים
הם אלה שקשורים בעיקר לתדמית המותג או למיצוב החברה. יעדים אלה הם בדרך כלל לטווח בינוני או ארוך. הם מושגים הודות להשגת מספר יעדים ספציפיים לאורך זמן.
דוגמאות
כדוגמא, אנו הולכים לקחת חברת נעליים ספרדית עם מחזור חודשי של 180,000 יורו. חלק מהיעדים שניתן להציב הם הבאים:
לפי הזמן
טווח ארוך
להפוך למותג הנעליים המוביל בספרד.
טווח בינוני
כדי להשיג זאת בעוד 3 שנים המחזור החודשי מגיע למיליון יורו.
טווח קצר
תנו למכירות בחודש הבא להגיע ל 200,000 יורו.
לפי אופיו
כללי
להפוך למותג הנעליים המוביל בספרד.
ספֵּצִיפִי
תנו למכירות בחודש הבא להגיע ל 200,000 יורו.
על פי ההיררכיה שלהם
אסטרטגי
להפוך למותג הנעליים המוביל בספרד.
טַקטִי
השג כי המכירות החודשיות מגיעות ל 200,000 יורו.
פָּעִיל
הגדל את יחס המכירות לשיחה.
על פי המדידה שלך
כמותי
השג כי המכירות החודשיות מגיעות ל 200,000 יורו.
אֵיכוּתִי
להפוך למותג הנעליים המוביל בספרד.
כיצד יש לכתוב את היעדים?
כדי שהיעדים יוכלו להצליח, יש לבצע סדרה של הנחיות כדי להבטיח שהן ברות השגה. דרך נהדרת לעשות זאת היא לעבוד עם הכלל שנקרא SMART, או יעדים חכמים.
כלל ה- SMART
הכלל של SMART נובע מהצטרפות לראשי התיבות האנגלית של 5 המאפיינים העיקריים שעל המטרות להיות:
ספציפי (
עליהם לענות על השאלה מה אתה רוצה להשיג; כלומר הם חייבים להיות קונקרטיים.
ניתן למדידה (
עליהם להיות דרכים למדוד את מידת ההישגיות שלהם. בדרך זו ניתן יהיה לדעת אם הם מושגים כצפוי.
בר השגה (
אתה צריך להיות מציאותי עם המטרות שלך (וזה לא אומר פסימי). הימנע מהצבת יעדים שהם מאוד לא סבירים.
רלוונטי (
עליהם להיות מיושרים עם החזון והמשימה של החברה. לא יהיה הגיוני כי בהשגת מטרה זו אנו מתרחקים מהסיבה להיות בארגון.
בזמן (
יש להגדיר את הזמנים להשגתם בצורה מושלמת.
בדוגמה שלמעלה, מטרה של SMART יכולה להיות הבאה: להשיג 20% מכירות במהלך 6 החודשים הקרובים.
זה ספציפי, מכיוון שהוא אומר בדיוק את מה שאתה מחפש; זה ניתן למדידה, מכיוון שניתן למדוד מכירות כדי לראות אם היא מושגת; זה בר השגה, כפי שניתן לעשות; והיא מסומנת בזמן, מכיוון שמוגדרת פרק הזמן בו יש להשיג.
הפניות
- דורן, GT (1981). "יש דרך חכמה לכתוב את היעדים והיעדים של ההנהלה." סקירת הנהלה.
- בוג, רוברט. "השתמש ביעדים של SMART כדי להפעיל ניהול לפי תוכנית יעדים." .
- עזיז, עבד אל; ראשה פאדי (2013). "שיפור עסקי תוך שימוש ביעדים ארגוניים, טכניקת ריבה ופיתוח עסקי אלקטרוני". כתב העת לניהול מידע ארגוני.
- "ההבדל בין יעדים אסטרטגיים ותפעוליים". עסק קטן.
- דרוקר, פ 'F (1976). לאילו תוצאות עליכם לצפות? מדריך למשתמשים ל- MBO Vol. 36. סקירת מינהל ציבורי.
- הואנג, פול (2007). "יחידה 1.3." ניהול עסקי. IBID.