רמה אסטרטגית: מאפיינים ודוגמאות - דודס - 2025

ברמה האסטרטגית היא ברמה הארגונית שבה ניהולי חשוב של משאבי החברה מתבצעת כך שהוא יכול להשיג את המטרות והיעדים שלו. זה כרוך בקביעת יעדים, ניתוח הסביבה התחרותית, ניתוח חברות פנימי, הערכת אסטרטגיות והבטחת יישום אסטרטגיות ברחבי הארגון.

הגישה המרשמת ברמה האסטרטגית מציינת כיצד יש לפתח אסטרטגיות, ואילו הגישה התיאורית מתמקדת כיצד ליישם אסטרטגיות.

מקור: pixabay.com

תרבות החברה, המבנה הארגוני ומיומנויות העובדים הם גורמים חשובים המשפיעים על האופן בו ארגון יכול להשיג את יעדיו שנקבעו.

חברות בלתי גמישות יכולות להיאבק בסביבה עסקית משתנה. יצירת חסמים בין פיתוח אסטרטגיות ליישומן מקשה על קביעת היעדים ביעדים.

הרמה האסטרטגית משתרעת על פרקטיקות תקשורת פנימיות וחיצוניות, כמו גם מעקב, מבטיחה כי החברה עומדת ביעדים שהוגדרו בתכנית הניהול האסטרטגית שלה.

מאפיינים

ברמה האסטרטגית מבוצעות פעילויות הניהול האסטרטגיות הבאות, הכוללות בדרך כלל:

- ניתוח נקודות חוזק וחולשה פנימיות וחיצוניות.

- גיבוש תכניות פעולה.

- ביצוע תכניות פעולה.

- הערך באיזו מידה תוכניות הפעולה הצליחו ובצעו שינויים כאשר התוצאות הרצויות אינן מופקות.

- התפתח לטווח הארוך, במקום לבצע פעולות שגרתיות. הוא עוסק בהסתברות לחידושים או מוצרים חדשים, שיטות ייצור חדשות או שווקים חדשים שיתפתחו בעתיד.

אסטרטגיות נוצרות כדי לקחת בחשבון את ההתנהגות הסבירה של לקוחות ומתחרים.

זוהי מפת דרכים מוגדרת היטב של חברה. מגדיר את המשימה, החזון וההכוונה הכללית של ארגון. הוא מבקש למקסם את חוזקותיו של ארגון ולמזער את חוזקות המתחרים.

תכנון אסטרטגי

הרמה האסטרטגית מחייבת מחויבות לתכנון אסטרטגי, המייצג את יכולתו של הארגון להציב יעדים לטווח הקצר והארוך, ואז לקבוע את הפעולות וההחלטות שצריך לקבל כדי להשיג את המטרות הללו.

הפעלת חברות מסוגלות להתחרות היא מטרת הרמה האסטרטגית. לשם כך, ההיבט החשוב ביותר בתכנון הוא יישום תוכניות ניהול אסטרטגיות.

בפועל התוכניות כוללות זיהוי מדדים, יישום משאבים כספיים ואנושיים ויישום מנהיגות לפיקוח על ייצור, מכירה והפצה של מוצרים ושירותים.

חֲשִׁיבוּת

תהליך הניהול המתבצע ברמה האסטרטגית משמש לתכנון לעתיד, יצירת חזון באמצעות פיתוח אסטרטגיות ארוכות טווח.

זה עוזר בזיהוי התהליכים והקצאת המשאבים הדרושים להשגת יעדים אלה. זה גם מסייע לחברות לחזק ולתמוך ביכולות הליבה שלהן.

על ידי קביעת אסטרטגיה, ארגונים יכולים לקבל החלטות הגיוניות ולפתח במהירות יעדים חדשים כדי לעמוד בקצב עם סביבה עסקית משתנה.

ניתוח SWOT

ניתוח SWOT (חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים) הוא מרכיב מכריע בניהול אסטרטגי בכך שהוא מסייע לחברות לזהות את חוזקות, הזדמנויות, חולשות ואיומים.

זה עוזר לנתח תרחישים פנימיים וחיצוניים שיכולים להשפיע על העסק, ועוזר לחברות להתכונן לעתיד.

זה גם מסייע לניתוח היבטי מפתח בסביבה הארגונית על מנת לגבש אסטרטגיות תחרותיות.

התהליך שימושי לקביעת האם המשאבים והמיומנויות של החברה יהיו יעילים בסביבה התחרותית בה עליה לפעול, ובפיתוח היעדים והאסטרטגיות שלה להמשיך ולהצליח בסביבה זו.

ערך התרבות הארגונית

תרבות ארגונית יכולה לקבוע את הצלחתו או כישלונו של עסק. זהו מרכיב מפתח הנחשב בעת פיתוח ארגון דינמי.

תרבות היא גורם חשוב באופן שבו אנשים בארגון מתווים יעדים, מבצעים משימות ומנהלים משאבים.

תרבות חברתית חזקה תקל על המנהיגים להניע את הצוות שלהם לבצע את המשימות שלהם בהתאמה לאסטרטגיות.

לפיכך, אם אסטרטגיה מסוימת אינה תואמת את תרבות הארגון, היא הייתה פוגעת ביכולת להשיג את התוצאות הצפויות ביישום אותה אסטרטגיה.

דוגמאות

הרשמה לאוניברסיטה

מכללה טכנית למטרות רווח רוצה להגדיל את רישומם של סטודנטים חדשים ואת סיום הלימודים לסטודנטים הרשומים בשלוש השנים הבאות.

המטרה היא לגרום לאוניברסיטה להיות מוכרת כהשקעה הטובה ביותר בכסף של סטודנט בקרב חמש אוניברסיטאות טכניות פרטיות אחרות באזור, במטרה להגדיל הכנסות.

במקרה זה, ניהול אסטרטגי פירושו להבטיח כי לבית הספר יש כספים ליצירת כיתות היי-טק ולהעסיק את המדריכים המוסמכים ביותר.

האוניברסיטה משקיעה גם בשיווק ובגיוס, ביישום אסטרטגיות לשמירת הסטודנטים. הנהגת הרמה האסטרטגית של האוניברסיטה מעריכה מדי פעם אם יעדים שלה הושגו.

גלובליזציה והמיזם הווירטואלי

הגדרה אחת לגלובליזציה מתייחסת לשילוב של כלכלות עקב טכנולוגיה וחדשנות בתהליכי שרשרת האספקה. חברות כבר לא נדרשות להשתלב אנכית (כלומר לעצב, לייצר, להרכיב ולמכור את מוצריהן).

במילים אחרות, שרשרת הערך של מוצר של חברה כבר לא צריכה להיות לגמרי בתוך חברה. יתכנו מספר גורמים, המרכיבים חברה וירטואלית, כדי לעמוד בדרישות הלקוח.

לדוגמה, חברות מסוימות בחרו למיקור חוץ של ייצור לצדדים שלישיים, תוך שמירה על פונקציות העיצוב והמכירות בלבד בארגון שלהן.

שירות עצמי

נושא התחרות האסטרטגית היה המגמה לשירות עצמי, המאפשרת באמצעות טכנולוגיה, כאשר הלקוח לוקח על עצמו תפקיד שכבר ביצע עובד כדי להפחית את עלויות החברה ואולי גם את המחירים. דוגמאות מכילות:

- כספומט כדי לקבל מזומנים, במקום מגדיר בנק.

- שירות עצמי במשאבת הדלק, במקום לעשות זאת בעזרת עוזר.

- הזמנות קמעונאיות מקוונות מוזמנות על ידי הלקוח ולא על ידי עובד, כגון מכירות ספרים מקוונות.

- ריהוט המיוצר במסה ומוכן להרכבה המועבר על ידי הלקוח.

- תשלום עצמי במכולת.

- בנקאות מקוונת ותשלום חשבונות.

אסטרטגיה מונעת מידע וטכנולוגיה

תעשיות רבות עם מרכיב מידע גבוה הופכות שינוי. לדוגמה, מיקרוסופט אנרטה הרסה את האנציקלופדיה בריטניקה, לפני שהאפילה על ידי אנציקלופדיות שיתופיות כמו ויקיפדיה.

הפניות

1. וויל קנטון (2019). ניהול אסטרטגי. Investopedia. נלקח מ: investopedia.com.
2. מרגרט רוז (2019). ניהול אסטרטגי. נלקח מ: searchcio.techtarget.com.
3. ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2019). ניהול אסטרטגי. נלקח מ: en.wikipedia.org.
4. מדריך לימודי ניהול (2019). ניהול אסטרטגי - משמעות ומושגים חשובים. נלקח מ: managementstudyguide.com.
5. Business Jargons (2019). ניהול אסטרטגי. נלקח מ: businessjargons.com.