- מאפיינים
- דוחות קמעונאיים
- מבחר ועומק
- קמעונאות מקוונת
- יתרון
- מחיר
- שיווק
- קמעונאות מקוונת
- חסרונות
- כלכלה בהיקף
- אפשרויות שיווק
- קמעונאות מקוונת
- דוגמאות
- חנויות כלבו
- חנויות מכולת וסופרמרקטים
- מחסנים קמעונאיים
- קמעונאים מיוחדים
- חנות נוחות
- קמעונאית מוזלת
- קמעונאית מקוונת
- הפניות
הקמעונאי הוא התהליך של מכירת מוצרים או שירותים ללקוחות צרכן באמצעות ערוצי הפצה מרובים, כדי להשיג רווחים. קמעונאות עונה על הביקוש המזוהה באמצעות שרשרת אספקה.
קמעונאות מתייחסת לפעילות מכירה מחדש. קמעונאי הוא כל אדם או ארגון שהוא משווק ומוכר מוצרים או שירותים ישירות לצרכנים או משתמשי קצה.
מקור: pixabay.com
זוהי הצורה המקורית הישירה ביותר של עסק. זהו חילופי דברים ברורים בין הסוחר שמוכר מוצר ללקוח שקונה אותו.
קמעונאים מסוימים עשויים למכור ללקוחות עסקיים, ומכירות כאלה נקראות פעילויות שאינן קמעונאיות. ההגדרה החוקית של קמעונאים מציינת שלפחות 80% מפעילות המכירות חייבת להיות עבור צרכני הקצה.
המונח קמעונאות מיושם לרוב כאשר ספק מבצע הזמנות קטנות ממספר גדול של צרכני קצה, במקום לבצע הזמנות גדולות ממספר קטן של לקוחות סיטונאיים, ארגוניים או ממשלתיים.
מאפיינים
קמעונאות מתרחשת לרוב בחנויות קמעונאיות, אך היא יכולה להתרחש גם דרך מכירה ישירה, למשל באמצעות מכונות אוטומטיות, מכירת דלת לדלת או ערוצים אלקטרוניים.
קמעונאים קונים פריטים ישירות מיצרן או סיטונאי ואז מחלקים אותם בכמויות קטנות לצרכני קצה הזקוקים לאותם פריטים.
ניתן לעשות קמעונאות בחנויות ובמחסנים. כולל חנויות כלבו, מרכזי קניות ושווקים.
דוחות קמעונאיים
דוחות קמעונאיים הם אינדיקטור כלכלי מרכזי ומשקפים נתונים סטטיסטיים המתקבלים מאלפי חנויות קמעונאיות וגופי שירותי מזון.
ההוצאה לצרכנים יכולה לייצג שני שליש מהתמ"ג; לפיכך, הקמעונאות נתפסת כגורם העיקרי לבריאות הכלכלית של האומה.
מבחר ועומק
עבור קמעונאי, מציאת האיזון הנכון בין מבחר לעומק יכולה להיות המפתח להצלחה. בסופר ממוצע עשויים להיות 30,000 עד 60,000 קווי מוצרים שונים (מבחר מוצרים), אך עשויים להכיל עד 100 סוגים שונים של משחת שיניים (עומק מוצר).
לקמעונאים המתמחים בדרך כלל יש פחות קווי מוצרים, אך בדרך כלל יהיו בעלי עומק רב יותר.
קמעונאות מקוונת
עם צמיחתם של עסקים מקוונים, הקמעונאות אינה חייבת להיות עסקה פנים אל פנים, אלא היא צריכה להיעשות ללא מתווכים. היבט זה על אחד מכניס מידה של שקיפות ואחריות לקמעונאות.
כלקוח אינך צריך לעבור על ידי צד שלישי כדי להביע את צרכיך או הערותיך. כסוחר אתה יכול לקדם את ההצעות שלך בתנאים שלך ולהגיב ללקוחות ממקור ראשון.
יתרון
מחיר
מכיוון שקמעונאים מוכרים את הפריטים שלהם ישירות ללקוחות הקצה, עבור אותם מוצרים הם יכולים להרוויח יותר מסיטונאים, מכיוון שהם חייבים להשאיר מספיק מקום במבני התמחור שלהם כדי שקמעונאים יוכלו למכור את אותם פריטים ברווח.
סוחר שמוכר חולצה ישירות ללקוחותיו עשוי לדרוש את מלוא המחיר. עם זאת, סיטונאי שמספק את אותה חולצה חייב למכור אותה בהנחה לקמעונאים, כך שאותם קמעונאים יוכלו להרוויח חתיכה מהעוגה גם כן.
שיווק
קמעונאות מספקת הזדמנויות שיווק רבות, החל מהצעת מוצרי מזון לדוגמא לחדרי הלבשה וכלה בבגדים עם המלצות אישיות.
אסטרטגיות שיווק אלה המבוססות על אינטראקציה אישית עוזרות למכור פריטים בקמעונאות ולפתח קשרים שיכולים להוביל לעסק חוזר.
מערכות יחסים הן הבסיס למכירות עתידיות וגורם חשוב בהחלטת הלקוח לבחור במוצרים או בשירותים של חברה על פני התחרות.
קמעונאות מקוונת
קמעונאות מקוונת מציעה את היתרון של מבנה התמחור הקמעונאי עם עלייה נוספת של משלוח למשלוח, אם מודל זה הגיוני בעסקים.
בהזמנה ישירות מיצרנים וסיטונאים רק כאשר הלקוחות מזמינים, אתם נמנעים מהצורך להקדיש הון ומקום למלאי הממתין למכירה.
חסרונות
כלכלה בהיקף
קמעונאים נוטים להפעיל חברות קטנות יותר מאשר סיטונאים, ובכך לטפל בפחות נפח. כתוצאה מכך, יש פחות הזדמנויות להשיג כלכלת גודל.
אפשרויות שיווק
אפשרויות שיווק יכולות להיות יקרות ודורשות עבודה נוספת וגם תשתית. לדוגמה, צוות שיעניק עצות ויחלק דגימות, או שטח רצפה נוסף להקמת חדרי הלבשה.
נדרשת כמות מסוימת של הכשרות וצוות עובדים סלקטיביים בכדי להבטיח את סוג האינטראקציה האישית שממקסמת את הפוטנציאל הקמעונאי של החברה.
יש קמעונאים שיש להם תחושה לא טבעית בשיווק אישי. הם עשויים גם להיאבק להגיע ללקוחות ולהשתמש במשאבי שיווק באופן רווחי.
קמעונאות מקוונת
קמעונאים מקוונים אינם נהנים מהיתרונות השיווקיים של פגישה עם לקוחות פנים אל פנים ובניית קשרים סימביוטיים חזקים.
דוגמאות
חנויות כלבו
הם מוכרים מגוון רחב של סחורה המאורגנת לפי קטגוריות בקטעים שונים של המרחב הקמעונאי הפיזי.
חלק מהקטגוריות של חנויות כלבו כוללות הנעלה, ביגוד, מוצרי טיפוח, תכשיטים, כלי בית וכו '. חלק מהקמעונאים בחנויות הכל-בו כוללים בין השאר את מייסי, נורדסטרום וג'יי-פנני.
חנויות מכולת וסופרמרקטים
הם מוכרים כל מיני מוצרי מזון ומשקאות, ולעיתים גם מוצרים לבית, ביגוד ואלקטרוניקה.
מחסנים קמעונאיים
מדובר במתקנים גדולים במחיר זול בסגנון מחסן עם מגוון רחב של מוצרים הארוזים בכמויות גדולות ונמכרים במחירים נמוכים יותר מאשר קמעונאים.
קמעונאים מיוחדים
הם מתמחים בקטגוריה מסוימת של מוצרים. צעצועים R 'Us, Victoria's Secret, נייקי הם דוגמאות לחנויות מתמחות.
חנות נוחות
בדרך כלל, מדובר בחלק מחנות קמעונאית שמוכרת בעיקר בנזין, אך גם מוכרת מגוון מצומצם של מוצרים בשירות עצמי ומוצרי טיפוח לרכב במחיר "נוחות", גבוה יותר מחנות פיזית.
קמעונאית מוזלת
היא מוכרת מגוון רחב של מוצרים שהם לרוב מותגים גנריים, במחירים הנמוכים מהמחיר הקמעונאי.
קמעונאים מוזלים כמו Family Dollar ו- Big Lots מקבלים לעתים קרובות אישור ומוצרים שהופסקו במחירים הנמוכים מהמחירים הסיטוניים, ומעבירים את החיסכון הזה ללקוחותיהם.
קמעונאית מקוונת
מכרו מאתר קניות מקוון ורכשו משלוח ישירות ללקוחות בבתיהם או במקומות העבודה שלהם, ללא כל הוצאות של קמעונאית מסורתית.
הפניות
- ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2018). קמעונאות. נלקח מ: en.wikipedia.org.
- Investopedia (2018). מכירות הקמעונאיות. נלקח מ: investopedia.com.
- דברה גרטנשטיין (2018). יתרונות וחסרונות של קמעונאות. ביזפלואנט. נלקח מ: bizfluent.com.
- רוברט מורלו (2018). היתרונות של שיווק קמעוני. עסקים קטנים - כרון. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
- ברברה פארפן (2018). הגדרה, סוגים ודוגמאות של קמעונאות. המאזן העסקים הקטנים. נלקח מ: thebalancesmb.com.