מטריצת אפי: מה מעריך, איך עושים זאת, ניתוח, דוגמה - דודס - 2025

מטריצת ה- EFI (Assessment Factors Internal Assessment) היא כלי ניהול אסטרטגי המשמש לביקורת או הערכה של הסביבה הפנימית של חברה וחשיפת העוצמות והחולשות העיקריות בתחומים הפונקציונליים של עסק.

זה גם מספק בסיס לזיהוי והערכת היחסים בין אותם תחומים. מטריקס הערכת הגורמים הפנימיים או מטריצת EFI משמשים לגיבוש אסטרטגיה.

מקור: סוכריות עדי

פרד ר. דייויד הציג את מטריצת הערכת הגורמים הפנימיים בספרו ניהול אסטרטגי. לדברי המחבר, כלי זה משמש לסיכום המידע המתקבל מניתוח הסביבה הפנימית של החברה.

למרות שהכלי די מפשט, הוא עושה את העבודה הטובה ביותר באיתור והערכה של גורמי המפתח המשפיעים על העסק.

מטריצת ה- EFI היא כלי לגיבוש אסטרטגיה שניתן להשתמש בו כדי להעריך את ביצועי החברה ביחס לחוזקות והחולשות הפנימיות שזוהו. שיטת המטריצה ​​של ה- EFI קשורה מבחינה מסוימת מבחינה מושגית לשיטת 'כרטיס ניקוד מאוזן'.

חוזקות וחולשות

בחיפוש אחר חוזקות פנימיות, חברות עשויות לתהות במה הן טובות ואיזה ערך מוסף הן מציעות ללקוחותיה לעומת מה שמתחרותיה מציעות. במה עובדים גאים ומה מסתדר בארגון?

כדי לגלות חולשות, חברות יכולות לראות כיצד הן יכולות לשפר את השירותים והן את המוצרים שלהם. מה נכון לעכשיו לא עובד בצורה אופטימלית ואילו אלמנטים מפותחים יותר בתחרות?

מה מעריכה מטריצת ה- EFI?

הכלל האצבע הכללי הוא לזהות 10-20 גורמים פנימיים מרכזיים, אך יש לזהות כמה שיותר גורמים.

גורמים פנימיים

גורמים פנימיים הם תוצאה של ביקורת פנימית מפורטת של חברה. ברור שלכל החברות יש כמה נקודות תורפה וכמה נקודות חוזק, ולכן גורמים פנימיים מתחלקים לשתי קטגוריות: חוזקות וחולשות.

נקודות החוזק והחולשה של החברה משמשות בהערכה כגורמים פנימיים מרכזיים.

חוזקות וחולשות מאורגנות במטריצת ה- EFI בחלקים שונים. המשמעות היא שכל התחזקות רשומות קודם ואז מגיעות החולשות הפנימיות. אם כל הגורמים מופיעים ברשימה, הדירוג יעזור בזיהוי חוזקות וחולשות פנימיות.

חוזק

כשאתה מחפש חוזקות, שאל את עצמך מה נעשה טוב יותר או שיש לך ערך רב יותר ממה שמתחרים שלך עושים.

חוזקות הן התחומים או התכונות החזקות של החברה, המשמשות להתגברות על חולשות ולניצול ההזדמנויות החיצוניות הקיימות בענף. פירוש הדבר שלחברה אסטרטגיית ניהול טובה. הם יכולים להיות מוחשיים או בלתי מוחשיים:

- הכנסה.

- מיקום טוב בשוק (שווי שוק גבוה).

- ערך משתלם של המניות.

- מצב כלכלי טוב.

- שיווק וקידום ברמה גבוהה.

- מותג מזוהה.

- מוצרים באיכות גבוהה.

חולשות

במקרה של חולשות, עליכם לשאול את עצמכם באילו תחומים בחברה ניתן לשפר, כך שלפחות כך תוכלו להדביק את המתחרים שלכם.

חולשות הן תחומי הסיכון שיש לטפל בהן בעדיפות כדי למזער את השפעתן. המתחרים תמיד מחפשים חורים בחברה ועושים כמיטב יכולתם כדי לנצל חולשות מזוהות.

הם התחומים שבהם צריכה החברה להיות מודאגים, מכיוון שהם יכולים לייצר הפסדים בשני אופנים: באופן ישיר או כל חברה אחרת בשוק יכולה לחשוף את אותם אזורים חלשים, מה שמוביל להפסדים. דוגמאות לחולשות:

- פעולות לא רווחיות, החזר השקעה נמוך.

- עלות גבוהה של עשיית עסקים.

- מוטיבציה לקויה של עובדים.

- מוצרים באיכות נמוכה ויקרים מדי.

כיצד להכין מטריצה ​​של EFI?

שלב 1. זהה את גורמי המפתח הפנימיים

יש לבצע ביקורת פנימית על מנת לזהות חוזקות וחולשות בכל תחומי העסק. מוצע לזהות 10-20 גורמים פנימיים, אך ככל שתוכלו לתרום למטריצת ה- EFI כך ייטב.

למספר הגורמים אין השפעה על טווח הניקוד המשוקלל הכולל, מכיוון שסך המשקולות תמיד יסתכמו ב 1.0, אך זה עוזר להפחית את שגיאת האומדן הנובעת מציונים סובייקטיביים.

המשאבים, היכולות של החברה, המבנה הארגוני, התרבות, האזורים הפונקציונאליים וניתוח שרשרת הערך נבדקים מחדש כדי להכיר בחוזקות וחולשות הארגון.

ראשית, החוזקות רשומות ואז החולשות. רצוי להיות ספציפי ואובייקטיבי ככל האפשר. לדוגמה, ניתן להשתמש באחוזים, יחסים ומספרים השוואתיים.

אם כבר בוצע ניתוח SWOT, ניתן לאסוף משם כמה גורמים. ניתוח SWOT יכלול בדרך כלל לא יותר מעשרה נקודות חוזק וחולשות, לכן יהיה צורך לבצע ניתוח נוסף כדי לזהות גורמים פנימיים מרכזיים יותר למטריצה.

שלב 2. הקצה את המשקולות

המשקולות מוקצות על פי חוות דעתם של אנליסטים בתעשייה. גלה מה אומרים אנליסטים על גורמי הצלחה בתעשייה ואז השתמש בחוות דעתם או בניתוחם כדי להקצות את המשקולות המתאימות.

לאחר שזיהה את נקודות החוזק והחולשה, לכל גורם הוא משקל שמשתנה בין 0.00 ל- 1.00. המשקל שהוקצה לגורם נתון מעיד על החשיבות היחסית של הגורם. לפיכך, אפס פירושו לא חשוב ו- 1 מעיד על חשיבות רבה.

לא משנה אם גורם מפתח הוא חוזק או חולשה פנימיים, יש לייחס לגורמים בעלי החשיבות הגדולה ביותר בביצועי הארגון את המשקל הגדול ביותר.

לאחר הקצאת המשקל לגורמים האישיים, וודא כי סכום כל המשקולות שווה ל- 1.00.

שלב 3. הקצה ציונים

אותו תהליך נעשה עם הדירוגים. אמנם הפעם חברי הקבוצה יצטרכו להחליט אילו דירוגים יש להקצות.

המשקולות שנקבעו בשלב הקודם מבוססות על הענף. הדירוגים מבוססים על החברה.

לכל גורם ניתן דירוג של 1 עד 4. הדירוג מציין אם הגורם מייצג חולשה ראשית (1), חולשה מינורית (2), חוזק קל (3) או חוזק עיקרי (4). יש לדרג את נקודות החוזק 4 או 3 ואת דירוג החולשות צריך להיות 1 או 2.

המשקלים והציונים מוקצים באופן סובייקטיבי. לכן זהו תהליך שקשה יותר מאשר זיהוי גורמי המפתח.

שלב 4. קבל ציונים משוקללים

עכשיו אתה יכול להגיע למטריצת ה- EFI. משקלו של כל גורם מוכפל בדירוגו. זה ייתן ציון משוקלל לכל גורם.

שלב 5. הוסף ציונים משוקללים

השלב האחרון בבניית מטריצת ה- EFI הוא להוסיף את הציונים המשוקללים עבור כל גורם. זה מספק את הציון המשוקלל הכולל של העסק.

אָנָלִיזָה

ניתוח פנימי בוחן את הסביבה הפנימית של הארגון כדי להעריך את משאביו, יכולותיו ואת יתרונותיו התחרותיים. ביצוע ניתוח פנימי מאפשר לך לזהות את נקודות החוזק והחולשה של הארגון.

ידע זה מסייע בקבלת ההחלטות האסטרטגיות של ההנהלה תוך כדי ביצוע גיבוש האסטרטגיה וביצועה.

לאחר סיום מטריצת ה- EFI, על הארגון לקבל מושג ברור היכן הם מצטיינים, איפה הם מצליחים, ואיפה שוכנים ליקויים וחסרים.

הניתוח יעניק להנהלה את הידע כדי לנצל את נקודות החוזק שלה. זה גם מאפשר להנהלה לפתח אסטרטגיות לתיקון חולשות שזוהו.

הארגון יכול להיות בטוח שהוא מפנה את המשאבים, הזמן והמיקוד שלו בצורה יעילה ויעילה.

כאשר גורם פנימי מרכזי הוא גם כוח וגם חולשה, כלול את הגורם פעמיים במטריקס IFE. אותו גורם מתייחס לשני גורמים עצמאיים במקרה זה. זה מקצה משקל וגם מסווג את שני הגורמים.

ציונים משוקללים וציון משוקלל כולל

הציון הוא תוצאה של המשקל כפול הציון. יש לקבוע כל גורם מפתח. הציון המשוקלל הכולל הוא פשוט סכום כל הניקודים המשוקללים האישיים.

החברה יכולה לקבל ציון כולל שנע בין 1 ל -4 במטריקס. הציון הכולל של 2.5 מייצג ציון ממוצע.

בהערכה הפנימית ציון מתחת ל -2.5 מצביע על כך שהחברה חלשה מבפנים לעומת מתחרותיה. לעומת זאת, ציונים מעל 2.5 מראים מיקום פנימי חזק.

היתרונות של מטריצת ה- EFI

כדי להסביר את היתרונות של מטריצה ​​זו עליכם לדבר על חיסרון.

מטריצת ה- EFI היא סובייקטיבית מאוד, אם כי כל השיטות האחרות, דוגמת מטריצת ה- SWOT, הן גם סובייקטיביות. EFI מנסה להקל על חלק מהסובייקטיביות על ידי הכנסת מספרים למושג.

שיפוטים אינטואיטיביים נדרשים לאכלס את מטריצת ה- EFI בגורמים. עם זאת, הצורך להקצות משקולות ודירוגים לגורמים בודדים מביא למודל מעט מהאמפיריות.

דוגמא

כפי שמוצג בדוגמה המטריצה ​​של ה- EFI לחברה, נלקחו 13 גורמי מפתח פנימיים, המורכבים משבע נקודות חוזק ושש חולשות.

לכל אחד מהגורמים נקבע משקל, באופן קבוע באופן סובייקטיבי, אך הסכום הכולל שלו הוא 1.

במקרה זה, הערך המשוקלל של החברה הוא 2.74, מה שמצביע על כך שלחברה זו יש עמדה פנימית מעט חזקה ביחס לתחרות.

הפניות

1. Ovidijus Jurevicius (2014). מטלות IFE ו- EFE. תובנה של ניהול אסטרטגי. לקוח מ: strategiesmanagementinsight.com.
2. מאדי מירקוביץ '(2019). ניתוח פנימי: כל אסטרטגיה צריכה להתחיל באחת. נלקח מ: executestrategy.net.
3. מקסי-פדיה (2019). מטריצה ​​של IFE (הערכת גורמים פנימיים). נלקח מ: maxi-pedia.com.
4. הדרכות MBA (2019). מטריצה ​​של IFE (הערכת גורמים פנימיים). נלקח מ: mba-tutorials.com.
5. CEOpedia (2019). מטריצה ​​של IFE. נלקח מ: ceopedia.org.
6. מגזין המשווקים (2012). הערכת גורמים פנימיים (IFE) מטריקס. לקוח מ: mmauc.blogspot.com.