שיטת פיזור: אופן השימוש בו, פעלים ודוגמאות - ארטה - 2024

שיטת SCAMPER היא טכניקה מורכבת מסדרה של שאלות פעלי פעולה שאנשים עזרו לפתור בעיות באופן יצירתי. התהליך מורכב החלפה, שילוב, התאמה, שינוי, מיקום מחדש, מחיקה וסדר מחדש.

למרות שיש אנשים שהם יצירתיים יותר מאחרים, יצירתיות היא יכולת מולדת אצל האדם. עם זאת, אין זה אומר שלא ניתן ללמוד או להשתכלל. נסיבות רבות יכולות לגרום לאדם לאבד את הקשר שלו עם היצירתיות. וטכניקות כמו SCAMPER עוזרות להתחבר מחדש.

טכניקה זו נגזרת מעוד אחר הידוע עוד יותר, כלומר לא יותר ולא פחות מאשר הסערה או סיעור מוחות. באמצע המאה העשרים, בוב אברלה יצר SCAMPER על בסיס סיעור מוחות של אלכס אוסבורן, מתוך מחשבה שזה יהיה מאורגן יותר וקל יותר לזכור.

הרעיון הבסיסי הוא שאדם או קבוצת אנשים שואלים את עצמם את שאלות פעלולי הפעולה מחליפים, משלבים, מתאימים, משנים, מציעים, מבטלים ומסדרים מחדש. זהו סוג של רשימת בדיקות לשיפור או שינוי של מוצר, שירות, תהליך או קשורים אליו. זאת, מתוך הנחת היסוד שכל מה שקיים הוא הסתגלות למשהו שכבר היה.

פעלים לרמאים

לפני שמסבירים כיצד ליישם את טכניקת ה- SCAMPER, חיוני לדעת, בסדר הנכון שלהם, את המשמעות של כל אחת מאותיות המילה הזו או, מה זהה, את פעלות הפעולה שהטכניקה רומזת עליהן. רכיבים אלה ברורים בטבלה הבאה.

הליך בקשה

1 - זהה את הבעיה לפתור או את הרעיון ליצור

הצעד הראשון אולי נראה כקל ביותר, אבל זה לא תמיד. לדעת להגדיר מה הבעיה דורש דיוק ולדעת היטב את המצב. אם הבעיה מוגדרת בצורה מעורפלת מאוד, התשובות לשאלות לא יעמיקו מספיק.

אסטרטגיה אחת לעשות זאת היא לחלק את הגדרת הבעיה לשלושה מרכיבים. ראשית, הבעיה עצמה, אחר כך פיתרון היפותטי (שים לב שהיא לא נראית חיובית), ולבסוף הצהרה. זה אומר להפוך את הבעיה ואת הפיתרון לאמירה או ביטוי חיובי.

לדוגמה, אם הבעיה הייתה "כיצד ניתן להיפטר מריח האשפה בבית?", הפיתרון יכול היה להיות "עם פחי אטום ואקום". מכאן ניתן לטעון כי "באמצעות פחי אטום ואקום ריח האשפה מבוטל בבית". זה ישמש כנקודת מוצא לשלב הבא.

שאל את ה- SCAMPER שאלות

השלב השני יהיה לשאול ולענות על שאלות ה SCAMPER. ומכיוון שטכניקה זו נובעת מסיעור מוחות, עשייתה תוך כיבוד עקרונות סיעור המוחות היא אפשרות מצוינת. כלומר, להקדיש זמן קצר אך אינטנסיבי לחקירה, לא לצנזר שום רעיון, לרשום הכל ולבקש השתתפות קולקטיבית.

לדוגמה, יהיה כדאי להקדיש 2 או 3 דקות לכל פועל פעולה אם אתה כבר חלק מאחת מרשימות השאלות של SCAMPER, כמו זו המוצעת במאמר זה. ניתן לתת עד 5 דקות לכל פועל אם השאלות יפותחו גם מאפס. אתה יכול לבחור מישהו לרשום, או את כולם לרשום את כל מה שהם יכולים.

3 - ארגן את התשובות

לאחר סיום השלב הזה יהיו לכם המון רעיונות, שאלות ותשובות, אבל הם יהיו מבולגנים מאוד. לכן השלב השלישי הוא להזמין את כל מה שהופק בשלב הקודם. אך עדיין לא הגיע הזמן לשפוט או לצנזר רעיונות, ולכן עליהם להיות מסודרים בצורה כזו שאף אחד מהם לא יישאר בחוץ, לא משנה עד כמה זה מופרך.

הערך רעיונות

השלב הרביעי הוא כעת להעריך את הרעיונות הנגזרים משלב שני. כאן יהיה מועיל מאוד לחזור לתיאור הבעיה והטענה, מכיוון שמרכיבים אלה יכולים לשמש כסמנים לקריטריונים לבחירת רעיונות לשימוש ולהשליך. לפעמים ההצהרה תשתנה, אך הבעיה חייבת להישאר שלמה.

שאלה חשובה בשלב זה היא לשים לב אם חלק מהרעיונות שתרמו שאינם עוזרים לפתור את הבעיה יכולים להועיל לפתור אחרים.

די מקובל שרעיונות חדשים יותר ממצב אחד יופיעו מתרגיל SCAMPER יחיד. לכן אין למחוק את האפשרויות הללו וכדאי לבחון אותן בהמשך.

בחר 5 רעיונות

השלב האחרון ביישום טכניקת SCAMPER יהיה לבחור את הרעיונות שהופיעו כמועמדים הטובים ביותר לפתור את הבעיה. זה ידרוש כתיבת הצדקה מדוע רעיונות אלה עשויים להיות מועילים והצגה קצרה שלהם. לאחר מכן, יהיה צורך רק לבחון רעיונות אלה.

הצעות שאלה לכל פועל

לא משנה מה תרצו ליצור, לפתור, לשנות, לשפר או לקדם, ניתן להתאים את השאלות הבסיסיות הללו לשימוש ב- SCAMPER. בסוף כל פועל נכללת שאלת מטריצה ​​שמנסה לכסות את האחרים.

S לתחליף

• האם ניתן להחליף חלק אחר, רכיב או חלק אחר?
• האם ניתן להחליף את האחראים?
• האם ניתן להחליף או לשנות את אוכלוסיית היעד?
• האם ניתן להחליף או לשנות כלל, חוק, נורמה או עקרון?
• האם ניתן להחליף שירות זה על ידי שירות אחר?
• האם ניתן להחליף תגובה / רגש של הצרכן / היוצר הזה לאחר?
• האם ניתן להחליף נוהל זה?
• האם ניתן להחליף את החומר או החומר הזה?
• האם ניתן להחליף את התפקיד / העמדה שמילא / מבצע אותו אדם / קבוצה?
• מה עוד ניתן להחליף?

שאלת מטריצה: אילו אלמנטים (ים) אני יכול להחליף ואילו (ים) לא מהפתרון שלי?

C לשילוב

• האם ניתן לשלב רכיבים, חלקים או חלקים שונים?
• האם ניתן למזג רעיונות, אסטרטגיות, הנחות יסוד, יעדים או פתרונות?
• האם אנשים / צוותים עם חטיבות / יכולות שונות יכולים להתערבב?
• האם ניתן למזג שירותים שונים?
• האם ניתן לשלב נהלים שונים?
• האם ניתן למזג את השימושים שניתנו לאובייקט / שירות?
• האם ניתן לשלב חומרים או מרכיבים שונים?
• האם ניתן למזג פיתרון זה עם התחרות?
• האם אלמנטים משולבים בעבר יכולים לשלב מחדש?
• מה עוד תוכלו לשלב?

שאלת מטריצה: אילו גורמים פנימיים ו / או חיצוניים להקשר של הפיתרון שלי יכולים להיות משולבים חלק או כל הפיתרון האמור?

א להתאמה

• האם ניתן להתאים פונקציה, תועלת או תועלת כלשהי?
• האם רכיב, חלק או חלק יכולים להתאים?
• האם ניתן להתאים רעיון, אסטרטגיה, הנחת יסוד, מטרה או פיתרון?
• האם ניתן להתאים אותו למדינה, שוק, קהל יעד או צורך אחר?
• האם אתה יכול להסתגל לפתור בעיה אחרת בו זמנית?
• האם ניתן להתאים את השירות?
• האם ניתן להתאים את החוק, הנורמה, הכלל או העיקרון?
• האם ניתן להתאים את הפורמט?
• האם אתה יכול להמשיך להסתגל ככל שההקשר ממשיך להשתנות?
• מה עוד ניתן להתאים?

שאלת מטריצה: כיצד ניתן להתאים את הפיתרונות שלי ו / או כמה (חלק מהאלמנטים) שלה לפתור בעיות אחרות?

M עבור שינוי והגדלה

• האם ניתן להגדיל כל פונקציה, תועלת או תועלת?
• האם ניתן להגדיל את שוק היעד או את קהל היעד?
• האם זה יכול להיות מוגזם או מוגזם מבלי לאבד משמעות?
• האם ניתן לשנות אותו כך שיהיה חזק יותר, עמיד יותר, מהיר יותר, יעיל יותר, חכם יותר וכו '?
• האם ניתן להרחיב את צוות העבודה ו / או הייצור?
• האם ניתן לשפר את חווית המשתמש או הערכתם לשירות או למוצר?
• האם ניתן להגדיל את התועלות או התגמולים המהותיים?
• האם ניתן לשנות את שמו, גודל, צבע, מרקם, משמעות, מצגת, פריסה, שיווק וכו '?
• האם ניתן להעצים את אמינותה או פופולריותה?
• האם זה יכול להיות ויראלי?
• מה עוד ניתן לשנות או להגדיל?
• כמה ועוד ועד כמה ניתן להגדיל אותו לפני שמגיעים לתקרה?

שאלת המטריצה: אילו מרכיבים מהפתרון שלי וכיצד ניתן לשנותם על מנת להגדיל את היקפו ו / או לחרוג מגבולותיו?

P להצעת שימושים אחרים

• האם זה יכול לשמש למשהו שונה?
• האם ניתן להשתמש בו בדרך אחרת?
• האם אנשים, בעלי חיים או מוסדות שונים (או גם חפצים או שירותים) יכולים להשתמש בו?
• האם ניתן לשבור את התוכניות, הכללים או המוסכמות לגבי השימוש בהם?
• האם זה יכול להיחשב רב-שימושי, חוצה פלטפורמות וכו '?
• האם הצרכן, המשתמש או הנמען יכולים ליצור שימושים, פתרונות או שיפורים חדשים באמצעות היצירתיות שלהם?
• האם בנוסף לשימושים העיקריים והתוספים, האם הוא יכול להוסיף ערך מוסף ברמה הרגשית, הרוחנית או הטרנסצנדנטלית?
• אילו שימושים אחרים ניתן לתת?

שאלת מטריצה: אילו שימושים או ערכים מוספים אחרים ניתן לתת לרכיבים או לכלל הפיתרון שלי, בעצמם או על ידי המקבלים שלהם?

E למחיקה או מזער

• האם ניתן להסיר פונקציה, תועלת או תועלת כלשהי?
• האם ניתן למזער אותו או להגביל את היסודות מבלי לאבד את מהותו?
• האם ניתן לשנות אותו כך שיהיה קטן יותר, קל יותר, חלק יותר, פשוט יותר, קצר יותר וכו '?
• האם ניתן להסיר חומרים, רכיבים, רכיבים, חלקים או חלקים?
• האם ניתן לבטל חלק מההליך?
• האם ניתן לצמצם את צוות העבודה או את זמן הייצור או את המאמץ?
• האם ניתן להסיר חלק מחוויית המשתמש מבלי לשנות את הערכתם לשירות או למוצר?
• האם ניתן למזער את ההוצאות או ההשקעות המהותיות?
• האם ניתן למזער את הצורך בתיקון, שדרוג או שינויים?
• האם ניתן למזער טעויות, סיכונים או תאונות של התרחשות אפשרית?
• האם ניתן להעצים את אמינותה או פופולריותה?
• מה עוד ניתן לחסל או למזער?
• כמה ועוד ועד כמה ניתן למזער אותו לפני השפלות?

שאלת המטריצה: אילו מרכיבים מהפתרון שלי וכיצד ניתן לחסלם או למזער אותם מבלי להפחית באיכותם, ברלוונטיות או בחשיבותם או לאבד את מהותם?

R לסדר מחדש ולהיפוך

• האם ניתן לארגן מחדש את החלקים השונים של ההליך?
• האם ניתן לארגן מחדש את האנשים / הקבוצות המעורבים?
• האם ניתן להפוך את התפקידים / העמדות של האנשים / הקבוצות המעורבים?
• האם ניתן לארגן מחדש את האסטרטגיות, הנחות היסוד, היעדים או הפתרונות?
• האם ניתן להחליף רכיבים, פורמטים או דגמים?
• האם ניתן לשנות את העבודה או את תוכנית הפעולה?
• האם ניתן לארגן מחדש את לוח האירועים, העדיפויות או הצרכים?
• האם ניתן להפוך את היגיון הפיתרון?
• האם ניתן לסדר מחדש את הסיפור, העלילה או ההסבר מבלי לאבד את משמעותו?
• מה עוד ניתן לסדר מחדש או להפוך אותו?

שאלת המטריצה: אילו מרכיבים מהפתרון שלי וכיצד ניתן לסדר אותם או להפוך אותם מבלי להפחית את האיכות, הרלוונטיות או החשיבות שלהם, או לאבד את המהות שלהם?

דוגמאות ליישום

מתכון ביצה מטוגנת

דוגמה ליישום טכניקה זו תהיה בעת יצירת מתכון (ביצה מטוגנת):

• אילו מרכיבים אוכל להחליף? (ס). אפשר להשתמש בחמאה במקום בשמן כדי לטגן אותה.
• אילו טכניקות בישול אוכל לשלב? (ג). אתה יכול להשתמש בדרך אחרת מאשר לטגן אותה כדי לבשל אותה.
• כיצד אוכל להתאים את זה למדינה שלי? (ל). אם חם בארצי, אוכל לבשל אותו על אבן נקייה וחמה.
• איך יכולת לשנות את טעמו? (M). אתה יכול להוסיף מרכיבים שצומחים באופן מקומי.
• אילו שימושים אחרים ניתן להציע? (פ). זו יכולה להיות יצירת אמנות.
• מה ניתן להסיר? (וגם). אנו יכולים לחסל את השימוש במלח.
• מה ניתן לסדר מחדש? (R). האם נוכל לבשל את הביצה בסדר אחר? לדוגמה, אתה יכול לבשל את הביצה קודם.

כפי שאתה יכול לראות, טכניקה זו גורמת לך להטיל ספק בדברים שלא היית עושה, נותנת לעצמה תוצאה מקורית.

יצירת קורס וירטואלי

הבעיה המדוברת ממוסגרת ביצירת קורס וירטואלי. המורה או קבוצת המורים היוצרים אותה צופים את הקושי להשיג אינטראקציה בין התלמידים בפעילות שיתופית ותוהים כיצד הם יכולים לעודד השתתפות רבה יותר מכל המעורבים.

בכדי להתחיל בטכניקת SCAMPER ניתן פיתרון היפותטי או עבודה, המציין טקסטואלית את הדברים הבאים: אפשרו ל" … התלמידים להציע מצבים בקהילה שלהם להתמודד איתם במסגרת פעילויות שיתופיות ". על סמך זה נכתבה קביעה ונשאלו שאלות.

בקישור זה תוכלו לגשת למסמך PDF בעזרת דוגמת היישום של טכניקת SCAMPER. כמו בכל יישום של טכניקה זו, אף אחת מהתשובות, הרעיונות והפתרונות שהועלו אינה או צריכה להיחשב כמוחלטת. זה אפשרי בהחלט לכל אחד להעלות רעיון טוב יותר לאותה בעיה.

כאשר כל האלמנטים הללו מונחים על כף המאזניים ניתן לראות בבירור את הרבגוניות והשימושיות של טכניקה זו כדי לקדם פתרונות יצירתיים לכל סוג של בעיה. ההזמנה היא לנסות זאת ולגלות את היתרונות שלכם בעצמכם. והם יכולים להשאיר את הערותיהם אם הם עושים זאת או שכבר עשו זאת.