11 העקרונות העיקריים של בקרה מנהלית - דודס - 2025

עקרונות בקרה ניהולית הם הכללים המקובלים כדי להיות מלווה בתהליך של ניתוח ואם הפעולות מתבצעות כמתוכנן נקיטת האמצעים המתקנים דרוש כדי לאשר את התכנון.

ניהול פירושו לנסות לנצל את המשאבים הטובים ביותר כדי להשיג את המטרה העסקית. לכן הממשל כולל את כל פעילות החברה.

בקרות ניהוליות הן מערכת הנהלים הנחוצה ליעילות ניהולית וכלכלית. כחלק אינטגראלי ממערכת הבקרה הפנימית של הארגון, מטרתו להבטיח יישום מלא ומועד של מדיניות ותוכניות ההנהלה.

כמה דוגמאות לבקרות מנהליות כוללות שינויים פרוצדורליים, הדרכת עובדים והתקנת שלטי אזהרה.

ניתן לקבץ את העקרונות הבסיסיים של בקרה ניהולית לאחת-עשרה קטגוריות, המשקפות את מטרתה ואת אופיו, מבנהו ותהליךו. עקרונות בקרה מנהלית אלה מפורטות להלן.

עקרונות בסיסיים של בקרה מנהלית

עקרון הבטחת יעדים

המטרה הבסיסית של בקרה מנהלית היא השגת יעדים. זה נעשה על ידי איתור ליקויים בתוכניות.

יש לגלות מספיק חריגות פוטנציאליות או בפועל מתוכניות כדי לאפשר פעולה מתקנת אפקטיבית.

שולט בעקרון היעילות

מערכת בקרה מנהלית חייבת לאתר ולהדגיש את הגורמים לסטיות מהתכניות במינימום העלויות האפשריות.

עקרון היעילות חשוב במיוחד בבקרה, מכיוון שהטכניקות נוטות להיות יקרות ומסורבלות.

מנהל יכול להיות שקוע כל כך בשליטה שהוא עשוי להשקיע יותר ממה שצריך כדי לגלות סטייה. בקרות שמפריעות ברצינות לסמכותם של הכפופים להם או למוטיבציה של מי שמבצעים את התוכניות אינן יעילות.

עקרון אחריות שליטה

האחריות העיקרית להפעלת השליטה מוטלת על המנהל האחראי על ביצוע התוכניות. לא ניתן לבטל או לבטל את אחריותה מבלי לשנות את מבנה הארגון.

האחריות לבקרה חייבת להיות נתונה לאנשים ספציפיים בכל שלב בביצוע.

עיקרון פשוט זה מבהיר את תפקידם של בקרים ויחידות בקרה לעיתים רחוקות.

סוכנויות אלה פועלות כשירות המספק מידע שליטה. עם זאת, הם אינם יכולים להפעיל שליטה אלא אם כן ניתנת להם סמכות ניהולית ואחריות לדברים הנשלטים.

עקרון מניעה

שליטה, כמו תכנון, חייבת להיות צופה פני עתיד ומונעת. עקרון זה הוזנח לרוב, בחלקו הגדול מכיוון שהבקרה הסתמכה יותר על נתונים סטטיסטיים וחשבונאיים ולא על תחזיות ותחזיות.

למרות שהתחזיות אינן מדויקות, הן טובות יותר מהרישומים ההיסטוריים. באופן אידיאלי, מערכת בקרה צריכה לספק משוב מיידי לתיקון סטיות מהביצועים הרצויים ברגע שהם מתרחשים.

אם זה לא אפשרי, הבקרה צריכה להיות מבוססת על תחזיות, על מנת לצפות לסטיות לאורך זמן. יש להקדיש תשומת לב רבה יותר למניעת חסרונות מאשר לתקן אותם לאחר התרחשותם.

לדוגמה, תחזיות מזומנים עוזרות לשמור על בריאותם של עסקים על ידי צפי ומניעה של מחסור במזומן.

עקרון בקרה ישירה

הרוב המכריע של הבקרות הנמצאות בשימוש כיום מבוססות על העובדה שבני האדם מבצעים טעויות. הם משמשים לעתים קרובות כבדיקות עקיפות לגילוי שגיאות, לעתים קרובות לאחר מעשה.

בכל מקום אפשרי, יש להשתמש בבקרות ישירות שמטרתן למנוע טעויות. שיפור איכות המנהלים יכול למזער את הצורך בבקרות עקיפות. מנהלים באיכות גבוהה מבצעים מעט מאוד טעויות ומבצעים את כל הפונקציות שלהם לטובתם הטובה ביותר.

עקרון השתקפות התוכניות

השליטה היא המשימה להבטיח כי התוכניות מבוצעות בצורה יעילה. לכן, על טכניקות בקרה לשקף את האופי והמבנה הספציפי של התוכניות.

ככל שתוכניות הארגון ברורות ומקיפות יותר וככל שהבקרות המיועדות לשקף את התוכניות הללו, כך הבקרות יעילות יותר במתן הצרכים.

לדוגמה, בקרת עלויות חייבת להיות מבוססת על עלויות מתוכננות מסוג מוגדר וספציפי.

הפירמידה של Pri ncipio

ראשית יש לדווח על נתוני משוב בתחתית הפירמידה; כלומר למפקחים ואפילו לאנשי תפעול בדרגים הנמוכים ביותר.

זה ייתן לעובדים אפשרות לשלוט במצבים שלהם, כמו גם להאיץ פעולות מתקנות.

עקרון ההתאמה הארגונית

מערכת בקרה ניהולית תואמת את תחום הסמכות המינהלית והיא צריכה לשקף את מבנה הארגון.

כאשר מערכת הבקרה המנהלית מותאמת למבנה הארגון, היא קובעת את אחריות הפעולה ומקלה על תיקון הסטייה של התוכניות.

באופן דומה, יש להתאים את המידע להערכת הביצועים מול תוכניות לתפקיד המנהל שישתמש בו. במילים אחרות, כל הנתונים והדוחות המשמשים למטרות בקרה חייבים להיות מבחינת הארגון.

עקרון האינדיבידואליות של בקרות

הבקרות הופכות יעילות כאשר הן תואמות את עמדתו, האחריות התפעולית, המסוגלות והצרכים של האדם הנוגע בדבר.

ההיקף והמידע המפורט הנדרש משתנים לפי רמה ופונקציה של ניהול.

באופן דומה, מנהלים שונים מעדיפים צורות ויחידות שונות של דיווח מידע. לכן, הפקדים חייבים לעמוד בדרישות האישיות של כל מנהל.

עקרון בקרת נקודה קריטית

לכל הפעולות יש נקודות פגיעות או קריטיות מסוימות. אלה הם אלו שגורמים לרוב הבעיות ומובילים לסטיות גדולות.

מנהל, תוך כדי שליטה, צריך להתמקד בגורמים הקריטיים להערכת הביצועים.

יהיה זה מיותר ולא כלכלי שמנהל יוודא כל פרט וביצוע. לכן עליכם למקד את תשומת ליבכם בנקודות ביצועים קריטיות.

עקרון הפעולה

השליטה מתגלה כבזבוז זמן אם לא ננקטת פעולה מתקנת. פעולות מתקנות עשויות לכלול תוכניות חשיבה מחודשת, ארגון מחדש, החלפה או הכשרה של כפוף, מוטיבציה של הצוות וכו '.

השליטה מוצדקת רק כאשר מתייחסות לסטיות מהתכניות באמצעות תכנון, ארגון, איוש והכוונה נכונים.

הפניות

1. בסיס ידע MBA (2018). עקרונות בקרת ניהול. נלקח מ: mbaknol.com.
2. מילון עסקי (2018). מערכת בקרה מנהלית. נלקח מ: businessdiction.com.
3. Wikiquote (2016). עקרונות המינהל. נלקח מ: en.wikiquote.org.
4. Arthita Banerjee (2018). 6 עקרונות השליטה החשובים ביותר בניהול. שמור מאמרים. נלקח מ: preservearticles.com.
5. דיקשה (2018). שליטה: משמעות, טבע ועקרונות. רעיונות לניהול עסקים. נלקח מ: businessmanagementideas.com.