חלק מתפקידיו העיקריים של נציב נציב תלונות הציבור הם חקירת חריגות, פיקוח על פעילות הרשות המבצעת והמחוקקת ופיקוח על פעילויות מינהליות.
נציב תלונות הציבור הוא מוסד שנוצר לצורכי החברה הדמוקרטית. האחדות של כל הארגונים המגזריים (כמו הגנה על זכויות נשים, ילדים וכו ') היא האחראית להבטיח את ההגנה הגלובלית על כל הזכויות והחירויות של האזרחים.
מכשיר זה יושם באירופה בסוף המאה העשרים, מבוסס על מודל שוודי שהשפיע לטובה מאוד על המעברים של משטרים קומוניסטיים לעבר דמוקרטיה.
נכון להיום זה קיים ברוב המדינות הדמוקרטיות באמריקה הלטינית, אסיה ואפריקה. נציב תלונות הציבור הוא גוף עצמאי שנהנה מאוטונומיה מלאה ואינו מקבל הוראות מאף מוסד.
נציב תלונות הציבור, בשירות העם, הופך בלעדי לעובד ציבור.
לפיכך, על פי הסמכויות המוענקות בחוק, מוטלת עליה האחריות לפסוק פסק דין חסר פניות, מבלי להפלות אזרחים בגלל מצבם או בעיותיהם.
תפקידיו העיקריים של נציב תלונות הציבור
נציב תלונות הציבור מיישב את האינטרסים, הטעויות וההפרות המשפיעות על זכויות האזרחים.
היא מנסה להתחייב להגן ולפתור את דאגותיהם של אזרחים, מבלי לבצע כל הליך שיפוטי וללא צורך בעורכי דין או עורכי דין.
1- לחקור
תפקידו העיקרי הוא לחקור, לאתר אי סדרים ולפעול כמתווך סביבם.
פעמים רבות כאשר ההרתעה בין הגורמים המעורבים אינה מביאה לתוצאה חיובית, הרשמי משתמש באמצעי כפייה אחרים כמו עזרה של דעת הקהל.
2- שליטה
בקרה כי הפעילויות המבוצעות על ידי הרשות המבצעת והמחוקקת מתבצעות בפרמטרי החוקה.
הכן דוחות ופרסם חשבונות של תוצאות אותו דבר.
3 - צג
פיקוח ותיאום של פעילויות ניהוליות, מתן חשבון בבתי המשפט הכלליים.
כלומר, להגן על האזרח שבתפקידו מפני כל הליך של ניהול כושל ציבורי, ולכן הוא נאלץ לסבול.
4- תן עזרה
צור הצעות והמלצות המפחיתות את אי סדרים במערכת הביורוקרטיה המנהלית לטובת זכויות אדם.
יש להציג את הצעות אלה באופן שווה בפני מוסדות אזוריים, ארציים, ציבוריים ומקומיים.
ברמה הבינלאומית זה עוזר ליצור מוסדות ופרויקטים דומים במדינות אחרות לטובת האזרחים.
בנוסף, הפרויקטים מאפשרים הרמוניה טובה יותר בין בריתות ממשלות, מערכות פוליטיות שלהם ומבנים מנהליים שלהם.
5 ליידע
שיקול מיוחד של נציב תלונות הציבור הוא שקיפות בדוחותיו ביחס לפעילות הנעשית במינהל. בפרט, יש לספק גישה לפעילויות ומסמכים כאלה לחוות דעת הקהל.
למרות כל הסמכויות החוקתיות שניתנו, גבול נציב תלונות הציבור הוא מסירת החקירות שבוצעו לסמכויות השיפוטיות או לבתי המשפט הפדרליים.
כיוון שכך, לפקיד אין הכוח או הסמכות להעמיד לדין. בקיצור, על נציב תלונות הציבור על מנת לתת לגיטימציה לציות לחוקה ולחוקים, לטובת העם והגנתו.
התייחסות
- בלדה, אנריקה. (2009) מוסדות לתמיכה בממשלות ובפרלמנטים: (מועצות, נציב תלונות הציבור ותאי חשבונות). ולנסיה, טירנט לו בלאנץ '.
- סוס, ג'רארדו. (2008) גישור מנהלי ונציב תלונות הציבור. נווארה, תומפסון-ארנזאדי.
- קמפוס, בידארט וקרנוטה, וולטר. (2000) משפט חוקתי השוואתי. כרך ב '. עורך ערער. בואנוס איירס.
- מורה, אנטוניו. (2003) ספר נציב תלונות הציבור.
- Rovira, Antonio (2002) הערות לחוק האורגני של נציב תלונות הציבור. מדריד, ארנזאדי.