12 התיאוריות הניהוליות ומאפייניה - דודס - 2025

התיאוריות המנהליות או ניהול הם מושגים המקיפים אסטרטגי לניהול מומלץ, אשר עשוי לכלול כלים כגון מסגרות וקווים מנחים שניתן ליישם בארגונים מודרניים.

באופן כללי, אנשי מקצוע לא יסתמכו אך ורק על תיאוריית ניהול אחת, אלא במקום זאת יציגו מושגים שונים מתורות ניהול שונות המתאימות ביותר לכוח העבודה שלהם ולתרבות החברה.

מקור: pixabay.com

לאורך ההיסטוריה, חברות הפעילו תיאוריות ניהול שונות. הם לא רק עזרו להגדיל את הפרודוקטיביות, אלא גם שיפרו את איכות השירותים.

למרות שתיאוריות ניהול אלה פותחו לפני שנים, הן עוזרות ביצירת סביבות עבודה קשורות זו בזו בהן עובדים ומעסיקים עובדים יד ביד.

כמה מתיאוריות הניהול הפופולריות ביותר שנמצאות בשימוש כיום הן תורת מערכות, תיאוריית מגירה, תורת X / Y ותאוריה מדעית.

מזה זמן רב חוקרים תיאורטיקנים את צורות הניהול המתאימות ביותר לסביבות עבודה שונות. כאן נכנסות לתמונה תיאוריות המינהל השונות.

תיאוריות ממשלה עיקריות

תיאוריה מדעית

פרדריק וו. טיילור היה המבשר העיקרי לתיאוריה המדעית של הניהול. מקור: wikipedia.org

פרדריק טיילור (1856-1915) ערך ניסויים מבוקרים כדי לייעל את תפוקת העובדים. תוצאות הניסויים הללו עזרו לו להאמין שהשיטה המדעית היא הקובעת הטובה ביותר ליעילות במקום העבודה.

ניהול מדעי מקדם סטנדרטיזציה, התמחות, הכשרה ומשימה מבוססת יכולת. רק באמצעות פרקטיקות אלה יכולה חברה להשיג יעילות ופרודוקטיביות.

תיאוריה זו הדגישה את העובדה שאילוץ אנשים לעבוד קשה לא היה הדרך הטובה ביותר לייעל תוצאות. במקום זאת, טיילור המליץ ​​לפשט משימות כדי להגדיל את הפריון.

האסטרטגיה הייתה שונה מאיך שהחברות התנהלו בעבר. למנהל אחד היה קשר מינימלי עם העובדים. לא הייתה שום דרך לבצע סטנדרטיזציה של כללי מקום העבודה והמוטיבציה היחידה לעובדים הייתה ביטחון תעסוקתי.

לדברי טיילור, כסף היה התמריץ העיקרי לעבודה. לכן הוא פיתח את המושג "שכר הוגן בעבודה הוגנת". מאז נהוגה תיאוריה מדעית ברחבי העולם.

שיתוף הפעולה שהתקבל בין עובדים למעסיקים הפך לעבודת הצוות שאנשים נהנים מהם כעת.

תיאוריה קלאסית

התיאוריה הקלאסית מבוססת על הרעיון שלעובדים יש צרכים פיזיים בלבד. מכיוון שהעובדים יכולים לספק את הצרכים הפיזיים הללו בכסף, תיאוריה זו מתמקדת אך ורק בכלכלת העובדים.

בשל תפיסה מצומצמת זו של כוח העבודה, התיאוריה הקלאסית מתעלמת מהצרכים האישיים והחברתיים המשפיעים על שביעות הרצון של העובדים. כתוצאה מכך, תיאוריה זו דוגלת בשבעה עקרונות מפתח:

- מקסום הרווחים.

- התמחות בעבודה.

- מנהיגות ריכוזית.

- פעולות אופטימיזציה.

- דגש על הפרודוקטיביות.

- קבלת החלטות אינדיבידואליות או סלקטיביות.

כאשר עקרונות אלה מיושמים, הם יוצרים מקום עבודה "אידיאלי" המבוסס על מבנה היררכי, מומחיות עובדים ותגמולים כספיים.

השליטה בעסק מופקדת על מעטים המפעילים שליטה בלעדית על החלטות וכיוון החברה. מתחת לבוחרים אלה מנהלי הביניים שולטים בפעילות היומיומית של העובדים בתחתית הסדר ההיררכי.

כל זה נסוב סביב הרעיון שעובדים יעבדו קשה יותר ויהיו פרודוקטיביים יותר אם יתוגמלו בעלייה הולכת וגוברת, באמצעות שכר.

תיאוריה הומניסטית

דיוקן שצולם בשנת 1935 של אלטון מאיו. מחבר / תחום ציבורי לא ידוע

בתחילת המאה העשרים לקח על עצמו הפסיכולוג אלטון מאיו (1880-1949) לשפר את הפרודוקטיביות בקרב עובדים לא מרוצים.

מאיו ניסה לשפר את שביעות רצון העובדים על ידי שינוי בתנאים סביבתיים, כגון תאורה, טמפרטורה וזמן הפסקה. לכל השינויים הללו הייתה השפעה חיובית.

מאיו ניסה לשנות את המשתנים שתפס ישפיעו לרעה על שביעות הרצון, כמו אורך יום העבודה והמכסות. מה שהוא ציין היה שבלי קשר לשינוי, טוב או רע, שביעות רצון העובדים תמיד גדלה.

זה הוביל את מאיו למסקנה כי הביצועים הם תוצאה של תשומת הלב של החוקרים לעובדים. כלומר, תשומת הלב גרמה לעובדים להרגיש בעלי ערך.

ממצאים אלה הולידו את התיאוריה ההומניסטית, שם נאמר כי העובדים מונעים יותר מגורמים חברתיים, כמו יחס אישי או שייכות לקבוצה, מאשר מגורמים סביבתיים, כגון כסף ותנאי עבודה.

תורת ההתנהגות

ארגונים מורכבים יותר ויותר הולידו אינטרסים אנושיים נוספים במקום העבודה. תיאוריות אדמיניסטרטיביות החלו לכלול שיטות מוכוונות יותר לאנשים.

התנהגות אנושית ומענה לצרכים הבין אישיים של העובדים הפכו חשובים יותר להנהלה.

מנהל העוסק בתורת התנהגות יכול היה להניע עבודת צוות באמצעות טיפוח של סביבה שיתופית. ישנן שתי תיאוריות עיקריות המרכיבות את תיאוריית ההתנהגות:

תיאוריה של יחסי אנוש

התייחס לארגון כישות חברתית. תיאוריה זו מכירה בכך שכסף לבדו אינו מספיק כדי לספק את העובדים. מוטיבציה נחשבת לחלק בלתי נפרד מביצועי העובדים.

החולשה העיקרית של תיאוריה זו היא שהיא עושה הנחות שונות לגבי התנהגות.

תורת מדעי ההתנהגות

הוא משלב אלמנטים של פסיכולוגיה, סוציולוגיה ואנתרופולוגיה כדי לספק בסיס מדעי.

בחן מדוע עובדים מונעים על ידי גורמים ספציפיים, כמו צרכים חברתיים, קונפליקט ומימוש עצמי. תיאוריה זו מכירה באינדיבידואליות ובצורך במנהלים להיות חברותיים.

תיאוריית ה- X / Y

לזכיה של דאגלס מקגרגור יש פיתוח שני מושגים מנוגדים אלה. ליתר דיוק, תיאוריות אלה מתייחסות לשני סגנונות ניהול: הסמכותי (תיאוריה X) והמשתתף (תיאוריה Y).

בארגון בו חברי הצוות מפגינים תשוקה מועטה לעבודתם, סביר להניח שמנהיגים ישתמשו בסגנון הניהול הסמכותי.

עם זאת, אם העובדים מראים נכונות ללמוד ומתלהבים ממה שהם עושים, סביר להניח שהמנהיג שלהם ישתמש בניהול משתתף.

סגנון הניהול שמנהל מאמץ ישפיע על מידת יכולתו לשמור על מוטיבציה של חברי הצוות שלו.

לתיאוריה X יש השקפה פסימית של עובדים במובן זה שהם לא יכולים לעבוד ללא תמריצים.

מצד שני, לתיאוריה Y יש ראייה אופטימית של העובדים. תיאוריה זו מציעה כי עובדים ומנהלים יוכלו להשיג מערכת יחסים שיתופית ומבוססת אמון.

עם זאת, ישנם מקרים בהם ניתן ליישם את תיאוריה X. לדוגמא, חברות גדולות המעסיקות אלפי עובדים לעבודה שגרתית עשויות למצוא את אימוץ צורת הנהלה זו.

תיאוריה נאו-קלאסית

זה פותח בתגובה לתיאוריה הקלאסית. כיום חברות צריכות לעבור שינוי מהיר ומורכבות שצומחות באופן אקספוננציאלי. טכנולוגיה היא גם הגורם וגם הפיתרון לדילמה זו.

חברות המשלבות תיאוריה זו בפעילותן מבקשות למזג טכנולוגיה וניתוח מתמטי עם האלמנטים האנושיים והמסורתיים בארגון.

שילוב זה של משתנים מדעיים וחברתיים יוצר גישה כפולה לניהול וקבלת החלטות. תיאוריה זו מדגישה את:

- שימוש בטכניקות מתמטיות לניתוח והבנת הקשר בין מנהלים ועובדים.

- שהעובדים לא עובדים רק בשביל כסף, בניגוד לתיאוריה הקלאסית. במקום זאת הם פועלים למען אושר, הגשמה ואורח חיים רצוי.

זה כולל את הרעיון שאנשים מורכבים. הצרכים שלהם משתנים לאורך זמן והם מחזיקים במספר כישרונות ומיומנויות שהחברה יכולה לפתח באמצעות הכשרה במקום העבודה ותוכניות אחרות.

במקביל, ההנהלה יכולה להשתמש בטכניקות מתמטיות כמו ניתוח סטטיסטי, עלות והחזר השקעה כדי לקבל החלטות שאינן מושפעות מהרגש.

תיאוריה סטרוקטורליסטית

התיאוריה הסטרוקטורליסטית די חדשה בהשוואה לרבים מהתיאוריות האחרות. תיאוריה זו פותחה כתגובה פוסט-מודרנית לרבות מתורות הניהול הישנות שנמצאות בשימוש כיום.

זה מתחיל ברעיון שהחברה היא מבנה שמבוסס על מערכת של מבנים.

כדי שהעסק יפעל בצורה חלקה ויעילה, כל תת-מבנה חייב גם לתפקד בצורה חלקה ויעילה בתוך עצמו, אך גם עם שאר המבנים הסובבים אותו.

בתיאוריה זו המנהלים אחראים על תיאום שיתוף הפעולה הדרוש כדי להבטיח שהסוכנות הגדולה יותר תמשיך לתפקד בהצלחה.

למידה ושינוי הם מרכיבים עיקריים בתאוריה זו. מעודדים את הלמידה ומנגישים את כולם, ולא רק את ההנהלה הבינונית והבכירה.

הדגש בתאוריה זו הוא עבודת צוות, השתתפות, שיתוף מידע והעצמה פרטנית.

תיאוריה בירוקרטית

מקס וובר

מקס וובר (1864-1920) נקט גישה סוציולוגית יותר בעת יצירת התיאוריה הביורוקרטית שלו. רעיונותיו של וובר סובבים סביב חשיבות מבנה העסק בצורה היררכית, עם כללים ותפקידים ברורים.

לדברי וובר, המבנה העסקי האידיאלי, או המערכת הביורוקרטית, מבוסס על הדברים הבאים:

- חלוקת עבודה ברורה.

- הפרדת נכסיו האישיים של הבעלים ושל נכסי הארגון.

- שרשרת פיקוד היררכית.

- שמירת תיעוד מדויקת.

- שכירה וקידום בהתבסס על כישורים וביצועים, ולא על קשרים אישיים.

- כללים עקביים.

ניהול ביורוקרטי כיום נתפס על ידי רבים כסגנון בלתי אישי שיכול להיות מוצף על ידי כללים ופורמליזם. עם זאת, זה יכול להיות שימושי מאוד עבור סטארטאפים הזקוקים לחוקים, נהלים ומבנה.

תורת המערכות

תורת המערכות מציעה גישה אלטרנטיבית לתכנון וניהול ארגונים.

תיאוריית ניהול מערכות מציעה כי עסקים, כמו גוף האדם, מורכבים ממספר רכיבים שפועלים בהרמוניה כך שהמערכת הגדולה יותר תוכל לתפקד בצורה אופטימלית.

על פי תיאוריה זו, הצלחת ארגון תלויה בכמה אלמנטים עיקריים: סינרגיה, תלות הדדית ויחסי גומלין בין תת-מערכות שונות.

עובדים הם אחד המרכיבים החשובים ביותר בחברה. אלמנטים מכריעים נוספים להצלחת עסק הם מחלקות, קבוצות עבודה ויחידות עסקיות.

בפועל, על המנהלים להעריך דפוסים ואירועים בחברותיהם כדי לקבוע את גישת הניהול הטובה ביותר. בדרך זו הם יכולים לשתף פעולה בתוכניות שונות כך שיוכלו לעבוד כשלם קולקטיבי ולא כיחידות מבודדות.

מכיוון שזו דרך להסתכל על העסק ולא בתהליך ניהול קונקרטי, ניתן להשתמש בתורת המערכות בשילוב עם תיאוריות הניהול האחרות.

תיאוריה מתמטית

תיאוריה מתמטית היא ענף של התיאוריה הניאו-קלאסית, שפותחה במהלך מלחמת העולם השנייה בתגובה ליעילות הניהול.

התיאוריה המתמטית איגדה מומחים מתחומים מדעיים כדי לטפל בנושאי כוח אדם, חומרים, לוגיסטיקה ומערכות עבור צבא ארצות הברית.

גישת הניהול הברורה, המונעת מספרים, החלה גם על עסקים, עזרה למקבלי ההחלטות לחשב את הסיכונים, היתרונות והחסרונות של פעולות ספציפיות.

המעבר הזה לכיוון ההיגיון הטהור, המדע והמתמטיקה מכוסה באמונה שיש להשתמש בתוצאות מתמטיות אלה כדי לתמוך, ולא להחליף, שיקול דעת ניהולי מנוסה.

תורת חירום

התפיסה העיקרית העומדת מאחורי התיאוריה של ניהול מגירות היא ששום גישה ניהולית אינה מתאימה לכל הארגונים. ישנם מספר גורמים חיצוניים ופנימיים אשר בסופו של דבר ישפיעו על הגישה המנהלית שנבחרה.

תורת החירום מזהה שלושה משתנים העשויים להשפיע על מבנה הארגון: גודל הארגון, הטכנולוגיה הנהוגה, וגם סגנון המנהיגות.

פרד פידלר הוא התיאורטיקן שעומד מאחורי תורת המגירה. פדלר הציע שתכונותיו של מנהיג קשורות ישירות ליעילות בה הוא מוביל.

על פי התיאוריה של פדלר, יש קבוצה של תכונות מנהיגות מועילות לכל סוג של סיטואציה. המשמעות היא שמנהיג צריך להיות גמיש מספיק כדי להסתגל לסביבה משתנה. ניתן לסכם את תורת החירום באופן הבא:

- אין טכניקה ספציפית לניהול ארגון.

- על מנהיג להיות מהיר לזהות את סגנון הניהול המסוים המתאים לסיטואציה מסוימת.

המרכיב העיקרי בתורת הגיריון הוא הסולם הפחות מועדף של העמיתים. זה משמש כדי להעריך עד כמה מנהל מכוון טוב.

הפניות

1. CFI (2019). מהן תיאוריות ניהול? נלקח מ: corporatefinanceinstitute.com.
2. קלע (2019). 11 תיאוריות הניהול החשובות ביותר לעסקים קטנים. נלקח מ: getling.com.
3. Hashaw Elkins (2019). תיאוריות ניהול ומושגים במקום העבודה. עסקים קטנים - כרון. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
4. פאולה פרננדס (2018). תיאוריות ניהול שכל בעל עסק קטן צריך לדעת. חדשות עסקיות יומיות. נלקח מ: businessnewsdaily.com.
5. דברה גרטנשטיין (2018). ארבעה סוגים של תורת הניהול. ביזפלואנט. נלקח מ: bizfluent.com.
6. Technofunc (2019). תיאוריות ניהול. נלקח מ: technofunc.com.
7. עסקים (2014). תיאוריות ניהול פופולריות פענחו. נלקח מ: business.com.