הרינגטון אמרסון (1853-1931) היה מהנדס ויועץ ניהולי, שהוכר כאחד ממובילי תנועת הניהול המדעית וכחלוץ אמריקני להנדסת תעשיה.
בין התרומות הגדולות ביותר שלו הם "12 עקרונות היעילות", איתם הוא מבקש להדריך ארגונים לאמץ שיטות חדשות לחיסכון בזמן ועלויות שהופכות אותם לתחרותיים יותר.
הרינגטון אמרסון מקור: המגזין האמריקאי, מרץ 1911.
הרעיונות שלו עשויים להיראות במבט ראשון דומים לאלה של פרדריק וו. טיילור, אבי ההנהלה המדעית, שכן המוקד העיקרי שלהם הוא היעילות. עם זאת, היעילות של טיילור הייתה טכנית יותר באופייה ומטרתה לשכלל כל תהליך ייצור פרטני.
בינתיים, אמרסון היה מקיף יותר והקיף את הארגון כולו מלמעלה למטה. לכן הוא כולל רעיונות כמו צורות ארגוניות, מוטיבציה, הכשרה וסטנדרטים איכותיים.
ביוגרפיה
הרינגטון אמרסון נולד בטרנטון, ניו ג'רזי, באוגוסט 1853. להוריו, אדווין ומרי לואיזה אמרסון, נולדו 5 ילדים נוספים. הם היו משפחה של מתנגדים פוליטיים ודתיים אנגלו-איריים.
הרינגטון קיבל השכלה מיוחסת אצל מורים ובבתי ספר פרטיים באנגליה, צרפת, איטליה ויוון. בצעירותו למד שפות, ארכיאולוגיה והנדסה במכללה הפוליטכנית המלכותית בבוואריה, כיום האוניברסיטה הטכנית של מינכן.
בגיל 23 הוא חזר לארצות הברית ושירת כפרופסור לשפות מודרניות באוניברסיטת נברסקה, אך בשנת 1882 גורש בגלל רעיונותיו החילוניים והמתקדמים, שבניגוד לפונדמנטליזם הדתי של המוסד.
מאותו נקודה, הרינגטון מילאה מגוון רחב של משרות: סוכן מס, בנקאי גבול, מלווה כסף, סוכן קרקעות, מודד, מגשר ומורה.
הוא אפילו הפך להיות יד ימינו של מועמד הנשיא האמריקני וויליאם ג'נינגס בריאן, כשהוא מכוון את פעילויות הקמפיין שלו ומבקש כספי אישור.
חברת אמרסון
לאחר מספר ניסיונות עסקיים כושלים באלסקה וסיבוכים כלכליים, בשנת 1900 החליט אמרסון להנדסת יעילות כמקצוע. כך החל עבודתו כיועץ.
אחת העבודות הבולטות שלו הייתה ארגון מחדש של מכונות הרכבת ותחנות הקטר אטצ'יסון, טופקה וסנטה פה, והצלחותיו הובילו אותו להקמת חברת אמרסון, אשר במהלך שנות כהונתו הצליחה לפתוח סניפים ב ניו יורק, פיטסבורג ושיקגו.
בשנת 1910 הוא היה עד כוכב בתיק המטען המזרחי, בעת פניית הרכבות המזרחיות העיקריות להגדיל את התעריף. במהלך הצהרתו, הוא הבטיח כי הרכבת בזבזה מיליון דולר ליום בכך שלא יישמה שיטות יעילות. עובדה זו וכתיבתו נגד מסילות הברזל הביאו את תשומת ליבו של הציבור לפילוסופיית היעילות שלו.
בשנת 1919 ארגן מחדש את חברת אמרסון למהנדסי אמרסון ובהצלחה רבה רדף פרויקטים מיוחדים בחו"ל בתחומי התחבורה, התעשייה והתקשורת. למרות ניהולו המוצלח, בשנת 1925 החברה שלו התפוררה בגלל בעיות עם שותפיה.
במהלך שנותיו כיועץ, יעץ למנהיגי הממשלה ולמשרדי התחבורה בסין, יפן, מקסיקו, פרו, פולין וברית המועצות, וכן בארצות הברית.
למעשה הוא היה אחד מ 18 המהנדסים שנבחר על ידי שר המסחר הברט הובר להקים ועדה לחקירת פינוי פסולת בתעשיות הרכבת והפחם.
השנים האחרונות
במהלך שנותיו המאוחרות תיעד אמרסון את תרומותיו באמצעות מאמרים, מכתבים אישיים ואוטוביוגרפיה. הוא גם הקדיש את עצמו לפיקוח ולהרחבת ההשקעות המשפחתיות, כמו גם לפרויקטים ספציפיים, כולל תכניות למונורייל מהיר במהירות גבוהה בפלורידה.
בגיל 78, בספטמבר 1931, נפטר אמרסון בעיר ניו יורק. הוא התחתן פעמיים: בשנות ה -70 של המאה העשרים לפלורנס ברוקס ובשנת 1895 למרי קרופורד גמישה. היו לו 4 ילדים: רף, מנישואיו הראשונים, ולואיז, איזבל ומרגרט מנישואיו השניים.
התחלה
עלות ותיקון יעילות של קטר אמרסון. מקור: הרינגטון אמרסון, 1912
עבור אמרסון היעילות התבססה על עקרונות טבעיים וניתן היה לראות אלפי דוגמאות בטבע. לדוגמא, הוא ראה בגוף האדם כאחד האורגניזמים היעילים ביותר, מכיוון שהוא מורכב אך מווסת את עצמו באמצעות תשומות כמו אוויר, מים, אוכל וכו '. תפיסה זו מועברת דרך כתבי העת הרבים שלו ושלושת ספריו.
ללא ספק אחת מיצירותיו היקרות ביותר נקראה "12 עקרונות היעילות (1912)", בהן חיבר את הבסיסים לפעילות יעילה בכל רמות הארגון.
חמשת העקרונות הראשונים מתייחסים ליחסים בינאישיים, במיוחד בין מעסיק לעובד, ואילו 7 הנותרים מתמקדים במתודולוגיה.
אידיאלים מוגדרים בבירור
השכל הישר
מועצה בעלת יכולת 3
משמעת 4 (משמעת עצמית)
יחס הוגן 5 לעובדים
רשומות אמינות, מיידיות וראויות
שיגור 7
8-כללים ולוחות זמנים
9 תנאים סטנדרטיים
פעולות סטנדרטיות 10
הוראות 11 שנכתבו
תגמול 12-יעילות
תרומות אחרות
אמרסון היה הראשון שהשתמש במונח "הנדסת יעילות" כדי לתאר את ענף הייעוץ שפיתח באמצעות החברה שלו. הוא היה דמות מפתח בקידום ופופולריות של רעיונות הניהול המדעי בפני קהל המונים. למעשה, הוא היה אחראי להכניס את המילה "יעילות" לשפת העסק.
קרוב ל -200 חברות אימצו והפיקו תועלת ממערכות היעילות שלה, אשר יושמו על ידי מהנדסי הייעוץ שלה. בין הנוהגים הנפוצים ביותר היו מחקרי זמן ותנועה, בונוס השכר על פי תפוקה, ניתוב הייצור, סטנדרטיזציה של משימות ותנאי עבודה.
המכונה גם "כומר היעילות" תרם תרומות אחרות בתחומי חשבונאות העלויות ובקביעת פרמטרים להערכת עובדים. בנוסף, יחד עם פרדריק טיילור, הנרי גנט, פרנק גילברת 'ומהנדסים מתקדמים אחרים, הוא הקים את אגודת המהנדסים התעשייתיים.
הפניות
- ויצל, מ '(2003). חמישים דמויות מפתח בניהול. ניו יורק: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, יולי-דצמבר) היסטוריה של ניהול. ניהול רציונלי-מדעי: בחיפוש אחר יעילות. ניהול ואסטרטגיה, מספר 54, עמ '98-107
- חלוצי ניהול. (2009). התאושש מ- encyclopedia.com
- אמרסון, ח. (1919). שנים עשר עקרונות היעילות. ניו יורק: מגזין ההנדסה ושות '
- אוניברסיטת פנסילבניה. (2000). מדריך למאמרי הרינגטון אמרסון, 1848-193. התאושש מהספריות.psu.edu