- מדוע חשוב לעבוד על המגוון?
- כיצד לשפר ארגון עם גיוון?
- שלוט בסכסוכים במשימות והימנע מאלה האישיים
- השתמש בקבוצות הטרוגניות למשימות קשות ובקבוצות הומוגניות למשימות הדורשות משימות קלות.
- לקדם תקשורת
- לקדם עמדות חיוביות
- מקדם שילוב של קבוצות שונות
- סיכום
המגוון עובד הוא כאשר ציבור או ארגון פרטי כלל אנשים החולקים מאפיינים שונים, אם שטח (כגון צבע או לאום עור) או תפקודיות (מיומנויות ויכולות).
גיוון הוא מאפיין של קבוצת אנשים או קבוצה חברתית ההופכת אנשים שונים זה מזה, באופן אובייקטיבי או סובייקטיבי. באופן כללי, יש הבדל בין שתי קטגוריות רחבות:
-גיוון פונקציונאלי : הם הבדלים פנימיים כמו ניסיון, כישורים, ערכים, כישורים, עמדות …
-גיוון חברתי : הבדלים שטחים; צבע עור, גיל, מין …
נכון לעכשיו חלו שינויים גדולים בחברה שגרמו לגיוון עצום. ביניהם גלובליזציה, התאגדות בעבודה עם מוגבלות, הבדלי גיל בקבוצות עבודה …
מדוע חשוב לעבוד על המגוון?
מכיוון שגיוון הוא מציאות (למשל ספרד היא המדינה הרב-אתנית ביותר באיחוד), עלינו לדעת כיצד אנו יכולים להגדיל את ההשלכות החיוביות של תופעה זו. לפיכך, המחקר מאשר כי הגיוון, אם הוא מקודם בתנאים מסוימים, מגביר את המידע, התקשורת ואיכות צוותי העבודה.
מצד שני, ידוע שלא כל הקבוצות עם המגוון מתפקדות באותה מידה. אלו המגוונים מבחינה תפקודית (כישורים, ידע, הכשרה) עובדים טוב יותר מאלו המגוונים מבחינה חברתית (מין, גיל …).
ניתן לקחת זאת בחשבון בחברה / מכללה / מכון / אוניברסיטה כאשר הבוס או הפרופסור מבצע את קבוצות עבודת הצוות.
עם זאת, יש לציין כי לגיוון אין השפעות חיוביות בפני עצמו, יש לייעל אותו. באילו תנאים נוכל לשפר כדי להגדיל את התוצאות החיוביות של המגוון?
כיצד לשפר ארגון עם גיוון?
שלוט בסכסוכים במשימות והימנע מאלה האישיים
סכסוכים בשיעורי בית הם אלה שמתעוררים בגלל בעיות של אותה עבודה או פעילות שמתבצעת (למשל, אי הסכמה על איך נראה מראה של מגזין).
האישיים הם אלה שמבוססים על המאפיינים הפיזיים או הפסיכולוגיים של האנשים (תוך ביקורת על המראה הפיזי, הערכים, הדעות …).
סכסוכי משימה ברמה בינונית הם חיוביים מכיוון שכך נמנעים מהמחשבה הקבוצתית (שכל חברי אותה קבוצה חושבים אותו דבר), וזה שלילי מאוד.
עם זאת, סכסוכים אישיים הם שליליים מאוד ועליכם לקבוע כללי קבוצה ברורים כדי להימנע מהם.
השתמש בקבוצות הטרוגניות למשימות קשות ובקבוצות הומוגניות למשימות הדורשות משימות קלות.
קבוצות הטרוגניות מתפקדות טוב יותר במשימות הכרוכות ביצירתיות ואינן דחופות. קבוצות הומוגניות מתפקדות טוב יותר במשימות פשוטות, לחוצות זמן ומונוטוניות.
לקדם תקשורת
גיוון פונקציונאלי מגביר את היעילות הקבוצתית אם ישנם תהליכי תקשורת: יש פגישות, דינמיקה …
לקדם עמדות חיוביות
זה מקדם תרבות של עמדות חיוביות כלפי הבדלים, בה הגיוון מוערך כערך מוסף.
מקדם שילוב של קבוצות שונות
עודד שילוב לקבוצות מגוונות בהן אתה מחשיב שיש אנשים שונים מבחינה תפקודית או חברתית.
סיכום
בקיצור, הגיוון הוא מציאות בחברה של ימינו וכשעצמה אין לה השלכות חיוביות או שליליות.
נצטרך לנהל את הגורמים הנקובים כך שהם יוסיפו לנו ערך (כאדם או כחברה) ונוכל לראות אפקטים כמו איכות קבוצות עבודה, יצירתיות, חדשנות …