- מהי הגדרת התקשורת לפי המומחים?
- אלברטו מרטינז דה ולסקו ואברהם נוסניק
- פרננדו גונזלס ריי
- אידלברטו צ'יאוונטו
- מריה דל סוקורו פונסקה
- אנטוניו הרננדס מנדו ואוסקר גאריי פלאזה
- אלמנטים של קומוניקציה
- הפניות
תקשורת מורכבת מהעברת הודעה דרך ערוץ (אוויר, טלפון סלולרי, מדיה מודפסת או אורקולית), בין גורם שולח למקלט אחר.
המפתח לתקשורת אפקטיבית הוא שהתהליך מצליח, כלומר שההודעה מועברת ומובנת בבירור על ידי המקלט, ללא פרשנויות מוטעות או השמטות של מידע.
שפה (מילולית, כתובה או מחווה), בכל צורותיה, היא המנגנון הנפוץ ביותר להעברת רעיונות בין שני אנשים או יותר.
לכל תקשורת, מכוונת או לא, יש השפעה כלשהי על מקבל המידע. אם ההודעה מובנת במלואה, ההשפעה היא לרוב כרצונך.
מהי הגדרת התקשורת לפי המומחים?
תקשורת היא תהליך מורכב המכוון לפעולה של ידיעה, יצירת הבנה במקביל וגורם סוג כלשהו של תגובה מצד המקבל.
למיומנים בתקשורת יש תפיסה רחבה למדי של הנושא, על סמך הניסיון שלהם. להלן 5 הגדרות לתקשורת של כמה מומחים בתחום:
אלברטו מרטינז דה ולסקו ואברהם נוסניק
"ניתן להגדיר את התקשורת כתהליך בו אדם אחד יוצר קשר עם אחר באמצעות הודעה, ומצפה שהאחרון ייתן תגובה, בין אם מדובר בדעה, בפעילות או בהתנהגות." -אלברטו מרטינז.
"במילים אחרות, תקשורת היא דרך ליצור קשר עם הזולת באמצעות רעיונות, עובדות, מחשבות והתנהגויות, חיפוש תגובה לתקשורת שנשלחה." - אברהם נוסניק.
לדברי שני הסופרים המקסיקנים, כוונת המנפיק היא לשנות או לחזק את התנהגותו של זה שמקבל את התקשורת. כלומר, פעולת התקשורת מתבצעת כדי לקבל משהו בתמורה.
פרננדו גונזלס ריי
"זהו תהליך של אינטראקציה חברתית, דרך סימנים ומערכות של סימנים, תוצר של פעילויות אנושיות. גברים בתהליך התקשורת מבטאים את צרכיהם, שאיפותיהם, קריטריונים, רגשות וכו '.
אידלברטו צ'יאוונטו
«זהו תהליך העברת מידע והבנה מאדם לאדם אחר. לכן כל התקשורת משפיעה על שני אנשים לפחות: זה שמעביר את ההודעה וזה שמקבל אותו.
מריה דל סוקורו פונסקה
«התקשורת מתחילה לחלוק משהו מעצמנו. זוהי תכונה רציונאלית ורגשית ספציפית של האדם הנובעת מהצורך ליצור קשר עם אחרים, תוך החלפת רעיונות הרוכשים משמעות או משמעות על פי חוויות קודמות נפוצות ".
אנטוניו הרננדס מנדו ואוסקר גאריי פלאזה
"תקשורת היא תהליך של אינטראקציה חברתית בעלת אופי מילולי או לא מילולי, מתוך כוונה לשידור וזה יכול להשפיע, עם ובלי כוונה, על התנהגות האנשים שנמצאים בסיקור השידור האמור."
אלמנטים של קומוניקציה
מרכיבי התקשורת הם המקלט, השולח, ההודעה, ההקשר, הקוד והערוץ.
1- מנפיק: המנפיק מוגדר כנושא או המקור שמשתף את המידע או ההודעה.
2- מקלט: מבין המקלט הוא האדם או המכשיר האחראי על קבלת ההודעה המשותפת לשולח.
3 - הודעה: ההודעה מוגדרת כמידע המיועד להיות מועבר בין השולח למקלט.
4- הקשר: הסביבה היא זו המקיפה את השולח ואת המקלט, כלומר הסביבה בה מתרחשת חילופי מידע.
5 - קוד: אלה הסימנים והחוקים שבשילוב מבנים את ההודעה; שפה מדוברת או כתובה, צלילים, סמלים, שלטים, אזהרות וכו '.
6- ערוץ: הערוץ מוגדר כאמצעי להעברת הודעה. מידע מחייב תמיד נסיעה בערוץ כדי לשדר או לקבל.
7- רעש: מובן כי רעש הוא כל אות שמפריע להעברה רגילה של הודעה בין השולח למקלט.
הפניות
- Chiavenato, I. מבוא לתיאוריה הכללית של המינהל. מהדורה 7: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. יסודות תקשורת בעל פה ופרקטיקה אסטרטגית. México DF, México: העריכה Pearson Educación, 2000.
- פרננדז, מ '(2013). מושג התקשורת ורכיבי תהליך התקשורת. EF מגזין מגזין דיגיטלי. התאושש מ: efdeportes.com
- גונזלס, פ. ומיטאנס, א. האישיות. השכלתך והתפתחותך. הוואנה, קובה: עריכה Pueblo y Educación, 1999.
- הרננדס, א ', וגאראי, או' (2005). תקשורת בהקשר הספורטיבי. Wanceulen Editor Deportiva, SL, 2005.
- התקשורת (sf). התאושש מ: admusach.tripod.com
- מרטינז, א 'ונוסניק, א. תקשורת ארגונית מעשית. מדריך ניהולי. México DF, México: טרילות עורך, 1998.
- תומפסון, אני (2008). הגדרת תקשורת. התאושש מ: promonegocios.net
- ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2017). תִקשׁוֹרֶת. התאושש מ: es.wikipedia.org