9 סוגי שאלות ומאפייניהן (עם דוגמאות) - אוצר מילים תרבות - 2025

סוגים של שאלות ביותר בשימוש בתקשורת האנושית סגורים, פתוחים, רעיוני, ישיר, רטורית שאלות רב-ברירה. כל אחד מהם משמש בהקשרים שונים ויש לו פונקציות ומאפיינים מסוימים.

שאלות חיוניות כדי ליצור אינטראקציה יעילה. הם חלק מהבסיס התקשורתי של התרבות והם קבועים בכל סוגי השפות והניבים, כולל שפת גוף. הם הביטויים הלשוניים בהם בני אדם משתמשים כדי לחפש מידע, ידע או פשוט כדי לבקש בקשה.

הם הביטוי המילולי התקשורתי של התעלומה הגדולה לגבי הסקרנות האינסטינקטיבית של האדם וחיפושו הבלתי פוסק והבלתי נדלה. מדענים הדגישו את החשיבות לשאול את עצמכם שאלות מכיוון שהמוח מגיב לניסוחים בצורה של אתגרים.

תהליך הלמידה של האדם נצפה מואץ באופן ידוע במהלך השנים הראשונות לחייו, מכיוון שהתינוק אינו נהנה מהפילטרים החברתיים או המוסריים של מבוגרים ובכך יכול לשאול בתמימות אפילו את השאלות המטופשות ביותר.

השאלות שנשאלו על ידי ילדים, בתמימותם, נועדו לקבל תשובות בדרכים ישירות יותר וללא מחסומים פסיכולוגיים, באותה דרך בה פילוסופים ביקשו לענות על הסיבות לחיים, לקיום ותעלומות העולם.

מהם סוגי השאלות העיקריות שקיימות?

1- שאלות סגורות

"מה השעה?" זו תהיה שאלה סגורה שרק מודה בתשובה אחת.

הם משמשים להשגת או אימות של מידע מיידי. שאלות מסוג זה עונות על מאפיינים מסוימים: הן מספקות עובדות, הן קלות ומהירות לענות והן מאפשרות לאדם השואל את השאלה לשמור על השליטה בשיחה.

הם ידועים גם בשאלות "כן" ו"לא ", מכיוון שניתן לענות עליהם בדרך זו לרוב, אולם לעיתים ניתן לענות עליהם במשפטים קצרים או במילה יחידה.

שאלות מסוג זה שכיחות למדי בראיונות עבודה או בחקירות משפטיות. שאלות אלה הן השיטה הפשוטה ביותר למציאת האמת; כמו "עשית את זה?", "אתה רוצה כוס מים?" או "אין לך בעיה לעבוד בצוות?"

באופן כללי השימוש בו נוטה לאלץ את הצד השני לתת מענה מהיר וקצר. עם זאת, אחד החסרונות הוא היעדר הפרטים בעת קבלת תשובה תמציתית. בדרך כלל, סוגים אחרים של שאלות נדרשים כדי לאמת תשובות מסוימות.

2- שאלות פתוחות

בשונה משאלות סגורות, שאלות פתוחות מאפשרות תשובות הרבה יותר נרחבות ויצירתיות. הם מחפשים במכוון תשובות ארוכות; לא ניתן לענות עליהם ב"כן "או" לא "פשוט מכיוון שהניסוח דורש פירוט רב יותר, כמו" מה אתה חושב? "," מדוע לא עשית את העבודה? " או "איפה למדת?"

הם משמשים לברר מחשבות ורעיונות חדשים שמתגבשים בגינת התודעה. הם פועלים לפיתוח שיחה, הם מאפשרים פתיחות להביע דעות ורגשות ובניגוד לשאלות סגורות, הם נותנים שליטה על השיחה למשיב.

הם מאפשרים לאדם שמבקש לקבל מידע נוסף מכל הסוגים ולדעת יותר על מישהו, במקביל שהוא מנגנון להפגין דאגה כלפי האדם הנדרש.

הם בדרך כלל מתחילים בהיגוי החקירות מה, מתי, איפה, למה, מי, איך, מה, כמה, בין היתר.

3 - שאלות מהורהרות

אלה סוג של שאלות המספקות מידע נצפה על האדם שמגיב, מעבר לתשובה שהתקבלה. זה מאפשר לאדם השואל את השאלות נקודת מבט ברורה יותר של האדם שעונה.

הם יכולים להיות היפותטיים או מותנים, כמו "האם אתה חושב שדו קיום מכבד יכול היה להגיע יום אחד במזרח התיכון?" או "איזה סוג של חשיבה ומעשים עלינו לעשות כדי להפוך את כדור הארץ למקום טוב יותר לחיות בו?"

הם משמשים לנסות להשפיע בכבוד על האדם ממנו צפויה תגובה. היא מוצגת כהזמנה ולא כהטלה על האדם המגיב, בנוסף הם עשויים לדרוש בירור, בדיקה מחודשת או בדיקה מחודשת של הנאמר לעיל, על מנת לקיים או לתקן עמדות.

4 - שאלות ישירות

הם דרך להפנות את האיזון לצד אחד מסוים כדי לקבל תשובות בהתאם לפסק הדין של מי שואל. כלול השאלה תרחישים ספציפיים ורעיונות די ברורים.

הם משמשים בכדי להפנות את האדם באופן עדין לפרט את תגובותיו על סמך עמדה מסוימת. ילדים רגישים מאוד לשאלות מסוג זה, מכיוון שהם נוטים להפגין את משקל ההצעה בכך שהם מאפשרים להנחות את עצמם כמעט תמיד ולבסוף לענות כפי שהמבוגר מצפה.

דוגמא מובהקת יכולה להיות "איך אתה מצליח לשמור על קור רוחך במצב בנקאי קריטי זה?"; שם האדם מגיב אוטומטית מנקודת המבט של מערכת בנקאית בצרה, גם אם הוא חושב אחרת.

5 - שאלות מרובות אפשרויות

הם סוג של שאלות סגורות ישירות שמאלצות את האדם המגיב לבחור באופציה המספקת ביותר מתוך סדרת אלטרנטיבות.

אלה סוג השאלות המושלם לשימוש בבחינות, במכירות או בהשגת מידע באמצעות בימוי עדין. הם בדרך כלל דיכוטומים, אך אין זה נדיר להציע יותר משתי אלטרנטיבות.

הם משמשים גם כדי לעזור בעדינות למשיב למצוא כיוון וקצב בשיחה. מספיק לכלול בשאלה את התשובה הרצויה בין אלטרנטיבות אחרות המסיחות את הדעת או שאינן ראויות להיבחר.

דוגמאות: האם אתה מסוג האנשים שחושבים לפני משחק או מתנהג בלי לחשוב? האם נוכל לנהל משא ומתן היום או מחר, האם אתה רוצה תה, קפה או שתייה קרה?

6- שאלות רטוריות

באופן דקדוקי הם כמו כל סוג אחר של שאלה, אך הם נועדו לעורר את יכולת החשיבה אצל אחרים או ליצור אמפתיה, כמו דובר המנסה להעסיק את הקהל שלו ולהפוך אותם מודעים לנושא מסוים.

באופן כללי, הם מלווים בנימה הומוריסטית, אירונית או סרקסטית והם אינם באמת דורשים תשובה, מכיוון שהידע על זה נחשב כמובן מאליו ומובן מאליו.

אנו יכולים להתייחס לדוגמאות הבאות כשאלות רטוריות: "מדוע זה קורה לי?", "מי היה רוצה להישאר בריא לאורך חייהם?", "כמה זמן אבקש מכם לעשות את הכלים?" או "האם לכל הזברות יש פסים?"

כמה שאלות רטוריות, כמו הדוגמא האחרונה, משמשות ביטויים נפוצים כדי לשקף התנהגויות או השלכות בתוך תרבות, בדיוק כמו שאמרות.

7- שאלות הבהרה

אלה שאלות שמבקשות להתעמק קצת יותר בתשובה קודמת כדי לבטל כל סוג של ספק. כמה דוגמאות לשאלות הבהרה הן "מה אתה מנסה לומר כשאתה אומר את זה?" או "האם תוכל לתת לי דוגמא למה שאמרת זה עתה?"

8- שאלות משפך

זוהי קבוצה של סוגים של שאלות, שבאופן כללי - מתחילים להיות פתוחים ובסופו של דבר להיסגר. זה מאוד אופייני לראיונות עבודה ומשחק עם שאלה ראשונית גמישה בתשובה שמובילה לשאלות אחרות יותר ספציפיות ומגבילות יותר כשמדובר במענה.

מטרתו היא להשיג כמה שיותר מידע על האדם שנותן את התשובות מבלי לטלטל עליהם, להיות ספציפי ככל האפשר.

לדוגמא, השאלה הראשונית תהיה: "מה הייתה ניסיון העבודה האחרון שלך?", כדי לשאול אחר כך "האם הייתה זו עבודה אינדיבידואלית או צוותית?" או "האם היו לך בעיות עם בן זוג?" או "איך פתרת את הבעיה?"

בשאלות אלה, המראיין לומד לדעת אם המועמד הפוטנציאלי שלו יכול להוות בעיה בעת עבודתו כצוות ואם יוכל להסתגל לתפקיד הפנוי.

9- לרמות שאלות

שאלות שנוצרו כדי ליצור בלבול אצל האדם שעונה. ניתן לפתח אותם גם כך שנקודת השאלה לא תתפס בצורה כה ברורה.

זה אופייני לשאלות בעבודה, בהיותו כמה דוגמאות לכך "האם אתה אוהב לעבוד בצוות?", "מה אתה חושב על איך כולנו גובים אותו דבר?", "מה הפגם הגדול ביותר שלך?",

הפניות

1. מיומנויות שאתה צריך צוות. סוגי שאלות. מיומנויות שאתה זקוק לאתר. התאושש מ- skillsyouneed.com.
2. שינוי מוחות. שאלות פתוחות וסגורות. עבודות מתחלפות. התאושש מ- changminds.org.
3. שיי קריסטין טטרטון. מראיין צוות פוטנציאלי. המכללה לספריות ומדעי אוניברסיטת דרום קרוליינה - ספריות ומרכזי מידע מיוחדים. התאושש מ- faculte.libsci.sc.edu.
4. אליסון גופניק (2002). מה השאלה שלך? למה? קרן אדג '. התאושש מ- edge.org.
5. מונטס הררה. סוג של שאלות. אתר Montse Herrera. התאושש מ- montseherrera.com.
6. קארל טום (2007). התפתחות אחרונה בשיחה טיפולית - חלק 1: ראיונות אינטראקטיביים. מסמך מקוון. התאושש מ- cptf.it.
7. שינוי מוחות. שאלות רטוריות. עבודות מתחלפות. התאושש מ- changminds.org.