- נושאי ניהול ראשיים ומהם מורכבים
- שיווק
- הפקה
- לְמַמֵן
- משאבי אנוש
- ניהול ידע
- ניהול פרויקטים
- מהנדס מערכות
- הנדסת תעשייה
- שרשרת אספקה
- מיקור חוץ
- מכירות
- שירות לקוחות
- חקירה ופיתוח
- ניהול משרד
- טכנולוגית מידע
- אִסטרָטֶגִיָה
- ניהול איכות
- הפניות
כמה מנושאי הניהול הנפוצים והחשובים ביותר הם שיווק, ייצור, מימון, משאבי אנוש, ניהול ידע, ניהול פרויקטים, שרשרת אספקה, פורסינג, בין היתר. בחינת הממשל מרמזת בהכרח על בחינת הגורמים, הפנימיים והחיצוניים לחברה המשפיעים על פעולתה.
הבנת הסביבה החיצונית של החברה מאפשרת להנהלה לזהות מגמות כלשהן, שישפיעו על שווקי החברה או המוצרים שלה. למרות שמנהלים אינם שולטים בשינויים חיצוניים, הם יכולים להתאים חברות כדי להבטיח הצלחה בסביבה משתנה.
מקור: pixabay.com
הניהול הפנימי של החברה נשלט ביתר קלות על ידי המנהל. יזמים יכולים לקחת באופן אישי אחריות על כל אחד מהתחומים הפונקציונליים של הממשל.
לפיכך, הבנת תפקידו של כל אחד מהמנהלים הללו חיונית להצלחתה של חברה.
נושאי ניהול ראשיים ומהם מורכבים
שיווק
פעילויות לקידום ופרסום הן הדרכים הטובות ביותר לתקשר עם לקוחות היעד כך שיוכלו ללמוד על המוצרים והשירותים של החברה.
פעילויות שיווק וקידום יעילות יניעו הצלחה, רווחיות וצמיחת נתח שוק לטווח ארוך. מחלקה זו אחראית לקידום העסק לייצור מכירות וכן לסייע לחברה לצמוח.
תפקידה ליצור אסטרטגיות שיווק שונות ולתכנן קמפיינים לקידום מכירות. הם גם אחראים על מעקב אחר פעילויות התחרות.
הפקה
חיוני לעסק שהמוצרים באיכות טובה וגם נקיים מפגמים. מחלקת הייצור עוסקת בייצור מוצרים, בהם תשומות או חומרי גלם מומרים למוצרים מוגמרים באמצעות סדרת תהליכי ייצור.
תפקידו להבטיח שחומרי גלם יהפכו למוצרים מוגמרים ביעילות, ביעילות ובאיכות טובה. על מחלקה זו לשמור על רמת המלאי האופטימלית.
לְמַמֵן
תזרים מזומנים הוא אורך החיים של כל עסק. חשוב לנהל את יצוא המזומנים והזרימה מהעסק. החברה אינה יכולה לפעול ללא כסף.
אם אינך יכול להתמודד עם כסף כראוי, תאבד את השליטה בעסק. לשם נכנסת מחלקת הכספים, שהיא חלק מהארגון שמנהל את כספי החברה.
מחלקה זו אחראית על חשבונאות, ביקורת, תכנון וארגון הכספים. הם גם אחראים על הפקת הדוחות הכספיים של החברה.
משאבי אנוש
משאבי אנוש הם הנכס החשוב ביותר בעסק. לב הארגון נמצא באנשיו. ללא אנשים, הפעולה היומיומית של עסק הייתה מפסיקה לעבוד.
הצלחת חברה תלויה לחלוטין בידי העובדים העובדים בה.
כדי להשיג את היעדים והיעדים של החברה, מחלקת משאבי האנוש של החברה אחראית על גיוס האנשים הנכונים בעלי הכישורים, הכישורים והניסיון הנדרשים.
הם אחראים לקביעת השכר והמשכורות של המשרות השונות בחברה. הם גם מעורבים בהכשרת עובדים להתפתחותם.
ניהול ידע
זהו תהליך של יצירה, שיתוף, שימוש וניהול הידע והמידע של ארגון. הכוונה לגישה רב-תחומית להשגת יעדים ארגוניים תוך ניצול מיטבי של ידע.
זה כולל קורסים הנלמדים בתחומי ניהול, מערכות מידע וארכיונים. חשוב כל הזמן ללמד עובדים להצליח בעבודתם ולשמור עליהם על מוטיבציה.
אתה יכול לחלק את הדברים שאתה מנסה ללמד עובדים לשתי קבוצות. האחד הוא האסטרטגיה והכיוון של העסק, השני הוא מערך המיומנות שהם צריכים כדי להצליח.
תקשורת והדרכה שוטפים חשובים באמת שכן שני הנושאים הם יעדים נעים.
ניהול פרויקטים
זה הנוהג של התחלה, תכנון, פיתוח, בקרה וסיום העבודה של צוות עבודה להשגת יעדים ספציפיים וכך להיות מסוגלים לעמוד בקריטריוני הצלחה ספציפיים בזמן הנקוב.
מהנדס מערכות
זהו תחום בינתחומי של הנדסה וניהול המתמקד בתכנון וניהול פרויקטים של מערכות מורכבות לאורך מחזורי החיים שלהם.
הנדסת תעשייה
זהו ענף הנדסי העוסק במיטוב תהליכים, מערכות או ארגונים מורכבים. בפרויקטים עובדים על מנת לבטל את אובדן הזמן, הכסף, החומרים, שעות העבודה, זמן המכונה, האנרגיה ומשאבים אחרים שאינם מייצרים ערך.
שרשרת אספקה
זה כרוך בניידות ואחסון של חומרי גלם, מלאי של מוצרים מוגמרים ועבודה בתהליך, ממקום המוצא למקום הצריכה.
קנייה היא פונקציה בסיסית של חברה. מחלקה זו אחראית לרכישת חומרי גלם, מכונות, ציוד ואספקה.
זה מבטיח שהחומרים הדרושים יהיו בכמות הנכונה, במחיר הנכון, זמינים בזמן הנכון, וגם מהספק הנכון.
מצד שני, לא משנה כמה המוצר טוב, הוא נחשב חסר תועלת אם הוא לא מגיע ללקוחות. מחלקת ההפצה אחראית על קבלת הזמנות, מסירת הזמנות אלה ללקוח במקום הנכון ובזמן הנכון.
מיקור חוץ
למיקור חוץ משפטי מוטלת המשימה ניטור וזיהוי בעיות משפטיות בכל המחלקות.
שירות ייעוץ זה יכול להציע גם הדרכה וסיוע במדריכי עובדים בכדי להבטיח שהחברה ועובדיה ישארו מעודכנים בחוקי מקום העבודה ולטפל בהגשת מסמכים משפטיים מול סוכנויות ממשלתיות.
הם מטפלים גם בתלונות לקוחות בסגנון מקצועי ומייצגים את החברה אם הם נתבעים. הם פועלים כנציגים רשמיים ורשמיים מטעם החברה או המייסד.
מכירות
בכל עסק מחלקת המכירות ממלאת את התפקיד החשוב ביותר בהצלחת כל ארגון. מחלקת המכירות אחראית לייצור הכנסות.
על מחלקת המכירות להבטיח שמכירת מוצרים ושירותים תביא לרווחיות. זה מתאם עם מחלקת השיווק מבחינת זיהוי המותג, השקות מוצר ועוד.
מרגע שהמוצר עזב את מחלקת הייצור, על מחלקה זו לפתח את הדרכים למכור את המוצר למשתמשים או ללקוחות היעד שלה.
שירות לקוחות
מחלקת שירות הלקוחות אחראית על התקשרות עם לקוחות בנוגע לפניות, תלונות והזמנות. זה כולל גם דלפק עזרה / קבלה ומרכזי קשר.
חשוב לחברה לקיים וליצור קשר עם לקוחותיה. יש לספק שירות לקוחות לפני הרכישה, במהלך ואחריה. מחלקה זו מתמקדת במתן תמיכה טובה בשירות, במיוחד ללקוחות פוטנציאליים, חדשים וקיימים.
חלק מניהול קשרי לקוחות של החברה הוא קיום שירות לקוחות יעיל. מערכת יחסים טובה עם הלקוחות תיצור בכך נאמנות לקוחות.
חקירה ופיתוח
חדשנות היא המפתח לעתיד כל עסק. באמצעות חדשנות, ייפתח יתרון תחרותי חדש עבור החברה. מחקר ופיתוח משמשים כזרז בתהליך החדשנות.
הם יהיו אחראים לחידושים במוצר, ויצרו את העיצוב והסגנון החדש שלכם. בנוסף לחיפוש דרכים חדשות לייצור מוצרים על ידי עדכון ביחס למגמות הטכנולוגיות והכלכליות האחרונות.
ניהול משרד
ניתן להגדיר את ניהול המשרדים כארגון של משרד להשגת מטרה ספציפית ולניצול מיטבי של כוח האדם באמצעות המכונות והציוד המתאימים ביותר, דרכי העבודה הטובות ביותר ומתן הסביבה המתאימה ביותר.
הנושאים העיקריים של ניהול המשרדים הם: תכנון וסביבה של המשרד, תקשורת, טיפול בהתכתבויות, תמלול והעתקים, הגשת רשומות, טפסים ומכתבים, מכונות וציוד, ארגון ושיטות, דוחות, מדידת עבודה ו פיקוח משרדי.
טכנולוגית מידע
מחשבים ומערכות מידע חיוניים בעסקים כיום. מחלקת ה- IT משמשת עמוד שדרה של פעולה חלקה, הכוללת את הטכנולוגיה העדכנית ביותר הרלוונטית לעסק.
מחלקה זו אחראית על יצירת התוכנה עבור מחלקות אחרות, מתן סיוע מבצעי ישיר בשימוש בתוכנה וגם ניהול נתונים לשמירה על אזורי הארגון.
אִסטרָטֶגִיָה
על כל מפעילי העסקים הפוטנציאליים ליצור הצהרות חזון ומשימה כדי שיבינו מה הם רוצים לעשות, מדוע הם רוצים לעשות זאת ואיך הם יעשו זאת.
בנוסף, אסטרטגים חייבים לנתח את הנוף והשווקים התחרותיים כדי לקבוע היכן טמונה ההזדמנות לעסק ואיך ניגשים להזדמנות זו.
כאשר מתגבשת אסטרטגיה נקבע בדיוק באיזה שוק היא תפעל ואז יבוצע ניתוח SWOT (חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים) על המתחרים העיקריים ועל החברה.
זה יספק תמונה טובה של היכן החברה עומדת בנוף התחרותי. זה גם יעזור לקבוע את אסטרטגיית הגישה לשוק.
ניהול איכות
זה מבטיח כי חברה, מוצר או שירות יהיו עקביים. יש לו ארבעה אלמנטים חשובים: אבטחת איכות, תכנון איכות, שיפור איכות ובקרת איכות.
הוא מתמקד לא רק באיכות המוצר והשירות, אלא גם באמצעים להשגתו. כך שהוא משתמש בבקרת תהליכים ובקרת איכות, ממש כמו מוצרים, בכדי להשיג איכות חזקה יותר.
מה שלקוח רוצה ומוכן לשלם קובע איכות. לכן זו התחייבות לצרכן בשוק.
הפניות
- אוניברסיטת דלהוסי (2019). מבוא למנהל עסקים. נלקח מ: dal.ca.
- כריזמה מיי סביליה (2015). אזורים פונקציונליים של עסק. מדריך המייסד. נלקח מ: foundersguide.com.
- BDC (2019). פותחים עסק? הבן את 6 תחומי הניהול העסקי הללו. נלקח מ: bdc.ca.
- נתן שארפ (2018). תחומי עיסוק פונקציונליים: מחלקים עסקיים הוסברו. נלקח מ: biznas.co.uk.
- קלפנה (2019). 5 תחומי ניהול עיקריים. רעיונות לניהול עסקים. נלקח מ: businessmanagementideas.com.
- ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2019). מתווה של ניהול עסקי. נלקח מ: wikipedia.org.