- מטרה ויתרונות
- רשימת אסטרטגיות קידום
- פרסום מסורתי
- פרסום מקוון ומדיה חברתית
- דואר ישיר
- תחרויות
- יחסי ציבור וחסויות
- מכירות אישיות
- מתנות מוצר
- קידום נקודת מכירה
- תוכנית תמריץ להפניית לקוחות
- גורם אצילי וחסד
- מתנות לקידום מכירות עם המותג
- דוגמיות חינם
- הצעות זמן מוגבלות
- אירועי הערכת לקוחות
- סקרים שלאחר המכירה
- דוגמאות אמיתיות
- מתנות חינם ברכישה
- דוגמיות חינם
- מחירים מוזלים
- תחרויות והגרלות
- מוצרים הקשורים למטרה
- תוכניות נאמנות לקוחות
- הצעות זמן מוגבלות
- הפניות
אסטרטגיות קידום הם בעצם תוכניות המספרות לך איך כדי להיות קידום, איפה ואיך הם עובדים, ואיך ימדדו תוצאות. עליהם לחפש יתרון תחרותי או "נישה" ולהציע מסלול שעוזר לחברות להשיג את יעדיהם.
אף אחד לא מתכוון לקנות מוצר או שירות שלא שמעו עליהם, וגם לא יקנו אותו אם הם לא יודעים מה חברה מציעה. זו הסיבה שאסטרטגיית קידום מכירות מצוינת חיונית אם העסק יצמח.
מקור: pixabay.com
בימינו הצרכנים מופצצים כל הזמן באסטרטגיות קידום מכירות בערוצים רבים ושונים. משווקים מתקשרים עם הציבור כדי ליידע, לחנך ולשכנע אותם לקנות את המוצר או השירות שלך.
כשמטרה זו עומדת בראש, ישנם כמה ערוצי קידום מכירות שמשווקים יכולים למנף כדי להבטיח שהמסר שלהם יגיע לצרכן, בדרך זו או אחרת. במקרים רבים, אסטרטגיית קידום רב ערוצי נחוצה כדי להישאר מעודכן במוחם של הצרכנים.
התוכנית לקידום המוצרים לצרכנים היא אסטרטגיית הקידום.
מטרה ויתרונות
המטרה העיקרית של אסטרטגיית קידום מכירות היא העלאת ערך המכירות. באופן כללי, ישנן אסטרטגיות המתמקדות בעיקר בביקוש ראשוני, ואילו אחרות מתמקדות בדרישות סלקטיביות.
חברות מסוימות, כדי להגדיל את נפח המכירות, מכוונות לקהלים ספציפיים. בנוסף להגדלת ערך המכירות, חברות מיישמות גם אסטרטגיות קידום מכירות שיעזרו להן לייצב את המכירות.
לאסטרטגיית קידום אפקטיבית יתרונות רבים. זה יכול לעזור לעסק לספק את המידע העסקי הנכון, לבדל את המוצרים שלו, להגדיל את המכירות, להדגיש את ערך המוצר שלו ולייצב את המכירות.
על ידי אספקת מידע ספציפי למוצר, הצרכנים מתוודעים לזמינות המוצר בשוק. באמצעות בידול מוצרים, חברה יכולה להבדיל בין טובין ושירותיה לאלה של מתחרותיה.
ללא קשר למוצר או לשירות החברה, קבוצה חזקה של אסטרטגיות לקידום מכירות יכולה לסייע לחברה למצב את עצמה לטובה, תוך פתיחת דלתות לתקשורת עתידית.
רשימת אסטרטגיות קידום
פרסום מסורתי
קידום מוצרים ושירותים באמצעות פרסום במדיה ההמונית בטלוויזיה, רדיו, שלטי חוצות, עיתונים, מגזינים וערוצי פרסום אחרים הוא דרך מצוינת לתפוס את תשומת ליבם של הצרכנים.
אנשי פרסום מפרסמים עורכים מחקר מפורט על קהל היעד ויוצרים מודעות שמכוונות באופן ספציפי לנקודות הכאב שלהם, ומציעות את המוצר או השירות כפתרון.
לעתים קרובות המודעות כוללות המלצות מלקוחות אמיתיים שהצליחו עם החברה, ומעורבות אותם בתוכניות שלה.
פרסום מקוון ומדיה חברתית
מדיה חברתית היא דרך נהדרת להגביר עסקים, והיא יכולה להיות גם בחינם או יחסית זולה.
אתרי מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר מציעים לעסקים דרך לקדם מוצרים ושירותים בסביבה רגועה יותר.
זו יותר דרך עקיפה לקדם את העסק, ולא למכור קשה, כמו פרסומת.
זה שיווק ישיר במיטבו. רשתות חברתיות מתחברות לעולם של לקוחות פוטנציאליים שיכולים לראות את החברה מנקודת מבט אחרת.
במקום לראות בחברה מנסה למכור משהו, הרשת החברתית יכולה לראות שהחברה נמצאת בקשר עם אנשים ברמה האישית יותר. זה עוזר להפחית את ההפרדה בין החברה לקונה, תוך הצגת דימוי אטרקטיבי ומוכר יותר של החברה.
חברות רבות משתמשות גם בשיווק תוכן כדרך לקדם את המוצרים או השירותים שלהן, הכרוך בפיתוח תכנים אטרקטיביים וייחודיים, הקשורים לבעיה שהחברה פותרת.
דואר ישיר
שיווק בדוא"ל הוא דרך יעילה לקידום העסק. ארגונים מסוימים רוכשים רשימות של שמות למטרה זו, בעוד שאחרים בונים את הרשימות שלהם מאפס.
זוהי דרך נהדרת לפלח את הקהל שלך ולפנות אליו בנפרד לפי שם, ומציעה פיתרון לבעיות הספציפיות שלהם.
תחרויות
תחרויות הן אסטרטגיית קידום מכירות נפוצה. תחרויות רבות אפילו לא דורשות רכישה.
הרעיון הוא לקדם את המותג ולהציב את הלוגו והשם בפני הציבור, במקום להרוויח כסף באמצעות קמפיין מכירות קשה.
אנשים אוהבים לזכות בפרסים. תחרויות קידום מכירות יכולות למשוך את תשומת הלב למוצר, מבלי לחשוף את החברה.
יחסי ציבור וחסויות
חיוני לפתח קשר טוב עם התקשורת בענף בכדי ליצור פרסום חיובי למותג.
פרסום חיובי מסייע לחברה למזער מצבים או שערוריות שליליות, ויכולה להגדיל את התמיכה הצרכנית במצבים מלחיצים.
הוצאת הודעות לעיתונות כאשר החברה מגיעה ליעדים או משא ומתן עם לקוחות חשובים היא אסטרטגיה נפוצה להתעדכן בתקשורת.
ארגונים מסוימים משתמשים בחסויות כדרך לקבל פרסום טוב. החברה יכולה לתת חסות לכל דבר, החל בירידים מבתי ספר וכלה באירועי ספורט, תוך התמקדות באזורים בהם שוק היעד שלכם יכול להעריך את מאמציכם ביותר.
מכירות אישיות
מכירה אישית כוללת נציג מכירות מהארגון באינטראקציה ישירה עם לקוח. ניתן לעשות זאת בטלפון או באופן אישי.
לא צריך כוח מכירות גדול לבצע מכירות אישיות. הרעיון הוא פשוט להתחבר ללקוח ברמה אינדיבידואלית, להזדהות עם הבעיה שלהם ולהציע לעסק כפתרון בר-קיימא.
זו הזדמנות נהדרת לפתח קשרים משמעותיים ומתמשכים עם לקוחות.
מתנות מוצר
מתנות של מוצרים וקבלת לקוחות פוטנציאליים לנסות מוצר הם שיטות בהן משתמשים חברות לרוב להציג מוצרים חדשים.
רבות מחברות אלה נותנות חסות למבצעים בחנות, ומעניקות דגימות מוצרים כדי לזכות בציבור הקונה לנסות מוצרים אחרים.
אסטרטגיה זו לא רק מוסיפה ערך נוסף לרכישה, אלא גם חושפת מוצרים אחרים של החברה בפני הצרכנים.
קידום נקודת מכירה
נקודת המכירה היא דרך למכור מוצרים חדשים ולקדם פריטים שהחנות צריכה להעביר. הרעיון העומד מאחורי אסטרטגיית קידום מכירות זו הוא תנופה.
פריטים אלה ממוקמים בסמוך לתיבת הקופות ולעיתים קרובות הם נקנים על ידי דחף על ידי צרכנים, בזמן שהם ממתינים לפני שהם משלמים עבור מוצרים שנרכשו.
תוכנית תמריץ להפניית לקוחות
זוהי דרך לעודד לקוחות קיימים להביא לקוחות חדשים לחנות. חלק מהתמריצים בהם ניתן להשתמש הם מוצרים בחינם, הנחות עמוקות ותגמולים במזומן.
זו אסטרטגיה לקידום מכירות שממנפת את בסיס הלקוחות ככוח מכירות.
גורם אצילי וחסד
קידום מוצרים תוך תמיכה בסיבה יכולה להיות אסטרטגיית קידום אפקטיבית. הלקוחות מקבלים את התחושה להיות חלק ממשהו חשוב, פשוט על ידי שימוש במוצרים שהם יכולים להשתמש בהם בכל מקרה, ויוצרים מצב win / win.
החברה משיגה לקוחות ותדמית של מצפון חברתי. לקוחות מקבלים מוצר בו הם יכולים להשתמש ואת התחושה של עזרה למטרה.
אחת הדרכים לעשות זאת היא על ידי מתן אחוז מרווח המוצר למטרה שהחברה מחויבת לעזור.
מתנות לקידום מכירות עם המותג
מתן מתנות פונקציונליות עם המותג שיש לקדם יכול להיות אסטרטגיית קידום אפקטיבית יותר מאשר פשוט מחלק כרטיסי ביקור.
ניתן לחבר את כרטיס הביקור למגנט, עט או מחזיק מפתחות. אלה מתנות שניתן לתת ללקוחות ושיוכלו להשתמש בהן, לשמור על העסק בצורה נאותה, במקום להחזיק אותם בפח או במגירה עם כרטיסי ביקור אחרים שהלקוח לא יכול לראות.
דוגמיות חינם
אסטרטגיה זו עובדת כאשר ניתן לפרק מוצר לרכיבים קטנים יותר, ועדיין לספק את החוויה המלאה. אנשים אוהבים משהו שהם יכולים לנסות לפני שהם קונים אותו.
הוא מוגש בצורה הטובה ביותר עם אוכל, אך יכול לעבוד גם בספא ובסלונים, עם דוגמאות של קרמים ובשמים.
הצעות זמן מוגבלות
הצעות לזמן מוגבל הן אסטרטגיה פסיכולוגית עליהן יועצי הפרסום מודעים היטב.
הצעות זמן מוגבלות אינן מתייחסות תמיד למוצרים מתמחים. הם יכולים להיות הצעות למוצרים שפורסמו לאחרונה או שהופסקו.
הוצאת תאריך תפוגה יוצרת דחיפות במוחם של הצרכנים. לעתים קרובות הם בוחרים לפעול, במקום לחכות ולהחמיץ.
אירועי הערכת לקוחות
אירוע הערכת לקוחות בחנות עם חטיפים והגרלות בחינם ימשוך המון לקוחות.
הדגשת כי האירוע הוא הערכה, ללא צורך לקנות כלום, היא דרך יעילה להביא לא רק לקוחות נוכחיים דרך הדלת, אלא גם לקוחות פוטנציאליים.
פיצות, נקניקיות ומשקאות מוגזים הם מאכלים זולים שניתן להשתמש בהם כדי להפוך את האירוע לאטרקטיבי יותר.
הגדרה נוחה של דגימות מוצרים לפני השקת האירוע תבטיח כי המוצרים שאתה רוצה לקדם יהיו גלויים מאוד כאשר הלקוחות מגיעים.
סקרים שלאחר המכירה
פנייה ללקוחות לאחר מכירה, בין אם בטלפון ובין בדואר, היא אסטרטגיית קידום מכירות המייחסת את חשיבות שביעות רצון הלקוחות במקום הראשון. מצד שני, השאר את הדלתות פתוחות להזדמנות לקידום מכירות.
מוכרים מוסמכים סוקרים לקוחות כדי לאסוף מידע, שיכול לשמש לאחר מכן לשיווק, על ידי שאילת שאלות לגבי הרגשת הלקוחות לגבי המוצרים והשירותים שנרכשו.
זו מטרה כפולה לקדם את החברה. ראשית, על ידי דאגה מה הלקוח חושב. שנית, על ידי שאיפה תמיד לספק את השירות והמוצר הטובים ביותר.
דוגמאות אמיתיות
מתנות חינם ברכישה
ישנן דרכים רבות להשתמש בטכניקה מסוימת זו של קידום מכירות. מסעדה, למשל, עשויה להציע קינוח חינם עם רכישה של ארוחה מסוימת.
חנות אלקטרוניקה עשויה להציע סוללות בחינם ללקוחות. ספק מעילים עשוי להציע זוג כפפות בחינם ברכישת מעיל. קמעונאים להנעלה יכולים להעניק זוג גרביים ברכישה.
צ'יק-פיל-איי השיקה לאחרונה מבצע פופולרי בו הציעה למאה הלקוחות הראשונים להגיע לחנויות החדשות שנפתחו בחינם שתייה קלה בחינם למשך שנה.
חברת Envy Envy מציעה לעיתים קרובות עיסוי חינם של שעה עם רכישת כרטיס מתנה של 150 דולר. מי לא אוהב עיסוי בחינם?
דוגמיות חינם
מסעדות משתמשות בדוגמאות בחינם כדי להכיר לצרכנים פריטי תפריט חדשים.
קוסטקו משתמש בשיטה זו בהצלחה רבה, ומספק דוגמאות לכל הלקוחות בחנות, ללא קשר אם הם קונים משהו. לקוחות קוסטקו נוהרים לתחנות מדגם כדי לטעום ממוצרי מזון.
קמעונאים של ספרים דיגיטליים מאפשרים לצרכנים לקרוא את העמודים הראשונים או את הפרק הראשון בספר. חברות תוכנה מציעות תקופת ניסיון.
מחירים מוזלים
כולם אוהבים הנחה, כפי שמוכיחים את יום שישי השחור והסייבר שני שנה אחר שנה. תאריכים אלה הם תופעות תרבותיות בהן הצרכנים מחפשים את מבוקשם במחירים מוזלים.
חנויות לחומרי בניין יכולות להציע סט כלים קטן במחירים נמוכים במיוחד. זה מעודד את הצרכנים לשוטט בחנות ולאסוף פריטים אחרים עם שולי רווח גבוהים.
תחרויות והגרלות
הם פופולריים במיוחד עם מוצרי מזון, כמו צ'יפס תפוחי אדמה וסודה. מוצרים אלה מציעים פרסים הקשורים לעסקים בתוך האריזה, או מספקים קודים על כובעי הבקבוק.
מוצרים הקשורים למטרה
GAP ואפל התקבלו בברכה על ידי המוצרים הממותגים (RED) שלהם, שאחוז ממחירי המכירה שלהם הגיע לתמיכה בתוכניות HIV / AIDS באפריקה.
תוכניות נאמנות לקוחות
כרטיסי אגרוף הם דוגמא לתמריץ לקשר לקוחות. לדוגמא, לקוח מקבל בול עבור כל משקה קפה שהוא קונה. אחרי החותמת השישית אתה זכאי למשקה חינם.
הצעות זמן מוגבלות
מקדונלד'ס לא הופך את סנדוויץ 'מקריב לחלק קבוע מהתפריט הרגיל שלו, מכיוון שהחברה לא תראה את ההחזר ההכרחי על ידי הוספת מוצר חדש זה לתפריט. עם זאת, די להבטיח פריט תפריט מיוחד מדי שנה.
הפניות
- קרל הוס (2018). עשרת האסטרטגיות לקידום מכירות. עסקים קטנים - Chron.com. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
- אנאם אחמד (2018). אסטרטגיות קידום מכירות בשיווק. ביזפלואנט. נלקח מ: bizfluent.com.
- מחקר (2018). אסטרטגיות קידום בשיווק: דוגמאות וקונספט. נלקח מ: study.com.
- שוק מוצר 2 (2018). 3 אסטרטגיות לקידום מוצר מבטיחות הצלחה. נלקח מ: product2market.walkme.com.
- אמילי ויסברג (2018). 9 דוגמאות לקידום מכירות. משגשג כוורת. נלקח מ: thrivehive.com.
- קימברלי לאונרד (2018). דוגמאות לאסטרטגיות קידום מכירות במוצר. עסקים קטנים - Chron.com. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.