- תיאוריות המוטיבציה החשובות ביותר
- - תיאוריית שני הגורמים של הרצברג
- - פירמידת הצרכים של מאסלו
- צרכים פסיכולוגיים
- צרכי אבטחה
- צרכי חברות
- צרכי הערכה
- שדרוג צרכים
- - תיאוריה של הצורך בהישגיות
- - תיאוריה של צרכים בסיסיים
- - תיאוריית מוטיבציה אבולוציונית
- - תורת הציפיות
- - תיאוריית הפחתת דחפים
- - תיאוריית עוררות
- - תיאוריית תמריצים
- - תיאוריה זמנית
- - תיאוריית פסטינגר
- הפניות
תאוריות המוטיבציה להסביר איך מתעורר, מפתחת, עליות וירידות מוטיבציה אצל בני אדם. בפסיכולוגיה המוטיבציה מוגדרת כסדרת תהליכים אשר יוזמת, מנחה ושומרת על כל ההתנהגויות הקשורות ליכולת להשיג מטרה.
מוטיבציה קשורה הן למחשבות והן לרגשות ולהתנהגויות, וזו הסיבה שהיא אחד התהליכים החשובים ברמה הנפשית. מוטיבציה קשורה לכל הסיטואציות בחיי היומיום הדורשות פעולה כלשהי, החל מהמטבח לכוס מים ועד התחלת לימוד קריירה כדי לשפר את הזדמנויות העבודה שלנו.
מקור: pexels.com
לפיכך, מדובר בתהליך פסיכולוגי רחב מאוד שמשפיע עלינו בכל עת, וזו הסיבה שזה עניין רב למומחים להתנהגות אנושית לאורך ההיסטוריה.
ישנם גורמים רבים ושונים המשפיעים על המוטיבציה, כולל אלה שהם ביולוגיים, חברתיים, קוגניטיביים ורגשיים. בגלל זה, יש כל מיני תיאוריות מוטיבציה המזינות זו את זו ושמסבירות חלקים שונים בתהליך הפעולה על בסיס יעדים.
לאורך ההיסטוריה הוצעו תיאוריות מוטיבציה רבות ושונות, וכיום עדיין אין הסכמה כיצד להסביר את התופעה הפסיכולוגית הטובה ביותר. במאמר זה נראה כמה מהחשובים שבהם, על מנת להבין כיצד תהליך זה פועל בצורה הטובה ביותר.
תיאוריות המוטיבציה החשובות ביותר
- תיאוריית שני הגורמים של הרצברג
פרדריק הרצברג
אחד ההסברים הראשונים כיצד פועלת המוטיבציה שהופיעה בתחום הפסיכולוגיה הייתה התיאוריה של שני הגורמים, שהציע פרדריק הרצברג בשנות ה -50 של המאה הקודמת. פסיכולוג זה ערך סקרים של למעלה מ- 200 עובדים כדי להבין מה גרם לרגשות החיוביים והשליליים שהם חשים כלפי עבודתם.
לאחר ניתוח כל התגובות שלו, הרצברג הבין שישנם בעיקר שני סוגים של גורמים שקבעו את רמת שביעות הרצון שהעובדים הראו ביחס לתפקידם: גורמי מוטיבציה, וגורמי היגיינה.
מצד אחד, גורמים מניעים הם אלה שמובילים עובדים לשאוף, לחדש, להרגיש מרוצים ולעבוד קשה יותר. בין החשובים ביותר הם תחושת ההכרה בתפקידו, ההנאה מהמשימות שיש לבצע וההרגשה שהקריירה של האדם מתקדמת.
מצד שני, גורמי היגיינה הם אלה הגורמים לחוסר מוטיבציה ושביעות רצון בעבודה אם הם לא נמצאים. חלק מהנפוצים ביותר הם שכר, הטבות בעבודה, או מערכות יחסים טובות עם בוסים ועמיתים לעבודה.
מעניין, נראה כי שני סוגים של גורמים עובדים באופן עצמאי: נוכחותם של מספר גורמי היגיינה אינה מגדילה את המוטיבציה מעבר לנקודה מסוימת, והיעדר גורמי מוטיבציה אינו מוריד את שביעות הרצון מעבר לרמה מסוימת.
- פירמידת הצרכים של מאסלו
היררכיה של צרכים: הבסיסיים הם פיזיולוגיים והגבוהים שבהם הם של מימוש עצמי
אחת מתיאוריות המוטיבציה המצליחות ביותר הן בתחום הפסיכולוגיה ומחוצה לה, הייתה זו שהציע אברהם מאסלו בעבודתו "תיאוריה של מוטיבציה אנושית" בשנת 1943. במאמר זה טען החוקר כי הצרכים הם היררכיים; במילים אחרות, יש לממש את הבסיסיים ביותר לפני שמופעלים דרגות הרמות הגבוהות יותר.
לפיכך, מרבית האנשים מתחילים את חייהם בפעילות מרמת המוטיבציה הנמוכה ביותר, וככל שהם מכסים את צרכיהם הם יכולים לעבור לשלב הבא. על פי התיאוריה של מאסלו, סוגי המוטיבציה שקיימים מאורגנים לחמש רמות שונות: צרכים פיזיולוגיים, ביטחון, שייכות, הערכה ועדכון.
צרכים פסיכולוגיים
רמה זו כוללת את כל הצרכים שיש לכסות על מנת להבטיח את הישרדותו של האדם ורבייתו. לכן הוא משלב בתוכו אלמנטים כמו חיפוש מזון, מים, חום, מקלט ומין. הם נמצאים ברמה נמוכה מאוד במוח, ובעדיפות מוחלטת על כל הסוגים האחרים.
צרכי אבטחה
לאחר שהושגו יעדי הישרדות, האדם מתחיל לדאוג יותר לשלומו ולבטיחותם לטווח הארוך. ברמה זו אנו מוצאים יעדים הקשורים, למשל, לרמה הכספית, לבריאות הגופנית והיציבות, הן ברמה האישית והן בסביבה בה האדם חי.
צרכי חברות
הרמה השלישית בתורת המוטיבציה של מאסלו קשורה בצורך להתחבר לאנשים אחרים, אם בצורה של חברות או בזוגיות. מי שנמצא בנקודה זו מתמקד ביצירת מערכות יחסים חזקות ויציבות, המבוססות על אהבה וכבוד הדדי.
צרכי הערכה
המישור הרביעי בפירמידה של מאסלו קשור בצורך להרגיש מכובדים על ידי אנשים אחרים ועל ידי עצמך. אלה שנמצאים בנקודה זו מנסים בדרך כלל לעשות את ההבדל, לתרום משהו לעולם ולהתבלט במשהו ספציפי, בין אם בעבודה או ברמה האישית.
שדרוג צרכים
הרמה האחרונה שתיאר Maslow היא הנדירה ביותר, וההערכה היא שפחות מ- 10% מהאוכלוסייה פועלת ממנה כיום. אלה כאן מתמקדים בעיקר במיצוי המרב בכל התחומים, ובהגעה למלוא הפוטנציאל שלהם.
- תיאוריה של הצורך בהישגיות
דייוויד מקללנד
אחת התיאוריות החשובות ביותר לגבי אישיות היא זו שפותחה על ידי מקלקלנד על הצורך בהישגיות. חוקר זה הבין כי בעוד שרוב האנשים מחפשים הצלחה בגלל התגמולים החיצוניים שהיא מספקת, אנשים אחרים חשים צורך להשתפר פשוט על ידי השגת הישג אישי.
רבות מתיאוריות המוטיבציה הקלאסיות (במיוחד כאלה מההתנהגותיות) לא חשבו על האפשרות שאדם יפעל במוטיבציה אם לא היה חיזוק חיצוני שיניע אותו לכך. עם זאת, עבור מקללנד אנשים מסוימים צריכים לדחוף את עצמם כדי להיות טובים יותר פשוט לשביעות הרצון בכך.
תורת המוטיבציה הזו מועילה מאוד בהסבר מדוע אנשים מסוימים מסוגלים להגיע להישגים קשים מאוד במצבים בהם נראה כי אין מספיק תגמול, כפי שיכול להיות המקרה של חוקר מדעי המצטיין בתחומו לאחר רבים שנים של עבודה קשה ללא כל הכרה חיצונית.
- תיאוריה של צרכים בסיסיים
בהסתמך על עבודתו של מקלקלנד, כמה חוקרים הבינו כי הצורך בהישגים אינו היחיד שיכול להוביל את האדם למאבק להשגת יעדים קשים או להתמודדות עם מצבים קשים. על פי המחקר האחרון בנושא צרכים בסיסיים, קיימות שלוש מניעים עיקריים: הישגיות, שיוך וכוח.
בתיאוריה זו הצורך בהישגיות זהה לזה של מקלקלנד. אנשים בעלי מוטיבציה בדרך זו פועלים לגרום לעצמם להרגיש טוב עם הגעה למטרות שלהם, והתגמולים החיצוניים אינם כה חשובים להם.
הצורך בחברות שונה לחלוטין. אנשים עם צורך בסיסי זה מונעים בעיקר על ידי הצורך שלהם להתקבל ולאהוב על ידי אחרים. הם נוטים להרגיש לא בנוח עם קונפליקט, ומחפשים תמיכה חברתית בכל מה שהם עושים. בגלל זה, מטרותיהם נקבעות לרוב לפי מה שהם חושבים שהאנשים סביבם רוצים.
לבסוף, אנשים עם צורך בכוח מרגישים את הרצון לשלוט בכל תחומי החיים שלהם ושל אחרים. בדרך כלל הם מבקשים להשיג עמדות מעמד, בהן הם יכולים להשפיע על פרטים אחרים; והם מודאגים הרבה יותר עם מעמדם החברתי מאשר מהיעדים שהם משיגים או ההישגים שהם משיגים.
- תיאוריית מוטיבציה אבולוציונית
מקור: Human_evolution_scheme.svg: מ. Gardederivative: גרביל
אחד הזרמים החשובים ביותר בפסיכולוגיה הנוכחית הוא אבולוציוני. מנקודת מבט זו נחקרים התנהגויות, מחשבות ורגשות אנושיים מנקודת מבט של התפתחותנו כמין, ובוחנים מדוע כל אחד מהיסודות הללו נוצר בעבר הרחוק כהתאמה לסביבה.
תיאוריית המוטיבציה האבולוציונית מגינה, אפוא, כי הרצונות, האינסטינקטים, הדחפים והמטרות שלנו קשורים ישירות לסביבה בה אנו מתפתחים כמין. לפיכך, דרך הפעולה שלנו תיקבע על ידי מה שהיה אומר להסתברות גדולה יותר להישרדות ולהתרבות בעברנו האבולוציוני.
חלק חשוב מאוד מתורת המוטיבציה האבולוציונית הוא תורת האופטימיזציה. על פי פרדיגמה זו, בני האדם מבקשים תמיד למקסם את התגמולים שאנו משיגים תוך צמצום האנרגיה שאנו מוציאים כדי להשיג אותם. בדרך זו, בכל עת אנו מבצעים ניתוח עלות-תועלת.
- תורת הציפיות
תורת הציפיות מגינה כי אנשים יבחרו כיצד לנהוג על סמך ההשלכות שהם מצפים להפיק מהתנהגויותיהם. לפיכך, על פי תיאוריה זו, מטרותיהם של אנשים פרגמטיים במאה אחוז ותלויים בהקשר בו הם נעים.
עם זאת, תיאוריית הציפיות אינה מבוססת רק על התגמולים המאמינים כי הם בר השגה, אלא גם על מידת הסבירות שהאדם קובע כי יינתנו אלה. לפיכך, אנשים נוטים להתאמץ יותר להשיג משהו שאנחנו יודעים שיתרחש אם יתקיימו תנאים מסוימים, מאשר אם אנו מאמינים כי גמול אפשרי רק.
לעומת זאת, כאשר המוטיבציה של האדם מנותחת על בסיס תיאוריה זו, נבדקים שלושה יסודות: ציפיות, מכשיר וערכיות. על סמך שלושת המאפיינים הללו, רצונם של אנשים לפעול יגדל ויקטן יחד עם הסבירות שלהם לפעול בצורה ממוקדת.
הציפייה היא האמונה שמאמצים של עצמו יובילו את האדם להשיג את המטרות שנקבעו. אלמנט זה מבוסס על חוויות העבר של האדם, ההערכה העצמית שלו והתפיסה עד כמה קשה להשיג מטרה ספציפית.
מכשיר, לעומת זאת, הוא ההסתברות המיוחסת לקבלת תגמול מסוים אם פועלים נכון. לבסוף הערכיות היא הערך המיוחס לתגמול זה.
- תיאוריית הפחתת דחפים
קלקרה
תיאוריית הפחתת הכונן מתמקדת ברעיון שבני האדם פועלים בעיקר כדי לספק את הצרכים שלנו ככל האפשר, במטרה לשמור על מצב שיווי משקל המכונה הומאוסטזיס. תיאוריה זו הוצעה לראשונה בשנת 1943 על ידי קלארק האל.
האל האמין כי בני האדם מונעים רק לפעול בזמנים שבהם יש שינויים במצב ההומאוסטזיס שלנו. שינויים אלה יכולים להגיע ממקורות שונים מאוד, מהפשוטים ביותר כמו רעב, למורכבים יותר כמו אובדן משרה או מות בן משפחה.
בנוסף לכל זה, תיאוריית הפחתת הכונן מבדילה בין מניעים ראשוניים ומשניים. העיקריים הם אלה שקשורים לסיפוק הישיר של הדחפים הטבעיים שלנו, כמו רעב, צמא או צורך במין.
מצד שני, מניעים משניים הם אלה שקשורים לסיפוק העקיף של הדחפים שלנו. לדוגמא, הרצון להשיג כסף נובע מכך שעם אלמנט זה אנו יכולים לקנות מזון או מחסה, אשר בתורו יכולים לעזור לנו לענות על הצרכים העיקריים שלנו.
- תיאוריית עוררות
סטנלי שכטר
תיאוריית העוררות הוצעה על ידי הפסיכולוגים סטנלי שכטר וג'רום א. זינגר. הרעיון המרכזי שלו היה שהמוטיבציה שלנו תלויה בהפעלה של מערכת העצבים, הגורמת למצב פסיכולוגי של עירנות וגירוי ומביאה למה שמכונה עוררות.
שכטר וזינגר חקרו את מצבם המוחי של מספר חולים ומצאו כי דופמין, מעביר עצבים האחראי לרמות הערנות וההנאה, גורם לשינויים חשובים ביותר במוטיבציה. בהתבסס על גילוי זה, פסיכולוגים קבעו כי הבדלים במוטיבציה קשורים לרגישות לחומר זה.
למעשה, הוכח שכאשר אדם מגיע למטרה חשובה להם, הם מקבלים מנה של דופמין הגורמת הנאה רבה ומגדילה את ההסתברות שהם יתנהגו בצורה מונעת בעתיד. לכן, למי שמגן על תיאוריה זו, המטרות צריכות להיות מחזקות ככל האפשר על מנת לשמור על מצב נפשי הולם.
- תיאוריית תמריצים
תיאוריית התמריצים במוטיבציה מבוססת על עקרונות ההתנהגות, הקובעים כי אנשים פועלים רק באופן מכוון בתגובה לתמריץ, שיכול להיות גם פנימי וגם חיצוני.
באופן זה, מי שמגן על נקודת מבט זו מאמין שאנשים אינם פועלים כדי להיות מאושרים או מכיוון שאנו מאמינים כי פעילות מספקת, אלא באופן תועלתני גרידא.
לפיכך, על פי תיאוריית התמריצים, בני האדם היו פועלים רק כדי להימנע מעונשים או כדי לקבל תגמולים, שניהם יכולים לבוא הן מהסביבה והן מאנשים אחרים, כמו גם מהפנימיות שלנו. לדוגמא, אדם עשוי לחפש עבודה במטרה להימנע מרעב, או לשפר את מעמדו החברתי.
מתורת התמריצים, אלמנטים כמו ערכים נותרים בצד כדי ללמוד לעומק אחרים, כמו ההסתברות לקבל שכר או עונש אם תבוצע פעולה מסוימת.
- תיאוריה זמנית
תורת המוטיבציה בזמן פותחה על ידי החוקרים פירס סטיל וקורנליוס קניג. שתי הפסיכולוגים רצו ללמוד כיצד זמן ומועדים משפיעים על המוטיבציה האנושית, במטרה להבין תופעות כמו דחיינות וקביעת יעדים.
המחקרים של שני הפסיכולוגים איפשרו להם לגלות כי המוטיבציה של האדם גוברת עם סיום התקופה שעליו לבצע פעולה מתקרבת. באופן זה, דחיינות תהיה מרכיב חיוני בטבע האדם, שכן המוטיבציה תמיד נמוכה כאשר הזמן קצר.
- תיאוריית פסטינגר
אחת התרומות החשובות ביותר של המאה העשרים כולה לתחום הפסיכולוגיה הייתה מושג הדיסוננס הקוגניטיבי, שהוצע על ידי החוקר לאון פסטינגר. לדברי פסיכולוג זה, כאשר קיים חוסר התאמה בין מחשבותינו או אמונותינו לבין מעשינו, אנו נוטים לחוש אי נוחות עמוקה.
אם אי הנוחות הזו מגיעה לרמה גבוהה מאוד, נהיה מוטיבציה לפעול בצורה כזו שנוכל להיפטר ממנה. באופן כללי, זה יתורגם להתנהגויות המתאימות יותר לאמונות שלנו, מכיוון שקשה מאוד לשנות את הדרך בה אנו רואים את העולם.
עם זאת, פסטינגר האמין גם כי במקרים בהם הדיסוננס הקוגניטיבי הוא חזק מאוד, אנו יכולים לשנות לחלוטין את אמונותינו על מנת להסתגל לסביבה שאינה תואמת את מה שאנחנו חושבים.
הפניות
- "5 תיאוריות פסיכולוגיות של מוטיבציה להגברת הפרודוקטיביות" ב: Contactzilla. הוחזר בתאריך: 27 בנובמבר 2019 מ- Contactzilla: contactzilla.com.
- "תיאוריות של מוטיבציה ויישומן בארגונים: ניתוח סיכונים" בספר: קפיצת מחקר. הוחזר בתאריך: 27 בנובמבר 2019 מ- Leap Leap: researchleap.com.
- "תיאוריות מוטיבציה" ב: צריף ידע. הוחלף בתאריך: 27 בנובמבר 2019 מ- Knowledge Hut: knowledgehut.com.
- "8 תיאוריות של מוטיבציה ותשוקה אנושית" בתוך: מרכז צ'ופרה. הוחלף בתאריך: 27 בנובמבר 2019 ממרכז צ'ופרה: chopra.com.
- "מוטיבציה" ב: ויקיפדיה. הוחזר בתאריך: 27 בנובמבר 2019 מוויקיפדיה: en.wikipedia.org.