ריצ'רד בקהרד היה תיאורטיקן ארגוני אמריקאי ופרופסור עזר במכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס. הוא היה חלוץ פיתוח ארגוני. בקהארד הוא המחבר של פיתוח ארגוני: אסטרטגיות ומודלים, יצירה קלאסית של התחום הארגוני הארגוני.
הוא מוכר כמי שמיישם את הידע שלו במדעי ההתנהגות לעולם העסקים כדי לשפר את היעילות של שיטות ארגוניות. יחד עם דייוויד גליכר, הוא תכנן את "הנוסחה לשינוי", המציין את הצעדים ליצירת שינוי חיובי בארגון, בהתחשב בעלויות הכרוכות בניהול.
מבחינת בקהרד, כוחו של ארגון הוא בהון האנושי ועבודת הצוות שלו
הוא הגדיר פיתוח ארגוני והדגיש שמדובר במאמץ הדורש תוכנית קודמת והשתתפות של ארגון שלם.
כיום מוכר בקהרד כאחד מחלוצי ההתפתחות הארגונית שהגיעו לחולל מהפכה בתעשייה באמצע המאה העשרים.
ביוגרפיה
ריצ'רד בקהרד נולד בעיר ניו יורק בשנת 1918. למרות יכולתו בזירה הארגונית, הוא החל את חיי העבודה בתיאטרון. תחילה עבד כשחקן אך בקרוב היה הופך לבמאי מופעי ברודווי.
במהלך מלחמת העולם השנייה בקהרד היה אחראי על בימוי וניהול הפקות כבידור עבור הכוחות באוקיאנוס השקט. ניסיון זה הוביל אותו לעבוד בשנת 1950 במעבדות ההדרכה הארצית (NTL), מכון ליישום מדעי ההתנהגות.
חלוץ פיתוח ארגוני
בקהארד היה אחראי על ביצוע מיטוב של התפאורה כך שהניסויים בוצעו ביעילות. בתקופה זו פיתח את מה שיהפוך להבזקים הראשונים של ההתפתחות הארגונית, שכן היה עליו להתמודד עם קבוצות שונות של אנשים, כולם עם צרכים ותפקידים שונים.
בסוף שנות החמישים החל לעבוד עם פרופסור דאגלס מקגרגור, מייסד המחלקה ללימודי ארגוני ב- MIT. בשנת 1967, עם תמיכה של NTL, הוא השיק את רשת הפיתוח הארגוני, תוכנית להכשרת מומחים בתחום.
מכאן ואילך השיק תכניות הכשרה שונות לארגונים ואוניברסיטאות; הוא ואשתו הקימו גם עמותה לתמיכה בעסקים המנוהלים על ידי המשפחה.
הוא כתב 8 ספרים על פיתוח ארגוני ופתרון בעיות. ריצ'רד בקהרד נפטר בגיל 81, ב- 28 בדצמבר 1999 בעיר ניו יורק.
תרומות
בקהר מוכר בזכות נטייתו לפיתרון בעיות בארגונים. בין אם הוא עושה שימוש במדעי ההתנהגות או בידע האמפירי שלו בצרכיו של ארגון, התרומות שלו לתחום ההתפתחות הארגונית נחשבים כיום לבסיסים הקלאסיים של התרגול.
התפתחות ארגונית
בקהארד היה מרכיב חשוב בפיתוח ארגוני. תרגול זה מתמקד בשיפור היחסים הבין אישיים בין חברי ארגון.
זה מושג על ידי יצירת אווירה של אינטגרציה לחברים, מכיוון שיש צורך שהם ירגישו חלק מהצוות.
הדגש של פיתוח ארגוני הוא העצמת ההון האנושי; מאז אמצע המאה העשרים, סופרים כמו בקהרד הקדימו את זמנם, מכיוון שבעוד שהתעשייה העדיפה יעילות טכנית, פיתוח ארגוני דורש אנשים יצירתיים, עם רעיונות ויוזמות.
נכון לעכשיו, פיתוח ארגוני מכיר בחשיבות של חינוך והכשרה של משאבי אנוש, מכיוון שזה יהיה הסוכן החשוב ביותר לשינוי לצורך הגשמת יעדים והשגת יעדים לטווח בינוני וארוך.
נוסחה לשינוי
בקהארד פיתח נוסחה פשוטה לשינוי בשנת 1987 עם דייוויד גליכר. כלי קטן ופשוט זה שימושי להמחשת החשיבות ואפשרויות ההתפתחות הנובעות מיד השינוי בארגון.
הנוסחה מייצגת שינוי תודעה בבית הספר החדש, בו המחויבות וההשתתפות הפעילה של העובד הם מרכיב מכריע להצלחת הארגון; זה מנוגד לחלוטין לטיילוריזם, דרך העבודה שחלחלה לארגונים בראשית המאה הקודמת.
הנוסחה היא "I x V x P> R", כאשר "אני" הוא חוסר שביעות רצון, "V" מייצג חזון, "P" מייצג צעדים ראשונים ו- "R" הוא התנגדות לשינוי.
היא קובעת שכדי להתגבר על התנגדות לשינוי ולהצליח לעמוד ביעדים, על כל ארגון לזהות תחילה את מקור אי שביעות הרצון, ליצור תוכנית ולנקוט בפעולות באמצעות שינויים קטנים.
דגם GRPI
בשנת 1972 תכנן בקהארד מודל פיתוח ארגוני בשם GRPI עבור ראשי תיבות שלו באנגלית (יעדים, תפקידים, תהליך, יחסים בינאישיים).
יעדים, תפקידים, תהליכים ויחסים בינאישיים הם, על פי בקהרד, ארבעת יסודות הליבה של עבודת צוות יעילה.
יעדים
אלה הבסיסים של כל עבודת צוות טובה, מכיוון שהם עוזרים לזהות את היעדים המשותפים לכם. אי-יעדים יגביל מאוד את יכולתו של צוות עבודה. כדי להיות מציאותיים, המטרות חייבות להיות ספציפיות, מדידות ורלוונטיות.
תפקידים
יש להגדיר את האחריות של כל אחד מחברי הצוות ואת רמת הסמכות שלהם. בנוסף, יש להתאים אותם להשגת מטרה או השגתה.
צוות עבודה לא צריך להתחיל בפעילויות עד שכל חבריו יבינו ויסכימו לתפקידם.
תהליך
בארגונים קיום תהליכים קבועים ומתוקננים הוא דרך יעילה להילחם בקשיים בקבלת החלטות ותיאום משימות.
תהליך אפקטיבי חייב להיות ברור, פתוח לתקשורת, ושיש לו דרכים בונות להתמודד עם הקונפליקטים הרגילים בארגון.
יחסים
זהו ההיבט החשוב ביותר בעבודת צוות. לצורך איחוד המאמצים בין שני אנשים או יותר, יש צורך בסביבת עבודה בה אמון, תקשורת, משוב והתמריצים הנחוצים להתפתחות רעיונות יצירתיים הם השולטים.
ההקלות על ארבעת ההיבטים בארגון היא הימורים על הצלחת עבודת הצוות. לדברי בקהרד, GRPI מהווה ערובה לפריון בכל פרויקט שהוא מיושם נכון.
הפניות
- אקדמי (sf) ריצ'רד בקהרד: נוסחה סמלית לשינוי. התאושש מ- esacademic.com
- Iglesias, T. (2015) מודל GRPI. טכניקות ניהול פרויקטים. התאושש מ- projectmanagement.com
- McCollom, M. (1997) ביוגרפיה של ריצ'רד בקהארד. כתב העת למדעי התנהגות יישומי. התאושש מכתבי עת. sagepub.com
- MIT News (2000) פרופסור ריצ'רד בקהרד, סלואן המנוחה, נפטר בגיל 81. מכון טכנולוגי למסצ'וסטס. התאושש מ- news.mit.edu
- ניהול מבוסס ערך (sf) סיכום נוסחת השינוי מאת ריצ'רד בקהארד. התאושש מ- valuebasedmanagement.net