Cambaceo הוא השם שניתן אחת האסטרטגיות המכירות הוותיק, שבו אדם עוסק המציע מוצר או שירות ישירות לכל אחד הקונים או הלקוחות הפוטנציאליים שלך. זהו, במילים אחרות, מערכת המכירות "פנים אל פנים" או "דלת לדלת".
המוכר הוא בדרך כלל המפיק או היצרן שלו של טובין או שירות כלשהו, אם כי זה יכול להיות גם מוכר מקצועי שנשכר למטרה זו. לדוגמה, נציג של חברת ביטוח מבקר לקוחות פוטנציאליים במשרדיהם כדי לנסות למכור להם את שירותיהם.
מערכת cambaceo כפי שהיא הוגה בראשית דרכה, נפלה בשימוש, מכיוון שהיא מקורה כדרך לקרב מוצרים לאותם צרכנים גיאוגרפית רחוקה מאזורים עירוניים ושווקים רשמיים.
עם זאת, cambaceo הוא עדיין סוג מכירה הנוכחי, ובמקרים מסוימים, מצליח מאוד. כזה הוא המקרה של מכירות קטלוגיות של מוצרי טיפוח או מוצרים לבית, מה שמכונה "מכירות רב-שכבתי" המעסיקות אנשי מכירות הגדלים בהיקף ככל שהם מגייסים יותר אנשים להכפלה של מכירות.
כמו כן, הספקים המסורתיים "מדלת לדלת" הממשיכים להתקיים, במיוחד באזורים כפריים ללא גישה לאינטרנט וללא מגוון רחב של מוצרים ושירותים זמינים.
המאפיינים העיקריים של קמבסאו
-מוצרים ושירותים לאנשים הרחוקים ממרכזי קניות או לאנשים שמסיבה כלשהי אינם יכולים לעבור למרכזים אלה.
-הוא מציע כמות קטנה יחסית של מגוון מוצרים ושירותים.
המוצרים מוצעים ישירות או מוצגים באמצעות קטלוגים עם תמונות; במקרה זה, הלקוח בוחר את המוצרים לטעמם והמוכר מספק אותם בביקור הבא.
-היא מאפשרת עסקה מסחרית של סחורות ושירותים לאנשים שאינם כלולים במערכת הפיננסית הרשמית, כלומר לאלה שאין להם כרטיסי אשראי, חשבונות בנק וכו '.
באופן כללי אין לה פרסום בתקשורת המונית והיא משתמשת בשיווק מקומי ובסיסי.
-כיוון שאינו שקוע במערכת המסחרית הרשמית, קמבסאו מציע מחירים טובים יותר, מכיוון שאין לו עלויות נוספות כגון פרסום, הפצה ותשלום מיסים שמייקרים את המוצרים.
תודה על ההתנהלות הישירה עם הצרכן, ה- Cambaceo מאפשר מתקני תשלום המותאמים לאפשרויות של כל לקוח.
היתרונות של קמבסו
למוכר יש אפשרות לפגוש ישירות את הלקוח שלו, ללא מתווכים, ולתקשר איתו פעמים רבות ככל שיידרש במקום מגוריו או עבודתו.
- קשר פנים אל פנים זה מעניק לבית העסק ידע ממקור ראשון של הצרכן שלו, שהוא כלי חשוב מאוד לפיתוח המוצר שלהם.
עבור הלקוח, קשר ישיר ואישי זה מבטיח גם מידע מספיק והולם לפני שהוא רוכש את המוצר, ומבטיח לו שזה יהיה בדיוק מה שהוא מצפה ורוצה ממנו.
מאפשר הערכה יסודית וספציפית של היתרונות והחסרונות של המוצר או השירות שהוא מציע.
זה מקל על ביצוע השינויים או ההתאמות הנחוצים כדי לספק את צרכיו של הצרכן בצורה טובה יותר.
ליצור קשר של אמון וידע שאינו אפשרי באמצעות צורות אחרות של מכירות מאסיביות יותר.
זה מאפשר עסקאות מסחריות לאנשים שאינם כלולים במערכת הבנקאית.
- קשר ישיר וידע אינטימי של הלקוח מאפשרים למוכר להעניק הלוואות פנים, תשלומים בתשלומים בנוחות ובאופן כללי ללא ריבית, כמו גם הטבות אחרות, לאנשים שלא תמיד יכלו להשיג אותם בשוק הרשמי.
כל זה מושג על בסיס יחסים של אמון ומחויבות מוסרית.
על ידי דילוג על שלבים רבים בשרשרת המסחרית, המוצר מגיע לידי הצרכן בפחות עלויות, חסכוני יותר.
האחרון פירושו גם פחות הוצאות עבור היצרן.
החסרונות של קמביאו
למפיק או למוכר טווח פעולה מוגבל, המוגדר על ידי היכולת להגיע להיקף גאוגרפי.
ללקוח יש מעט או מעט אפשרויות לבחירה, בהשוואה לאלו שמציעים השווקים הגדולים.
אין להם גישה לפרסום בתקשורת המונים, ולכן אין להם יכולת קטנה או ללא יכולת להתחרות במותגים גדולים או במפעלים רשמיים.
-היחסים המסחריים תלויים במעט מאוד אנשים שאיתם התחזקות מערכת היחסים הזו הופכת לשברירית בשני הקצוות, כלומר בין אם הקונה נעלם או המוכר נעלם.
-בעולם לא בטוח יותר ויותר, קשה יותר ויותר לגרום ללקוח לפתוח את דלתות ביתו בפני מוכר לא ידוע.
הקמביאו היום
אמרנו בעבר כי קמבסאו הוא פרקטיקה מסחרית קדומה וכי כפי שהוגש בראשית דרכו, הוא נפל לרעה בגלל הופעת הטכנולוגיה.
אבל במקום להחליש, הקמבייסו השתנה והתחזק בזכות הכלים החדשים הללו שמציע העולם המודרני.
עובדה שמכירת הדלת לדלת של אותו מוכר ותיק של חלב, מטאטאים וכלים בלתי נתפסת יותר ויותר בערים גדולות.
אבל מספיק להסתכל על יחסם של פוליטיקאים בתקופות קרובות לבחירות כדי לגלות אופן שינוי חדש.
בבירור "הטבעה" או ביקור ביתי של המועמדים היא מכירה ישירה בה מוצעות הבטחות ומבקשים הצבעות כסוג של תשלום.
מצד שני, יותר ויותר נפוץ לראות כיצד עסקים מכל הסוגים והגדלים מציעים את המוצרים או השירותים שלהם דרך הפלטפורמה המקוונת. וזה נעשה על ידי עסקים גדולים ומבוססים, כמו גם על ידי המפיק הקטן או האומן העצמאי.
זוהי צורה חדשה של קמבסאו בה המוכר - כבר לא מבשר ודם, אלא מוכר סוף סוף - ממשיך לדפוק על דלתו של כל בית כדי להציע את סחורתם באופן וירטואלי. זמזם כעת הוא פרסום מקוון.
בזכות האופטימיזציה המתמדת של המשאבים הטכנולוגיים, הורחבה ההצעה לצרכן, היא הועשרה מבחינת מאפייניה, מפרטיה ומידע, וכן הטווח הגיאוגרפי שאליו יכול היצרן להגיע הורחב כמעט ללא הגבלה.
המסחר האלקטרוני הידוע אינו אלא "החלפה דיגיטלית" שהפכה לכלי שימושי מאוד עבור:
- השיק מוצרים חדשים והפעל מבצעים
- בקש "בדיקות" או בדיקות מוצר לצרכני מפתח
- צרו נאמנות למותג: הצרכן מזדהה עם מוצר שלדעתו נדרש למדוד ועם מותג המדבר ישירות אליו
- צמצם עלויות על ידי היכולת להגיע בדיוק לקהל המפתח
- לייצר רווחיות רבה יותר.
מנקודת מבט זו, הצליח הקמבו, רחוק מלהמות, להסתגל לשינויים ולמציאויות חדשות כמו מעטים אחרים. הוא חי מתמיד והוא כאן כדי להישאר.
הפניות
- קמבסו. התאושש מ- es.wikipedia.org
- מה זה קמבסו? התאושש ב- cambaceo.jimdo.com
- אברהם גייפמן (2012) הקמבו ככלי נשק מסחרי. התאושש מ- merca20.com
- אברהם גייפמן (2016). שיווק דיגיטלי עם סלסה. Lagares Innovation Innovation. מקסיקו.
- אסטרטגיות מכירות משיווק. התאושש מ- gestiopolis.com.