תכנון המדיניות בארגונים הוא אחת מארבעת הסוגים מתכננים ב העולם. זהו המסורתי ביותר ומתמקד בשורה של נהלים ו / או תקנות אשר יש להקפיד על קיומם בעת תכנון יעד. זה חלק מהתהליך הניהולי שמתרחש בתוך ארגון.
שלושת האלמנטים האחרים בתהליך תלויים בתכנון זה: ארגון, כיוון ובקרה. לכן זה נחשב לחשוב ביותר; יש קשר הדוק מאוד בין בקרה לתכנון. בתכנון נורמטיבי כל תהליך התכנון מבוסס על אבחנה שהוגשה בפרמטרים שהוסכמו קודם לכן.
זה ידוע גם כתכנון פרוספקטיבי ועוקב אחר התבנית הבאה: אבחון, תכנון, ביצוע והערכה. הוא מתוכנן על סמך "צריך להיות" במקום "הוא" שאתה מנסה לשפר. תכנון זה מבסס את היעדים שלך תוך התחשבות בנתונים מדידים ומדויקים.
מסיבה זו היא דורשת מידע מדויק כדי לעזור לקבל החלטות לגבי מטרות ספציפיות. זה הוגדר על ידי פרופסור ג'ון פרידמן כמערכת העוסקת בעיקר בסופי הפעולה. ארבעת סוגי התכנון הקיימים הם נורמטיביים, אסטרטגיים, מצבים וטקטיים-מבצעיים.
אלמנטים
מרכיבי התכנון הנורמטיבי הם חלק מממדי ההנהגה שהם חזון, ייעוד ומטרות:
נוף
זו הדרך בה ארגון רואה את עצמו וכיצד הוא מתאר את הסביבה שלו, לקוחות / משתמשים ותוכניותיו. הקרין כיצד תרצו לראות את העולם או מגזר מסוים בעוד מספר שנים, בהתאם למטרותיכם.
באופן דומה, היא מבססת דימוי חיובי לחיי לקוחותיה על סמך תרומותיו כארגון להשגתו. יחד עם זאת, דמיין ותאר את סוג הארגון שאתה מקווה להפוך אליו; מהחזון באה המשימה.
משימה
זו המטרה הכללית שארגון רוצה להשיג בפרק זמן מסוים. אין להתבלבל עם המטרה, וזו הסיבה לעבודה שלך. זה יותר על הדברים שהארגון עושה ואיך הוא עושה אותם. נסו להיות קשר בין הרצוי לאפשרי.
באופן כללי, משימה מוגדרת היטב קובעת מה ארגון (חברה או מוסד) עושה ומה הוא לא עושה. זה מאפשר להנהלה ולמשתפי הפעולה להיות במוקד קבוע ומדריך להנחות את עבודתם.
עליו לכלול את המרכיבים הבאים: זמניות (הווה ועתיד) ותיאור של המגזר / העסק בו הוא פועל. זה גם דורש הגדרת קהל היעד שלך ואת הפרמטרים המגדירים את מושג ההצלחה שלך.
יעדים
העסק מכוון את ההישגים או התוצאות שהארגון רוצה להשיג בטווח הקצר, הבינוני והארוך. זהו פריט תכנון שצריך למדוד לאישור. היעדים הם הצהרות המנוסחות בצורה חיובית ועבורן נקבע מונח מסוים.
יש לתקן אותם בהתאמה עם החזון. חשיבותם נעוצה בעובדה שהם מנחים את פעולותיהם של כל חברי הארגון באותו כיוון.
הם מהווים מדריך לשרטוט אסטרטגיות, הקצאת משאבים וביצוע משימות, בנוסף לאפשר הערכת תוצאות למטרות בקרה. על היעדים לעמוד בכמה מאפיינים בסיסיים כדי להקל על השגתם. חייב להיות:
מָדִיד
כלומר, הם יכולים להיות ניתנים למדידה או לכימות בכדי שיוכלו להעריך אותם בפרק זמן קבוע.
ברור
באופן זה היקפו לא יתבלבל או יפרש לא נכון. לכן על המתכנן להגדיר אותם באופן ברור, מדויק ומובן על ידי כל חברי הארגון.
מְצִיאוּתִי
כדי להפוך אותם להשגה, יש למסגר את היעדים בתוך אפשרויות הארגון תוך התחשבות ביכולתו ובמשאביו (אנושיים, טכניים, פיננסיים וכו ').
מאתגרים
ארגונים צריכים לבדוק את עצמם כל הזמן, וזו הסיבה שהם צריכים לתכנן על בסיס יעדים שמשמעותם אתגרים ואתגרים.
קוהרנטי
עליהם להיות מיושרים ובהרמוניה מושלמת עם החזון, הייעוד, הערכים, התרבות הארגונית והמדיניות של החברה או המוסד.
יתרון
- תכנון נורמטיבי מסייע בהפחתת אי הוודאות בקבלת ההחלטות מכיוון שהוא פועל תחת פרמטרים קבועים ומוכחים מראש. הוא מציית לתכנית תכנון רשמית, מנוסחת וקפדנית.
- היא מחייבת לתאם החלטות, ובכך מונעת ממנהלים לפעול מאולתרים ואפילו באופן שרירותי.
- קובע פעולות קונקרטיות להשגת היעדים והמטרות הן של רמות הניהול והן של אחרים במבנה הארגוני.
- מאפשר תכנון של סביבת עבודה מתאימה התורמת לשיפור הביצועים וכתוצאה מכך להעלאת התפוקה.
- עוזר במתן שירות טוב יותר ללקוחות.
- זוהי דרך נאותה להזמין שימוש רציונאלי בכל המשאבים הקיימים או הפוטנציאליים.
- באמצעות תכנון רגולטורי, הארגון מבקש להשיג את יעדיו הכלליים והפרטיים.
- הפרויקטים, התוכניות והתכניות שלכם מעוצבים על פי הרצוי.
- זה מהווה דרך להתמודד עם בעיות, אתגרים או שינויים בעתיד בתוך הארגון על ידי קביעת אבחנה של המציאות הנוכחית.
- ציין ומדגיש בבירור את יעדי הארגון לטובת הלקוחות או המשתמשים. זה מאלץ את הארגון בכללותו לפעול בהתאם ליעדים ותורם להפיכת עבודתו לשקופה יותר.
חסרונות
- זוהי מערכת תכנון נוקשה מאוד, העוקבת אחר קו רצף וישיר לעבר יעד היעד.
- לרוב אינו מכיר בהשפעת גורמים חיצוניים אחרים בתהליך הניהולי. היא אינה קובעת או מדמיינת תרחישים אלטרנטיביים לאלה שהוגדרו מראש, והיא גם לא מחשיבה מכשולים וקשיים אחרים שעשויים להפריע להשגת היעדים.
- זו הדרך המסורתית לתכנון ארגונים.
- בכל עת המתכנן נמצא תחת התוכנית בשליטתו, ומונופול אותה באופן שיכול להפוך למפרק.
- השתמש רק בהליכים נורמטיביים ולא אסטרטגיים.
- מבסס את כל התכנון בדבר וודאות ואי-גמישות האבחנה.
- הוא מתרכז רק בבעיות בעלות אופי טכני ובניסוחן מנקודת מבט הגיונית.
הפניות
- האם תיאוריות תכנון נורמטיביות בסגנון אנגלו-אמריקאיות חלות בערים בדרום אסיה? הוחזר ב -5 ביוני 2018 מ- utoledo.edu
- מתודולוגיית תכנון נורמטיבית. התייעץ עם academia.edu
- אלמנטים של תכנון נורמטיבי. התייעץ עם clubensayos.com
- ניהול ותכנון נורמטיבי, אסטרטגי ותפעולי (PDF). התייעץ עם sata.ruv.itesm.mx
- תכנון נורמטיבי ואסטרטגי. התייעץ עם emaze.com
- תִכנוּן. התייעץ עם es.wikipedia.org
- תכנון נורמטיבי. התייעץ עם es.slideshare.net