- המושג אינטליגנציה בינאישית
- אינטליגנציה בינאישית בתחום הביולוגי
- אינטליגנציה בינאישית לעומת אינטליגנציה רגשית
- 11 טיפים לשיפור האינטליגנציה הבין-אישית
- 1- הקשיבו לאחרים באופן פעיל
- התנהג באמפתיה
- 3- שימו לב לתקשורת לא מילולית
- 4 - הביע את עצמך בבירור
- 6- תן וקבל משוב
- 7- למד לפתור קונפליקטים
- 9- קח זמן לחברתי
- פעילויות לעבודה על אינטליגנציה בינאישית
- היבטים שיכולים להיות שליליים לאינטליגנציה הבין-אישית
- אוֹטִיזְם
- הפרעות חרדה או דיכאון
- הפניות
האינטליגנציה הבין - אישית היא היכולת של בני אדם לתקשר ולתקשר עם הסובבים אותך. זו אחת משמונה האינטליגנציות המרובות שהקים הפסיכולוג האמריקני האוורד גארדנר בתיאוריה שלו. סיווג זה מפר את התפיסה היחידה של האינטליגנציה.
מרגע זה ואילך, האינטליגנציה היחידה בעלת אופי מתמטי או הצלחה אקדמית אינה נחשבת עוד כאינטליגנציה היחידה וצורות כשרון אחרות הקשורות לרגשותיו, מערכות היחסים האישיים, הספורט וההקשרים האחרים שבהם מתבסס הסטודנט. בן אדם.
אינטליגנציה בינאישית חיונית לאינטואיטיבית כיצד מרגישים האנשים הסובבים אותך או באיזה מצב רוח הם. זוהי סגל חיוני עבור חלק מהמקצועות, במיוחד אלה המופעלים בפני הציבור, כמו מסחרי. כמו גם למערכות יחסים אינטימיות או אישיות.
במאמר זה תוכלו להעמיק במושג האינטליגנציה הבינאישית ותגלו כמה טיפים לשיפורו, שיהיו שימושיים מאוד הן בחיים האישיים והן במקצועיות.
המושג אינטליגנציה בינאישית
האוורד גרדנר בתיאוריה שלו על אינטליגנציות מרובות, מפתח שמונה מושגים של הבנות או מחשבות; אינטליגנציה לשונית, אינטליגנציה לוגית-מתמטית, אינטליגנציה מרחבית או חזותית, אינטליגנציה מוזיקלית, אינטליגנציה גופנית-קינסטטית, אינטליגנציה פנים-אישית, אינטליגנציה בין-אישית ואינטליגנציה נטורליסטית שנמצאים במוחו של האדם.
אינטליגנציה בינאישית היא אחד משני אופני המחשבה בעלי אופי אישי המייחד את הפסיכולוג האמריקני.
האוורד גרדנר, בספרו "אינטליגנציה מחדש": אינטליגנציות מרובות למאה ה -21, מגדיר אינטליגנציה בין-אישית כ"יכולת של אדם להבין את הכוונות, המוטיבציות והרצונות של אנשים אחרים, וכתוצאה מכך, לעבוד ביעילות עם אחרים. "
יש מקצועות המחייבים אינטליגנציה בינאישית חריפה מאוד ומפותחת כדי לבצע את המשימות הקשורות לעבודות אלו. חלק מהמקצועות הללו הם של פרסומות, מורים, רופאים או צוותים קליניים, מנהיגים פוליטיים או אחרים, למשל דתיים ושחקנים. בכולם אתה צריך להתמודד עם הרבה אנשים שונים.
לדברי גרדנר עצמו, הגדרת האינטליגנציה שלו קשורה קשר הדוק להשפעה שהאדם גורם על אחרים. מתוך חשיבות זו הניתנת לקשרי הגומלין שבין בני אדם, נולדת הבנה בין אישית.
אינטליגנציה בינאישית בתחום הביולוגי
דרך אינטליגנציה זו, כפי שהסביר הווארד גרדנר בספר אחר מספריו, אינטליגנציות מרובות: אופקים חדשים בתאוריה ובפרקטיקה, ההתפתחות הטובה של אינטליגנציה בין-אישית קשורה קשר הדוק לפעילות המתרחשת באונה הקדמית של המוח.
חלק זה של קליפת המוח אחראי לתפקודים ביצועיים, כלומר לאחראים להתנהגות אנושית.
למעשה, כפי שקובע הפסיכולוג האמריקני גם בספרו, פגיעה באזור זה במוח יכולה לגרום לשינויי אישיות, חלקם בלתי הפיכים.
נזקים אלה יכולים להוביל גם לסוגים מסוימים של דמנציה או למחלות נפשיות ונוירולוגיות כמו מחלת פיק, המשפיעת ישירות על ההתנהגות והשליטה שיש לאדם הסובל מרגשות.
מקורו הביולוגי של אינטליגנציה בינאישית חיוני בכדי להבין אותו טוב יותר.
לבסוף, גרדנר מדבר על שני גורמים ביולוגיים חיוניים המשפיעים באופן מהותי על התפתחות החשיבה הבין-אישית ושמבדילים בין בני אדם לבעלי חיים, אם כי חלקם כבר פורחים אצל חלק מהיונקים כמו פרימטים.
האחת היא חיבור רגשי לאם או לזה שממלא את תפקיד האם. הגורם האחר הוא החשיבות שהאדם נותן לאינטראקציה חברתית, אלמנט שהחברות הפרהיסטוריות השתמשו בו כבר למשימות כמו ציד שהצריך צוות וזה מקורן של הצרכים הארגוניים, הלכידות והקבוצתיות שיש להם. בני אנוש.
אינטליגנציה בינאישית לעומת אינטליגנציה רגשית
הרעיון של אינטליגנציה בינאישית של גרדנר דומה מאוד לתפיסה של אינטליגנציה רגשית שהוגדרה על ידי הפסיכולוג ועיתונאי המדע דניאל גולמן.
לדברי האוורד גרדנר ב"אינטליגנציה מחדש ", ההתנהגויות שגולמן מציע בספרו אינטליגנציה רגשית תואמות בצורה מושלמת את רעיון האינטליגנציה הבינאישית שלו וגם עם ההתנהגות של אינטליגנציה בין-אישית, שכן התנהגויות אלה קשורות לרגשות של שניהם שלו אינדיבידואל, כמו עם שאר האנשים סביבו.
עם זאת, ההבדל העיקרי שציין גרדנר הוא שגולמן משאיר בצד את תחום המודיעין האקדמי כדי להתמקד בהיבטים אחרים כמו ערכים ומדיניות חברתית.
11 טיפים לשיפור האינטליגנציה הבין-אישית
אינטליגנציה בין אישית קשורה ישירות להתקדמות טובה של מיומנויות חברתיות.
כפי שהווארד גארדנר מסביר היטב בתיאוריה שלו על אינטליגנציות מרובות, אלה אינם מתרחשים באופן עצמאי אלא נוטים להתבטא במשותף ונמצאים בכל בני האדם, אם כי ניתן להפחיתם אצל אנשים מסוימים על ידי נזק מוחי כמו שהוזכר בסעיף הקודם.
מיומנויות חברתיות אינן נחוצות רק לצורך ביצוע חלק גדול מהעבודות המקצועיות, במיוחד אם הן ניתנות לציבור, אלא עליכם לדעת כיצד לטפל בהן היטב כדי לתפקד ולהתנהג כראוי בקבוצה.
אינטליגנציה בינאישית טובה יכולה לעזור לך לגלות את רצונם או רגשותיהם של האנשים הסובבים אותך, גם כאשר הם מנסים להסתיר זאת.
העצות שלהלן יעזרו לכם לשפר את האינטליגנציה הבינאישית שלכם כדי לבצע את תפקידכם בצורה טובה יותר או פשוט להתייחס נכון עם האנשים הסובבים אתכם.
1- הקשיבו לאחרים באופן פעיל
האזנה מדוקדקת לאנשים אחרים היא הדרך הטובה ביותר ללמוד על הדאגות, המשאלות והרגשות שלהם.
לדברי המחברים מלווין ל 'זילברמן ופרדה הנסבורג בספר אנשים חכמים: פיתוח האינטליגנציה הבינאישית שלך, להבנת הזולת השפעה רבה על הצלחת התקשורת ושל השולח, כמו גם על ההשפעות שיש לכך. על בן שיחתך.
מקשיב לגלות היבטים רבים שלא ידועים על האדם האחר. אם אתה מקשיב היטב למישהו, אתה יכול למנוע התנהגויות מסוימות, לצפות אותו ולפעול בעקביות כדי להפתיע את בן שיחו.
בנוסף, האזנה פעילה היא אחד הכלים הבסיסיים ליישוב סכסוכים.
התנהג באמפתיה
האזנה פעילה חייבת להיות מלווה באמפתיה. לשים את עצמך בנעליו של האדם איתו אתה מתקשר יעזור לך להבין טוב יותר איך הוא מרגיש, מהם הצרכים שלו ומדוע הוא מתנהג בצורה ספציפית ולא אחרת.
3- שימו לב לתקשורת לא מילולית
בנוסף לשפה המדוברת, כדאי לשים לב למחוות או לתנועות הגוף שהאדם האחר מבצע.
תקשורת לא מילולית יכולה להעביר רגשות או מצב רוח שבני שיחו מנסים להסתיר.
לדוגמה, אם הוא אומר לך שהוא בסדר אבל פניו רציניות והסיט את מבטו, זה יכול להיות סימן ברור שמשהו לא בסדר.
4 - הביע את עצמך בבירור
באינטליגנציה הבינאישית, הרגשות והצרכים של אחרים חשובים לא פחות משלך.
הבעת עצמך בצורה ברורה ותמציתית תאפשר הבנת האנשים הסובבים אותך.
קבעו מהם הצרכים והיעדים שלכם, הם יגרמו לאחרים להבין מי אתם ומה אתם רוצים בחיים.
במובן זה, חשוב מאוד לציין שכדי לשפר את האינטליגנציה הבין-אישית אסור להפסיק להיות עצמך. לדברי זילברמן והנסבורג, אם הדברים לא נאמרים ורק נרמזים, זה מוביל לאכזבה ותסכול.
בואו ניקח את הדוגמא של פרויקט קבוצתי בו המנהיג לא מבהיר את המשימות, רק נותן רמזים מסוימים וכל חבר מפרש את ההנחיות הללו בדרך משלו, מה שמוביל לחוסר תיאום ואי השגת היעדים שנקבעו. ברור שבמצב זה ייווצר סכסוך בין האחד לשני.
6- תן וקבל משוב
מתן משוב בזמן שיחה עם מישהו יגרום לאותו אדם להבין שאתה מקשיב בקפידה ושהוא מעוניין במה שהוא אומר לך.
המשוב חייב להיות עקבי, קונקרטי ולנסות להיות מועיל.
עליך גם לעודד משוב ביחס לדברים שאתה אומר כדי לדעת מה אותו אדם חושב ולא להעלות בראשך רעיונות משלך.
חשוב לתת משוב זה, להאזין לפניו פעיל ולתת לאדם האחר זמן לארגן את רעיונותיו ומחשבותיו.
7- למד לפתור קונפליקטים
היכולת לפתור קונפליקטים היא סימן לכך שיש לך אינטליגנציה בינאישית טובה. למעשה, האנשים שעובדים על זה הכי הרבה הם מנחים יוצאי דופן בהחלטה זו.
בחלק זה תלמדו שלושה מפתחות שיעזרו לכם לסיים סכסוכים או מריבות עם אדם או קבוצת אנשים בקלות ובצורה מוחשית:
- האזן באופן פעיל לצדדים או לצדדים אפשריים לסכסוך. התבוננות בדברים שאומרים לא רק משמשת לפתרון המתח האמור כאשר הוא כבר התרחש, אלא גם למניעת התרחשותו. חלק ניכר מהריבים או המתחים בין אנשים נובעים מחוסר תקשורת.
תבהיר את הדברים. ציון מהי נקודת המבט שלך מלכתחילה יכול למנוע אי הבנות רבות.
- שמור על קור רוח. קונפליקט הוא בדרך כלל מצב בו המתח והמתחים מתרחשים. כדי לא לתרום לאקלים זה של דאגה ומתח, הדבר החשוב ביותר הוא שתשארו רגועים.
9- קח זמן לחברתי
אין דרך טובה יותר לשפר את האינטליגנציה הבין אישית מאשר לקיים אינטראקציה עם אנשים רבים.
חשוב שתבלו עם המשפחה והחברים, אך גם שתכירו אנשים חדשים, אפילו מתרבות אחרת.
זה יעזור לך לפתוח את דעתך, לשלוט טוב יותר על הרגשות שלך במערכות יחסים ולהבין אחרים בצורה הרבה יותר ברורה.
פעילויות לעבודה על אינטליגנציה בינאישית
מלבד טיפים אלה, יש פעילויות נוספות שיכולות לעזור לך לשפר את הכישורים החברתיים שלך כמו הצטרפות למתנדב.
על פי האוורד גרדנר במודיעין בשבע שלבים (1996), יש להפעיל אינטליגנציה בין-אישית באמצעות משחקים שיתופיים, השתתפות בפרויקטים קבוצתיים ודיונים, קריאת ספרים ושימוש בחומרים מתרבויות שונות, או תרגול תיאטרון ומשחקי תפקידים אחרים. בקבוצה.
פעילויות אחרות שיעזרו לכם להתקדם בתחום הבינה האישית מציעות את עצמכם לתפקידי אחריות בעבודתכם או בתחומים אחרים, מכיוון שאלה יגרמו לכם להתמקד יותר באנשים אליכם אתם פונים.
היבטים שיכולים להיות שליליים לאינטליגנציה הבין-אישית
ישנם נזק מוחי ואלמנטים אחרים הפוגעים בהתפתחות התקינה של כישורים חברתיים.
בנוסף להפרעות נפשיות שמשפיעות ישירות על קליפת המוח הקדמית, כמו מחלת פיק, שהוזכרו לעיל, ישנן מחלות אחרות שיכולות להפחית את האינטליגנציה הבין אישית. חלקם הם:
אוֹטִיזְם
הפרעה זו ממקור עצבי מאופיינת, בין היתר, בסימפטומים של התנהגויות חברתיות לקויות. אנשים אוטיסטים מתקשים לעיתים קרובות לעקוב אחר שיחות, הם אינם יודעים כיצד להתנהג על פי נורמות מבוססות תרבותית. הם יכולים גם להציג בעיות תקשורת. כל זה מקשה עליו ליצור קשרים ידידותיים עם בני אדם אחרים.
הפרעות חרדה או דיכאון
חרדה או מצב של דיכאון יכולים גם להקשות על שימוש באינטליגנציה בינאישית מספקת.
אנשים המדוכאים או הסובלים מחרדה, מתקשים להתייחס, ברוב המקרים בגלל חוסר עניין המיוצר מאותו חוסר תיאבון שמפרעות אלו מייצרות.
שינויים באישיות יכולים להתרחש גם הם. סוגים מסוימים של דיכאון יכולים להיות קשורים להפרעה דו קוטבית.
בנוסף למחלות ובעיות בריאות המשפיעות על המוח, ישנם חומרים המזיקים לאינטליגנציה הבינאישית כמו אלכוהול וסוגים אחרים של תרופות.
אלכוהול פוגע באזור הפרה-פרונטלי של קליפת המוח, האחראי ישירות להתנהגות.
הפניות
- Gardner, H., 1996, מודיעין בשבעה צעדים. הוחזר ב- 14 בפברואר 2017 מ- Google Scholar.
- גרדנר, ח. (נ '). המודיעין מסגר מחדש אינטליגנציות מרובות למאה ה -21. ניו יורק, ניו יורק: ספרי יסוד.
- גרדנר, ה. (2010). אינטליגנציות מרובות: אופקים חדשים. ארצות הברית: קרא איך אתה רוצה.
- זילברמן, מ.ל., והנסבורג, פ. (2000). PeopleSmart: פיתוח האינטליגנציה הבינאישית שלך. סן פרנסיסקו: ברט-קוהלר.