זהות תאגידית: רקע ואלמנטים - עבודה - 2025

הזהות הארגונית או מוסדית היא הסט של מאפייני ויזואליים פילוסופית, את הערכים ואת הדרכים ליצירת קשר עם בעל חברה. כאשר מתמודדים עם זהותו הכללית של ארגון, הוא ייחודי ועליו להתיישב עם כל ההיבטים והפרקטיקות הנעשים בו.

המילה "תאגיד" משמשת לשם שמות קבוצה של אנשים העובדים עם מטרה משותפת; כזה הוא המקרה של חברות גדולות. לארגונים אלה יש שברים שונים, כולם עם משימות שונות אך יחד עם זאת, ממוקדים באותה תוצאה.

מגוון הפונקציות והמשימות הזה עבור מספר גדול של אנשים חייב להיות מסגרת השומרת על כושר; אחרת, השגת יעדים והשגת יעדים תושפע מדרכי המשחק השונות העשויות להתקיים בקבוצה.

אז זהות תאגידית היא הקו המנחה עבור סוגים אלה של תאגידים. היא לוקחת בחשבון את ההיסטוריה שלה, מה הייעוד והחזון שלה, תחת איזו מוסר עבודה היא נשלטת, אילו ערכים יש לה, אילו הישגים היא מצליחה ומעל לכל, מה המטרות שלה.

רקע זהות תאגידית

למרות שזהות ארגונית נראית כמו דאגה מודרנית, יש לה שורשים בשנים שלאחר המהפכה התעשייתית. לאחר איחוד חברות גדולות היה צורך למצוא את המבדיל אותן ולמצב אותן בעין הציבורית.

אחת הדוגמאות הראשונות היא של האדריכל הגרמני פיטר בארנס, שתכנן את הזהות השלמה של חברת החשמל AEG; הוא תכנן את המאפיינים הוויזואליים של חומריו לדרכי עבודה חדשות, כשהוא אפילו התמקד בריהוט של התאגיד ובבתי העובדים.

לעומת זאת, בשנת 1931 פרסם ראש הפרסום ב- Procter & Gamble דיווח מפורסם כעת לכל מי שבמחלקתו. הוא הורה לכל אחד להתמקד בפריט בודד שנמכר על ידי החברה ולהתייחס אליו כאילו הוא החשוב ביותר, ובכך לאחד את דמותו של תאגיד שמוכר מוצרים באיכות הגבוהה ביותר.

עד שנות השישים, לכל תחרות תחרותית הייתה צריכה להיות דימוי מובחן - לוגו של החברה, סיסמא והשתתפות פעילה במדיה הפרסומית באמצעות פרסומות, פוסטרים או ג'ינגלים - אך להתמקד גם בפילוסופיית העבודה שלה, בערכיה וב יעדים.

אלמנטים

זהות תאגידית מורכבת מאיזון של אלמנטים חזותיים המייצגים חברה ואת המאפיינים האיכותיים איתם היא עובדת ומקודמת.

לאחר מכן זה עוקב אחר סדרת ערכים ומוסר עבודה, אך גם סדרה של אלמנטים גרפיים שניתן לזהות בקלות.

פִילוֹסוֹפִיָה

הפילוסופיה של חברה מורכבת מהערכים השולטים בפעולותיה, ייעודה וחזונה. זה בדרך כלל תלוי בתורכם; לדוגמה, חברות טק לרוב מנהלות חדשנות מתמדת.

הערכים, המשימה והחזון של החברה יכולים להתמקד גם באיכות הסופית, להיות ממוקדים צרכניים או להיות אחראיים חברתית.

תַרְבּוּת

התרבות של חברה היא ההנחיות ההתנהגותיות בהן מנוהלים חברי הארגון.

חברות שנוצרו על ידי בני נוער, כמו גוגל ופייסבוק, מעודדות את עובדיהן לחשוב בצורה יצירתית או "מחוץ לקופסה", ומאפשרות תרבות עבודה רגועה ולא שגרתית יותר.

תדמית

חלק מהותי מחברות הוא התדמית שלהם, הכוללת אלמנטים כמו השם, הלוגו, הצבעים ו"מותג "בכלל. הוא מבקש להעביר את הערכים ואת מה שהיא מייצגת באופן חזותי, כך שהצרכן הוא זה שמייצר שורה של משמעויות.

תדמית ארגונית טובה יכולה להיות משמעותה של מיקום המותג. זה קורה כאשר מוצר נקרא בשמו שניתן על ידי החברה כשהוא מושק בשוק (קראו לו קוקה קולה ולא סודה, קראו לו אייפון ולא נייד). זה מבטיח את נוכחותם במוחו של הקולקטיב.

באופן דומה, לוגו אפקטיבי יכול להשפיע באופן דומה על הציבור, עד כדי כך שעצם נוכחותו באובייקט יומיומי מקנה לו את הערכים, היוקרה או התפיסה (טוב או רע) הקשורים לחברה.

מדריך זהות תאגידית

כדי לשמור על כל הממדים האלה, יש צורך במדריך לזהות תאגידית. זה יוצר מדריך לכללי השימוש והביצוע לוויסות תדמית החברה וזהותה.

על ספרי לימוד אלה לציין טכנית את הרכב לוגו החברה, את הטיפוגרפיה שלו, את ערכת הצבעים שלו ואת אופן יישוםם: ממדים של עובדיך וכלה במכשירי כתיבה כללית.

אלמנטים אחרים שיש לקחת בחשבון הם ההנחיות, הפילוסופיה שיש לעקוב אחריה ופירוק מערכת הערכים שלפיה יש לשלוט על עובדים בכל הרמות. עקביות היא המפתח להשגת החזון של חברה רחבת היקף על מנת להישאר נאמן למטרותיה ויעדיה.

הבדל בין תדמית ארגונית לזהות ארגונית

מונחים אלה מבולבלים לרוב כמילה נרדפת, כאשר במציאות מדובר בשני מושגים משלימים. הזהות התאגידית כוללת את כל מערך הערכים ואת האלמנטים הוויזואליים המרכיבים אותה, כולל את התמונה.

הדימוי הארגוני ככזה הוא התפיסה האיכותית הנוצרת אצל הלקוח. מרכיבי הדימוי הארגוני הם אלה שמזוהים כ"מותג ".

אלה כוללים את הלוגו, הפרסום והאיכויות האסתטיות המאפיינות מוצר. בנוסף, הם קשורים לדעה שהציבור מתגבש לגבי החברה: האם היא יוקרתית? מה המוניטין שלה?

ניתן להסביר את ההבדל בין מושגים אלה באמצעות חברת אפל באופן הבא: הלוגו בצורת התפוח שלו ניתן לזיהוי מיידית והוא מתוארך לחדשנות טכנולוגית ולהתמקדות בעיצוב (זהות תאגידית), אך זהו גם סמל של יוקרה בקרב הקהל הרחב בגלל מחירו הבלתי נגיש ביותר (תדמית תאגידית).

לכן אנו מבינים כי זהות ארגונית קיימת באופן פנימי וחיצוני, נוגעת לעובדים ולצרכנים כאחד, והיא יכולה להיות חזקה או חלשה. מצד שני, הדימוי הארגוני מתחלק לטוב, רע או ניטרלי ומוכתב על ידי הצרכן.

הפניות

1. עיצוב מדיה ליבה (sf) מדוע זהות ארגונית חשובה. עיצוב מדיה ליבה. התאושש מ- coremediadesign.co.uk
2. Leinwand, P. And Mainardi, C. (2014) שלושת המרכיבים של זהות תאגידית חזקה. סקירה עסקית של הרווארד. התאושש מ- hbr.org
3. Montiel, S. (2016) 7 מפתחות להגדרת הזהות התאגידית של חברה. תצורת Deusto. התאושש מ- deustoformation.com
4. Petengill, B. (2017) לוגו, זהות עסקית או מותג - מה ההבדל? שנה שיחות. התאושש מ- marketing-partners.com
5. Stevens, S. (2015) היסטוריה קצרה של זהות תאגידית. מיתוג. Zool Digital. התאושש מ- zooldigital.co.uk
6. Villalobos, J. (2017) כיצד ליצור את הזהות העסקית שלך. יזם. התאושש מ- entrepreneur.com