- הִיסטוֹרִיָה
- מחקר של רוברט רוזנטל ולנור ג'ייקובסון
- כיצד פועל אפקט פיגמליון?
- אפקט חיובי פיגמליון
- אפקט פיגמליון שלילי
- השפעת פיגמליון בחינוך
- השלכות
- קשר עם נבואה שמגשימה את עצמה
- דוגמאות לסיטואציות בהן מתרחש אפקט פיגמליון
- הפניות
אפקט פיגמליון היא תופעה ידועה בפסיכולוגיה לפיה ציפיות חיצוניות על התוצאות של אדם מסוגלים להשפיע עליהם. ידוע גם בשמות כמו "נבואה שמגשימה את עצמה" או "אפקט רוזנטל", יש חשיבות רבה בתחומים כמו חינוך או עבודה.
אפקט פיגמליון מקבל את שמו מהמיתוס של פיגמליון, פסל שהתאהב בפסל שהוא עצמו פסל. המשמעות המודרנית של תופעה זו באה ממחקר משנות ה -80 שביצעו החוקרים רוזנטל וג'ייקובסון בסביבת האוניברסיטה.
דוגמא למקרה בו מתרחשת אפקט פיגמליון
במחקר שהוביל לתיאוריה של אפקט פיגמליון, רוזנטל וג'ייקובסון חקרו את השפעת הציפיות של המורה על ביצועי התלמידים שלהם. הם מצאו כי ציפיות גבוהות הובילו לתוצאות אקדמיות טובות, בעוד שהאמונה כי סטודנט יבצע ביצועים גרועים הובילה לכך.
למרות שיש כמה מחלוקות ודיונים על תופעה זו ועל אופן פעולתה, השפעת פיגמליון היא אחת החשובות ביותר בפסיכולוגיה חברתית. הבנת ההשלכות שלה מאפשרת לנו להבין טוב יותר את המתרחש בכל מיני מצבים, מאלה שקשורים לחינוך ועד לאלו שקשורים לבעיות חברתיות חמורות.
הִיסטוֹרִיָה
המחקר הראשון שנערך בנושא דומה לאפקט פיגמליון היה המקרה של האנס האינטליגנטי, סוס שחי בראשית המאה העשרים והיה כביכול מסוגל לקרוא, לאיית ולפתור בעיות מתמטיות בעזרת פרסותיו כדי לענות עליה. למה שהם שאלו.
האנס עונה על שאלות
הפסיכולוגים שחקרו את המקרה של האנס האינטליגנטי האמינו כי שומריו ושאלו שאלות היו אחראים גם לספק באופן לא מודע לסוס את התשובות. לדברי מומחים אלה, השומרים היו כה מושקעים בהצלחת הסוס, עד שהם שינו את התנהגותם כדי לעזור לו מבלי שהם יבינו זאת.
מחקר של רוברט רוזנטל ולנור ג'ייקובסון
בשנת 1984, רוברט רוזנטל ולנורה ג'ייקובסון רצו לחקור את האופן בו הציפיות החיצוניות משפיעות על תוצאותיו של האדם. במקרה שלהם, הם החליטו למקד את הניסוי שלהם בתחום החינוכי, ולכן הם ביצעו אותו בבית ספר יסודי בקליפורניה.
בתחילת שנת הלימודים נאלצו כל התלמידים לבצע מבחן מודיעיני באופן סמוי ומבלי לדעת את תוצאותיו. המורים בבית הספר גם לא היו מודעים אליהם, אך החוקרים ציינו כי חלק מתלמידיהם (כ 20%) היו בעלי יכולת גבוהה וכנראה קיבלו ציונים מצוינים באותה שנה.
במציאות, חברי 20% אלה נבחרו באופן אקראי לחלוטין, כך שלא היו להם הבדלים מולדים בתחילת הקורס; אך בסוף השנה נמצא כי מי שהשתייך לקבוצה זו שיפר את הביצועים שלהם ואת מנת המשכל שלהם במידה הרבה יותר גדולה מאלה שלא עשו זאת.
רוזנטל וג'ייקובסון פיתחו את התיאוריה שלפיה המורים, למרות שלא הבינו אותה, פעלו אחרת עם תלמידים שהאמינו שיש להם יתרון על פני השאר. באופן זה ציפיותיו השפיעו על תוצאות תלמידיו, גם אם לא הייתה שום כוונה שזה יקרה.
כיצד פועל אפקט פיגמליון?
בתחום הפסיכולוגיה, ידוע זה כמה עשורים כי לאמונותיו, הציפיות ודרכי הראייה של העולם יש השפעה משמעותית ביותר על התנהגויותיו ותוצאותיו. כך, כאשר אדם מאמין שהוא לא יוכל לעשות משהו, הוא ייחסם וישיג פחות הצלחה מכפי שהיה יכול להיות אחרת.
אפקט פיגמליון פועל באופן דומה, עם ההבדל שהציפיות שעולות למשחק הן של מישהו בחוץ, בדרך כלל אדם בעל סמכות על האדם שנפגע. כך, הציפיות של הורה, מורה או בוס מסוגלים לשנות את התנהגויותינו גם כאשר אינן מוצגות במפורש.
תיאורטיקנים בנושא זה סבורים כי אפקט פיגמליון מתרחש מכיוון שהאדם הסמכותי משנה את דרכו להתנהג עם הכפוף, באופן שהוא לא יעניק לו את אותם משאבים והזדמנויות אם הוא מאמין שהוא הולך להיכשל מאשר אם הוא חושב אחרת.
בנוסף, האדם הפגוע מפנים גם את אמונות דמות הסמכות, ובמקרים רבים בסופו של דבר גורם לנבואה שמגשימה את עצמה ומובילה אותו לשנות את תוצאותיו על סמך חוות דעתו של האחר.
אפקט חיובי פיגמליון
לאפקט פיגמליון יכולות להיות השפעות חיוביות מאוד על האנשים שהוא משפיע עליהם. הציפיות של דמות סמכות יכולות לגרום לאדם להגיע לתוצאות טובות יותר מכפי שהיה עושה אחרת, כפי שניתן לראות בניסוי רוזנטל וג'ייקובסון שתאר אותו לראשונה.
כך, למשל, תלמיד יכול לשפר את ציוניו כאשר אחד ממוריו מאמין בו; אך זהו אינו התחום היחיד בו השפעת פיגמליון יכולה להראות את השפעותיו. זה יכול להתרחש גם בעבודה, ובכך לשפר את ביצועי העובד; או אפילו בתוך מערכות יחסים אישיות.
השפעת הפיגמליון החיובית היא אחד המחנכים העיקריים על מחנכים ומנהיגים לשפר את הביצועים והרווחה של האנשים שבטיפולם. לכן, חיוני לפרסם תופעה זו וללמוד להשתמש בה במכוון כדי לשפר את חייהם של אחרים.
אפקט פיגמליון שלילי
עם זאת, השפעת פיגמליון יכולה גם להיות בעלת השלכות מזיקות מאוד במקרים בהם הציפיות לתוצאותיו של אדם נמוכות מאוד. במקרים אלה, הנפגעים יכולים להיתקל בבעיות חמורות מבחינת ביצועים, רווחה והערכה עצמית פשוט מכיוון שאיש דת סמכותי אינו מאמין בהם.
ניתן לראות את ההשפעה השלילית הזו בצורה הברורה ביותר בחינוך. כאשר תלמיד סובל מביקורת רבה מצד מוריו, ושומע שוב ושוב כי אין לו יכולת ללמוד, הוא נוטה להפנים את המסר הזה ותוצאותיו מחמירות ומחמירות.
את השפעת הפיגמליון השלילית ניתן לראות גם בכל ההגדרות בהן יש נתון סמכותי ברור. אחד המזיקים ביותר הוא ככל הנראה זה של בני הזוג: כשאחד מחבריו זהון כל הזמן מזיז את האחר, האדם הפגוע נוטה להפנים את המסר וסובל מתוצאות שליליות יותר ויותר בחיי היומיום שלהם.
השפעת פיגמליון בחינוך
כפי שכבר ראינו, אפקט פיגמליון נחקר לראשונה במסגרת החינוכית, ורוב המחקר שנערך עליו התרחש בתוך כיתה. הסיבה לכך היא שתחום זה הוא אחד התחומים המלווים את עצמו ביותר להשפעה של נבואה שמגשימה את עצמה כתוצאה מציפיות חיצוניות.
בהקשר החינוכי, יש באופן טבעי היררכיה ברורה בין התלמידים והמורים. למורים יש סמכות על התלמידים שלהם, וגם להם מיוחסים סדרה של ידע, ניסיון ויכולות המאפשרים להם לגלות אילו תלמידים יקבלו תוצאות טובות ואילו לא.
אולם בפועל, מורים הם אנשים רגילים וככאלה הם עלולים לסבול מטעויות או להיסחף על ידי דעות קדומות משלהם. באופן זה, פעמים רבות הציפיות שלהם מתלמיד אינן תואמות את המציאות, אך יש להן אותה השפעה על התלמידים כאילו היו.
השלכות
לאפקט פיגמליון יכולות להיות השלכות שליליות מאוד על התלמידים כאשר הציפיות נמוכות מאוד, ולמעשה הוכח שמסרים שליליים של מורים יכולים להשפיע על אדם גם במהלך חייו הבוגרים.
מסיבה זו, חיוני להכשיר מחנכים להימנע ככל האפשר מהעברת הודעות שליליות שגויות.
קשר עם נבואה שמגשימה את עצמה
השפעת פיגמליון והנבואה המגשימה את עצמם הם שתי תופעות פסיכולוגיות דומות מאוד. שתיהן מרמזות על שינוי תוצאות והתנהגות המבוססות על שורה של אמונות, מתוך הבחנה כי בראשון הן מגיעות ממקור חיצוני ובשנייה הן נובעות מהאדם עצמו.
יש מומחים הסבורים כי השפעת פיגמליון היא באמת סוג של נבואה שמגשימה את עצמה, שכן השינויים בהתנהגות ובתוצאות היו מתרחשים כאשר האדם מפנימים את האמונות שמגיעות מבחוץ. עם זאת, עדיין אין הסכמה בעניין זה.
דוגמאות לסיטואציות בהן מתרחש אפקט פיגמליון
להלן נראה מספר דוגמאות לסיטואציות בהן מתרחשת אפקט פיגמליון כדי להבהיר ממה בדיוק הוא מורכב.
- ילד מתחיל לשחק כדורסל באורח אנוש מכיוון שמאמנו מאמין שאין להם כישרון לספורט הזה.
- אדם שלא ביצע ביצועים טובים בעבודתו משפר את תוצאותיו ומרגיש בטוח יותר כאשר הבוס החדש שלו מעודד אותו ואומר שיש לו כישרון טבעי למה שהוא עושה.
- גבר משפר את האמפתיה שלו ומפגין חיבה רבה יותר לבן זוגו כשהוא מביע ללא הרף את אהבתו ומראה לו ביטחון יום אחר יום.
הפניות
- "אפקט פיגמליון: הוכחתם נכון" ברחוב פארנם. הוחזר בתאריך: 13 בפברואר 2020 מרחוב פארנם: fs.blog.
- "אפקט פיגמליון" באוניברסיטת דוקסן. הוחזר ב: 13 בפברואר 2020 מאוניברסיטת דוקסן: duq.edu.
- "השפעת פיגמליון: כיצד התנהגות הצורה טובה או רעה יותר" בבינונית. הוחזר בתאריך: 13 בפברואר 2020 מ- Medium: medium.com.
- "מה זה 'אפקט פיגמליון'?" בתוך: תואר שני במנהל עסקים אישי. הוחזר בתאריך: 13 בפברואר 2020 מ- MBA האישי: personalmba.com.
- "אפקט פיגמליון" ב: ויקיפדיה. הוחזר בתאריך: 13 בפברואר 2020 מוויקיפדיה: en.wikipedia.org.