סיריל ג'יי אודונל (1900-1976) היה פרופסור לפורה לניהול באוניברסיטת קליפורניה. יחד עם הרולד קונז, הוא פיתח את המושגים של מנהל עסקים וגופים אחרים, שבאו לידי ביטוי בספר "עקרונות הניהול", שמכר יותר משני מיליון עותקים ותורגם ל -15 שפות.
הוא היה יועץ לניהול תפעול של חברות גדולות כמו יוז מטוסים, חברת הגנה וחלל אמריקאית גדולה, וכן עבור ממשלת ג'מייקה.
תמונה באדיבות management4best
התעניינותו הרבה בפיתוח תורת הניהול הביאה אותו לתרום את תרומתו בה, והפך לחלוץ יחד עם ג'ורג 'טרי, הרולד קונז וראלף דייוויס. יחד הם יצרו את מה שנודע בשם APO, ניהול לפי יעדים.
ביוגרפיה
סיריל ג'יי או'דונל נולד בלינקולן, נברסקה, למרות שגדל באזור קנדה, ובמיוחד אלברטה, שם למד גם במכללה. בשנת 1924 קיבל תואר ראשון במסחר ותואר שני באומנויות בשנת 1926.
בעקבות הישגים אלה במכללה, הוא חזר לארצות הברית והחל לעבוד כיו"ר המחלקה לכלכלה באוניברסיטת DePaul. בשנת 1944 השיג את הדוקטורט מאוניברסיטת שיקגו.
בשנת 1948 החל לעבוד כפרופסור לעסקים וניהול לתארים מתקדמים, בוגרים ומנהלים באוניברסיטת לוס אנג'לס, קליפורניה.
הוא היה גם נשיא דירקטוריון ישות זו. למרות שפרש רשמית בגיל 68, הוא המשיך להשתתף בבירורים של חברות וגופים שונים עד שהוא מת מוות טבעי בביתו בבל אייר בגיל 76.
תֵאוֹרִיָה
התיאוריה של סיריל ג'יי או'דונל הייתה נקודת מבט דומה מאוד לזו של הרולד קונז, ולא עשתה דבר יותר מאשר חלק ממערך ההיבטים שקשורים זה בזה, מהווה את מה שמכונה כיום מינהל עסקים. כל אחד עשה את שלו עם ההצהרות האלה:
- קונז ואודונל . הם הגדירו את הממשל ככיוון של הארגון שהיה צריך להיות יעיל בכדי להשיג יעדים, תמיד בהתבסס על היכולת לכוון את מי שהקים אותו. לכן זה מוגדר כניהול מערך של פונקציות תלויות הדדיות.
- רופא כללי טרי . ההנהלה רודפת יעדים באמצעות מאמצי הזולת.
- הנרי פייול . הניהול מורכב מציפייה, ארגון, תיאום, פיקוד ובקרה.
- ברוק אדמס . הניהול מתאם אנרגיות רבות ושונות, שיכולות להוביל לקונפליקט, כגוף בודד הפועל להשגת מטרה יחידה.
- EFL ברנץ '. תהליך חברתי שמשמעותו אחריות בתכנון יעיל של הפעולות שיבוצעו בחברה להשגת מטרה.
אודונל הסכים מאוד עם הרולד קונז, וזו הסיבה שכתבו את אחד הספרים המפורסמים ביותר בנושא ניהול.
התפתחות
בעוד שתיאורטיקנים אחרים סימנו תהליכים שלכל אחד מהם היו יעדים שונים, או'דונל טען כי ההנהלה קשורה ישירות למנהיגות אפקטיבית. היה חשוב שהמנהיג ידע לארגן קבוצה אנושית על מנת שהם יוכלו לעבוד כאורגניזם חברתי, כשהוא מתמקד באותה מטרה.
אודונל, יחד עם עמיתו קונז, מאשרים כי על התהליך המינהלי להתבסס על חמישה יסודות בסיסיים:
תִכנוּן
זה מבוסס על חשיבה מה היעדים שצריך להשיג בחברה ואילו משאבים זמינים עבורה, הן מבחינה כלכלית והן עבור העובדים. לאחר הכרה בכך, מתבצעת תוכנית להשגת יעדים אלה והפעילות שתעזור להשיג זאת מתוכנתת.
כדי לבצע תכנון אפקטיבי נלקחים בחשבון גורמים אלה:
- מטרות . הם מוגדרים כשאיפות או מטרות שקבוצה חברתית רודפת אחריהן על בסיס חצי או קבוע.
- חקירה . קבע את כל הגורמים שיכולים להשפיע על השגת המטרות, כמו גם את המשאבים והאמצעים שניתן להשתמש בהם כדי להשיג אותם.
- יעדים . לא רק שהם חייבים להיות מסומנים היטב, אלא שהם חייבים לקבל תאריך יעד ספציפי למימושם.
- אסטרטגיות . מסלולי פעולה שיאפשרו להשיג את היעדים שנקבעו בתנאים המועילים ביותר.
- מדיניות . המדיניות תסמן את העקרונות שיושמו בפועל כאשר מתעוררות בעיות בארגון.
- תוכניות . רצף הפעילויות וזמן שנקבע לכל אחת על מנת להשיג את היעדים שנקבעו.
אִרגוּן
חשוב על המשאבים, העמדות והגופים הדרושים כדי להשיג את היעדים שנקבעו. ארגן את הרשויות שיפקחו על העבודה.
כתובת
זה מורכב מהכרה ביכולותיו ובאיכויותיו של כל עובד שעומד להיות חלק מהשגת היעדים שנקבעו ולהעניק לכל אחד את המשרה המתאימה ביותר עבורו על פי הניסיון שלו ומה שהוא יכול להציע. כמו כן יהיה צורך לארגן את המשאבים ביחס ליעדים, לדעת מתי ובאיזו כמות להשתמש בהם.
לִשְׁלוֹט
ההצלחה של חברה תלויה במינהל טוב וזה כולל את העבודה המפותחת, כמו גם תקשור של בעיות או קשיים שמתעוררים.
ניהול כאורגניזם חברתי
אחד היסודות החזקים ביותר בתיאוריה של אודונל יחד עם קונז היה שהחברה צריכה לעבוד כאורגניזם חברתי יחיד, וזה במידה רבה יהיה תלוי בכיוון שיש לה.
על המנהל לדעת כיצד להתמודד עם קונפליקטים ולקבוע הנחיות וערכים שכל העובדים עוקבים אחריהם כך שהם יעבדו לאותה מטרה, ממוקדים במה שחשוב באמת.
זה יושג על ידי יצירת סביבת עבודה טובה בה כולם שווים: עובדים שנלחמים על אותן מטרות. קשר טוב בין המנהל לפקודיו חיוני אף הוא בכדי להשיג זאת.
אין ספק שלמרות שישנן נקודות מבט מגוונות בממשל, זו שהפגין אודונל הודגמה אמפירית כאחת הטובות; למעשה זה ממשיך להיות מיושם במספר חברות ברחבי העולם. אדון במימון שהשאיר כמורשת מחקר אדיר על מה הממשל הטוב צריך לעשות ולהשיג.
הפניות
- הרולד K, אודונל סי. מינהל מודרני. Mex Ingramex SA. 2012.
- אודונל ג. יעדים לתכנון. קליף ניהול הכמרית 2012.
- אודונל C. תפקיד העוזר: אניגמה עסקית מודרנית. קליף ניהול הכמרית 2012.
- אודונל סי, הולדן PE, Fish LS, Smith HL. ארגון ובקרה מהנהלה ראשונה. ג'יי מארק. 2006.
- אודונל ג. בקרה על טפסים עסקיים. J Bus Univ שיקגו. 2002.