מרכזי בהכנסות הן חטיבות שאינן אחראי להשגת ההכנסות ממכירת והפצה של מוצרים של הארגון. מחלקות מכירות או שיווק הן הצורות הנפוצות ביותר של מרכז הכנסות בעסקים קטנים או גדולים.
לדוגמא, חנות כלבו עשויה להתייחס לכל אחת מהמחלקות בתוך החנות כמרכז כניסה, כמו נעלי גברים, נעלי נשים, בגדי גברים, בגדי נשים, תכשיטים, אביזרים וכו '. .
מרכז הכנסות הוא אחד מחמש החטיבות של מרכז אחריות: מרכז עלויות, מרכז הכנסות, מרכז רווחים, מרכז תרומות ומרכז השקעות. מרכז הכנסות מדורג רק על יכולתו לייצר מכירות; אינך נשפט לפי סכום העלויות שנגרם לך.
מרכזים אלה משמשים בארגונים המתמקדים בעיקר במכירות. הם מודדים רק הכנסה; לפיכך, הם מפעלי מסחור הפטורים מייצור רווחים ואחריותם.
מאפיינים
הביצועים של מרכז הכנסה נמדדים על ידי השוואה בין מכירות בפועל למכירות צפויות (כמו גם סכום ההכנסה לציר זמן). השוואה בין מכסות מכירות לאלה המתוקצבים משמשת גם כמדד ביצועים.
על מנת לשלוט בניהולם, על מרכזי ההכנסות להתרכז בניתוח הכנסות ממכירות, מחולק לפי שווקים, לקוחות ומוצרים, וכן בקביעת מבנה העלויות של המרכז.
הקריטריונים להפרדת מרכזי הכנסה יכולים להיות: אזור גיאוגרפי, מוצר או קבוצת מוצרים, לקוח או קבוצת לקוחות, ענף או פלח שוק.
יש לקבוע את גודל מרכזי ההכנסות, הנמדד לפי גודל הצוות שלהם, תוך התחשבות בעומס העבודה הנדרש לתמיכה במספר הלקוחות הצפוי.
אחריות ניהולית
במרכז הכנסות למנהל בדרך כלל יש שליטה בענייני שיווק ומכירות. זה מועבר אליך מכיוון ששתי התחומים דורשים ידע מפורש נרחב לשוק המקומי.
המנהל במרכז ההכנסות אחראי בעיקר לרמת ההכנסות של העסק; לכן אתה יכול לקבוע מחירים.
צוות ההנהלה אחראי למכירת הסחורה או השירותים שהחברה מייצרת בעלות מסוימת. הצוות קובע מחיר מכירות על בסיס עלויות ייצור בתוספת מרווח רווח.
המטרה שלך היא לעמוד ביעדי הכנסות או לחרוג בה תוך שמירה על מרווחי רווח מוסכמים.
שימוש בטכנולוגיה
התקדמות טכנולוגית יכולה להפחית את ההוצאות במרכזי הכנסות, כמו גם לספק מרכזי הכנסה לא מסורתיים (מקוונים) לחברות שאינן קמעונאיות בענף הייצור או השירותים.
ניתן לעשות זאת על ידי יצירת אתרים המציעים ישירות את מוצרי הספק. זה מפחית עלויות על ידי קיצור ערוץ ההפצה, ביטול סיטונאים וקמעונאים.
הוצאות מרכז
במרכז ההכנסה יש הוצאות. עבור מנהל מרכז הכנסות זה פחות חשוב, מכיוון שההכנסות הן אינדיקטור הביצועים היחיד שלו.
עם זאת, לא מתעלמים מכל העלויות במרכז הכנסות. לדוגמא, מנהל אותו אחראי להוצאות המחלקה שלו.
במרכז הכנסה, הוצאות מחיה יכולות להיות שכר דירה, שכר, מיסים וביטחון. עם זאת, עלויות הקשורות למכירה וייצור המוצר אינן כלולות בהוצאות אלה.
יתרון
מרכז ההכנסות הוא בדרך כלל הישות המוכרת את המוצרים המיוצרים על ידי יחידות אחרות. המשימה שלך היא למקסם הכנסות ולהגדיל את נתח השוק בתחרות קשה.
בדרך כלל הם נוצרים בארגונים המבקשים להגדיל את נתח השוק שלהם על ידי הנעה חזקה במכירות. במקרה של האטה בענף המטרה שלך היא לשמור על רמת המחזור.
לעתים קרובות מסתכלים על מרכז ההכנסות, או מתייחסים אליו רק כמבוא לדיון במרכז הרווח, כאשר למעשה מרכז ההכנסות אחראי להשגת ההכנסות ועלות רכישתו.
במידה מסוימת, העלויות הקשורות בפעילות מרכז ההכנסות משמשות כגורם משני, אך בסופו של דבר, ההבדל בהכנסות ובעלויות למכירה הוא שנותן את השוליים, דרכם קיומה של חברה מובטח.
חסרונות
אחת הבעיות הגדולות במרכז הכנסה היא שמתעלמים כמעט מכל ההוצאות. אם ההוצאות אינן מנוטרות על ידי חלוקה אחרת בעסק, ניתן להכשיל רווחים.
העלות הראשונית של פתיחת מרכזי ההכנסות היא גבוהה, וסביר מאוד להניח כי ייקח זמן רב עד שמרכזים אלו יהיו רווחיים ויכסו את עלויות ההפעלה.
קל לחשב את הביצועים של מרכז הכנסות, מכיוון שההכנסות הן המשתנה היחיד שמנגד הוא נמדד. עם זאת, פירוש הדבר כי הערכות ביצועים מוגבלות גם למשתנה אחד, וזה לא מספיק כדי לראות את הביצועים של חטיבה עסקית.
בעיות ניהוליות
סיכון אחד בהתחשב בביצועי מכירות של מרכז ההכנסות בלבד הוא שהמנהל לא יכול להיות זהיר בהוצאת הכספים, או לקחת סיכונים מיותרים על מנת לייצר מכירות אלה.
לדוגמה, המנהל עשוי להתחיל למכור ללקוחות באיכות נמוכה כדי לייצר מכירות. זה מגדיל את הסיכון להפסד כתוצאה מחובות רעים.
יתר על כן, למנהל מרכז הכנסות אין החזון הנדרש לקבלת החלטות שיווקיות, כך שלא ניתן לתת אחריות.
לדוגמה, אם למנהל רשאי להגדיר את יעד ההכנסות, הוא יגדיל את הכנסותיו עד לאותה נקודה. זה גורם להכנסות השוליות לאפס.
בחברות גדולות עם מוצרים מרובים, מרכזי ההכנסות יהיו אחראיים לעמוד ביעד ההכנסות עבור כל מוצר. הבעיה מתעוררת אם מתבקש סך הכל של הכנסה, תוך הוספת הכנסה של כל המוצרים.
לאחר מכן יוכל מנהל מרכז ההכנסות לפצות על כל הפסד בהכנסות ממוצרים על ידי לקיחת העודפים מאלה שעברו את היעדים, לפצות את מי שעברו ביצועים טובים, ולעוות את הרווח הכולל.
הפניות
- אלחנדרו רודריגז מרטין (2018). מרכז אחריות. וולטרס קלואר. נלקח מ: dictionaryempresarial.wolterskluwer.es.
- דניס הרטמן (2018). מהו מרכז רווחים ומרכז עלות לפריטים במאזן? קול יוסטון. לקוח מ: pyme.lavoztx.com.
- ויקיפדיה, האינציקלופדיה החופשית (2018). מרכז הכנסות. נלקח מ: en.wikipedia.org.
- סטיבן בראג (2017). מרכז הכנסות. כלי חשבונאות. נלקח מ: accountingtools.com.
- איאן לינטון. מה ההבדל בין מרכז הכנסות למרכז הוצאות? עסקים קטנים - כרון. לקוח מ: smallbusiness.chron.com.
- Ceopedia (2018). מרכז הכנסות. נלקח מ: ceopedia.org.