כיצד לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים (סיכום) - GEOGRAFÍA - 2025

תמיד חשבתי שכישורים חברתיים הם אחת המיומנויות המסייעות ביותר כשמדובר ב"הצלחה ", בהשגת יעדים או בשמחה בחיים. ובכן, מבחינתי הספר הטוב ביותר שנכתב עד כה כדי ללמוד כיצד להתייחס בצורה יעילה יותר עם אנשים הוא כיצד לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים מאת דייל קרנגי.

הוא פורסם בשנת 1936 והוא קלאסי אמיתי שנקרא על ידי מיליוני אנשים, מאלו שפשוט רוצים ללמוד להיות יותר חברתיים למנהיגים או אנשי עסקים שרוצים ללמוד לנהל משא ומתן ולנהל טוב יותר את הצוותים שלהם.

לכן היום אני משאיר לך סיכום של ספר מפואר זה. אתה צריך להספיק בכדי לקבל את המידע הטוב ביותר שאתה יכול להוציא לפועל, אם כי אם אתה רוצה תוכל לקרוא את כל הספר ובוודאי תלמד אפילו יותר ומשהו שאוכל לברוח ממנו.

אם אתה מעביר את התורות בספר זה, זכור לא ליפול למלכודת של תמיד לרצות לרצות אחרים. למעשה, זה משהו שעליכם לנסות להימנע ממנו לבריאות הנפש שלכם. למידע נוסף על נקודה זו תוכלו לקרוא את נקודה 3 לסיכום זה.

בבקשה, השאירו בתגובות מה דעתכם על הספר ואם הוא שימש אתכם. מעניין אותי ותודה!

איך נכתב ספר זה … ולמה

"בהדרגה, ככל שחלפו השנים, הבנתי שככל שהמבוגרים האלה זקוקים לחניכות כדי לדבר ביעילות, הם היו זקוקים למידה עוד יותר באותה אמנות יפהפייה של התמודדות עם אנשים בעסקים ובמגעים החברתיים שלהם."

"התמודדות עם אנשים היא ככל הנראה הבעיה הגדולה ביותר שעומדת בפניך, במיוחד אם אתה איש עסקים. כן, וגם אם אתה רואה חשבון, עקרת בית, אדריכל או מהנדס. "

חלק ראשון

טכניקות יסוד להתמודדות עם אחרים

1. אם אתה רוצה לגבות דבש, אל תצביע את הכוורת

"אל תתלונן על השלג שעל גג שכנתך," אמר קונפוציוס, "כשהוא מכסה גם את סף הבית שלך." - קונפוציוס.

ביקורת אינה מועילה מכיוון שהיא מציבה את האדם האחר בהגנה, ולרוב גורמת לו לנסות להצדיק את עצמו. ביקורת היא מסוכנת מכיוון שהיא פוגעת בגאווה היקרה של אדם, פוגעת בתחושת חשיבותם ומעוררת טינה.

הבה שנבין שהאדם אותו אנו רוצים לתקן ולצלם, ינסה כנראה להצדיק את עצמו, לצנזר אותנו בתורו.

האם אתה מכיר מישהו שהיית רוצה לשנות, להסדיר ולשפר? נו! נֶהְדָר. אני לטובתם. אבל למה לא להתחיל עם עצמך? מבחינה אנוכית גרידא, זה משתלם בהרבה מנסות לשפר אחרים. כן, והרבה פחות מסוכן.

במקום לצנזר אנשים, בואו ננסה להבין אותם. בואו ננסה לדמיין מדוע הם עושים את מה שהם עושים. זה מועיל ומעניין הרבה יותר מביקורת; ומתוכה נוצרת אהדה, סובלנות וחסד. "לדעת הכל זה לסלוח לכל דבר."

כלל 1
אין לבקר, לגנות או להתלונן.

2. הסיקרט הגדול להתמודד עם אנשים

"העיקרון העמוק ביותר של האופי האנושי הוא הכמיהה להערכה." - ויליאם ג'יימס.

יש רק דרך אחת לגרום למישהו לעשות משהו. האם עצרת פעם לעשות מדיטציה על זה? כן, רק מדיום אחד. וזה לגרום לאחרים לרצות לעשות את זה.

הדרך היחידה לגרום לך לעשות משהו היא לתת לו את מה שאתה רוצה.

«אעבור דרך זו רק פעם אחת; אז כל תועלת שתעשו או כל נימוס שתצטרכו לכל בן אנוש, תנו לזה להיות עכשיו. אני לא אשאיר את זה למחר וגם לא אשכח את זה, כי לעולם לא אעבור כאן שוב.

כלל 2
הראה הערכה כנה וכנה.

3.- «מי יכול לעשות זאת יש את העולם כולו איתו; מי לא יכול, ללכת לבד בדרך »

"אם יש סוד להצלחה, זה טמון ביכולת להעריך את נקודת המבט של הזולת ולראות דברים מנקודת מבט זו כמו גם משלך" .- הנרי פורד.
זה כל כך פשוט

הדרך היחידה שנוכל להשפיע על אחרים היא לדבר על מה שהם רוצים, ולהראות להם איך להשיג את זה.

הפעולה נובעת ממה שאנו חפצים ביסודו … והעצות הטובות ביותר שניתן לתת למי שטוען שהוא משכנע, בין אם בעסקים, בבית, בבית הספר או בפוליטיקה היא זו: ראשית, תתעורר אצל האדם האחר. משאלה גלויה. מי שיכול לעשות זאת יש את כל העולם איתו. מי שלא יכול, הולך לבדו על הכביש ».

מחר אתה רוצה לשכנע מישהו לעשות משהו. לפני שאתה מדבר, השהה ושאל את עצמך "איך אוכל לגרום לו לרצות?"

כשיש לנו רעיון מבריק, במקום לגרום לאדם האחר לחשוב שהוא שלנו, למה לא לתת לו או לה להכין לעצמו את הרעיון הזה, כמו אותה ילדה קטנה שהכינה ארוחת בוקר? ואז הוא ישקול את הרעיון הזה כאל שלו; תאהבו את זה וייתכן שיש לכם שתי מנות.

כלל 3
לעורר אצל אחרים תשוקה.

חלק שני

שש דרכים לרצות אחרים

1. עשה זאת ואתה תהיה ברכה בכל מקום

"האדם שאינו מעוניין בחבריו הוא זה שיש לו את הקשיים הגדולים ביותר בחיים וגורם לכואבים הכי גדולים לאחרים. מאותם אנשים כל כישלונות אנושיים נובעים ».- אלפרד אדלר.

"אנו מעוניינים באחרים כשהם מעוניינים בנו" .- Pubilio Syro.

אתה יכול להרוויח יותר חברים בעוד חודשיים על ידי התעניינות אמיתית באחרים ממה שאתה יכול בשנתיים כשמדובר בטיפול באחרים בעצמך.

הצגת עניין אמיתי באחרים לא רק תרוויח אתכם חברים, אלא גם יכולה לבנות נאמנות לחברה מלקוחות.

העניין, כמו כל דבר אחר במערכות יחסים אנושיות, חייב להיות כן. עליכם לשלם דיבידנדים לא רק למי שמראה את העניין, אלא גם למי שמקבל את תשומת הלב. זהו מסלול דו-ידני: שני הצדדים מרוויחים.

כלל 1
התעניין בכנות באחרים.

2. דרך קלה לגרום להופעה ראשונה טובה

נראה שפעולה עוקבת אחר תחושה, אך במציאות פעולה ותחושה הולכים יחד; ואם מוסדרים פעולות, הנמצאות תחת השליטה הישירה ביותר של הרצון, נוכל לווסת את התחושה, שאיננה. ».- ויליאם ג'יימס.

"שום דבר לא טוב או רע אבל המחשבה היא שהופכת את הדברים לטובים או לרעים." - שייקספיר.

פעולות מדברות בקול רם יותר ממילים, וחיוך מביע: "אני מחבב אותך. זה משמח אותי. אני כל כך שמח לראות אותך.

כולם מחפשים אושר, ויש דרך בטוחה למצוא אותו. זה מורכב משליטה במחשבות שלנו. האושר אינו תלוי בתנאים חיצוניים, זה תלוי בתנאים פנימיים.

זה לא מה שיש לנו או מה שאנחנו או איפה שאנחנו או מה שאנחנו עושים, שום דבר מזה לא גורם לנו להיות מאושרים או לא מאושרים. זה מה שאנחנו חושבים על כל זה.

כי אף אחד לא צריך חיוך כמו מישהו שלא נותר לו לתת.

פרק 2
חיוך.

3. אם אתה לא עושה את זה, תהיה לך רע

עלינו לזכור את הקסם שנמצא בשם, ולהבין שזה משהו ייחודי לאותו אדם, ואף אחד אחר. השם מבדיל את הפרט; גורם לך להרגיש ייחודי בין כל האחרים. המידע שאנו נותנים, או השאלה שאנו שואלים, מקבל חשיבות מיוחדת כאשר אנו מוסיפים את שם בן שיחו. מהמלצרית למנכ"ל חברה, השם יעשה ניסים כשמדובר באנשים.

כלל 3
זכור כי עבור כולם, שמם הוא הצליל המתוק והחשוב ביותר בכל שפה.

4. דרך קלה להפוך לשיחה טובה

"אין תעלומות בשיחה עסקית מאושרת … חשוב מאוד לשים לב בלעדית לאדם המדבר. שום דבר לא מחמיא לא פחות כמו זה. "- צ'ארלס וו. אליוט.

זכור כי האדם שאתה מדבר איתו מתעניין בעצמו ובצרכים שלך ובבעיות שלך פי מאה מאשר בך ובבעיות שלך. כאב השיניים שלו חשוב לו יותר ממגיפה ההורגת מיליון אנשים בסין. רתיחה על צווארו פירושה קטסטרופה עבורו יותר מארבעים רעידות אדמה באפריקה. חשוב על זה בפעם הבאה שתתחיל שיחה.

כלל 4
היה מאזין טוב. עודדו אחרים לדבר על עצמם.

5. כיצד מעניינים אנשים

הדרך המלכותית ללב היא לדבר איתו על הדברים שהכי יקרים לו. הדיבור מבחינת האינטרסים של האדם האחר מועיל לשני הצדדים.

כלל 5 דבר
תמיד על מה שמעניין אחרים.

6. כיצד להיות נוח לאנשים באופן מיידי

"עשה לרעך את מה שאתה רוצה שהשכן שלך יעשה לך" .- ישו מנצרת.

«דברו עם אנשים על עצמם והם יקשיבו לכם שעות. - בנימין דיסראלי.

אם אנו כל כך בזויים, מכיוון שאנו אנוכיים, שאיננו יכולים להקרין קצת אושר ולהעניק שבחים כנים, מבלי לנסות להשיג משהו בתמורה; אם נשמותינו כה קטנות, נעבור לכישלון, כישלון ראוי.

כלל 6
גרם לאדם האחר להרגיש חשוב, ולעשות זאת בכנות.

החלק השלישי

לגרום לאחרים לחשוב כמוך

1. אין אפשרות לזכות בארגומנט

«אם אתה מתווכח, ונלחם וסותר, אתה יכול לפעמים להשיג ניצחון; אבל זה יהיה ניצחון ריק, מכיוון שהוא לעולם לא ישיג את רצונו הטוב של היריב. »- בנג'מין פרנקלין.

"שנאה לעולם אינה נכבשת על ידי שנאה אלא על ידי אהבה", ואי-הבנה לעולם אינה מסתיימת בזכות ויכוח אלא בזכות טאקט, דיפלומטיה, פיוס ורצון כן להעריך את נקודת המבט של הזולת. -בּוּדְהָא.

כשאחד צורח, האחר מקשיב. כששני אנשים צועקים, אין תקשורת, רק רעש ויברציות גרועות.

כלל 1
הדרך היחידה לנצח מוויכוח היא להימנע ממנה.

2. אמצעים בטוחים לכיבוש אויבים … ואיך להימנע מכך

"יש ללמד גברים כאילו לא לימדו אותם, ולהציע דברים שמתעלמים מהם כאילו נשכחו." - אלכסנדר פופ.

"אתה לא יכול ללמד אף אחד כלום; אתה יכול רק לעזור לו למצוא את זה בתוך עצמו. »- גלילאו גליליי.

לעולם אל תתחיל להודיע ​​"אני הולך להראות לך כאלה וכאלה." זה לא נכון. כלומר, "אני חי יותר ממך. אני הולך לומר לו דבר או שניים ולגרום לו לשנות את דעתו. זה מאתגר. זה מעורר התנגדות וגורם למאזין שלך לרצות איתך קרב לפני שתתחיל לדבר.

אם אתה מתכוון להוכיח משהו, הודע לאף אחד. עשה זאת בעדינות, עם מיומנות כזו שאיש לא חושב שאתה עושה את זה.

לעולם לא תסתבך עם תודאת שאתה עלול לטעות. זה יפסיק את כל הוויכוחים ויעניק לאדם האחר רצון להיות הוגן ומאוזן כמוך. זה יגרום לו להודות שגם הוא יכול לטעות.

כשאנחנו טועים, לפעמים אנו מודים בזה לעצמנו. ואם אנו יודעים לשאת אותנו, בעדינות ובטקט, אנו עשויים להודות בזה בפני אחרים ואולי להתגאות בכנות ובשוויון נפש שלנו במקרה זה. אבל זה לא המקרה כשמישהו אחר מנסה להכות אותנו בגרוננו עם העובדה שאיננו טועים.

כלל 2 הפגינו
כבוד לדעותיהם של אחרים. לעולם אל תגיד למישהו שהוא לא בסדר.

3. אם אתה טועה, הכן אותו

"הלחימה אף פעם לא מספיקה, אבל הכניעה מקבלת יותר מהצפוי."

אמור על עצמך את כל הדברים המגנים שאתה יודע שהאדם האחר חושב, או רוצה לומר, או מתכוון לומר, ואמור אותם לפני שהיה לו סיכוי לנסח אותם, וזה ייקח את הסיבה שלך לדבר.

יש מידה מסוימת של סיפוק בכך שאומץ להודות בטעויותיך. לא רק שהוא מפנה את אוויר האשמה וההגנה, אלא שהוא עוזר לעיתים קרובות לפתור את הבעיה שנוצרה בגלל הטעות.

כל שוטה יכול לנסות להגן על טעויותיו - וכמעט כל השוטים עושים זאת - אך עומד מעל השאר, ומניח תחושה של אצילות ורוממות רוח שמודה בטעויותיו שלו.

כלל 3
אם אתה טועה, הודה בזה במהירות ובנחישות.

4. שחרור של דבש

"טיפת דבש צדה יותר זבובים מגלון מרה" .- אברהם לינקולן.

אף אחד לא אוהב לשנות את דעתם. אין להכריח אף אחד בכוח להסכים איתך או איתי. אבל אפשר להוביל את האדם האחר אליו, אם אנחנו עדינים וחביבים.

כלל 4
התחל לצאת ידידותי.

5. - גיבורת הסוקרטים

"לא לתשובה", אומר המורה, הוא מכשול קשה ביותר להתגבר עליו. כשאדם אמר לא, כל הגאווה באישיותו דורשת שהוא יהיה עקבי עם עצמו. - Overstreet.

כשאתה מדבר עם מישהו, אל תתחיל לדון בדברים שבהם שניכם מתפצלים. התחל על ידי הדגשה - והמשיך להדגיש - את הדברים שאתה מסכים עליהם. המשיכו להדגיש - במידת האפשר - שהשניים נוטים לאותו מטרה ושההבדל היחיד הוא זה של שיטה ולא מטרה.

לגרום לאדם האחר לומר "כן, כן" מההתחלה. הימנע, אם אפשר, מהאמירה שלה "לא".

בפעם הבאה שאנחנו רוצים להגיד למישהו שהוא טועה, בואו נזכור את סוקרטס הזקן ונשאל שאלה מנומסת, שאלה שמייצרת את התשובה: "כן, כן."

כלל 5 הגור
את האדם האחר לומר מייד "כן, כן".

6. שסתום הבטיחות לתלונות כתובת

«אם אתה רוצה שיהיו אויבים, התעלף על חבריך; אם אתה רוצה שיהיו לך חברים, תן לחברים שלך להתעלות עליך. "- La Rochefoucauld.

כמעט כולנו, כשאנחנו מנסים למשוך אחרים לדרך החשיבה שלנו, מדברים יותר מדי. במיוחד אנשי מכירות מכורים לטעות היקרה הזו.

תן לאדם האחר לדבר. היא יודעת יותר מאיתנו על העסק שלה ועל הבעיות שלה. בואו נשאל אותו שאלות. שיבאר לנו כמה דברים.

האמת היא שאפילו חברינו מעדיפים לספר לנו על מעלליהם ולא להקשיב לנו לדבר על שלנו.

כלל 6
תן לאדם האחר לעשות את הכי מדבר.

7. כיצד להשיג שיתוף פעולה

"יש ללמד את האדם כאילו לא לימדו אותו, והלא נודע הציע כנשכח" .- אלכסנדר פופ.

"הסיבה לכך שנחלים וים זוכים לכבוד על ידי מאה נחלי הרים היא שהם נשארים מתחתיהם. כך הם מסוגלים למלוך על כל נחלי ההרים.

באופן דומה, החכם המבקש להיות מעל גברים ממקם את עצמו מתחתיהם; מי שרוצה להיות מולם, עומד מאחור. באופן כזה, על אף שמקומם נמצא מעל גברים, הם אינם חשים במשקלם; גם אם מקומך נמצא לפניהם, הם לא לוקחים את זה כעלבון. "- לאו צו.

אף אחד לא אוהב להרגיש שהם רוצים להידרש לקנות או לעשות דבר מסוים. כולנו מעדיפים להאמין שאנחנו קונים את מה שאנחנו רוצים ומיישמים את הרעיונות שלנו. אנו רוצים להתייעץ בנוגע לצרכים שלנו, לצרכים שלנו, לרעיונות שלנו.

כלל 7
תן לאדם האחר להרגיש שהרעיון הוא שלה.

8.-פורמולה שיהיה נפלא

"אתה משתף פעולה באופן יעיל בשיחה כשאתה מראה שאתה רואה את הרעיונות והרגשות של האדם האחר חשובים כמו שלך." - ג'רלד ס. נירנברג.

זכור כי האדם האחר עשוי לטעות לחלוטין. אבל היא לא מאמינה. אל תצנזר את זה. כל שוטה יכול לעשות את זה. נסה להבין את זה. רק אנשים חכמים, סובלניים ויוצאי דופן מנסים לעשות זאת.

יש סיבה לכך שהאדם האחר חושב ומתנהג כפי שהוא עושה. גלה את הסיבה הסמויה ותהיה לך המפתח למעשים שלך, אולי האישיות שלך. נסה בכנות לשים את עצמך בנעליו של האדם האחר.

אם היית אומר לעצמך: 'מה היית חושב; איך הייתי מגיב אם הייתי בנעליהם? "היית חוסך הרבה זמן וגירוי, שכן" על ידי התעניינות בסיבות, יש פחות סיכוי שאנו אוהבים השפעות. "

מחר, לפני שאתה מבקש ממישהו לכבות מדורה או לקנות את המוצר שלך או לתרום לצדקה האהובה עליך, מדוע שלא תעצום את העיניים וינסה לראות הכל מנקודת מבטו של האדם האחר? שאלו את עצמכם: מדוע אדם זה ירצה לעשות זאת? נכון שזה ייקח זמן; אבל זה יעזור לך להתיידד ולקבל תוצאות טובות יותר, עם פחות חיכוך ופחות עבודה.

כלל 9
נסה בכנות לראות דברים מנקודת מבטו של האדם האחר.

9.-מה שמישהו רוצה

האם לא תרצו לקבל ביטוי קסם כדי להפסיק להתווכח, לחסל רגשות רעים, ליצור רצון טוב ולהקשיב אליו בזהירות? כן? ובכן, הנה זה.

התחל באמירה, "אני לא יכול להאשים אותך שאתה מרגיש כמו שאתה עושה. אם הייתי בנעליו, אין ספק שהייתי מרגיש כך. ביטוי כזה ירכך את האדם הכי מריב בעולם. ואת

כלל 9 גילה
אהדה לרעיונותיו של האדם האחר ולמשאלותיו.

10.-התקשר לכולם שמישהו אוהב

לאנשים בדרך כלל יש שתי סיבות לעשות דבר אחד: סיבה אחת שנראית טובה וראויה, והשניה, הסיבה האמיתית. כולם חושבים על הסיבה האמיתית שלהם. אין צורך להתעקש על זה. אבל כולנו, כשאנחנו עמוק בפנים אנו אידיאליסטים, אנו רוצים לחשוב על הסיבות שנראות טובות. לכן, בכדי לשנות אנשים, בואו לפנות למניעים האצילים שלהם.

אנשים הם כנים ורוצים לעמוד בהתחייבויותיהם. החריגים לכלל זה הם מעטים יחסית, ואני משוכנע שהאדם המתמקח יגיב לטובה כמעט בכל המקרים אם ירגיש שהוא נחשב כנה, זקוף והוגן.

כלל 10
פנה למניעים האצילים ביותר.

11. האם זה נעשה בסינמה ובטלוויזיה למה אתה לא עושה את זה?

זה הזמן להמחזה. אין די בהצהרה אמיתית אחת. אתה צריך לעשות את זה חי, מעניין, דרמטי. הקולנוע עושה את זה; הטלוויזיה עושה. ואתה תצטרך לעשות את זה גם אם אתה רוצה לשים לב.

ניתן להמחיז רעיונות בעסקים או בכל תחום אחר בחיים.

כלל 11

דרמטי את הרעיונות שלך.

12. כאשר כל דבר אחר נותן לך תוצאות, נסה זאת

הרצון להצטיין! האתגר! זרוק את הכפפה! אמצעי בלתי ניתן להפלה לפנייה לגברים בעלי אופי.

זה מה שכל אדם מצליח אוהב: המשחק. ההזדמנות לבטא את עצמכם. ההזדמנות להוכיח את עצמך, להתבלט, לנצח. זה מה שהופך מירוצי ריצה לאטרקטיביים. הרצון להצטיין. הרצון להרגיש חשוב.

כלל 12
זרוק אתגר עדין בטקט.

חלק רביעי

היה מנהיג: כיצד לשנות אחרים מבלי לפגוע או לעורר טינה

1. אם אתה צריך למצוא ליקויים, זו הדרך להתחיל

ראשית בשבח זה לעשות כמו רופא השיניים שמתחיל את עבודתו בנובוקאין. כל העבודה הנדרשת נעשית למטופל, אך התרופה כבר עשתנה רגישות יתר של הכאב.

כלל 1
התחל בשבח והערכה כנים.

2. כיצד לאמת ולא לשנוא את זה

בעקיפין להפנות תשומת לב לטעויות זה מעשה נפלא עבור אנשים רגישים שעשויים להתרעם על ביקורת ישירה.

כלל 2

שימו לב לטעויות של אחרים בעקיפין.

3. לדבר על שגיאות משלך לראשונה

לא כל כך קשה להקשיב לדיווח על הליקויים של עצמו אם זה שעושה זאת מתחיל בכך שהוא מודה בהכנעה שגם הוא רחוק מלהיות מושלם.

כלל 3 דבר
על טעויות משלך לפני שאתה מתח ביקורת על טעויות של אחרים.

4. אף אחד לא אוהב לקבל הזמנות

התרעומת שנגרמת על ידי צו אלים יכולה להימשך זמן רב, גם כאשר ניתנה הצו לתקן מצב רע בעליל.

שאלת שאלות לא רק הופכת את הפקודות למקובלות יותר, אלא לעיתים קרובות מעוררת את היצירתיות של האדם הנשאל. אנשים נוטים יותר לקבל צו אם היו מעורבים בהחלטה שממנה הגיע הצו.

כלל 4
שאל שאלות במקום לתת הוראות.

5. אפשרו לאדם האחר לחסוך את העניין שלכם

"אין לי זכות לומר או לעשות שום דבר שמקטין אדם לעצמו. מה שחשוב זה לא מה שאני חושב עליו, אלא מה שהוא חושב על עצמו. לפגוע בגבר בכבודו זה פשע. "- Saint Exupéry.

חסוך יוקרה! כמה חשוב, כמה זה חשוב מאוד! וכמה מעטים מאיתנו עוצרים לחשוב על זה! אנו רומסים את רגשותיהם של אחרים, להמשיך בדרכנו, אנו מגלים ליקויים, אנו גורמים איומים, אנו מבקרים ביקורת על ילד או עובד מול אחרים, מבלי לחשוב אף פעם שפגענו בגאווה של אחרים.

וכמה דקות של חשיבה, מילה או שתיים של התחשבות, הבנה אמיתית של יחסו של האדם האחר, תעשה דרך ארוכה לקראת הברקת הפצע.

כלל 5
תן לאדם האחר להציל את פניו שלו.

6. כיצד לעורר אנשים לקראת הטריומף

השבח הוא כמו אור שמש לרוח האנושית; איננו יכולים לפרוח ולצמוח בלעדיו. ובכל זאת, למרות שרובנו תמיד מוכנים להחיל את הרוח הקרה של ביקורת על אנשים, אנו תמיד חשים רתיעה מסוימת בכל מה שקשור להעניק לשכנינו את אור השבחים החם. "- ג'ס לייר.

היכולות דוהות תחת ביקורת; הם פורחים בעידוד. "- דייל קרנגי.

כולם אוהבים לשבחים אותו, אבל כשהשבח הוא ספציפי, הוא מתקבל כנה, לא משהו שהאדם האחר אומר רק כדי לגרום לנו להרגיש טוב. בואו נזכור: כולנו חושקים בהערכה והכרה, ויכולנו לעשות כמעט הכל כדי להשיג זאת. אבל אף אחד לא רוצה שקרים או חנופה.

כלל 6

היה חם באישורך ונדיב בשבחיך.

7. העלה את התהילה ועבור לשינה

"נניח סגולה אם אין לך את זה." - שייקספיר.

אם אתה רוצה שאדם ישתפר בדרך מסוימת, המשך כאילו התכונה המסוימת הזו הייתה אחד המאפיינים הבולטים שלו.

כלל 7
תן לאדם השני מוניטין טוב כך שהוא מעוניין לשמור עליו.

8. הפוך שגיאות להופיע בקלות כדי לתקן

בואו נגיד לילד, לבעל או לעובד, שהוא טיפש בדברים מסוימים, שאין לו את הכישורים לעשות אותם, שהוא עושה אותם לא נכון, ונשמיד את כל התמריצים שהוא ינסה להשתפר.

אבל אם אנו משתמשים בטכניקה ההפוכה; אם אנו ליברלים בדרך לעידוד; אם אנו גורמים לדברים להיראות קלים לעשות; אם ניתן לאדם האחר להבין שיש לנו אמונה ביכולתו לבצע אותם, נראה אותם מתאמנים עד עלות השחר, כדי לשפר את עצמם.

כלל 8
עודדו את האדם האחר. לגרום לטעויות להראות קל לתיקון.

9. וודא שהאנשים האחרים מרגישים מרוצים לעשות מה שאתה רוצה

לדוגמה, במקום לתת הזמנה יבשה כזו: "חואן, לקוחות יבואו מחר ואני רוצה שהמחסן יהיה נקי, אז תטאטא אותו, תערום את הסחורה בצורה נקייה ונקה את הדלפק", אנו יכולים להביע את אותו הדבר על ידי הצגת היתרונות חואן יקבל אם הוא יעשה את העבודה שלו: "חואן, יש לנו עבודה לעשות ואם זה נעשה עכשיו, לא נצטרך לדאוג לגבי זה אחר כך. מחר אביא כמה לקוחות להראות להם את המתקנים.

אני רוצה להראות לך את ההפקדה, אך זה לא ניתן להציג. אם אתה יכול לטאטא אותו, לערום את הסחורה בצורה מסודרת ולנקות את הדלפק, זה יגרום לנו להיראות יעילים יותר ואתה תעשה את חלקך בכדי להציב את החברה שלנו בתדמית טובה. "

כלל 9
וודא שהאדם האחר מרגיש טוב עם ביצוע מה שאתה מציע.

מה חשבת על הספר? מה זה נתן לך? תודה על התגובה!