- מהם שלבי התכנון האסטרטגי?
- 1. ניתוח סביבה
- 2. הגדר יעדים
- 3. קביעת טקטיקות
- 4. הוצאה להורג
- 5. דווח
- 6. הערכה
- הפניות
שלבי התכנון האסטרטגי הם ניתוח של הסביבה, קביעת יעדים, הקמת טקטיקות או טכניקות, ביצוע, דיווח של תוצאות והערכה. תכנון אסטרטגי הוא תהליך בו מוגדרים יעדים, הדרכים והאמצעים להשגתם, כמו גם הדרך למדידה או הערכה של התוצאות.
בתחום הממשל, האסטרטגיה מורכבת מקביעת יעדים ארוכי טווח, הכוללים גם הנחיות לקבלת החלטות מהותיות ולביצוע הפעולות הנדרשות.
הטווח הארוך הוא קריטי באסטרטגיה. מומחה כמו מייקל פורטר מייעץ לתכנון לפחות 10 שנים. ללא אסטרטגיה, קשה לארגון, לאופיו שיהיה, להתקדם בצורה קוהרנטית ומתקדמת לקראת פיתוחו עצמו.
ניהול ארגון דורש אסטרטגיה. אסטרטגיה כזו מחייבת תהליך של סקירה מתמדת והחברתיות שלה בין הצדדים המעורבים. האסטרטגיה משמשת להניע ארגון קדימה וללמוד ולמיסוד כיצד לעשות זאת טוב יותר ויותר.
הגלובליזציה הוסיפה חשיבות לתהליך התכנון ולאופיו האסטרטגי בכך שהיא הגדילה את הכמות והאיכות של המתחרים שאיתם חברה או פרויקט יכולים להתמודד.
בנוסף, הוכח כי מדובר בחברות שיש להן מערכת תכנון אסטרטגית רשמית המשיגה את התוצאות הכספיות והמכירות הטובות ביותר, ומשפרת את האינדיקטורים להצלחה עסקית, כולל יעילות וסיפוק. של הצוות.
מהם שלבי התכנון האסטרטגי?
מכיוון שתכנון אסטרטגי חל על כל סוג של ארגון אנושי, ללא קשר לגודלו, הגיל הארגוני והמיקום שלו, משך התהליך וקפדנותו משתנים.
עם זאת, ישנם שלבים המשותפים פחות או יותר לכל המקרים, כלומר:
1. ניתוח סביבה
זהו הרגע הראשוני של התהליך בו נעשית סקירה של מצב הארגון המדובר באופן פנימי וביחס לסביבתו.
זהו גם השלב בו מתבצעת מה שמכונה מטריקס SWOT, איתו נוצרים זיהוי מדויק של החולשות שיש לארגון, ההזדמנויות שיש לו, נקודות החוזק שהוא יכול לנצל מהן והאיומים שעומדים בפניו.
יש מי שקורא לשלב זה שלב האבחנה מכיוון שמטרת שלב זה היא לענות על שאלות כמו אלה:
- מיהו או מה מייצג הארגון בסביבתך?
- איפה אתה ולאן אתה רוצה ללכת?
- עם איזה חשבון להגיע?
- מהם המכשולים האפשריים בדרך זו?
- מיהי התחרות?
2. הגדר יעדים
לאחר ניתוח התנאים הסביבתיים, צריכות להיות מספיק ראיות כדי להגדיר את המטרה שיש להמשיך. יש לראות מטרה זו בטווח הארוך. כאמור בשורות הקודמות, באופן אידיאלי 10 שנים.
כמובן, זה לא חייב להיות מטרה אחת, אך יש לתעדף את אלו העולים באופן כזה שהם מאפשרים לכוון את כל הטקטיקות כלפי אחת בפרט בו זמנית.
בשלב זה הוא עוזר גם להשתמש בכיוון אסטרטגי הנתמך על ידי העקרונות המכתיבים את הפילוסופיה הניהולית של הארגון המדובר (משימה, חזון, ערכים, אמונות ונורמות).
בדרך זו היעדים יהיו בהרמוניה עם תרבותם של אלה שיפעלו להשגתם.
זה בשלב זה כאשר האסטרטגיה מנוסחת, כראוי, תוך התחשבות ביעדים, טקטיקות, דוח, הערכה ותוכניות חלופיות.
אחד ההיבטים שלרוב מוזנח בשלב זה הוא האופן בו מועברים יעדים אלה למעורבים וכיצד יבקש אימוץם מרצונם על ידם.
3. קביעת טקטיקות
הם מונעים את האסטרטגיה. הם הצעדים הקונקרטיים בדרך להשגת היעדים.
זהו פרט התכנון המבצעי. המטרה הגדולה הופכת למבצעית וקובעות משימות, משאבים זמינים, מועדים, אינדיקטורים ניהוליים ואחראים.
ראוי לומר שכאמור בסעיף הקודם, יש לקחת בחשבון גם את תקשורת היעדים וזה תקף לשלב זה; יש לקחת בחשבון גם את הטקטיקות הקשורות לחיברות של האסטרטגיה.
4. הוצאה להורג
כאן הטקטיקות הופכות למעשים. בשלב זה ההחלטות שהתקבלו עד כה עומדות למבחן. התוכנית המתוכננת מבוצעת ונצרכת המשאבים המוערכים לצורך זה.
זה בשלב הזה שבו בדרך כלל הבחינו בפערים בין מה שמתוכנן למציאות. זה נורמלי שסטיות מהתכנית יתעוררו בשלב זה מכיוון שלרוב הן נענות לדרישות הסביבה.
באופן אידיאלי, רוב האנשים המרכיבים את הארגון משתתפים בביצוע האסטרטגיה, מבינים ומקבלים את מטרתה.
5. דווח
זהו שלב שלעתים לא מקבלים חשיבות רבה, אך יש לקחת בחשבון כיוון שהוא מהווה את הרשומה, העדות, כיצד התנהלו הדברים, ולכן כיצד ניתן לשכפל אותם או לשפר אותם בעתיד.
אין פורמט יחיד עבור סוג זה של רשומה. ניתן להדפיס אותו או לא. זה יכול להיות מילולי או גרפי.
רצוי שזה יהיה מפורט ככל האפשר כך שהעתק או השיפור שלו יניבו את התוצאות הצפויות.
6. הערכה
מרגע הגדרת המטרות, יש לקחת בחשבון את הדרכים והמכשירים להערכת הגשמתם. כלומר, אם הם מושגים או לא, והעלות (חומרית ולא מוחשית) שהם מרמזים.
יש לבצע תהליך זה בזמנים שונים במהלך יישום האסטרטגיה כך שניתן יהיה לאתר שגיאות אפשריות בזמן ולבצע את ההתאמות המתאימות.
זהו סוג של ביקורת רציפה על מנת להשקיע ביעילות וביעילות זמן ומשאבים אנושיים וכספיים.
השלבים המוצגים כאן הם סיכום של המשותף לתכנון בתחומים שונים, מכיוון שלתכנון באוניברסיטה יהיו כמה מפרטים שאינם הכרחיים בתכנון בבית חולים או בחברת שיווק דיגיטלית.
כמו כן, רצף השלבים והשיטות, הכלים והטכניקות המשמשים יהיו שונים מאוד ומתאימים לכל סוג של ארגון.
הפניות
- אלמוינאאס ריברו, חוסה לואיס; גלארזה לופז, ג'ודית; (2012). תהליך התכנון האסטרטגי באוניברסיטאות: חילוקי דעות ואתגרים לשיפור איכותם. Gestão Universitária na América Latina Magazine - GUAL, אוגוסט-, 72-97.
- הררה, קרלוס (2017). שלבי תכנון אסטרטגי. התאושש מ: slideshare.net
- Leal de Valor, DY ואחרים (2011). תכנון אסטרטגי כתהליך שילוב של צוות בריאות. סיעוד עולמי, 10 (24). התאושש מ: dx.doi.org
- Ogliastri, Enrique (2017). מדריך לתכנון אסטרטגי. שבעה דגמים להכנת תוכנית אסטרטגית. התאושש מ: researchgate.net
- Rezende, DA תכנון אסטרטגי לארגונים פרטיים וציבוריים: מדריך מעשי להרחבת פרויקט התוכנית העסקית. ריו דה ז'ניירו, ברספורט, 2008.
- Xtratexia (2013). מייקל פורטר ותכנון אסטרטגי. התאושש מ: xtratexia.com
- Zuin Secco, Fernanda ואחרים (2016). שלבי תכנון שיווקי אסטרטגי ומעגל החיים הארגוני. אני לומד בחברה המנוהלת במשפחה. אינווניו, כרך א ' 19, לא. 36, יוני, 2016, עמ '. 65-87. אוניברסיטת סנטרו Educativo Latinoamericano Rosario, ארגנטינה. התאושש מ: redalyc.org.