עשרת המאפיינים המובילים של סקר - אוצר מילים תרבות - 2025

חלק מהמאפיינים של סקר הם השאלות הספציפיות שלו, התמקדות בנושא, סודיות או רצף הגיוני של שאלות. הסקר הוא משאב דעת קהל בו נשאלות שאלות מעוצבות בקפידה כדי לחלץ מידע ספציפי מכל חברי קבוצה מסוימת או ממשיבים שנבחרו באופן אקראי מתוך מגזר באוכלוסייה.

סקרים מייצגים אחת הטכניקות הנפוצות ביותר לאיסוף מידע בנושא או אודות אנשים לתיאור, השוואה, הסבר או חיזוי הידע, עמדותיהם או התנהגויותיהם. בקיצור, הסקר הוא כלי המשמש להשגת מידע נחוץ.

סקרים משמשים גם לאיסוף נתונים שימושיים לבידוד השפעות התוכנית על שיפורים במדדים עסקיים; להמיר נתונים לערך כספי; לזהות פעולות מתוכננות הקשורות לרכישת ידע, מיומנות או מידע; וחיזוי החזר ההשקעה בתוכנית או בפרויקט מסוים.

חוקרים, מעריכים, אנשי למידה ופיתוח, אנשי משאבי אנוש, מתכנני פגישות ואחרים מנהלים סקרים מכיוון שהם רוצים להשפיע או לשכנע קהל, ליצור או לשנות תוכנית קיימת או תהליך קיים, או להבין או לחזות התנהגויות או תוצאות מסוימות.

המאפיינים העיקריים של הסקרים

ישנם מאפיינים שיש לקחת בחשבון בעת ​​ביצוע סקר כדי להשיג יעילות רבה יותר:

עליך להיות בעל מידע דמוגרפי מספיק

זה מאפשר לך לנתח את התוצאות בהמשך לפי קטעים קטנים יותר. חשוב לזהות קטעי עניין מלפנים ואז לכלול כמה שאלות דמוגרפיות רלוונטיות.

לדוגמה, מיקוד או אזור, גודל החברה והתעשייה, מוצר או שירות המשמשים או תארים של משיבים.

התמקדו בנושא

הימנע משאלות חסרות משמעות או לא רלוונטיות. אם אתה שואל שאלות בנוגע לשירות, הימנע מהוספת שאלות בנושאים אחרים מכיוון שהסקר נראה לא מעודכן.

נשאלות שאלות ברורות

שאל שאלות קלות להבנה, תוך הימנעות מדברי ראשי תיבות, מילים טכניות, משפטים מורכבים ושפה דו משמעית.

הגדירו מונחים, כמו 'מחשוב ענן' או 'ענן', שיכולים להיות דברים שונים. פשט משפטים. היה קונקרטי.

אם לשאלה יש שני חלקים, הם חלוקים

חלוקת השאלות לשני חלקים חשובה מכיוון שאם המשתתפים יסכימו על חלק אחד של השאלה אך לא על החלק השני, התשובות שלהם יהיו חסרות משמעות.

מותר לענות על «אפשרויות אחרות»

כאשר אף אחת מהתשובות אינה חלה על שאלות בעלות אפשרויות מרובות, המשיבים יבחרו בכל תשובה.

אם ניתנות אפשרויות כגון 'אחר', 'ניטרלי' או 'אף אחד מהאמור' ולאחריו 'אנא הסביר', התשובות יהיו מדויקות יותר. בנוסף, התגובות יספקו רעיונות בלתי צפויים ומידעיים.

רצף לוגי של שאלות

כאשר נשאלו השאלות, יש לבדוק האם רצף השאלות הגיוני.

אם הסקר מבקש לעבור משאלה 9 לשאלה 12, יש לוודא שיש לך שאלה 12 ושאלה 12 היא באופן הגיוני אחר שאלה 9.

בחלק מהסקרים ניתן תמריץ

השתמש בגישות, כגון דוא"ל, שיחות טלפון או דואר ישיר, כדי להזמין את קבוצת היעד להשתתף במחקר.

וודאו שהמשתתפים מבינים את מטרת הסקר או מתעניינים בנושאים המכוסים בסקר. ספק תמריץ או שתף חלק מהתוצאות.

סודיות מקודמת

השתמש בתוצאות כמובטח למשתתפים. אם מוסכם כי הנתונים המצטברים ידווחו, אל תחשפו את שמות המשתתפים או את שמות החברות.

פרקטיקות מטעות מעניקות לחברות מוניטין רע ומעורבות מערכות יחסים עתידיות עם המשתתפים.

הדמיית נתונים והצגתם

מאפיין אחרון של סקר טוב הוא כזה שלפיו מדווחים התוצאות הסופיות באופן שגורמי העניין מייד "משיגים אותו".

תוצאות הדיווח דורשות מילים בכתב יעילות, מצגות בעל פה, ותצוגות גרפיות.

סקרים מסוגים שונים

סקרים מגיעים בצורות שונות. סקרים סטטיסטיים כוללים שאלונים המנוהלים על ידי עצמם, סקרי פאנלים, סקרי טלפון וסקרי יירוט, כולם משמשים במגוון תעשיות בכדי ללכוד נתונים בקלות וכלכלית.

סקרים איכותיים כמו קבוצות מיקוד, ראיונות, תצפיות ופאנלים קונצנזוס מאפשרים לחוקרים לקבל הבנה מעמיקה יותר של המידע שהם יכולים לקבל משאלון המנוהל על ידי עצמו.

בתחום הלמידה והפיתוח, משאבי אנוש, שיפור ביצועים, ותחומי מפגש ואירועים, מכשירי הסקר הנפוצים ביותר הם:

• שאלונים בניהול עצמי.
• סקרים
• קבוצות מיקוד
• תצפיות.

היסטוריית סקר

השימוש בסקרים התפתח ב 75 השנים האחרונות. התפתחותה החלה במגע אינטראקציה ברמה גבוהה עם מרואיין-מרואיין וביטחון רב בתהליך הסקר.

כיום, מדובר בתהליך עם רמות נמוכות של אינטראקציה עם מראיין-מגיב, ולעיתים ישנן אפילו רמות נמוכות יותר של אמון.

לדוגמה, בשנות השישים אנשים היו פתוחים יותר להגיב לסקר. נסיעות לעבודה היו פחות תכופות והעבודה הייתה לפי שעה.

משרה שמונה עד חמש באמת פירושה שהאדם עבד משעה 8:00 בבוקר עד 17:00, אז קהל היעד היה נגיש.

אם יתבקש להשתתף בסקר, האדם היה עושה זאת מרצונו, ומפרש את ההשתתפות ככבוד. על שאלות הסקר ייענו ביושר ובביטחון שהנתונים ישמשו כראוי.

כאשר משווים את התוצאות של פעם עם אלה של עכשיו, נצפה כי עבודה מרחוק היא הנורמה החדשה ואנשים פחות נגישים מתמיד.

אפילו עם הטכנולוגיות העדכניות ביותר, נגישות היא אתגר. רוב האנשים לא יושבים סביב ומחכים לדוא"ל בתקווה לקבל את הסקר.

גם אם הם מקבלים את הסקר, הם כל כך מוצפים בפרויקטים בדוא"ל ועבודה עד שתגובת הסקר עוברת לתחתית רשימת האינטרסים והסדרי העדיפויות שלהם. לפיכך, גישה למשיבים יכולה להיות מאתגרת.

כמו כן, קיימת רמת אמון נמוכה בהרבה בתהליך הסקר וזה מוביל לתגובות לא-תגובה או מוטות למניעת קונפליקט (Dillman, et al., 2009).

שינויים אלה, בין היתר, עשו מחקר מתקדם בנושא השימוש בסקרים. ספרים, קורסים ומשאבים זמינים לאנשי מקצוע וסטודנטים המעוניינים לפתח ולנהל סקרים, כמו גם לפרש את התוצאות כדי להפוך אותם לפעילים.

העניין בסקרים גדל באופן אקספוננציאלי בשני העשורים האחרונים בתחום הלמידה והפיתוח.

זה נובע ממאמץ גדול יותר להראות תוצאות של תוכניות ופרויקטים, והתעניינות רבה יותר בנתוני מחקר, איתם אנשי מקצוע ומנהלים יכולים להשוות את פעילותם עם פעילויותיהם של אחרים.

עם ההתפתחות וההתעניינות הגוברת במחקר הסקרים, יש ביקוש גובר לטכנולוגיה התומכת בסקרים.

מציגי כנסים רבים מוכרים מוצרים ושירותים התומכים בשימוש בסקרים כשיטת איסוף נתונים.

הפניות

1. פטרישיה פוליאם פיליפס, ג'ק ג'יי פיליפס, ברוס אהרון. (14 במאי 2013). יסודות סקר. ספרי גוגל: החברה האמריקאית להכשרה ופיתוח.
2. ריי צ'יימברס, רוברט קלארק. (12 בינואר, 2012). מבוא לדגימת סקר מבוסס מודלים עם יישומים. ספרי גוגל: OUP אוקספורד.
3. חוק אלכסנדר הראשון. (1984). סקר מיומנויות בסיסיות, כיתה ו ': רציונל ותוכן. ספרי גוגל: מחלקת החינוך הממלכתית בקליפורניה.
4. קית 'פונץ'. (4 באפריל, 2003). מחקר סקר: היסודות. ספרי גוגל: SAGE.
5. די פינק. (31 ביולי 2013). יצירת חוויות למידה משמעותיות: גישה משולבת בעיצוב קורסים במכללה. ספרי גוגל: ג'ון וויילי ובניו.
6. ארלין פינק. (2003). כיצד לדוגמא בסקרים. ספרי גוגל: SAGE.
7. פיטר V. Marsden, ג'יימס ד רייט. (2010). ספר לימוד לחקר הסקרים. ספרי גוגל: הוצאת קבוצת אמרלד.