חשיבות מחקר השוק - דודס - 2025

מחקר השוק הוא תהליך המשמש כדי לקבוע אם מוצר או שירות המוצע על ידי עסק הוא קיימא או לא. מטרתה היא לעזור לחברה לדעת מראש אם מה שהיא מתכוונת להציע תקבל קבלה טובה בקרב לקוחותיה הפוטנציאליים, להימנע מהפסדים ולמצוא את החלופה הטובה ביותר האפשרית.

ניתן לראות את החשיבות של מחקר שוק בכל המגזרים בהם תנסו למכור מוצר או שירות. כאשר היא מתבצעת עם לקוחות פוטנציאליים, החברה יכולה לגלות מה הכי מעניין אותם ולקבל משוב ישיר על מה שהם מציעים.

מקור: pexels.com

בהקשר זה, מובן כי השוק הוא קבוצת הלקוחות הפוטנציאליים להצעה, יחד עם החברות המציעות שירות או מוצר הקשור לאותו מגזר מסוים. במהלך החקירה נלמדים היבטים כמו תחרות, עניין צרכני, הערך שמציעות חברות אחרות והזדמנויות לבידול.

תהליך מחקר השוק יכול לכלול כל מיני משימות שונות, תלוי בעיקר במגזר בו הוא מתבצע. עם זאת, למרות שניתן לעשות זאת בצורה שונה מאוד בכל מקרה, זהו חלק מהותי בעת יצירת עסק חדש או שיפור עסק קיים.

בשביל מה מיועד מחקר שוק?

כדי להבין את החשיבות של מחקר שוק, יש להבין מהן היעדים העיקריים שלו ומה היתרונות שהוא מביא לחברות שמבצעות אותו. בחלק זה נראה בדיוק למה מיועד התהליך הזה.

1- להבין את התחרות

כמעט בכל תחום בו חברה יכולה להציע מוצר או שירות, סביר להניח שיש כבר אחרים שמוקדשים למשהו דומה מאוד. מחקר שוק כולל בין יעדיו העיקריים להבין את התחרות ולגלות מהן נקודות החוזק והחולשה שלהם על מנת לתרום משהו חדש ללקוחות.

לדוגמא, אדם השוקל לפתוח מסעדה בשכונה שלהם יצטרך לחקור בעבר כמה גורמים: מספר המתחרים שיהיו להם באזור, איזה סוג אוכל כל אחד מהם מציע, אילו הם הכי מבוקשים ומה הם יכולים לתרום זה שונה ממה שקיים כבר.

2- גלה אם יש ביקוש לשירות או מוצר

אחד הגורמים החשובים ביותר להצליח בעסק הוא הצעת מוצר או שירות שהלקוחות מוכנים לשלם עבורו. למעשה, חברות סטארט-אפ רבות נכשלות מכיוון שמה שהם מנסים למכור לא מעניין את קהל היעד שלהם.

בין הסיבות העיקריות לחשיבות מחקרי השוק הוא הצורך ללמוד במה קונים הלקוחות בענף מסוים ומה הם מוכנים להשקיע את כספם. בדרך זו היזם יכול להימנע מהשקעה במוצרים שאיש אינו מעוניין בהם ולהתמקד באחרים הנמצאים בביקוש גבוה.

3 - מצא הזדמנויות עסקיות חדשות

במקרים רבים, מחקר שוק אינו משמש רק בשלב האימות של רעיון עסקי: הוא יכול לשמש גם כדי לגלות מה למכור.

על ידי ביצוע תהליך זה היזם יכול לגלות צרכים בקרב לקוחותיו הפוטנציאליים אשר לא היה מודע אליו עד לאותו רגע ובכך יכול לפתח מוצר או שירות חדש המכסה אותם.

לדוגמא, פסיכולוג עשוי לבצע מחקר שוק כדי לנסות לגייס חולים חדשים, אך הוא מבין שלרוב מתחרותיו יש בעיות שיווק במרפאות שלהם. בגלל זה הוא מחליט להציע שירותי פרסום לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, ובכך לשנות את מהלך עסקיו.

4- שפר את הצעת החברה

חשיבותו של מחקר שיווקי אינה מסתיימת ברגע שנוצר המוצר או השירות הראשון. נהפוך הוא, חברות טובות מבצעות תהליך זה מעת לעת, במטרה ללמוד כיצד הלקוחות שלהם מגיבים להצעה שלהם ולשפר אותה על סמך המידע שהם מקבלים מהם.

לדוגמא, אדם יכול ליצור קורס וירטואלי ולהעמידו למכירה, מתוך אמונה שהוא כבר שלם. עם זאת, כאשר הוא מבצע מחקר שוק הוא מבין כי לקונים שלו יש ספקות לגבי המידע שהוא מראה להם בתוכו, וכי המתחרים שלו מדברים על כמה נושאים שהוא לא סיקר.

בדרך זו, לאחר עריכת המחקר, יוצר הקורס החליט לעדכן אותו בכדי לפתור את צרכי הקונים בצורה הטובה ביותר. עם הזמן, אסטרטגיה זו מובילה אותך למשוך לקוחות חדשים רבים ולשמור אותם מרוצים מהחלטת הרכישה שלהם.

מדוע מחקר שוק חשוב? 5 סיבות

ראינו כבר כי ניתן להשתמש במחקר שוק בכדי להגשים מספר רב של יעדים שונים. עם זאת, אנשים רבים אינם ברורים לגבי היתרונות של ביצוע משימה זו. בשלב הבא נראה מדוע כל כך חשוב ללמוד את השוק ואת התחרות לא משנה באיזה שלב עסק נמצא.

1 עזור לחברה לצמוח

הגורם החשוב ביותר שקובע אם חברה תצליח או לא, ולכן האם היא תוכל לצמוח, היא האם היא מסוגלת לעמוד בכל ביקוש בשוק. כשחברה עונה על אחד מצרכי הלקוחות שלה, יהיו לה הרבה פחות בעיות מכירות ולכן היא יכולה להרוויח ולהתרחב כמה שהיא רוצה.

מחקר שוק הוא אחד הכלים השימושיים ביותר כשמדובר במציאת צרכים חדשים וגילוי הדרך הטובה ביותר לספק אותם. לכן יזם שרוצה להצליח בעסק שלו צריך לבצע את התהליך הזה כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר.

2- הימנע מהפסדים כלכליים

במקביל שמחקר שוק עוזר בשיפור הרווחים שמציבה חברה, הוא יכול גם להימנע מהופעת הפסדי כסף בעת השקת מוצר או שירות. זה יכול להיות אפילו יותר חשוב ליזמים מאשר להשיג לקוחות או קונים חדשים.

כאשר מתבצע תהליך מחקר תקין, החברה יכולה לגלות אם יש מספיק אנשים שמעוניינים בהצעה שלה או אם להפך, הרעיון שלה לא היה צריך לבצע קונים.

בדרך זו היזם יכול להימנע מהשקעה במשהו שלא יצליח ויביא לו הפסדים, דבר שיכול אפילו לסיים את החברה שלו.

3- זה מאפשר לצפות מראש שינויים בשוק

כפי שכבר ראינו, מחקר אינו תהליך שצריך להתבצע רק במהלך הקמת חברה, אלא צריך להמשיך להתבצע גם כאשר הוא כבר הוקם. הסיבה העיקרית לעשות זאת היא ששווקים משתנים עם הזמן, כך שמשהו שעובד היום עשוי להפסיק לעבוד מחר.

לדוגמא, עם כניסתם של האינטרנט והטכנולוגיות הדיגיטליות, אזורים עסקיים רבים התיישנו תוך זמן קצר מאוד. החברות שהצליחו לחזות שינויים אלה ולהסתגל אליהן שרדו והמשיכו להרוויח, ואילו אלה שלא נאלצו לסגור או להפסיד הפסדים גדולים.

במקביל, מחקר שוק יכול גם לעזור ליזמים חדשים לאתר הזדמנויות לפני שאחרים יגלו אותם.

על ידי ניתוח השינויים המתרחשים והדרישות החדשות של הצרכנים, ניתן ליצור עסקים חדשים שמשיגים הצלחה רבה פשוט מכיוון שאין להם תחרות ומציעים משהו בעל ערך רב ללקוחות.

4- עזור ביצירת תוכנית עסקית טובה

אחת המשימות החשובות ביותר בעת פתיחת עסק חדש היא להגדיר בצורה ברורה מאוד מה הוא הולך לעשות, ואיך בדיוק הוא הולך לעשות את זה. לשם כך, אחד הכלים המשומשים ביותר הוא התוכנית העסקית: מסמך המפרט את כל פעילויות החברה, החל משווק ועד ליצירת המוצר או השירות.

מחקר שוק יכול להיות שימושי מאוד בעת ביצוע תוכנית עסקית טובה. הסיבה לכך היא שתהליך זה מאפשר ליזם לגלות את השיטות בהן משתמשת התחרות שלו, את הטכניקות היעילות ביותר בגומחה שלו, ואת המוצרים או השירותים שהלקוחות הפוטנציאליים שלו דורשים ביותר.

5- ספק נתונים אובייקטיביים על העסק

הסיבה האחרונה לחשיבות מחקרי השוק היא שהיא מאפשרת ליזמים לדעת ממקור ראשון אם התוצאות שלהם טובות או לא. חברה עשויה להרוויח רווחים, אך אם מתחרותיה מצליחות בהרבה, לאורך זמן סביר להניח שהם יסלקו את לקוחותיה.

מסיבה זו, מחקרי שוק מאפשרים לחברות לגלות באילו תחומים הם צריכים להתמקד בכל רגע נתון ואילו צעדים עליהם לנקוט כדי לקחת את העסק שלהם לשלב הבא.

ערכות נושא

חשיבות המחקר לחברה ולאנושות.

סוג של חקירה.

שיטה מדעית.

חקירה גישושית.

חקירה בסיסית.

מחקר שדה.

מחקר יישומי.

מחקר טהור.

מחקר מסביר.

מחקר תיאורים.

הפניות

1. "מחקר שוק" ב: יזם. הוחזר בתאריך: 02 בפברואר 2020 מ יזם: entrepreneur.com.
2. "מחקר שוק" ב: Investopedia. הוחזר בתאריך: 02 בפברואר 2020 מ- Investopedia: investopedia.com.
3. "החשיבות של מחקר שוק הוסבר, או מדוע כדאי לך לחקור שווקים" ב: מדריך הניהול שלי. הוחזר בתאריך: 02 בפברואר 2020 ממדריך הניהול שלי: mymanagementguide.com.
4. "5 סיבות מדוע מחקרי שוק הם מכריעים לעסק שלך" ב: בינוני. הוחזר בתאריך: 02 בפברואר 2020 מ- Medium: medium.com.
5. "מדוע מחקר שוק חשוב לרעיונות עסקיים חדשים?" ב: מרכז עסקים ו- IP. הוחזר בתאריך: 02 בפברואר 2020 ממרכז העסקים וה IP: bl.uk.